
本記事はこんな方におすすめです。
・話が伝わらず困っているあなた。
・効果的な例え話が知りたいあなた。
読者(あなた)の悩み


大丈夫です!
「第三者話法」とは、第三者の事例を出すことで間接的に自分の主張を伝える話法です。
第三者話法より、さらに抽象度を高める話法が「たとえ(比喩)」です。
直接説明すると、見込客は「売り込まれた!」と感じて引いてしまいます。第三者話法により第三者の事例を取り入れたり、「たとえ」をすることで「説得された!」と感じることなく、営業マンの主張を受け入れることが出来ます。

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加賀田裕之です。
・著書
『営業は台本が9割(きずな出版)』
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【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】
東京都/パナソニック ホームズ株式会社/パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 /パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社/北陸電力株式会社/中央大学附属中学/平成国際大学/高岡法科大学/株式会社宣伝会議/カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店)/日本経営合理化協会/山梨県農業共済組合/公益財団法人 日本生産性本部/一般財団法人中部生産性本部/中部マーケティング協会/朝日生命保険相互会社/東京商工会議所 /株式会社ポーラ(POLA化粧品)/日本仲人連盟株式会社/一般社団法人協会ビジネス推進機構/株式会社FIT PLACE/合同会社Smart Be/アップルオートネットワーク株式会社/社会保険労務士法人閃光舎/株式会社 日本ヒューレットパッカード/Sansan株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/FM J-WAVE/abema TV/SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数
トップセールスは、第三者話法やたとえ(比喩)を巧みに使うことで、説得力を増して成約に導いています。
この記事では、トップセールスの第三者話法・たとえ話の具体例も紹介します。今日から、成約率をアップしましょう!
その前に!最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
目次
トップ営業は体験を語る

その体験について48秒動画で解説します↓
以下、動画の内容を文字にします。
トップ営業は3つの「体験」を使いこなしています。
1、お客さんに体験してもらう
・車であれば試乗体験
・モデルハウス
実際にどうやって体験してもらうか?
考えください
2、自分の体験

私ももちろん購入したんですが、肌が、「ピーーーン」と張って、ツヤツヤ、プルプル感、びっくりするほど化粧ノリが良くなったんです!

のように自分の体験を入れた方が伝わりますよね。
3、第三者の体験
さらに、

のように第三者の体験を入れるとあなたの成約率も「グッ」とアップします。
そして自分の体験より、第三者の体験の方が説得力が増すのです。次の章から、さらに第三者話法の具体例をみていきましょう!
営業 第三者話法・たとえ(比喩):第三者話法の具体例
では、営業(商談)に第三者話法をどのように活用しますか?
先日、この質問をした際、研修先のベテラン営業ウーマンがこんな風に応えてくれました。
同じような事例のお客様のお話をすれば、直接、そのお客様に直接クロージングしなくて良いので、イヤミにならないですよね!
すばらしい!
それも、ひとつの正解です!
例えば、リフォーム業で、ダメな営業マンの例
今、修理しておかないと、ひどくなってしまって、工事費がものすごくかかります。
だから、今、やりましょう!
このように言うと、直接、お客様にプレッシャーがかかり、失注の可能性が増えます。
それを、トップセールスは、
同じようなケースのお客様で、半年、そのままにしておいた方がいらっしゃったんです。
その後、ご連絡いただいたときには、前より、もっとひどくなってしまって、結局、金額も、倍近くなってしまったんです。
そのお客様は、『あの時、やっとけば良かった~、、、』と、ホント、後悔されてるんですよ!!
のように、第三者話法をつかうことで、お客様にプレッシャーをかけることなく、説得することができます。
さてゴリゴリセールスでなく、購買心理を使ってお客様から「欲しい!」と言わせたいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?詳しくは↓
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営業 第三者話法・たとえ(比喩):たとえの具体例
「たとえ」のより分かりやすい例ではNOVAの「駅前留学」。
一般的に留学は、何百万もかかるというイメージがあります。
しかし、「留学を、駅前で簡単にできる!」とする「駅前留学」というと、商品のサービスの顧客提供価値がより分かりやすく伝わります。
※NOVAさんゴメンなさい。若者は知らない人も多いようです↓



相手の職業、年齢、性別等に合ったあなたの商品・サービスを、たった一言で魅力的に伝える「たとえ」を用意しておいてください。



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商談相手によってトーク(第三者話法)を変えるということで言えば、「階層ごと」に営業台本を変える必要があります。
つまりB to B(対法人)営業では、商談相手が
・経営者なのか?
・管理職なのか?
・現場スタッフなのか?
で階層ごとにニーズとウォンツが違うので、セールストークを変える必要があります。

そしてその際の第三者話法も変える必要があるのです。
詳しくは以下の記事を参考にしてください↓
営業 第三者話法・たとえ(比喩):数字を入れよう!

