商談の流れ基礎:ヒアリング(4/5)
商談プロセス(商談の流れ)アプローチが終わったら、次はお客様に、会社・商品・サービスに関心を持ってもらうのが課題です。 お客様の好意を獲得して、警戒心を解きながら信頼関係を構築することも課題とな ...
信頼関係の築き方
商談プロセス(商談の流れ)アプローチが終わったら、次はお客様に、会社・商品・サービスに関心を持ってもらうのが課題です。 お客様の好意を獲得して、警戒心を解きながら信頼関係を構築することも課題とな ...
木村多江さんの「秘密」にお答えしますね^^ 木村多江さんは ■生年月日: 1971年3月16日 (年齢 49歳) ■生まれ : 東京都 江東区 ...
あなたも、不動産営業でお客様に何を聞いたら良いか?悩んでいるはずです。 ダメ営業は「商品説明」ばかりしてたり、すこしまともになっても「顧客の要望」ばかり聞いている営業マンがほとん ...
営業には質問力が必須です。 ■質問力がない → 売れない ■質問力がある → 売れる 質問力が必須です。そして、商談の「質問話法」の基礎は、クローズドクエスチョン(選択話法)とオ ...
あなたは、傾聴・ヒアリングについて悩んでいるはずです。 傾聴とは、相手の話を表面的にただ聞くのではなく、「『耳』『目』『心』など全身を使い、真摯(しんし)な姿勢で、相手の ...