クレーム・カスハラ対応を完璧に！営業マン必見の10の秘訣
クレームが発生すると、誰でも気が重くなり敬遠したくなるものなので、理由をつけて、後回しにしがちになります。 そうするとお客様は「放置された」と考え、お客様の自尊心を傷つけることになります ...
クレーム対応はこれで万全
クレームが発生すると、誰でも気が重くなり敬遠したくなるものなので、理由をつけて、後回しにしがちになります。 そうするとお客様は「放置された」と考え、お客様の自尊心を傷つけることになります ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・お客様の引き合わせをするけれど、順番が分からないと困っているあなた。 ・人物紹介のマナーが知りたいあなた。 読者（あなた）の悩み ...
営業（商談）で提案がうまくいかないで、へこんでしまうことってありますよね？ でも大丈夫です！ 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本 ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・法人テレアポの方法がわからず困っているあなた。 ・受付突破の具体的方法が知りたいあなた。 読者（あなた）の悩み あな ...
トップセールスは「基本」を重視していたのです！ その基本とは、商談準備・ビジネスマナーだったのです！ 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講 ...
「商談の流れ」とは、お客様にアプローチして、信頼関係を構築して、ニーズの深堀り・ウォンツアップして、商品説明、クロージングして、反論があれば反論解決をすることです。 「商談の流れ」が ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・アパレル販売でアプローチが上手くできなくて困っているあなた。 ・アパレル販売でトップ販売員のように、お客様との会話が続かなくて困っているあな ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・生命保険料控除の仕組みが分からず困っているあなた。 ・生命保険料控除の仕組みをトークにしたいあなた。 読者（あなた）の悩み ...
テレワークの普及などによりおうち時間が増え、以前に比べて「体重が増えた」と感じる人が多い事から、スポーツジムの需要が高まっています。 また起業ブームも重なり、 ...
営業台本をつくることで、社員の成約率の乖離（かいり・差）が埋められる！ パーソナルトレーニングの 株式会社RITA-STYLE 倉崎社長より台本営業®研修のご感想をいただきました。 ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・ウィッグ販売で即決ができず困っているあなた。 ・ウィッグ営業の切り返しトークが知りたいあなた。 読者（あなた）の悩み あ ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・ウィッグ営業のコツが分からず困っているあなた。 ・ウィッグ営業の具体的トークが知りたいあなた。 読者（あなた）の悩み ...
【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績（敬称略） 一部】 東京都 パナソニックホームズ株式会社 パ ...
※アポ、０件が週６件になりました！BtoB アプリ営業（動画）↓ https://www.youtube.com/watch?v=9D-odgNDaKk あなたは、テレアポ ...
あなたは営業アプローチについて、悩んでいないでしょうか？ 大丈夫です。 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コ ...
など、、、クロージングテクニックについて悩んでいるはずです。 「クロージングが出来ない」「クロージングがにがて」と悩む営業初心者は、そもそも、基礎的なクロージングテクニックを知らない ...
あなたは訪問先で出されたお茶の飲み方に悩まれていないでしょうか？ 大丈夫！ ズバリ古い考えです。 当たり前ですが「出されたお茶を飲まない」方が失礼です。 ...
あなたは営業マンの見た目について悩んでいるはずです。 トップセールスは「戦略的に見た目（第一印象）をコントロール」しています。 【 ミリオンセー ...
※MDRT グローバルコンファレンス ドバイ大会 ※MDRT グローバルコンファレンス ドバイ大会 ※MDRT グローバルコンファレンス シンガポール大会 ...
１分で分かるYes But話法よりYes And話法」動画↓ https://www.youtube.com/shorts/-GfGMNadmkI あなたは、イエスバット（Yes bu ...
読者（あなた）の悩み あなたは、営業台本（トークスクリプト）作成の悩みを抱えているはずです。 大丈夫です！ 【 ミリオンセールスアカデ ...
あなたも、新築マンション営業で約２００名中１位の営業のコツを知りたくないでしょうか？ 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・ ...
あなたも、新築マンション営業で一位になりたいはずです。 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績（敬 ...
あなたも、新築分譲マンション営業で売れる様になりたいはずです。 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績（敬 ...
テストクロージング（テスクロ）とは、「営業トーク（商談）の途中で見込み客の購入する意思がどれくらいあるかを確かめる行為」です。 クロージングは商談の最後に行いますが、テストクロージング ...
あなたは「高い・お金がない」と言われた時の反論処理（反論解決）に悩んでいるはずです。 商談の最後にお客様から「高いな〜」と、言われて失注した時ありましたよね。 大丈夫です。 ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・クロージングが苦手で困っているあなた。 ・実践で使えるクロージングトークが知りたいあなた。 読者（あなた）の悩み ...
あなたは、モチベーションをアップ・維持・管理する悩みを抱えて苦しんでいるはずです。 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディ ...
最近、美容業界が大きく変わってきていると感じませんか？ 少子高齢化や働き方の変化、そして新型コロナウイルスの影響もあって、美容室への来店頻度が減ってきているんです。厚生労働省の調査でも、 ...
本記事はこんな方におすすめです。 ・見込み客が減って紹介営業の方法やり方が分からず困っているあなた。 ・紹介営業の具体的方法が知りたいあなた。 読者（あなた） ...
「白内障で、目が見えないんです」と言われた人に新聞を売ることできますか？ あなたが新聞を売っている営業マンだとしましょう。 お客様から「白内障で、目が見えないんです。」と言われて、 ...
あなたは、アップセル・クロスセル・ダウンセルについての悩みをお持ちでないでしょうか。 大丈夫です！ まず、アップセル・クロスセル・ダウンセルの定義を確認しましょう。 ...
整体接骨鍼灸の先生のあなたの良いサービスを、患者さんに選んでいただき、売上をあげたくないでしょうか？ 【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ ...
ローボールテクニック（low-ball technique）とは、最初に、「良い条件」を提示して承諾を得た後、悪条件を付け加えたり（承諾先取り）、好条件を取り除いたり（特典除去）する交渉術です ...