「クロージングで、お客様が優柔不断で決めきれなかったんです。」
「『良いのは分かるんですけど〜』とお客様が一歩先に進まなかったんです。」
あなたは、優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズを探しているはずです。
クロージングキラーフレーズとは、商談の最後で決断に迷っているお客様の背中を「そっ」と押して成約にするクロージングの一言を言います。
申し遅れました。私は、
お客様が商談の最後に優柔不断になって「『何か違うな〜』と迷って、契約にならない」のは「ある簡単なコツ」を押さえていないからなのです。ダチョウ倶楽部も使っていた「引きクロージング」を体感してください。
そこで、あなたに、
１）クロージングでお客様が優柔不断になる心理とは？
２）優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズは「引きクローズ」だ！
３）「引きクローズ」具体的トーク！
をお伝えしますので、「優柔不断なお客様」をガンガン成約してください！
目次
クロージングで、お客様が優柔不断になる心理とは？
営業初心者は、本人も気づいていないことが多いのですが、「そもそも、クロージングをしていない」という失敗を犯しがちなのです。
しかし、これを読んでいるあなたは、一所懸命クロージングしているにも関わらず、「お客様は『自分のこと嘘っぽいな〜』と思ってるんじゃないか」とか、「お客様も良い感じなのに『なぜか決めきれない』、、」とか、優柔不断なお客様を決めきれないと悩んでいるはずです。
この時のお客様の心理状態を「恋愛」で考えるとわかりやすいのです。
「『単純に、強引にぐいぐい』押される」と、どう感じますか？
↓
「引きますよね、、。」
ここで、あなたは、恋愛の基本「押してもダメなら引いてみな」を思い出したかもしれません。
そうなのです！！
押すだけだけでもダメですし、引くだけだったらさらにダメです。
恋愛と同じように営業にも「心理テクニック」が必要なのです！！
優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズ「引きクローズ」
優柔不断なお客様へのクロージング：引きクローズとは？
そこで、優柔不断なお客様に対して有効なクロージングがあるのです。
それが「引きクローズ」なのです。
「引きクローズ」って知ってましたか？
もちろん、ご存知ないと思います。
僕が命名したのですから＾＾
実際の具体的なケースでお伝えしますね。
私は、どちらでも構わないんですが、、、、 
⇒ ポイント：引く
このままだと、〇〇さん、ホントにもったいないと思うんですよね。
⇒ ポイント：今のままだと「損」
当社のサービスをご使用されれば、すごい結果になると思うんですよ、、。
⇒ ポイント： 押す
ですので、、、〇〇さん、一緒にやりましょうよ！！
⇒ クロージング
■ポイント
あなたが「引く」ことで、お客様が「やらなきゃもったいない！」という気持ちになること。
もちろん、このクロージングトークは「例」ですので、「どのようにクロージングするか？」具体的なトークを事前に考えてくださいね。
優柔不断なお客様へのクロージング：ダチョウ倶楽部のあの鉄板ネタもその構造だった！
「引きクローズ」を理解する為のわかりやすい例として、 ダチョウ倶楽部の鉄板ネタ「どーぞ、どーぞ」で説明します。
こんなアツアツおでん食えるか！！ 
じゃ、オレやるよ！！ 
⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く」
あ、オレやりたい！！
⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く」
じゃ、オレやるよ！
⇒その気になる
ドーゾ、ドーゾ
ドーゾ、ドーゾ
⇒ 押す
ここでのポイントは、「引いた」ままでなく、その後、しっかり押すことです。
押さないと、引いたままで終わってしまい、契約に至りません。
ここで、肥後さんも、ジモンさんもしっかり押してます＾＾
あなたも、気持ちを込めて、一生懸命、伝えてくださいね。
優柔不断なお客様へ「引きクローズ」を具体的な使い方！
引きクローズ：スクールビジネスの例
例えば、スクールビジネスで「入塾するだけで、絶対結果が出ますよ！」と言われても、お客様としては、直感的に「そんなうまい話はない！嘘だ！」と思われるかもしれません。
では、例えば、営業マンからこう言われたらお客さんとしてどうでしょう。
あなたが『結果を出そう！』という気持ちが本気で、私の出す課題を絶対にこなしていただけるのであれば、
※引きクローズ
本気で私もサポートします。
一緒にがんばって、絶対に結果を出しましょう！
※押す
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こちらの方が説得力があります。
つまり、
■楽して、
■何もしなくても
結果が出るわけでなく、
■本気で
■課題をこなす（努力する）
ことなしに結果を出すことはできない、というマイナス情報も伝えているからです。
私たちは、どんな商品・サービスもメリットだけでなく、デメリットがあることを知っています。
例えば、「良い商品・サービスは、それ相応の価格がある」などです。
「フェラーリが高い」などですね。
あなたの商品・サービスのマイナス情報を上手に伝えてください（※引きクローズ）
「引きクローズ」をジャブのように繰り出そう！
私から、ではなくても、 → 引く 絶対に『された方が良い！（購入された方が良い）』と思うんです。 → 押す もちろん、私は○○さんのお話をお聞きして、一番良いものを自信を持ってオススメしているので、ご安心ください。 → 押す 「『押す』だけでなく「引く」。 この考え方（コンセプト）をご理解頂けたと思います。 コンセプトが分かれば応用できます。 他の例、就職試験の面接で試験官（面接官）に、 「『あなたの短所を教えてください』と言われたらどうしますか？」 馬鹿正直に「短所」だけを伝えたら、面接不合格になってしまいます。 ですので、本当に短所を答えるのではなく、 集中力がありすぎて、一つのことに熱中しすぎてしまうことです！ のように、一見、短所を述べているように見えて実は、長所を伝えるということです。 あなたの商品・サービスで応用してください！ 営業（セールス）の現場で必殺クロージングフレーズを事前準備することにより、成約率は確実に上がります！ あなたは、クロージングで何を言うか、決めていますか？ せっかくプレゼンをしても、 ■びびってクロージングできずになんとなくプレゼンが終了したり、 ■ぐだぐだなトークで顧客に断られてへこんだこと、 あったと思います。 ですので、事前にクロージングで ■「どういうか？」を決めておいて、 ■気持ちを込めて、 言えるようにしておきましょう。 クロージング話法は、いくつも種類がありますが、簡単で効果的な「引きクローズ」をあなたの営業話法に組み入れてくださいね！ ネット上では、営業の具体的経験もないのに、したり顔でキュレーションしただけのダメサイトが多く腹立たしく思っています。 「触れれば切れる！」机上の空論でなく、現場で即使える、僕が泥水をすすって得た営業クロージング手法しかお伝えしていませんのでご安心ください。 他にも、カンタンで実証されているクロージング話法をまとめました↓↓ についてまとめていますので、体得してください！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 営業で苦しんでいるあなたにいつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています＾＾ 営業がニガテな人も、最新の購買心理学で自然にお客様の「欲しい」を引き出す営業セミナー（ミリオンセールスアカデミー）
就職面接でも使える！「引きクローズ」
まとめ：優柔不断な人に対するクロージング
