営業 第三者話法・たとえ(比喩):トップセールスの第三者話法・レトリック(たとえ)話法!

第三者話法 たとえ

 

 

商談での「第三者話法」の効果的な使い方を知りたい!

 

説得力を増すために、「たとえ(比喩)」をしたいんですがやり方がわからないんです。

 

あなたは、商談に「たとえ(比喩)・第三者話法」を使う方法に悩んでいるはずです。

 

「第三者話法」とは、第三者の事例を出すことで間接的に自分の主張を伝える話法です。

第三者話法より、さらに抽象度を高める話法が「たとえ(比喩)」です。

 

直接説明すると、見込客は「売り込まれた!」と感じて引いてしまいます。第三者話法により第三者の事例を取り入れたり、「たとえ」をすることで「説得された!」と感じることなく、営業マンの主張を受け入れることが出来ます。

 

 

加賀田裕之
加賀田裕之
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あの上場企業も導入!営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

 

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トップセールスは、第三者話法やたとえ(比喩)を巧みに使うことで、説得力を増して成約に導いています。

 

この記事では、トップセールスの第三者話法・たとえ話の具体例も紹介します。今日から、成約率をアップしましょう!

 

 

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営業 第三者話法・たとえ(比喩):第三者話法の具体例

 

加賀田

 

では、営業(商談)に第三者話法どのように活用しますか?

 

先日、この質問をした際、研修先のベテラン営業ウーマンがこんな風に応えてくれました。

 

営業ウーマン
 

同じような事例のお客様のお話をすれば、直接、そのお客様に直接クロージングしなくて良いので、イヤミにならないですよね! 

 

 

すばらしい!

それも、ひとつの正解です!

 

 

例えば、リフォーム業で、ダメな営業マンの例

 

ダメ営業マン

 

今、修理しておかないと、ひどくなってしまって、工事費がものすごくかかります

だから、今、やりましょう!

 

このように言うと、直接、お客様にプレッシャーがかかり、失注の可能性が増えます。

 

 

それを、トップセールスは、

トップセールス

 

同じようなケースのお客様で、半年、そのままにしておいた方がいらっしゃったんです。

 

その後、ご連絡いただいたときには、前より、もっとひどくなってしまって、結局、金額も、倍近くなってしまったんです。

 

そのお客様は、あの時、やっとけば良かった~、、、と、ホント、後悔されてるんですよ!!

 

 

のように、第三者話法をつかうことで、お客様にプレッシャーをかけることなく、説得することができます。

 

 

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営業 第三者話法・たとえ(比喩):たとえの具体例

「たとえ」のより分かりやすい例ではNOVAの「駅前留学」

 

一般的に留学は、何百万もかかるというイメージがあります。

 

しかし、「留学を、駅前で簡単にできる!」とする「駅前留学」というと、商品のサービスの顧客提供価値がより分かりやすく伝わります。

 

※NOVAさんゴメンなさい。若者は知らない人も多いようです↓

営業 たとえ

 

加賀田先生、NOVA(のば)ってなんですか?
若者
若者
加賀田 裕之
加賀田 裕之
先日、若い台本営業®︎コンサルクライアントさんにこのように言われてしまいました。NOVAをご存知なかったのです。

 

相手の職業、年齢、性別等に合ったあなたの商品・サービスを、たった一言で魅力的に伝える「たとえ」を用意しておいてください。

 

商談相手によってトーク(第三者話法)を変えるということで言えば階層ごとに営業台本を変える必要があります。

 

つまりB to B(対法人)営業では、商談相手が

・経営者なのか?

・管理職なのか?

・現場スタッフなのか?

で階層ごとにニーズとウォンツが違うので、セールストークを変える必要があります。

 

他社比較・相見積もり

 

そしてその際の第三者話法も変える必要があるのです。

詳しくは以下の記事を参考にしてください↓

 

階層毎にトークを変える

 

他社比較 営業:相見積もり(あいみつ)攻略8つの方法

営業 第三者話法・たとえ(比喩):数字を入れよう!

加賀田 裕之
加賀田 裕之
トークには数字を入れましょう!一気に説得力がアップします。

数字を入れるコツは以下の記事をご覧ください↓

 

トークスクリプト(営業台本)には「数字」を入れよう

 

営業トークスクリプト:プロ(営業コンサル)が教える作り方・具体例

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):伝説のトップセールスレディ「柴田和子」さんの超絶トーク

柴田和子さんをご存知でしょうか?

 

柴田和子さんとは、生保セールス日本一を連続30年間、ギネスブックに2度も載り、年間に444億円を売った記録はいまだに破られていない伝説のセールス・レディ。

 

その柴田和子さんは、セールストークに「たとえ」を使うことによって、お客様に分かりやすく説明するのです。

 

例えば、有名なトークが「ベンツトーク」「人生最後のラブレタートーク」などです。

 

以下のページにまとめていますので、クリックして体得しましょう↓↓

 

柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!

