営業 第三者話法・たとえ(比喩):トップセールスの第三者話法・レトリック(たとえ)話法!

第三者話法 比喩 営業

 

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

・話が伝わらず困っているあなた。

 

・効果的な例え話が知りたいあなた。

 

 

読者(あなた)の悩み

商談での「第三者話法」の効果的な使い方を知りたい!
説得力を増すために、「たとえ(比喩)」をしたいんですがやり方がわからないんです。
あなたは、商談に「たとえ(比喩)・第三者話法」を使う方法に悩んでいませんか?

 

大丈夫です!

 

「第三者話法」とは、第三者の事例を出すことで間接的に自分の主張を伝える話法です。

第三者話法より、さらに抽象度を高める話法が「たとえ(比喩)」です。

 

直接説明すると、見込客は「売り込まれた!」と感じて引いてしまいます。第三者話法により第三者の事例を取り入れたり、「たとえ」をすることで「説得された!」と感じることなく、営業マンの主張を受け入れることが出来ます。

 

 

 

 

加賀田裕之
加賀田裕之
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加賀田裕之です。

 

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東京都/パナソニック ホームズ株式会社/パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 /パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社/北陸電力株式会社/中央大学附属中学/平成国際大学/高岡法科大学/株式会社宣伝会議/カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店)/日本経営合理化協会/山梨県農業共済組合/公益財団法人 日本生産性本部/一般財団法人中部生産性本部/中部マーケティング協会/朝日生命保険相互会社/東京商工会議所 /株式会社ポーラ(POLA化粧品)/日本仲人連盟株式会社/一般社団法人協会ビジネス推進機構/株式会社FIT PLACE合同会社Smart Be/アップルオートネットワーク株式会社/社会保険労務士法人閃光舎/株式会社 日本ヒューレットパッカード/Sansan株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/FM J-WAVE/abema TV/SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数

 

 

トップセールスは、第三者話法やたとえ(比喩)を巧みに使うことで、説得力を増して成約に導いています。

 

この記事では、トップセールスの第三者話法・たとえ話の具体例も紹介します。今日から、成約率をアップしましょう!

 

 

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トップ営業は体験を語る

加賀田 裕之
加賀田 裕之
さて、なぜ第三者話法が必要なんでしょうか。トップ営業は3種類の体験を語るのです。

その体験について48秒動画で解説します↓

 

 

以下、動画の内容を文字にします。

トップ営業は3つの「体験」を使いこなしています。

 

1、お客さんに体験してもらう

・車であれば試乗体験

・モデルハウス

実際にどうやって体験してもらうか?

考えください

 

2、自分の体験

今年発売された最新の美容液で化粧ノリが全然変わります。
販売員
販売員
より、

 

私ももちろん購入したんですが、肌が、「ピーーーン」と張って、ツヤツヤ、プルプル感、びっくりするほど化粧ノリが良くなったんです!

販売員
販売員

のように自分の体験を入れた方が伝わりますよね。

 

3、第三者の体験

さらに、

お客様が、友達から「彼氏でもできたの?」って嫉妬されるようになったと、とっても喜ばれてました。

販売員
販売員

のように第三者の体験を入れるとあなたの成約率も「グッ」とアップします。

 

そして自分の体験より、第三者の体験の方が説得力が増すのです。次の章から、さらに第三者話法の具体例をみていきましょう!

営業 第三者話法・たとえ(比喩):第三者話法の具体例

 

加賀田

 

では、営業(商談)に第三者話法どのように活用しますか?

 

先日、この質問をした際、研修先のベテラン営業ウーマンがこんな風に応えてくれました。

 

営業ウーマン
 

同じような事例のお客様のお話をすれば、直接、そのお客様に直接クロージングしなくて良いので、イヤミにならないですよね! 

 

 

すばらしい!

それも、ひとつの正解です!

 

 

例えば、リフォーム業で、ダメな営業マンの例

 

ダメ営業マン

 

今、修理しておかないと、ひどくなってしまって、工事費がものすごくかかります

だから、今、やりましょう!

 

このように言うと、直接、お客様にプレッシャーがかかり、失注の可能性が増えます。

 

 

それを、トップセールスは、

トップセールス

 

同じようなケースのお客様で、半年、そのままにしておいた方がいらっしゃったんです。

 

その後、ご連絡いただいたときには、前より、もっとひどくなってしまって、結局、金額も、倍近くなってしまったんです。

 

そのお客様は、あの時、やっとけば良かった~、、、と、ホント、後悔されてるんですよ!!

