商談(プレゼン)では、使い捨てペン?高級ペン?どちらが良い?
ブランドペンはどれを買ったら良いの?
あなたは、商談で使うペンについて悩んでいるはずです。
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
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東京都 パナソニックホームズ株式会社 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 北陸電力株式会社 中央大学附属中学 株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店) 日本経営合理化協会 nosai山梨(山梨県農業共済組合) 株式会社FIT PLACE 公益財団法人日本生産性本部 一般財団法人中部生産性本部 中部マーケティング協会 朝日生命保険相互会社 山金工業株式会社 株式会社エスコプロモーション 東京商工会議所 株式会社ポーラ(POLA化粧品) FunTre株式会社 一般社団法人 日本施術マイスター養成協会 治療院仕組み化経営 株式会社リブラクリエイション 日本仲人連盟株式会社 一般社団法人協会ビジネス推進機構 株式会社ダイトーグループ本社 株式会社CRS横浜 株式会社CRS大阪 株式会社くるまのミツクニ 株式会社RITA-STYLE 激安激アツ起業塾again 合同会社Smart Be アップルオートネットワーク株式会社 有限会社リプロ 株式会社アイジェノミクスジャパン 株式会社ミタカ工房 社会保険労務士法人閃光舎 FM J-WAVE 株式会社 日本HP(ヒューレットパッカード)Sansan株式会社 伊藤忠エネクス株式会社 abema TV SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数
先日、台本営業®︎コンサルのクライアントさんからこんな質問がありました。
「商談(プレゼン)のとき、使い捨てペンと、高級ペン、どちらが良いと思いますか?」と従業員から聞かれて、迷ってしまったそうなんです。
答えは、決まっています!トップセールスになりたかったら、商談では、絶対「質の高いペン」を使用しましょう!
特に高額な商談(プレゼン)の際、質の高いペンがおすすめです。質の良いペンはブランドのペンであることが多いのです。まず、これから説明しますね。その後、トップセールスが選ぶ成約率が上がる「ボールペン9選」をお届けします!
その前に!最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
目次
営業マンのセルフイメージアップに役立つ:自信が出る
高級ペンを使用しているとセールスマンあなたのセルフイメージをあげることができます(※セルフイメージとは「自分が自分に対して抱いているイメージ(印象)」のこと)。
セルフイメージが上がると、堂々とした「立ち居振る舞い」ができます。つまり、トップセールスの「立ち居振る舞い」が出来るのです。
お客様は、売れている営業マンから買いたいのです。
お客様はこのようにイメージします。
・おどおどしている営業マン → 商品が悪いのでは?
・堂々としている営業マン → 商品が良い!^^
つまり、営業マンのセルフイメージが上がって、堂々した立ち居振る舞いができれば、成約率が上がります。
トップセールスの「見た目戦略」については以下の記事を参考にしてください↓
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契約自体(契約行為)の価値が上がる
あなたが扱っている商品・サービスの価格帯を考えてください。
あなたの商品・サービスが「100均」のように100円均一の商品・サービスでしたら、使い捨てのボールペンで良いでしょう。
もし、数万以上の商品をお勧めしているのでしたら、安いペンで「契約書」を作成されると、お客様は以下のように考えます。
本当は、価値のないもの(安いもの)に契約してしまった???
と、その契約締結自体にお客様が、疑問を持たれ、失注やキャンセルになる可能性があります。
見込み客への敬意を表すことができる
質の良いペンは、お客様によい印象を持ってもらえる一つのツールです。
住宅、車、保険、のような高額な商品を扱っているのであれば、清潔感、品性、礼儀のある営業マンに対応してほしいと思うものです。
質の高いボールペンを持っている営業マンは「細かいところまでプロ意識が行き届いている」という良い印象を見込み客に持ってもらうことができます。
高額商品を購入する際に目の前の営業マンが不潔で、礼儀もできていない、そして、品も悪ければ、見込み客から「こんな高額商品を買おうか考えているのに、馬鹿にされているのか!」と意識的・無意識的に思われて失注しても無理はありませんね。
ブランドは「覚悟」・「プライド」をあらわしてくれる!