 

柴田和子さん秘伝!年間444億円保険を売った超絶トーク(動画)!

 

 

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):名曲にみる「たとえ(レトリック)」の威力

突然ですが、「カラオケ」行きますか?

 

もし、あなたが男性なら、「女性から歌われたら、絶対に落とされてしまう」禁断の「あの歌」を例に、プロフェッショナルセールスパーソンの営業トーク力(レトリック)について説明します。

 

歌は「aiko」の「カブトムシ」です。

もし、あなたが御存知ないのであれば、まず、聞いてみてください↓↓

 

 

歌詞を分析してみましょう!!

 

悩んでる身体が熱くて 指先は凍える程冷たい

→ あなたのことをかんがえると、とっても緊張してしまう。

 

 

「どうした はやく言ってしまえ」そう 言われてもあたしは弱い

→ まわりから、「告白しろ!」と言われるけど、わたしからは、緊張してしまって、弱くてできない、、、。あなたから、私に、早く告白してください!

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

あなたが死んでしまって あたしもどんどん年老いて 想像つかないくらいよ そう 今が何より大切で…

→ 今、あなたから告白してくれないと、あっと言う間に年をとって、お互いに死んでしまうよ!

今が一番大事!いろいろ考えないで、あなたから、今、告白してください!

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

スピード落としたメリーゴーランド白馬のたてがみが揺れる

→ 楽しい祭りももうすぐ終わる。あなたは、そう、白馬に乗った、私の王子様。

 

 

少し背の高いあなたの耳に寄せたおでこ 甘い匂いに誘われた あたしはかぶとむし

→ あなたが魅力的なので、私がカブトムシのように引き寄せられてしまった、、。私があなたのことを好きになったのは、あなたが魅力的なせい

 

 

流れ星ながれる 苦しうれし胸の痛み

→ 流れ星にあなたと付き合いたい!とお願いする!胸がくるしいけど、これは、うれしい恋の痛み。

 

 

生涯、忘れることはないでしょう
生涯、忘れることはないでしょう

→ あなたのことを、私は、一生忘れない!

 

 

鼻先をくすぐる春 リンと立つのは空の青い夏

袖を風が過ぎるは秋中 そう 気が付けば真横を通る冬

→ 四季がながれていく、、。

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

強い悲しいこと全部 心に残ってしまうとしたら

それもあなたと過ごしたしるし そう 幸せに思えるだろう

→ あなたとすごす日々の悲しいことも、全て幸せ。つきあうことを、前提に、四季をすごしているという暗示

 

 

息を止めて見つめる先には 長いまつげが揺れてる

→ あなたは、息を止めて見るぐらい素敵な私の「王子様」

 

 

少し癖のあるあなたの声 耳を傾け

→ 他の人とあなたは違う、素敵な人

 

 

深い安らぎ酔いしれる あたしはかぶとむし

→ あなたといると癒され、安らぎを感じる

 

 

琥珀の弓張り月 息切れすら覚える鼓動

→ セクシャルなイメージのある幻想的な弓張り月の夜は、あなたといると、胸がドキドキして、「はぁ、はぁ」と息切れしてしまう。

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

 

生涯忘れることはないでしょう
生涯忘れることはないでしょう

→ 本当は、時と共に、人は全てを忘れていくんだけれど、この瞬間だけは、あなたを忘れたくない。

 

 

加賀田

 

凄い「たとえ(比喩)」ですね。

 

「たとえ(比喩)」を駆使し、自らをカブトムシに喩えて、タイトルも歌詞も構成されています。

 

 

「カブトムシ」の私の見解は、

一見強そうに見えるカブトムシ、甲羅の中は柔らかくもろい。

 わたしも、強がっているけれど、本当は、弱い。

『告白しろ!』とまわりから言われているけれど、あたしは弱いので、あなたから、今、告白してください!

 

 

もちろん、たとえ(メタファー)なので、受け取る側が様々な解釈が可能です。

意外な組み合わせが、やはり意外な効果を生み出し、潜在意識に、うったえかけていきます。

 

これを、目の前で、歌われたらどうですか?

 

落ちない自信がなくないですか?

aiko、恐るべし。

 

 

ミリオンセールスアカデミー レトリック aiko カブトムシ

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):まとめ

加賀田

 

第三者話法・たとえ(比喩)の威力、感じていただけました?

 

直接的に説得するのではなく、間接的に説得する方法である「第三者話法」「たとえ」はとっても有効です。

 

たとえ(レトリック・メタファー)を「aiko」ばりにあなたの営業台本(トークスクリプト)に入れてみてくださいね。

 

 

 

 

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