
営業マンは理由づけが必要!トップセールスの「セールストークテクニック」
あなたは、営業台本(トークスクリプト・セールストーク)の作成方法に悩んでいるはずです。 成約率をアップする為には「明確な理由づけ」が必要です。この記事では「明確な理由づけ」につい ...
あなたは、営業台本(トークスクリプト・セールストーク)の作成方法に悩んでいるはずです。 成約率をアップする為には「明確な理由づけ」が必要です。この記事では「明確な理由づけ」につい ...
SNSの普及により、クレーム対応に失敗した情報が広まり炎上してしまうと、本人が仕事を続ける気持ちすらなくなってしまうだけでなく、企業単位で大きなダメージを招いてしまう恐れがあります。 クレーム対 ...
など、あなたは「雑談」について悩まれているはずです。 『雑談』とは、テーマ(主題)を決めない、いわゆる気楽な会話をすることです。 「気楽な会話」とか、「雑談」って、そも ...
あなたは、仕事が舞い込むような魅力的な自己紹介について悩んでいるはずです。 第一印象を与えるチャンスは一回しかありません。 ビジネスの現場では、2回目の ...
あなたは「今すぐ客(見込み客)」と「そのうち客(潜在顧客)」の違いについて悩んでいるはずです。 今すぐ客(見込み客)とは、緊急度(今すぐ)・重要度(本気で)が高く、商品・サービス ...
あなたは、傾聴・ヒアリングについて悩んでいるはずです。 傾聴とは、相手の話を表面的にただ聞くのではなく、「『耳』『目』『心』など全身を使い、真摯(しんし)な姿勢で、相手の ...
あなたは、オーバートークとバットトークの違いに悩んでいるはずです。 バットトークとは、「嘘」です。 オーバートークとは、「ちょっと盛ったトーク」です。 私は、いろいろな営 ...
あなたも、不動産営業でお客様に何を聞いたら良いか?悩んでいるはずです。 ダメ営業は「商品説明」ばかりしてたり、すこしまともになっても「顧客の要望」ばかり聞いている営業マンがほとん ...
あなたは「高い・お金がない」と言われた時の反論処理(反論解決)に悩んでいるはずです。 商談の最後にお客様から「高いな〜」と、言われて失注した時ありましたよね。 「そのような時にどうする ...
あなたは「他社比較(相見積もり)」の対処方法に迷っているはずです。 他社比較・相見積もり(あいみつ)とは、複数の会社から見積もりを出させて、比較することをさします。 ...
あなたは、優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズを探しているはずです。 クロージングキラーフレーズとは、商談の最後で決断に迷っているお客様の背中を「そっ」と押して成約にするクロー ...
あなたがこのようにお考えでしたら、購買心理を学ぶことで成約率を高めることができます。 なぜなら購買心理とは「人が物を買うときの原理原則」であり、「営業で使える心理学のテクニック」にもなるから ...
あなたは、決裁権者が別の反論処理で悩まれているはずです。 反論処理(反論解決)とは、クロージングの最後で見込み客から、「今日は考えたいんですけど、、」とか「検討させてもらっていい ...
あなたは、クロージングについての悩みをお持ちのはずです。 「クロージング(closing)」とは、お客様に商談(プレゼン)を行い、最終的に、購入や契約を決断させる行為です。 つまり ...
このような悩みはありませんか? もし、あなたが、10人のお客様にお会いして、5人のお客様にしかご契約頂いていないのであれば、とっても損をしています! 商談決定率 ...
あなたは営業マンのスーツの着こなしについて悩んでいますね? 男女ともに、営業マンのスーツの着こなしに大切なのは「清潔感」です。 選ばれる営業マンの正しいスーツ選び、男女別に ...
あなたは「クロージングが下手だ」という悩みをお持ちだと思います。 「クロージングが下手」を「クロージングを得意にする」一番重要なことって、なんだと思いますか? それは、「クロージン ...
あなたは、保険営業でのクレーム対応について悩んでいるはずです。 営業という職種はクレームから逃げる事はできませんね。 しかし、クレーム対応のコツがあります。コツを掴んで ...
あなたは「営業センス」について悩んでいるはずです。 「営業センス」の正体とは「感情移入力」と「感情表現力」 だったのです。 トップセールスは「営業センス ...
あなたは、即決営業・即決クロージングについて悩んでいるはずです。 即決営業・即決クロージングとは、商談で「検討」がなく、その場で成約するクロージングを言います。 あ ...
あなたは、こころに響く話し方について悩みをお持ちのはずです。 私は、20年以上に渡り営業マンを指導して来ましたが、営業未経験者や初心者や売れない営業マンとトップセールスと ...
あなたは、テストクロージングについて悩んでいるはずです。 テストクロージング(テストクローズ)とは、「商談の途中で、トーク(商談)を先に進めて良いかどうかを確認する行為」です。 結論か ...
あなたは、反論処理・反論解決(断り文句対処方法)について悩んでいるはずです。 反論処理・反論解決とは、クロージングの最後で見込み客から、「考えたいんですけど、、」とか「検討し ...
「江頭2:50」のYouTube公式チャンネル『エガちゃんねる』の登録者数が2020年2月9日、100万人を突破し話題になっています。 2020年2月1日のチャンネル開設からわずか9日という、驚 ...
あなたは、商談でどこまで読んだら良いのか?交渉術について悩んでいるはずです。 商談は複雑すぎて、考えると思考停止になる気持ちもわかります。実は、「読みは3手先までで良い」んで ...
「アサーティブ(Assertive)」とは、直訳すると「自己主張」のこと。 ここで、あなたは、疑問に思われたはずです。 その通りです。 アサーティブとは、直訳通 ...
あなたは、商談でどうやって褒めたらいいか?褒め方に悩まれているはずです。 「褒め上手」という武器を身につけることで、商談の前半で必須の深い人間関係を最小限の労力で構築しやすくなります ...
あなたは、「契約後のキャンセル」について悩んでいるはずです。 せっかく、頑張って契約したのに契約のキャンセルが出ると、一気に疲れてしまいます。 契約のキャンセルが意味す ...
あなたは、イエスバット(Yes but)法について、知りたいはずです。 イエスバット(yes but)話法とは、お客様の意見にいきなり反論するのではなく、「そうですね(yes)」とお客様の意 ...
など、、、クロージングテクニックについて悩んでいるはずです。 「クロージングが出来ない」「クロージングがにがて」と悩む営業初心者は、そもそも、基礎的なクロージングテクニックを知らない為に ...
あなたは、「見込み客」について悩んでいるはずです。 年商約60億、不動産会社で新しく事業部長になった元営業マネージャーのサトシさんから、ご相談を頂きました。 ...
あなたは、仕事が出来る人の特徴に興味があるはずです。 銀座高級クラブホステスさんは、たった3つの特徴で、「この人はできる!」「この人は将来性がある!」と見分けていたのです!! ...
初対面の人を紹介する順番に、あなたは迷われているはずです。 ビジネスパーソンはたくさんの人間関係の中で仕事をしています。 自分が間に立って人を紹介する場面は、必ずや ...
あなたは、プルデンシャル生命トップセールスのアプローチ方法に興味があるはずです。 結論から言うと、 「共感レベル」の営業マンは普通の営業マン。 「感動レベル」の営業マ ...