商談の前半で「これはいくらですか?」値段を聞かれたら:金額提示順序

値段を聞かれたら いくらなんですか

 
 
読者(あなた)の悩み
商談の前半でお客様に「これはいくらですか?」と聞かれてそのまま金額を言ったら、断られてしまうんです。どうしたらいいでしょうか。

あなたは商談の最初に金額を聞かれた時に、どう返答したらいいか分からず困っているはずです。

 
商談の「前半」でお客様に
これはいくらですか?
と聞かれたら?どうしていますか?
 
そのまま
●●万円です
と答えるのはダメ営業。
タカ(高)!
となって失注してしまいます。
 
お客様の気持ちが「盛り上がっていない」からです。ではどうすればいいか?
 

 

加賀田裕之
加賀田裕之
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このミスやったら終わり?金額提示順序

※「このミスやったら終わり?」金額提示順序(動画↓)

 

 

 

 

「ねだんを聞かなきゃ分からない」とお客さんが上の空の気がするので、金額をいったら失注してしまったんです。どうしたらよかったんでしょう?
キミ
キミ
あなたもそんな悩みはないでしょうか?

 

「セールスで価格を先に話さない」というのは、「価値を伝える前に、値段を言わない」という鉄則です。

 

高級レストランでいきなり店員さんから

店員
店員
本日のランチは5,800円です

って言われたら、キミはどう思いますか?

 

「えっ、高くない?」
「どんな料理なの?」
「それだけの価値あるの?」
って、まず“価格”に対する疑いが生まれます
キミ
キミ
でも、こう言われたらどうでしょう。

 

店員
店員
本日は、旬のウニを贅沢に使ったクリームパスタに、地元の有機野菜をふんだんに使ったサラダそして、専属パティシエが季節の果物で仕上げたタルトがついております

と、美味しそうな料理の内容と魅力を丁寧に説明されたあとに、

店員
店員

こちらで、5,800円です

と言われたら。

「思ったより安いかも」「その価値あるな」って、感じ方がまったく変わります!
キミ
キミ
つまり価格は「最後」に伝えるのが鉄則

 

先に話すのは、その商品の価値や、商品サービスから得られる未来や変化

 

「高い・安い」は“値段”ではなく、“価値”によって決まるんだだから、価格は価値が伝わった「あと」にするのがセールスのコツなんです。

あなたの商品やサービスが本当に素晴らしいものならなおさら「伝える順番」が大事なんだよ。

でも「いくらですか?」とお客さんから言われたらどうやったらいいんでしょう?
キミ
キミ
良い質問ですね!次の章でお答えします。

いくらですか?商談の前半で聞かれたら?

※いくらですか?商談の前半で聞かれたらどう答える?(動画30秒)↓

 

以下動画の内容を文字にしています。

 
商談の前半でお客様に
これはいくらですか?
と聞かれたら?どうしていますか?
 
そのまま
●●万円です
と答えるのはダメ営業。
タカ(高)!
となって失注してしまいます。
 
お客様の気持ちが「盛り上がっていない」からですね。
 
 
ではお客様に
これはいくらですか?
と聞かれて、
 
逆に営業マンが
いくらだと思いますか?
とか
ご予算的にはいくらぐらい可能ですか?
とか返答されたらどう思います?
 
「イラッ」としませんか?「質問に対して質問で返すなよ!」と思われるかもしれません。
 
これもダメ営業
 
では次、
値段に関してなのですが、最後にお話させてください。
 
先に値段をお伝えしてしまうと、お金のことばかりになってしまい「本当に必要かどうか」の冷静な判断ができなくなってしまうんですね。
と言う返答があります。これってどう思います。
逆に、怪しいです。「なんか隠してる。逆に、すごく高いのかな」と思ってしまいます。
鋭いですね。
これは「カリギュラ効果」といって、「禁止されると余計に禁止された行為をしたくなる心理」が働いてしまい、逆に「お金っていくらするんだろう」とそのことで頭がいっぱいになってしまいます。
 

「カリギュラ効果」については以下の記事を参考にしてください↓

 

カリギュラ効果:禁止されると逆らいたくなる 

 

営業心理スキル:商談で実際に私が使って効果のある心理テクニック50選

 
ではどうすれば良いか?
答えはカンタンです。
 
トップ営業は
●●さんにとって、最適なものをご紹介しますので、少しお話しお聞きしてよろしいでしょうか?

のように、まずヒアリングからスタートしてください。

 

傾聴については以下の記事を参考にしてください↓

 

【傾聴力】トップ営業のヒアリング「8つのコツ」を身につけよう!

 

【傾聴力】トップ営業のヒアリング「8つのコツ」を身につけよう!

 

 

 

商談の前半でいくらですか?と聞かれたら(金額提示順序):まとめ

加賀田 裕之
加賀田 裕之
商談の前半でいくらですか?ときかれた場合の金額提示の順序について紐解きました。

購買心理については以下の記事を参考にしてください↓

 

購買心理とは?「トップセールスが営業で使う」心理学のテクニック

 

 

購買心理とは?「トップセールスが営業で使う」心理学のテクニック

 

 

 

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