危機察知能力とは?危機管理能力とは?:虫の知らせをムシしない!

 
危機察知能力って何?

 

危機察知能力と危機管理能力の違いとは?


危機に負けない「危機察知能力・危機管理能力」を鍛える具体的な方法が知りたい!

 

あなたは「危機察知能力・危機管理能力」について興味があるはずです。

 

 


危機察知能力とは、自分の身や周囲にある危険を察知する能力
のことです。
いわゆる、「虫の知らせ」です。

 

 

 


危機管理能力とは、想定した問題が発生した時に、その被害をできるだけ抑えて対処する能力
のことです。

 

 

 

 

加賀田

 

こんにちは!私は、
営業がニガテの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の「欲しい!」を引き出す!

 

『営業は台本が9割(きずな出版)』著者
※アマゾン新着ランキング一位
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※第五刷まで増刷(2021年現在)

 

ミリオンセールスアカデミー®主宰

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

 

2020年、コロナショックが発生しました。

このような時こそ、危機察知能力・危機管理能力」は必須の能力です。

 

 

危機察知能力を活かすということは、いわゆる「『虫の知らせ』をムシするな!」です。

自分の直感を信じて、リスクに対応しましょう!

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

危機察知能力・危機管理能力:虫の知らせをムシしない

 

加賀田

 

著述家で評論家の勝間和代さんが「危機察知能力(虫のしらせ)」について動画(youtube)で分かりやすく説明してくださっています。

 

3分24秒と短い動画なので、まず、ご覧になってください↓

 

 

 

虫の知らせをムシすることは危険です。

正常性バイアスに陥ることなく、大きなリスクを避けたり運が良い人になれるようにしましょう(3分24秒)↓

 

 

 

加賀田

 

危機察知能力(虫の知らせ)をムシすると大変な事態になることがあります。

 

動画に出て来た「運を良くする4つの法則」については、以下の記事を読んでくださいね↓

 

 

営業マンの運をアップする5つの具体的方法:トップセールスは運が良かった!

 

営業マンの運をアップする5つの具体的方法:トップセールスは運が良かった!

 

加賀田

 

次の章では、危機察知能力・危機管理能力が低かったから失敗してしまった具体例をご紹介します。

 

 

危機察知能力・危機管理能力:例)政治家

加賀田

 

危機察知能力・危機管理能力が必要だと言う分かりやすい事例をお話します。

 

それは、2016年6月舛添都知事が辞任劇を振り返りましょう。

舛添元都知事は一体、どんなことをしたのでしょうか?

 

 

海外出張でのファーストクラスの使用、一流ホテルのスイートルームの宿泊、公用車でほぼ毎週のように神奈川県湯河原町の別荘に通っていたことなどが明らかになり、相当なバッシングを受けたのです。

 

さらに週刊文春が政治資金によって家族旅行をしていたことを報道しました。

 

高額な海外出張費や湯河原町の別荘への公用車での通いは、基本的にはモラル的な問題でした。

庶民感覚とかけ離れているということだったのです。

 

この一連の辞任劇をニューヨークタイムズでは、「sekoi=せこい」と報道されました。

 


「彼が大金を盗んだのではなく、
温泉旅行のための少額の出費で、少しずつ納税者や献金した人々に損害を与えたことが一層苛立たせたようだ」
 

 

 

加賀田

 

地位、名誉、権力、富を得たときには、それを妬み引きずり降ろそうとする人間がいることを忘れてはいけません。

 

今回の辞任劇も、おそらく、内部の密告からスタートしたのでしょう。

 

ですので、ビジネスパーソンには、危機察知能力は、必須です。

 

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

2016年6月19日ワイドナショー より


■東野幸治さん

会見は絶対、失敗でしたよね。

 

■松本人志さん

そうですし、こうなった後でも、報道陣に対して、ちょっと、足止めて、ちょっと、頭下げるだけでも全然イメージ変わるんですけど、なんで、あの人はあんな早歩きで、「舛添さんだぞ〜」みたいな感じで歩いていくのか?

 

 

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

どう思われました?

