
商談の流れ基礎:ヒアリング(4/5)
商談プロセス(商談の流れ)アプローチが終わったら、次はお客様に、会社・商品・サービスに関心を持ってもらうのが課題です。 お客様の好意を獲得して、警戒心を解きながら信頼関係を構築することも課題とな ...
信頼関係の築き方
商談プロセス(商談の流れ)アプローチが終わったら、次はお客様に、会社・商品・サービスに関心を持ってもらうのが課題です。 お客様の好意を獲得して、警戒心を解きながら信頼関係を構築することも課題とな ...
第三ステップ 商品説明・反論解決 商談プロセスの第三ステップはプレゼンテーションです。 この時期の顧客心理は、「商品・サービスに興味を持つ段階であり、他社との違いなどに迷う段階です。 この時 ...
あなたがこのようにお考えでしたら、購買心理(こころの法則)を学ぶことで成約率を高めることができます。 なぜなら、 購買心理(こころの法則)とは「人が物を買うときの原理原則」であり、「営業で ...
「営業チームの売上が伸びない!」 「新人営業マンが全く成長しない!」 「チームメンバーが日に日に暗い顔になってきている」 「そもそも、自分の売上が上がらない!」 そういった悩みを抱えていません ...
アフターフォロー 1 アフターセールスの意味・意義と具体的内容 アフターセールスとは、販売後の様々な営業活動を指しますが、営業上どのようにとらえればよいのでしょうか。 一口にアフターセールスとい ...