営業マンは理由づけが必要！トップセールスの「セールストークテクニック」
あなたは、営業台本（トークスクリプト・セールストーク）の作成方法に悩んでいるはずです。 成約率をアップする為には「明確な理由づけ」が必要です。この記事では「明確な理由づけ」につい ...
営業マン必読の営業ステップ
営業マン必読の営業ステップ
営業 クレーム対応方法：悪質クレーマー撃退法/不退去罪•脅迫罪•強要罪•信用毀損および業務妨害罪•威力業務妨害罪•恐喝罪
SNSの普及により、クレーム対応に失敗した情報が広まり炎上してしまうと、本人が仕事を続ける気持ちすらなくなってしまうだけでなく、企業単位で大きなダメージを招いてしまう恐れがあります。 クレーム対 ...
クレーム対応はこれで万全
雑談苦手な営業マンも安心！トップセールスの「戦略的雑談」とは？
など、あなたは「雑談」について悩まれているはずです。 『雑談』とは、テーマ（主題）を決めない、いわゆる気楽な会話をすることです。 「気楽な会話」とか、「雑談」って、そも ...
信頼関係の築き方
仕事が取れる自己紹介：トップセールスが重視する「医者と患者の関係性」
あなたは、仕事が舞い込むような魅力的な自己紹介について悩んでいるはずです。 第一印象を与えるチャンスは一回しかありません。 ビジネスの現場では、２回目の ...
信頼関係の築き方
「今すぐ客（見込み客）」と「そのうち客（潜在顧客）」のアプローチを変えれば一生お客様に困らない！
あなたは「今すぐ客（見込み客）」と「そのうち客（潜在顧客）」の違いについて悩んでいるはずです。 今すぐ客（見込み客）とは、緊急度（今すぐ）・重要度（本気で）が高く、商品・サービス ...
トップセールスのアプローチ方法
【傾聴力】トップセールスのヒアリング「８つのコツ」を身につけよう！
あなたは、傾聴・ヒアリングについて悩んでいるはずです。 傾聴とは、相手の話を表面的にただ聞くのではなく、「『耳』『目』『心』など全身を使い、真摯（しんし）な姿勢で、相手の ...
傾聴（ヒアリング）
オーバートークとバットトークの違い：トップセールスの営業台本（トークスクリプト）
あなたは、オーバートークとバットトークの違いに悩んでいるはずです。 バットトークとは、「嘘」です。 オーバートークとは、「ちょっと盛ったトーク」です。 私は、いろいろな営 ...
信頼関係の築き方
不動産トップセールスのヒアリング：一番重要な「たったひとつのこと」
あなたも、不動産営業でお客様に何を聞いたら良いか？悩んでいるはずです。 ダメ営業は「商品説明」ばかりしてたり、すこしまともになっても「顧客の要望」ばかり聞いている営業マンがほとん ...
台本営業®︎認定コンサルタント記事
反論処理「高い！」対処法：トップセールスの超簡単８つのステップ
あなたは「高い・お金がない」と言われた時の反論処理（反論解決）に悩んでいるはずです。 商談の最後にお客様から「高いな〜」と、言われて失注した時ありましたよね。 「そのような時にどうする ...
営業マン必読の営業ステップ
他社比較 営業：相見積もり（あいみつ）攻略トーク！
あなたは「他社比較（相見積もり）」の対処方法に迷っているはずです。 他社比較・相見積もり（あいみつ）とは、複数の会社から見積もりを出させて、比較することをさします。 ...
トークスクリプト・営業台本の重要性
クロージング キラーフレーズ：優柔不断なお客様を決断させよう！
あなたは、優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズを探しているはずです。 クロージングキラーフレーズとは、商談の最後で決断に迷っているお客様の背中を「そっ」と押して成約にするクロー ...
クロージング の極意
購買心理とは？「トップセールスが営業で使う」心理学のテクニック
あなたがこのようにお考えでしたら、購買心理を学ぶことで成約率を高めることができます。 なぜなら購買心理とは「人が物を買うときの原理原則」であり、「営業で使える心理学のテクニック」にもなるから ...
営業マン必読の営業ステップ
反論処理：決裁権者違う・決裁権者が別の切り返し「主人・かみさん・上司に聞いてみます」
あなたは、決裁権者が別の反論処理で悩まれているはずです。 反論処理（反論解決）とは、クロージングの最後で見込み客から、「今日は考えたいんですけど、、」とか「検討させてもらっていい ...
反論解決・反論処理はもう怖くない！
クロージング トーク ランキング：トップセールスのトップ１３！
あなたは、クロージングについての悩みをお持ちのはずです。 「クロージング（closing）」とは、お客様に商談（プレゼン）を行い、最終的に、購入や契約を決断させる行為です。 つまり ...
クロージング の極意
注目！商談決定率・クロージング営業成約率がグンと良くなる！一番大切なこと。
このような悩みはありませんか？ もし、あなたが、１０人のお客様にお会いして、５人のお客様にしかご契約頂いていないのであれば、とっても損をしています！ 商談決定率 ...
テレアポ・電話営業の極意
選ばれる営業マンはスーツ選びに成功している！男女別に見るスーツの着こなし術とは
あなたは営業マンのスーツの着こなしについて悩んでいますね？ 男女ともに、営業マンのスーツの着こなしに大切なのは「清潔感」です。 選ばれる営業マンの正しいスーツ選び、男女別に ...
信頼関係の築き方
クロージング営業コツとタイミング：クロージング力をアップする一番大事なこと
あなたは「クロージングが下手だ」という悩みをお持ちだと思います。 「クロージングが下手」を「クロージングを得意にする」一番重要なことって、なんだと思いますか？ それは、「クロージン ...