 

 

のように、第三者話法をつかうことで、お客様にプレッシャーをかけることなく、説得することができます。

 

 

さてゴリゴリセールスでなく、購買心理を使ってお客様から「欲しい!」と言わせたいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?詳しくは↓

 

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営業 第三者話法・たとえ(比喩):たとえの具体例

「たとえ」のより分かりやすい例ではNOVAの「駅前留学」

 

一般的に留学は、何百万もかかるというイメージがあります。

 

しかし、「留学を、駅前で簡単にできる!」とする「駅前留学」というと、商品のサービスの顧客提供価値がより分かりやすく伝わります。

 

※NOVAさんゴメンなさい。若者は知らない人も多いようです↓

営業 たとえ

 

加賀田先生、NOVA(のば)ってなんですか?
若者
若者
加賀田 裕之
加賀田 裕之
先日、若い台本営業®︎コンサルクライアントさんにこのように言われてしまいました。NOVAをご存知なかったのです。

 

相手の職業、年齢、性別等に合ったあなたの商品・サービスを、たった一言で魅力的に伝える「たとえ」を用意しておいてください。

たとえば??
若者
若者
加賀田 裕之
加賀田 裕之
例えば、婚活ビジネスをされている方で、「この前、うちの男性会員さんが、松たか子さん似の美人さんとご結婚がきまったんですよ^^」とトークをされました。

 

松たか子さん

うわ!めちゃくちゃいいですね!すっごくイメージわきます!

 

知的で、上品で、美人で、やさしくて!松たか子さんみたいな人と結婚できるなら、婚活がんばろうと入会したくなりました!

若者
若者

 

商談相手によってトーク(第三者話法)を変えるということで言えば、「階層ごと」に営業台本を変える必要があります。

 

つまりB to B(対法人)営業では、商談相手が

・経営者なのか?

・管理職なのか?

・現場スタッフなのか?

で階層ごとにニーズとウォンツが違うので、セールストークを変える必要があります。

 

他社比較・相見積もり

 

そしてその際の第三者話法も変える必要があるのです。

詳しくは以下の記事を参考にしてください↓

 

階層毎にトークを変える

 

他社比較 営業:相見積もり(あいみつ)攻略8つの方法

営業 第三者話法・たとえ(比喩):数字を入れよう!

加賀田 裕之
加賀田 裕之
トークには数字を入れましょう!一気に説得力がアップします。

数字を入れるコツは以下の記事をご覧ください↓

 

トークスクリプト(営業台本)には「数字」を入れよう

 

“トークスクリプト””営業台本”の作り方:現役営業コンサルの作成法と具体例

 

以下の動画でも体得してください↓

 

※営業台本には「数字」「感情」をいれよう↓

 

 

※これだけは覚えよう!営業台本のコツ↓

 

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):伝説のトップセールスレディ「柴田和子」さんの超絶トーク

柴田和子さんをご存知でしょうか?

 

柴田和子さんとは、生保セールス日本一を連続30年間、ギネスブックに2度も載り、年間に444億円を売った記録はいまだに破られていない伝説のセールス・レディ。

 

その柴田和子さんは、セールストークに「たとえ」を使うことによって、お客様に分かりやすく説明するのです。

 

例えば、有名なトークが「ベンツトーク」「人生最後のラブレタートーク」などです。

 

以下のページにまとめていますので、クリックして体得しましょう↓↓

 

柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!

 

柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!

 

 

ことわざにみる「視覚化」

加賀田 裕之
加賀田 裕之
例えば、ことわざを思い出してください。

 

記憶に残る有名なことわざは、視覚的なイメージがアリアリとできるはずです。

 

以下、見ていきましょう↓

馬の耳に念仏

「いくら立派な意見やアドバイスをしても、聞く耳を持たない人には何の効果もなく、無駄である」 というたとえ。

 

馬の耳に念仏

猫に小判(ねこにこばん)

価値のわからない人に貴重なものを与えても無駄なこと。

 

猫に小判

 

猿も木から落ちる(さるもきからおちる)

  • どんな名人でも、時には失敗すること。

 

猿も木から落ちる

 

井の中の蛙 大海を知らず(いのなかのかわず たいかいをしらず)

  • 狭い世界に閉じこもって、広い世界のことを知らないこと。

 

井の中の蛙

 

二兎を追う者は一兎をも得ず(にとをおうものは いっとをもえず)

  • 同時に二つのことをしようとすると、結局どちらも成功しない。

 

二兎を追うものは一兎をも得ず

 

覆水盆に返らず(ふくすいぼんにかえらず)

  • 一度してしまった失敗は、取り返しがつかないこと。

 

覆水盆に返らず

灯台下暗し(とうだいもとくらし)

  • 意味: 身近なことはかえってわかりにくいこと。

 

灯台下暗し

目から鱗が落ちる(めからうろこがおちる)

  • 何かがきっかけで、急に物事の実態がわかるようになること。

 

目から鱗

壁に耳あり障子に目あり(かべにみみあり しょうじにめあり)

  • 秘密の話は漏れやすいので、どこで誰が聞いているか油断できない。

 