あなたが、高級ブランドペンを使用していると、意識的にか、無意識的にか、ブランド品をもっているあなたに興味がわくのです。
ブランドには意味がありますから、なぜ、そのブランドなのか?購入した理由を知りたくなったりします。
新人営業マンの時、最初の契約が決まったので、記念に自分にご褒美で買った。
部署でトップセールスになった時に、表彰式で貰った。
彼女・彼氏にプレゼントされた。
その人のストーリーがあるはずです。
営業マンにとって、「ペンは武器」ですから、身近なものを一品でも「良い物」にすることで、その人に雰囲気や歴史がでます。
営業マン個人も「セルフブランディング」する時代です。
※ブランディングについては、以下の記事を参照してください↓
ブランディングとは?価格競争に巻き込まれない為に個人も必要!
「ブランディングを意識している」営業マンと、「は?ブランディングって、何?」と安穏(あんのん)としている営業マンがいたら、10年後、どちらの営業マンが生き残っているでしょう?
トップセールスは、セルフブランディングをする時代なのです。
高級ブランドペンを持つことで、セルフブランディングが出来たら費用対効果として抜群ですよね。
ブランドペンを使うことで商談の成約率・決定率が上がる
高級ブランドペンを使用することで、
■営業マンのセルフイメージが上がる
■契約行為(商談)の価値が上がる
と、どうなるでしょうか?
成約率(決定率)が上がるのです。
ですから、トップセールスは、トップセールスになってから高級ブランドペンを使用したのでは無いのです。質の高いブランドペンを使っていたから、トップセールスになったのです。
では、次の章でトップセールスおすすめのペントップ7をお伝えします!
トップ営業マンのペン選び:9選
第1位:クロス(CROSS)
私も、初めて営業会社に転職して、苦労して、苦労して、最初の売上を出したとき、会社からプレゼントで頂いたのが、クロス(CROSS)でした。
値段も、1万前後と、手頃感も魅力です。
※筆者(加賀田)が初めて売り上げた時に会社からプレゼントされた記念のcross(20年以上の歴史^^)↓
※筆者(加賀田)が事業部達成の大記録を達成した時に部下からプレゼントされたcross↓
第2位:モンブラン(MONT BLANC)
あなたの商談のお客様が、ある程度の地位の社会的地位のある方、年配の富裕層を対象にしているなら、モンブラン(MONT BLANC)が良いでしょう。
値段は、4万前後になりますので、少し高めです。しかし、太いボディが重厚感を感じさせ、営業マンに対する安心感・安定感を感じさせてくれます。
モンブランは、1906年にドイツで生まれ、約1世紀を生き残っているブランドです。モンブランのシンボルである「白いロゴマーク」は「ホワイトスター」と呼ばれています。雪で覆われたヨーロッパ最高峰モンブランの山頂をイメージしています。
歴史と風格を感じさせる一本は持ちたいブランドです。
第3位:パーカー(PARKER)
※赤黒の2色とシャーペンの多機能ペンは営業マンに人気↓
※参照 銀座伊東屋
パーカーは、1891年に創業した老舗ブランド。
老舗でありながら、最先端、次世代のペンを出すなど、先進性・革新性が魅力です。
私も、打ち合わせである有名な経営コンサルが使用していているのを見て、彼のマネをして、パーカー(PARKER)のインジェニュイティを購入しました。
※筆者(加賀田)が有名コンサルタントに憧れ購入したPARKER インジェニュイティ↓
※ PARKER インジェニュイティ のご紹介動画 ↓
贈答品で、加賀田が購入したPARKER ソネット↓
高貴なパープルと銀がかっこいい。
第4位:ウォーターマン(WATERMAN)
※姪っ子の就職祝いに購入。赤などのペンの名入りだと1ヶ月くらいかかる場合アリ↓
※参照 銀座伊東屋
1883年、「ウォーターマン」は、ルイス・エドソン・ウォーターマン氏によって創業された老舗のブランドペンメーカーです。