 

コミュニケーションは相手の反応が全てです。

 

自分がどんな思いを持っていたとしても、「相手がどう思うか?」が全てです。

 

もし、舛添さんが、危機管理能力が高ければ、マスメディアに対して、違った対応ができたはずです。

そして、世論を動かし、辞職を避けることが出来たに違いありません。

 

危機を察知できないようであれば、危機管理能力が必要です。

 

危機管理の為に、成功する謝罪会見(謝罪会見の流儀)の記事もチェックしてください↓

 

【謝罪会見の流儀】謝罪会見を成功して危機を逆転する具体的方法!

 

【謝罪会見の流儀】謝罪会見を成功して危機を逆転する具体的方法!

加賀田

 

さて、2020年12月19日には、松井一郎 大阪市長が公用車で64回もホテル通い、公私混同と批判殺到されているのです。

 

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

2020年中に合計64回も公用車でホテル通いをしていたことが、「日刊ゲンダイ」で報じられた大阪市の松井一郎市長 (56)。 記事によると市役所本庁舎(大阪市北区中之島)からほど近い、最上階にサウナ付き天然温泉があるホテルに公用車で通っていたというのだ。
(※参照yahooニュース)

 

 

加賀田

 

松井一郎市長が危機察知能力が高ければ、このような事態を回避できたでしょう。


そして、この危機をどのように乗り越えるのでしょうか?

危機管理能力の見せ所ですね。

 

「コミュニケーションは、相手の反応が全て」です。

全てのコミニケーション(交渉)は営業です。

営業(セールス)は、相手が動いたかどうかが全てです。

 

危機察知能力・危機管理能力を持ってコミュニケーションをしてくださいね。

 

次の章は、危機察知能力・危機管理能力が低かった為に失敗した有名な事例を紹介します。

 

 

 

危機察知能力・危機管理能力:例)WBC(ワールド・ベースボール・クラシック)決勝戦

加賀田

 

2009年のWBC(ワールド・ベースボール・クラシック)決勝戦(日本 対 韓国 )を覚えていらっしゃいますか?

 

覚えていない方に、状況をご説明しますと、

■3対3の同点

■10回表2アウト

■ランナー(1塁、3塁)

 

打順はイチロー。

2ストライクと追い込まれた8球目。

センター前ヒットを打ち、ランナー2名が生還!

5対3にして勝負を決めたのです!!

 

この、勝利は「危機察知能力・危機管理能力」の問題と、イチローの交渉術があったのです!

 

 

 

イチロー

 

 

この歴史的勝負ですが、野球を少しでも知っている全ての人は、疑問に思いました。

なぜなら、韓国のピッチャーがイチローと勝負をしたからです。

 

 

イチローが打席に立った時、解説はこのようにいいました。

解説

 

勝負してくれたら、助かりますよね〜!

 

 

定石は、イチローを敬遠して、1塁に歩かせ、満塁にして、次のバッターと勝負する。

 

次のバッターが長打を打たない限り、1塁、2塁、3塁、ホームのどれでもアウトにすることができるので、3アウトにする確率が高まる

韓国有利な展開になります。

 

つまり、定石では、イチローと絶対に勝負してはいけないのです!

 

韓国バッテリーは定石どおり、1塁ランナーを2塁に盗塁させます。

 

解説

 

走らなかった方が良かったですかね〜。

(盗塁せずに、1塁にいることで、イチローと勝負させたい)

 

 

 

アナウンサー

 

1塁守が離れてましたからね〜。

(盗塁してもしょうがない、、)

 

 

解説

 

となると、1塁空いちゃいますからね〜。

(勝負しないで歩かされてしまう)

 

 

 

ここで、なんと!!

定石を外れ、韓国ピッチャー(イムチャンヨン)が際どい球を投げてきたのです!??

 

イチローの交渉術

 

 

 

解説

 

あれ??

勝負してきますね?(笑)

(日本有利な展開)

 

 

 

 

アナウンサー

 

1塁が空いたんですけどね〜??

(定石どおりでない展開で、やや不思議そう)

 

 

 

「は?勝負するんだ?」日本国中の野球が少し分かる人が思ったその瞬間、イチローは、2ストライク2ボールからファールで粘りに粘って劇的な8球目のヒット!

 

イチローの交渉術

 

2人が生還し、5対3になり、勝負を決定付けたのです!!