壁に耳あり障子に目あり

  • 塵も積もれば山となる(ちりもつもれば やまとなる)

ほんのわずかなことでも、積み重ねていけば大きなものになる。

 

塵も積もれば山となる

 

映像にして、見えるようにして話す!ってすごく大事なんですね!
あなた
あなた

営業 第三者話法・たとえ(比喩):名曲にみる「たとえ(レトリック)」の威力

加賀田 裕之
加賀田 裕之
歌も、名曲は比喩(レトリック)が上手です

 

 

もし、あなたが男性なら、「女性から歌われたら、落とされてしまう?」禁断の「あの歌」を例に、プロフェッショナルセールスパーソンの営業トーク力(レトリック)について説明します。

 

歌は「aiko」の「カブトムシ」です。

もし、あなたが御存知ないのであれば、まず、聞いてみてください↓↓

 

 

歌詞を分析してみましょう!!

 

悩んでる身体が熱くて 指先は凍える程冷たい

→ あなたのことをかんがえると、とっても緊張してしまう。

 

 

「どうした はやく言ってしまえ」そう 言われてもあたしは弱い

→ まわりから、「告白しろ!」と言われるけど、わたしからは、緊張してしまって、弱くてできない、、、。あなたから、私に、早く告白してください!

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

あなたが死んでしまって あたしもどんどん年老いて 想像つかないくらいよ そう 今が何より大切で…

→ 今、あなたから告白してくれないと、あっと言う間に年をとって、お互いに死んでしまうよ!

今が一番大事!いろいろ考えないで、あなたから、今、告白してください!

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

スピード落としたメリーゴーランド白馬のたてがみが揺れる

→ 楽しい祭りももうすぐ終わる。あなたは、そう、白馬に乗った、私の王子様。

 

 

少し背の高いあなたの耳に寄せたおでこ 甘い匂いに誘われた あたしはかぶとむし

→ あなたが魅力的なので、私がカブトムシのように引き寄せられてしまった、、。私があなたのことを好きになったのは、あなたが魅力的なせい

 

 

流れ星ながれる 苦しうれし胸の痛み

→ 流れ星にあなたと付き合いたい!とお願いする!胸がくるしいけど、これは、うれしい恋の痛み。

 

 

生涯、忘れることはないでしょう
生涯、忘れることはないでしょう

→ あなたのことを、私は、一生忘れない!

 

 

鼻先をくすぐる春 リンと立つのは空の青い夏

袖を風が過ぎるは秋中 そう 気が付けば真横を通る冬

→ 四季がながれていく、、。

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

強い悲しいこと全部 心に残ってしまうとしたら

それもあなたと過ごしたしるし そう 幸せに思えるだろう

→ あなたとすごす日々の悲しいことも、全て幸せ。つきあうことを、前提に、四季をすごしているという暗示

 

 

息を止めて見つめる先には 長いまつげが揺れてる

→ あなたは、息を止めて見るぐらい素敵な私の「王子様」

 

 

少し癖のあるあなたの声 耳を傾け

→ 他の人とあなたは違う、素敵な人

 

 

深い安らぎ酔いしれる あたしはかぶとむし

→ あなたといると癒され、安らぎを感じる

 

 

琥珀の弓張り月 息切れすら覚える鼓動

→ セクシャルなイメージのある幻想的な弓張り月の夜は、あなたといると、胸がドキドキして、「はぁ、はぁ」と息切れしてしまう。

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

生涯忘れることはないでしょう
生涯忘れることはないでしょう

→ 本当は、時と共に、人は全てを忘れていくんだけれど、この瞬間だけは、あなたを忘れたくない。

 

 

加賀田

 

凄い「たとえ(比喩)」ですね。

 

「たとえ(比喩)」を駆使し、自らをカブトムシに喩えて、タイトルも歌詞も構成されています。

 

 

「カブトムシ」の私の見解は、

一見強そうに見えるカブトムシ、甲羅の中は柔らかくもろい。

 わたしも、強がっているけれど、本当は、弱い。

『告白しろ!』とまわりから言われているけれど、あたしは弱いので、あなたから、今、告白してください!

 

 

もちろん、たとえ(メタファー)なので、受け取る側が様々な解釈が可能です。

意外な組み合わせが、やはり意外な効果を生み出し、潜在意識に、うったえかけていきます。

 

これを、目の前で、歌われたらどうですか?

 

落ちない自信がなくないですか?

aiko、恐るべし。

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):まとめ

加賀田

 

第三者話法・たとえ(比喩)の威力、感じていただけました?

 

直接的に説得するのではなく、間接的に説得する方法である「第三者話法」「たとえ」はとっても有効です。

 

たとえ(レトリック・メタファー)を「aiko」ばりにあなたの営業台本(トークスクリプト)に入れてみてくださいね。

 

 

 

 

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