数字を入れるコツは以下の記事をご覧ください↓
以下の動画でも体得してください↓
※営業台本には「数字」「感情」をいれよう↓
※これだけは覚えよう!営業台本のコツ↓
営業 第三者話法・たとえ(比喩):伝説のトップセールスレディ「柴田和子」さんの超絶トーク
柴田和子さんをご存知でしょうか?
その柴田和子さんは、セールストークに「たとえ」を使うことによって、お客様に分かりやすく説明するのです。
例えば、有名なトークが「ベンツトーク」「人生最後のラブレタートーク」などです。
以下のページにまとめていますので、クリックして体得しましょう↓↓
柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!
ことわざにみる「視覚化」

記憶に残る有名なことわざは、視覚的なイメージがアリアリとできるはずです。
以下、見ていきましょう↓
馬の耳に念仏
「いくら立派な意見やアドバイスをしても、聞く耳を持たない人には何の効果もなく、無駄である」 というたとえ。

猫に小判(ねこにこばん)
価値のわからない人に貴重なものを与えても無駄なこと。

猿も木から落ちる(さるもきからおちる)
- どんな名人でも、時には失敗すること。

井の中の蛙 大海を知らず(いのなかのかわず たいかいをしらず)
- 狭い世界に閉じこもって、広い世界のことを知らないこと。

二兎を追う者は一兎をも得ず(にとをおうものは いっとをもえず)
- 同時に二つのことをしようとすると、結局どちらも成功しない。

覆水盆に返らず(ふくすいぼんにかえらず)
- 一度してしまった失敗は、取り返しがつかないこと。

灯台下暗し(とうだいもとくらし)
-
意味: 身近なことはかえってわかりにくいこと。

目から鱗が落ちる(めからうろこがおちる)
-
何かがきっかけで、急に物事の実態がわかるようになること。

壁に耳あり障子に目あり(かべにみみあり しょうじにめあり)
-
秘密の話は漏れやすいので、どこで誰が聞いているか油断できない。

-
塵も積もれば山となる(ちりもつもれば やまとなる)
ほんのわずかなことでも、積み重ねていけば大きなものになる。


営業 第三者話法・たとえ(比喩):名曲にみる「たとえ(レトリック)」の威力

もし、あなたが男性なら、「女性から歌われたら、落とされてしまう?」禁断の「あの歌」を例に、プロフェッショナルセールスパーソンの営業トーク力(レトリック)について説明します。
歌は「aiko」の「カブトムシ」です。
もし、あなたが御存知ないのであれば、まず、聞いてみてください↓↓
歌詞を分析してみましょう!!
悩んでる身体が熱くて 指先は凍える程冷たい
→ あなたのことをかんがえると、とっても緊張してしまう。
→ まわりから、「告白しろ!」と言われるけど、わたしからは、緊張してしまって、弱くてできない、、、。あなたから、私に、早く告白してください!

あなたが死んでしまって あたしもどんどん年老いて 想像つかないくらいよ そう 今が何より大切で…
→ 今、あなたから告白してくれないと、あっと言う間に年をとって、お互いに死んでしまうよ!
今が一番大事!いろいろ考えないで、あなたから、今、告白してください!

→ 楽しい祭りももうすぐ終わる。あなたは、そう、白馬に乗った、私の王子様。
少し背の高いあなたの耳に寄せたおでこ 甘い匂いに誘われた あたしはかぶとむし
→ あなたが魅力的なので、私がカブトムシのように引き寄せられてしまった、、。私があなたのことを好きになったのは、あなたが魅力的なせい。
→ 流れ星にあなたと付き合いたい!とお願いする!胸がくるしいけど、これは、うれしい恋の痛み。
生涯、忘れることはないでしょう
生涯、忘れることはないでしょう
→ あなたのことを、私は、一生忘れない!
鼻先をくすぐる春 リンと立つのは空の青い夏
袖を風が過ぎるは秋中 そう 気が付けば真横を通る冬
→ 四季がながれていく、、。

強い悲しいこと全部 心に残ってしまうとしたら
それもあなたと過ごしたしるし そう 幸せに思えるだろう
→ あなたとすごす日々の悲しいことも、全て幸せ。つきあうことを、前提に、四季をすごしているという暗示
→ あなたは、息を止めて見るぐらい素敵な私の「王子様」
→ 他の人とあなたは違う、素敵な人
→ あなたといると癒され、安らぎを感じる
→ セクシャルなイメージのある幻想的な弓張り月の夜は、あなたといると、胸がドキドキして、「はぁ、はぁ」と息切れしてしまう。

生涯忘れることはないでしょう
→ 本当は、時と共に、人は全てを忘れていくんだけれど、この瞬間だけは、あなたを忘れたくない。
凄い「たとえ(比喩)」ですね。
「たとえ(比喩)」を駆使し、自らをカブトムシに喩えて、タイトルも歌詞も構成されています。
「カブトムシ」の私の見解は、
一見強そうに見えるカブトムシ、甲羅の中は柔らかくもろい。
わたしも、強がっているけれど、本当は、弱い。
『告白しろ!』とまわりから言われているけれど、あたしは弱いので、あなたから、今、告白してください!
もちろん、たとえ(メタファー)なので、受け取る側が様々な解釈が可能です。
意外な組み合わせが、やはり意外な効果を生み出し、潜在意識に、うったえかけていきます。
これを、目の前で、歌われたらどうですか?
落ちない自信がなくないですか?
aiko、恐るべし。

営業 第三者話法・たとえ(比喩):まとめ
第三者話法・たとえ(比喩)の威力、感じていただけました?
直接的に説得するのではなく、間接的に説得する方法である「第三者話法」「たとえ」はとっても有効です。
たとえ(レトリック・メタファー)を「aiko」ばりにあなたの営業台本(トークスクリプト)に入れてみてくださいね。
最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
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