 

その後、、、韓国の金寅植監督は「敬遠のサイン」を出していたとインタビューで発表。

 

イチローの交渉術

 

イムチャンヨン投手がサインを無視して勝負したと韓国国民は激怒しました。

 

加賀田

 

しかし、この8球の攻防には、もっと、大きな、大きな秘密が2つ隠されていたのです!

 

コミュニケーターとして、そして、組織を率いるリーダーとして、絶対に理解していなければならないことが

隠されています!

 

まず、1つ目、誰かが裏切っていたのです!

 

 

 

裏切り者は誰だ!?

 

非国民扱いされたイム・チャンヨン投手ですが、なんと、9ヶ月後、、、「敬遠のサインは出ていなかった」と告発したのです!!

 

イチローの交渉術

 

 

 

それを受けてキャッチャーのカン・ミンホ捕手も、「監督は、バッテリーが敬遠のサインを見落としたと言っていますが、そもそも、敬遠のサインを私は、見ていません。もし、監督が、本当に敬遠させる気なら、タイムをかけてでも、言ってきたはずです!!」

 

イチローの交渉術

 

 

 

あなたは、誰が嘘を言っていると思いますか?

 

登場人物は4名

■代表監督:キム・インシク

■投手コーチ:ヤン・サンムン

■キャッチャー:カン・ミンホ

■投手:イム・チャンヨン

 

イチローの交渉術

 

 

実は!

投手コーチが、監督の敬遠のサインを握りつぶしていたんです!

 

イチローの交渉術

 

捕手の意見はごもっともで、監督が、本当に敬遠したいのであれば、タイムすれば良い話です。

 

この重要な局面で、タイムがなかったということは、敬遠はない」つまり、勝負」という指示だとバッテリーは思うはずです。

投手は、イチローと対決したいのは当たり前で、もし、その闘志がないなら、投手は務まりません。

 

あなたは、組織を率いるリーダーとしてどんなことを学びました?

 

このように、右腕が裏切る場合もあります。

 

リアルな組織では、全体最適でなく、部分最適(個人最適)で行動する輩沢山見てきました。

 

厳罰に処さないと、別の人間が、同じ個人最適の行動を繰り返します。

 

あなたの組織で、こういった背信行為があったら、迷わず、「泣いて馬謖を切りましょう」

僕も、温情をかけて、後で、後ろから、刺されたことがあります。

 

監督は、このコーチになめられていたと思います。

9回を終えて、球威の衰えていたイム・チャンヨン投手を交代しようとした監督は、コーチに引きとめられて、続投したと言っています。

実質的な裏リーダーは投手コーチだったようです。

 

このような曖昧な指示命令系統の組織部下がやりづらいです。

 

つまり、監督(リーダー)の

■判断力

■決断力

■指示命令

が良くなかった為、現場が混乱したのです。

 

 

イチローの交渉術

加賀田

 

しかし、知将と言われるキム・インシク監督はなぜ、このように采配を迷ってしまったのでしょうか?

 

それは、イチローの交渉術だったのです!

 

 

この韓国戦前、イチローはインタビューで、戦った相手が、向こう30年日本には手出せないみたいなそんな感じで勝ちたい

 

イチローの交渉術

 

 

 

そのような、煽り発言をすることで、「イチローを倒して勝利したい!」との思いを韓国国民に抱かせ、判断を誤らせたのです。

 イチローの交渉術

 

加賀田

 

相手の冷静な判断を誤らせることで、勝利する「イチローの交渉術」。

素晴らしいですね!

 

このケースからあなたは、どんなことを学びました?

 

少し、振り返って、あなたのビジネスにどのように応用できるか?

考えてみてくださいね^^

 

 

 

危機察知能力・危機管理能力:独立起業のヒゲの法則

加賀田

 

突然ですが、ひげ生やしてますか?

もしくは、彼(旦那)さんが生やしてますか?

 

ひげっていうとどうしても、僕は、Freddie Mercuryを思い出してしまうのですが^^

 

危機察知能力,危機管理能力

 

加賀田

 

そんなジャンルの話では、ありません^^

独立起業の話なのです。

 

そこから、売れない営業マンも、「これが足りない!」と分かるのです。

 

先日、飲食業界の経営コンサルと食事をしていた時のこと、驚愕(笑撃^^)の法則をお聞きしたのです。

 

 

経営コンサル

 

加賀田さん、飲食業界で独立起業した時に失敗する人の法則って知りたくないですか?