クロージング の極意
保険営業 クレーム対応コツ：客をファンにしてコミッション４００万
あなたは、保険営業でのクレーム対応について悩んでいるはずです。 営業という職種はクレームから逃げる事はできませんね。 しかし、クレーム対応のコツがあります。コツを掴んで ...
紺乃まどか 認定コンサルタント記事
営業センスとは？営業センスの３つの磨き方：感情移入力・感情表現力とは？
あなたは「営業センス」について悩んでいるはずです。 「営業センス」の正体とは「感情移入力」と「感情表現力」 だったのです。 トップセールスは「営業センス ...
営業マン必読の営業ステップ
即決営業トークとは？即決セールス・即決クロージングの７つのコツ
あなたは、即決営業・即決クロージングについて悩んでいるはずです。 即決営業・即決クロージングとは、商談で「検討」がなく、その場で成約するクロージングを言います。 あ ...
クロージング の極意
営業マン 話し方 コツ：現役営業コンサルが伝授する「本当に伝わる」７つのコツ
あなたは、こころに響く話し方について悩みをお持ちのはずです。 私は、２０年以上に渡り営業マンを指導して来ましたが、営業未経験者や初心者や売れない営業マンとトップセールスと ...
信頼関係の築き方
テストクロージングで成約率２倍！トップセールスのテストクローズ５つの極意
あなたは、テストクロージングについて悩んでいるはずです。 テストクロージング（テストクローズ）とは、「商談の途中で、トーク（商談）を先に進めて良いかどうかを確認する行為」です。 結論か ...
嫌われない営業！テストクロージングの重要性
【反論処理：営業】「検討します」を切り返そう！断り文句対処４つのステップ！
あなたは、反論処理・反論解決（断り文句対処方法）について悩んでいるはずです。 反論処理・反論解決とは、クロージングの最後で見込み客から、「考えたいんですけど、、」とか「検討し ...
反論解決・反論処理はもう怖くない！
エガちゃんねる：歴代２位に最速でなった秘訣はこれだ！You Tube登録者１００万人突破
「江頭2：50」のYouTube公式チャンネル『エガちゃんねる』の登録者数が２０２０年２月９日、100万人を突破し話題になっています。 2020年２月１日のチャンネル開設からわずか9日という、驚 ...
信頼関係の築き方
トップセールスの極秘交渉術！営業マンは３歩先まで読もう！
あなたは、商談でどこまで読んだら良いのか？交渉術について悩んでいるはずです。 商談は複雑すぎて、考えると思考停止になる気持ちもわかります。実は、「読みは３手先までで良い」んで ...
営業マン必読の営業ステップ
アサーティブ（Assertive）とは？トップセールスも使っていた「アサーティブ7つのコツ」！
「アサーティブ（Assertive）」とは、直訳すると「自己主張」のこと。 ここで、あなたは、疑問に思われたはずです。 その通りです。 アサーティブとは、直訳通 ...
営業 マインドセット
営業マンの 褒めるテクニック！トップセールスの具体的トーク例
あなたは、商談でどうやって褒めたらいいか？褒め方に悩まれているはずです。 「褒め上手」という武器を身につけることで、商談の前半で必須の深い人間関係を最小限の労力で構築しやすくなります ...
信頼関係の築き方
営業マン契約キャンセル止め（防止策）魔法の一言・３つのコツと盲点！
あなたは、「契約後のキャンセル」について悩んでいるはずです。 せっかく、頑張って契約したのに契約のキャンセルが出ると、一気に疲れてしまいます。 契約のキャンセルが意味す ...
これでＯＫ！キャンセル止め
イエスバット(yes but)法は時代遅れ！もっと凄い・使える「７つの話法」
あなたは、イエスバット（Yes but）法について、知りたいはずです。 イエスバット（yes but）話法とは、お客様の意見にいきなり反論するのではなく、「そうですね(yes)」とお客様の意 ...
営業マン必読の営業ステップ
クロージングとは？クロージング テクニックで売上げ30倍！営業コンサル直伝１０の原則とは？
など、、、クロージングテクニックについて悩んでいるはずです。 「クロージングが出来ない」「クロージングがにがて」と悩む営業初心者は、そもそも、基礎的なクロージングテクニックを知らない為に ...
営業マン必読の営業ステップ
営業の見込み客とは？トップセールスは「見込み客」をこう決めていた！
あなたは、「見込み客」について悩んでいるはずです。 年商約６０億、不動産会社で新しく事業部長になった元営業マネージャーのサトシさんから、ご相談を頂きました。 ...
見込み客の見つけ方
仕事ができる人になりたい！：銀座高級クラブホステスが教える特徴３つ！
あなたは、仕事が出来る人の特徴に興味があるはずです。 銀座高級クラブホステスさんは、たった３つの特徴で、「この人はできる！」「この人は将来性がある！」と見分けていたのです！！ ...
信頼関係の築き方
人物紹介のマナーはこれでマスター！正しい順番とプラスアルファの心遣い
初対面の人を紹介する順番に、あなたは迷われているはずです。 ビジネスパーソンはたくさんの人間関係の中で仕事をしています。 自分が間に立って人を紹介する場面は、必ずや ...
トップセールスのアプローチ方法
かばんはハンカチの上に置きなさい（川田修著）要約：プルデンシャル生命トップセールスの考え方
あなたは、プルデンシャル生命トップセールスのアプローチ方法に興味があるはずです。 結論から言うと、 「共感レベル」の営業マンは普通の営業マン。 「感動レベル」の営業マ ...
トップセールスのアプローチ方法