商談での「第三者話法」の効果的な使い方を知りたい!
説得力を増すために、「たとえ(比喩)」をしたいんですがやり方がわからないんです。
あなたは、商談に「たとえ(比喩)・第三者話法」を使う方法に悩んでいるはずです。
「第三者話法」とは、第三者の事例を出すことで間接的に自分の主張を伝える話法です。
第三者話法より、さらに抽象度を高める話法が「たとえ(比喩)」です。
直接説明すると、見込客は「売り込まれた!」と感じて引いてしまいます。第三者話法により第三者の事例を取り入れたり、「たとえ」をすることで「説得された!」と感じることなく、営業マンの主張を受け入れることが出来ます。
こんにちは!私は、
営業がニガテの人でも、
最新の購買心理学で、
自然にお客様の「欲しい!」を引き出す!
『営業は台本が9割(きずな出版)』著者
※アマゾン新着ランキング一位
※紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位
※紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位
※第七刷増刷(2021年5月現在)
ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
トップセールスは、第三者話法やたとえ(比喩)を巧みに使うことで、説得力を増して成約に導いています。
この記事では、トップセールスの第三者話法・たとえ話の具体例も紹介します。
今日から、成約率をアップしましょう!
目次
営業 第三者話法・たとえ(比喩):第三者話法の具体例
では、営業(商談)に第三者話法をどのように活用しますか?
先日、この質問をした際、研修先のベテラン営業ウーマンがこんな風に応えてくれました。
同じような事例のお客様のお話をすれば、直接、そのお客様に直接クロージングしなくて良いので、イヤミにならないですよね!
すばらしい!
それも、ひとつの正解です!
例えば、リフォーム業で、ダメな営業マンの例
今、修理しておかないと、ひどくなってしまって、工事費がものすごくかかります。
だから、今、やりましょう!
このように言うと、直接、お客様にプレッシャーがかかり、失注の可能性が増えます。
それを、トップセールスは、
同じようなケースのお客様で、半年、そのままにしておいた方がいらっしゃったんです。
その後、ご連絡いただいたときには、前より、もっとひどくなってしまって、結局、金額も、倍近くなってしまったんです。
そのお客様は、『あの時、やっとけば良かった~、、、』と、ホント、後悔されてるんですよ!!
のように、第三者話法をつかうことで、お客様にプレッシャーをかけることなく、説得することができます。
営業 第三者話法・たとえ(比喩):たとえの具体例
「たとえ」のより分かりやすい例ではNOVAの「駅前留学」。
一般的に留学は、何百万もかかるというイメージがあります。
「留学を、駅前で簡単にできる!」とすると商品のサービスがより増します。
あなたの商品・サービスを、たった一言で魅力的に伝える「たとえ」を用意しておいてくださいね!
営業 第三者話法・たとえ(比喩):伝説のトップセールスレディ「柴田和子」さんの超絶トーク
柴田和子さんをご存知でしょうか?
その柴田和子さんは、セールストークに「たとえ」を使うことによって、お客様に分かりやすく説明するのです。
例えば、有名なトークが「ベンツトーク」「人生最後のラブレタートーク」などです。
以下のページにまとめていますので、クリックして体得しましょう↓↓
柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!
営業 第三者話法・たとえ(比喩):名曲にみる「たとえ(レトリック)」の威力
突然ですが、「カラオケ」行きますか?
もし、あなたが男性なら、「女性から歌われたら、絶対に落とされてしまう」禁断の「あの歌」を例に、プロフェッショナルセールスパーソンの営業トーク力(レトリック)について説明します。
歌は「aiko」の「カブトムシ」です。
もし、あなたが御存知ないのであれば、まず、聞いてみてください↓↓
歌詞を分析してみましょう!!
悩んでる身体が熱くて 指先は凍える程冷たい
→ あなたのことをかんがえると、とっても緊張してしまう。
→ まわりから、「告白しろ!」と言われるけど、わたしからは、緊張してしまって、弱くてできない、、、。あなたから、私に、早く告白してください!
あなたが死んでしまって あたしもどんどん年老いて 想像つかないくらいよ そう 今が何より大切で…
→ 今、あなたから告白してくれないと、あっと言う間に年をとって、お互いに死んでしまうよ!
今が一番大事!いろいろ考えないで、あなたから、今、告白してください!
→ 楽しい祭りももうすぐ終わる。あなたは、そう、白馬に乗った、私の王子様。
少し背の高いあなたの耳に寄せたおでこ 甘い匂いに誘われた あたしはかぶとむし
→ あなたが魅力的なので、私がカブトムシのように引き寄せられてしまった、、。私があなたのことを好きになったのは、あなたが魅力的なせい。
→ 流れ星にあなたと付き合いたい!とお願いする!胸がくるしいけど、これは、うれしい恋の痛み。
生涯、忘れることはないでしょう
生涯、忘れることはないでしょう
→ あなたのことを、私は、一生忘れない!
鼻先をくすぐる春 リンと立つのは空の青い夏
袖を風が過ぎるは秋中 そう 気が付けば真横を通る冬
→ 四季がながれていく、、。
強い悲しいこと全部 心に残ってしまうとしたら
それもあなたと過ごしたしるし そう 幸せに思えるだろう
→ あなたとすごす日々の悲しいことも、全て幸せ。つきあうことを、前提に、四季をすごしているという暗示
→ あなたは、息を止めて見るぐらい素敵な私の「王子様」
→ 他の人とあなたは違う、素敵な人
→ あなたといると癒され、安らぎを感じる
→ セクシャルなイメージのある幻想的な弓張り月の夜は、あなたといると、胸がドキドキして、「はぁ、はぁ」と息切れしてしまう。
生涯忘れることはないでしょう
→ 本当は、時と共に、人は全てを忘れていくんだけれど、この瞬間だけは、あなたを忘れたくない。
凄い「たとえ(比喩)」ですね。
「たとえ(比喩)」を駆使し、自らをカブトムシに喩えて、タイトルも歌詞も構成されています。
「カブトムシ」の私の見解は、
一見強そうに見えるカブトムシ、甲羅の中は柔らかくもろい。
わたしも、強がっているけれど、本当は、弱い。
『告白しろ!』とまわりから言われているけれど、あたしは弱いので、あなたから、今、告白してください!
もちろん、たとえ(メタファー)なので、受け取る側が様々な解釈が可能です。
意外な組み合わせが、やはり意外な効果を生み出し、潜在意識に、うったえかけていきます。
これを、目の前で、歌われたらどうですか?
落ちない自信がなくないですか?
aiko、恐るべし。
営業 第三者話法・たとえ(比喩):まとめ
第三者話法・たとえ(比喩)の威力、感じていただけました?
直接的に説得するのではなく、間接的に説得する方法である「第三者話法」「たとえ」はとっても有効です。
たとえ(レトリック・メタファー)を「aiko」ばりにあなたの営業台本(トークスクリプト)に入れてみてくださいね。
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