 

 

 

加賀田

 

そうですね。
そりゃ、知りたいですね。

 

 

 

経営コンサル

 

一見、くだらないって思うかもしれませんが、飲食業界では、独立・起業した途端にひげを生やした奴は失敗するんです(笑)

 

 

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

 

加賀田

 

(何??ふざけてんの???)

 

(はっっ!!!)

 

昔、サイバーエージェントの藤田晋社長が起業当初、USENの宇野康秀元社長に「フェラーリと馬は買うな」としつこく言われてたという、あれですかね、、。
 

 

 

経営コンサル

 

そうなんですよ、鋭いですね、、加賀田さん。

勤め人の時は、ひげを生やしたくて、ひげを生やしたくてしょうがなくて、でも、、、会社から反対されてできなかったのが独立起業して誰も制御してくれなくなったので、思いを実現化しちゃうんですよね。

 

もちろん、ひげを生やすことが悪いことでなく、独立起業の思いやミッションが、ひげを生やすことで、達成してしまって、独立起業の情熱が、お店作りや顧客作りに回らなくなるのが、問題なのです、、、。

 

 

加賀田

 

面白いですね〜^^

僕はひげを生やそうと思ったことがなかったんで、その視点はなかったです。

 

因みに、何年ぐらい経ったら、ひげを生やして良いとかありますか?

 

 

 

経営コンサル

 

経営が軌道に乗るまで、つまり、3年ぐらいは我慢するのが目安です。

 

 

どう思われました?面白い法則ですね。

 

ポイントは、「独立起業の情熱を自己の欲望達成だけだといずれ、、、経営がおかしくなる」ということです。

 

営業も同じで、営業行為を自分の欲望を満たすだけの営業マンは一瞬売れるかもしれませんが、長続きしないのです。

 

お客様のため(お客様の問題解決、価値を提供)することが、ビジネスマン・セールスパーソンとしての寿命も長く続かせることになるのです。

 

「危機察知能力」を働かせて、注意してくだいね^^

 

 

危機察知能力,危機管理能力

 

 

危機察知能力・危機管理能力:瞑想で心を落ち着かせよう

加賀田

 

危機的状況になった時こそ、心の平静が必要です。

 

あのグーグルでも取り入れている「マインドフルネス瞑想」を実施して、まず心を落ち着かせてください↓

 

 

 

マインドフルネス(mindfulness)とは? グーグルも取り入れている瞑想法「方法・効果・注意点」

 

マインドフルネス(mindfulness)とは? グーグルも取り入れている瞑想法「方法・効果・注意点」

 

危機察知能力・危機管理能力:倒産を回避する5つのステップ

 

加賀田

 

もし、あなたの会社が倒産の危機に瀕していたら、倒産を回避する5つのステップを読んでください↓

 

 

 

倒産回避!「現金がない?」生き残る為の5つのステップ:倒産予防

 

倒産回避!「コロナ危機」を生き残る為の6つのステップ:倒産予防

 

危機察知能力・危機管理能力:謝罪会見の流儀

加賀田

 

あなたが、もし、「謝罪会見」を実施しなければならない危機になったばあい、どのように危機を管理(謝罪会見を成功させる)させますか?

 

謝罪会見は「勝負所」です。

謝罪会見の流儀は以下の記事を参考にしてください↓

 

 

【謝罪会見の流儀】謝罪会見を成功して危機を逆転する具体的方法!

 

 

【謝罪会見の流儀】謝罪会見を成功して危機を逆転する具体的方法!

 

危機察知能力・危機管理能力:まとめ

加賀田

 

2020年、コロナショックが起きました。

このような時に危機察知能力・危機管理能力が問われるのです。

 

心を落ち着かせ、具体的な対策を実施しましょう!

 

あなたがどんな時でも、僕は、あなたのそばにいてあなたを応援しています。

見守っています。一緒に乗り越えましょう!

 

いつか、リアルで、あなたにお会い出来ることを楽しみにしています^^

 

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