元々保険外交員だったルイス・エドソン氏は「契約する際にインク漏れで契約を逃した」という苦い経験から、インクの漏れないボールペンを創ったのは有名な話です。
ですから、営業マンに人気のブランドなのです。
私も台本営業®︎コンサルのクライアント様に、ウォーターマン(WATERMAN)をいただきました。
※筆者(加賀田)がクライアント様からいただいたウォーターマン(WATERMAN)↓
専属デザイナーが見た目にもこだわることで、洗練されたジュエリーな美しさを誇ります。そのため、フランス最高級の筆記ブランドとして女性にも人気です。
2021年12月、台本営業®︎コンサルのクライアントさん(女性)が保険セールスパーソンの憧れの称号MDRT(年収1,000万以上)を連続達成した記念に、逆に、御馳走していただくことになりました。
その時、何をプレゼントしようか迷っていたのですが、やはり、営業(セールス)なので、「多くの契約書を書いていただきたい!」ということで、銀座の伊東屋さんにペン選びにお伺いしました。
そして、購入したのが以下のウォーターマンのペン。
※【WATERMAN】ウォーターマン メトロポリタン デラックス ストライプブルーBP
女性なので、細いスタイル。色は、営業のパッションを表す「赤」か迷ったのですが、赤はすこしイケイケすぎるので、知的で落ち着いた「ブルー」。
ただブルーだけだと「勢い」が感じられない(少し、さみしい感じだった)ので、上部に銀のシマウマのようなストライプ模様で「勢い」を感じるデザインのペンをプレゼントしました。
第5位:ラミー(LAMY)
ラミーは、男性ビジネスマンに人気です。その理由は、4色(グリーン・ブラック・レッド・ブルー)あるので、色分けしてスケジュール管理などをされているビジネスパーソンに人気なのです。
値段も1万前後と手頃です。機能性を重視しているビジネスマンがお客様ですと、お客様受けしますのでおすすめです。
※筆者(加賀田)が色分けしてスケジュール管理していた時から重宝している(LAMY ラミー)↓
第6位:カランダッシュ(Caran d’Ache):洗練されたデザインと実用性が融合するスイスの名品
※参照 銀座伊東屋
営業現場では、クライアントとの細やかなやり取りが信頼を築く重要な瞬間です。そんな場面でカランダッシュのペンは、あなたのプロフェッショナリズムをさらに引き立てます。このペンはただの筆記具ではなく、卓越したスイスの職人技と機能性を兼ね備えた一流のアイテムです。
カランダッシュの独特な六角形のフォルムは、手にフィットしやすいだけでなく、視覚的にも印象的です。
そして、このペンの最大の特徴の一つが、片手でペン先をスムーズに出すことができる設計です。商談中にスマートにペンを取り出し、片手で素早くペン先を繰り出す動作は、あなたの手際の良さやプロ意識を相手に強く印象付けるでしょう。
このデザインは、忙しいビジネスシーンでの実用性を最大限に考慮しており、重要なメモを取る際や、契約書にサインする瞬間に手を煩わせることなく、ストレスフリーに使用できます。まさに、営業マンにとって信頼を形にする最適なツールです。
さらに、カランダッシュのペンは、クライアントへの特別な贈り物としても最適です。見た目の美しさと片手での操作性という実用性を兼ね備えたデザインは、贈る相手にとっても価値ある一品となることでしょう。
第7位:ペリカン(Pelikan):ドイツの伝統と革新が織りなす筆記具
「美しいストライプ模様」が印象的なボールペンです。高級感のある艶のある「ブラック」に、縞模様が高級感を演出してくれます。顧客が年配の女性であれば、特に、おすすめのブランドです。
ペリカンは、ドイツの名門ブランドで、筆記具業界において長い歴史を誇ります。1838年に創業され、以来、革新と品質を追求し続けています。特に万年筆は、ペリカンの代名詞ともいえる存在で、そのクラシックでありながら現代的なデザインと、滑らかな書き味が多くのファンを魅了しています。
ペリカンの万年筆は、精密なインクフローとバランスの取れた構造により、長時間の筆記でも快適な使い心地を提供します。特に「スーベレーン」シリーズは、エレガントな外観と確かな機能性で、ビジネスシーンから日常使いまで幅広く愛されています。また、ペリカン独自のピストン吸入機構により、インクの補充が簡単で経済的です。
第8位:クリスチャンディオール(CHRISTIAN DIOR)、一流営業マンにふさわしいラグジュアリーペン
クリスチャンディオールのペンは、優雅さと機能性を兼ね備えたアイテムです。ディオールのファッション哲学を反映したデザインは、営業の現場でも強い存在感を放ち、顧客に高級感と信頼感を与えます。特に、重要な契約やプレゼンテーションで使用することで、プロフェッショナルな印象を強調し、商談を成功に導くサポートをしてくれるでしょう。
ディオールのペンの特徴
- ・高級感あふれるデザインと優れた書き心地
- ・「CD」ロゴやゴールド・シルバー装飾で差をつける
- ・信頼性のあるブランドで顧客に強い印象を与える
- ・顧客への特別なギフトとしても最適
女性がつけると華もあり、素敵な一品です。また、セールスウーマンへのプレゼントとしても、とても喜ばれます。男性の場合は、力強く時アクティブに、時に優雅にラグジュアリーな大人の男性の魅力を演出してくれます。
第9位:Pilot (Grance))、日本の技と美、あなたのビジネスを支える一流の書き心地
※参照 銀座伊東屋
パイロットの「グランセ」は、高級感あふれるデザインと使いやすさを兼ね備えた、日本製の万年筆シリーズです。ビジネスシーンやプレゼントとしても非常に人気があり、シンプルで洗練されたデザインが特徴です。
1. 信頼性と品質のアピール
「日本製」というブランドイメージは、特に信頼性や高品質の象徴として世界的に評価されています。営業マンが日本製の「グランセ」を使うことで、品質へのこだわりを示すことができ、顧客に対して信頼感を与えます。これは「細部にこだわる姿勢」や「丁寧な仕事」を象徴するものとして、営業の現場で非常に有効です。
2. 職人技術の証明
パイロットの万年筆は、日本の職人技が結集された製品です。長年の伝統と最新技術の融合によって生まれた「グランセ」は、書き心地の滑らかさやデザインの美しさなど、どこを取っても一流です。この「職人の技」を持つ道具を使うことは、営業マン自身の仕事への情熱やこだわりを象徴し、クライアントに対して好印象を与えます。
3. エコであることのアピール
パイロットは環境に配慮した企業としても知られており、「グランセ」はリサイクル可能な素材を使用して作られています。このような「エコフレンドリーな製品」を選ぶことも、営業マンとしての社会的責任や環境への配慮を示す一つの方法です。顧客に対して、単なる製品ではなく、持続可能な社会への貢献をアピールできます。
4. ブランドの信頼
パイロットは世界的にも評価されている日本の筆記具ブランドであり、その万年筆は世界中で愛用されています。「グランセ」を選ぶことで、「日本製品」のブランド力も活用し、営業ツールとしての信頼性をさらに高めることができます。
トップ営業マンのペン選び:まとめ
営業の現場は、実際、泥臭いのです。
「え!こんなことで、売上があがるの?」とあなたは思われたかもしれません。
単純ですがが、その分、売上は、上がっていきます。重要なことは、そこまでいろいろと考えて、「改善すること」なのです。
また、高級ブランドペンって、単純にかっこいいですよね^^その人のストーリー・歴史が生まれます。あなたの従業員・部下に、記念で買ってあげたりすることも社長や上司の仕事です。
部下・従業員との飲み会の席で部下に、「●●さんのペンってかっこいいですよね。いつ、買われたんですか?」と聞かれたら、「ドヤ顔(笑)」でとっておきのエピソードを語れるようになってくださいね。
どう思われました?「質の良いペン」、使ってくださいね。
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