意外?クロージングが楽しくなる「クロージングの超簡単なコツ」

「なぜか、クロージングが決まらないんです、、。何が悪いか、分からないんです、、」こんな悩みをお持ちではないですか?

 

僕が、営業初心者や営業の訓練をされていない方から、営業・クロージングの相談を受けてお話を聞いていると、大体共通しているのが、こんな風にクロージングしています。

 

商品説明が終わった後、

「どうされますか?」とか、

「どうでしょうとか?」とか、

お客様に、お伺いを立てるんです(笑)

 

分かりますよね!このクロージングのおかしさ。このおかしさを理解すれば、カンタンに成約率があがります!クロージング超簡単なコツをばっちり解説しますね!

 

 

営業マン 自信

 

1、こんなプロポーズイヤだ!クロージングのコツ!

1−1、「購買心理」を「恋愛心理」で考えてみよう!

恋愛で考えていただくと、この「おかしさ」がすぐわかります。男性が女性にプロポーズする時を考えてください。

 

■男性:「結婚してほしいと思うんだけど~、どう?」

■女性:「はぁ、、、(無言)」

 

もう、おわかりですよね。どう?じゃないですよね(笑)。「何があっても、きみを幸せにするから、結婚してください!!」ですよね!!(笑)

 

自信のあるクロージング

 

 

1−2、「おすすめと思います。」じゃなくて「おすすめです!

営業でも同じです。言い切っていないトークで「これがおすすめと思いますと言われたら?不安になりますよね。

 

「これがおすすめです!と自信を持って言い切ってもらいたいですよね。

 

営業 自信

 

 

2、クロージングのコツ:お客様はあなたの「覚悟」を試している!

2-1、クロージングで言い切るために必要な「4つの自信」とは?

恋愛の例でしたら「幸せにする自信がないなら、告白するな!幸せにする覚悟がないなら、プロポーズするな!」って、あなたが女性の立場なら、そう思うかもしれませんよね。

 

営業(セールス)に置き換えると、お客様もあなたの覚悟を見ているのです。営業・セールスには、4つの自信が必要です。

1)自分の会社に対する自信

2)商品・サービスに対する自信

3)職業(販売行為)に対する自信

4)自分に対する自信

 

この自信をもって、「言い切り」ましょう!「この商品サービスが、あなたにとって、一番最適だと思いますので、是非、されてください!」と、言い切りましょう。これが、クロージング・営業セールスの極意です。

 

営業マン 自信

 

 

営業マンが具体的にどのように自信を持つか?

トップセールスが必ず持っている5つの営業マインド(4つの自信と1つの愛)

を参考にしてくださいね。

 

2-2、こんな風に伝えればいい!「自信をもってクロージングした具体例!」

トップセールスがどのようにクロージングで自信を伝えたか?具体例をお伝えしますね!

 

先日、ラジオ局のディレクターをしていた方とお話していて「自分がお客様として、研修やコンサルティングを受講するかどうか?こうやって営業マンを試しているんですよ』と教えて頂きました。

 

その方法とは、「『僕は、これから銀行からお金を借りてきます。それで、このコンサルティング費用である100万円の受講料をお支払いします。』このように言うと、自分の商品サービスに自信がない営業マンは、『そこまでしなくてもいいですよ。』と逆に、断ってくるんです。本当に、商品・サービスに自信がある営業マンは『分かりました。大丈夫です。但し、結果を出すのは、大変ですから、しっかり、がんばってくださいね。』のように断言してくれるのです。」

 

お金を借りてまで受講する」と言うと、自分の商品に自信がない営業マンは良心が痛んで断ってくるのです。不動産など高額商品は、ローンが前提の場合が多いので、このような試されかたはないと思いますが、数百万の研修コンサルティングなどは、このように試されることがあるかもしれません。

 

良い機会ですので、一度、商品・サービスを受講・購入する為に、今から借金してきます!と言われたらどう対応するか?考えてみてくださいね。もちろん、あなたは、自信を持って、おすすめできますよね!!

 

 

3、自信があるフリは良い。しかし、嘘はダメ。

因みに、営業マンが辞める理由は二つしかなくて、、、

■売れないか

■クレームで辞めるか

かのどちらかです。

 

「うそでも言い切ってしまえ!」という風に思うかもしれませんが、当たり前ですが、うそは言っちゃいけないですよ。うそを言っていると、お客様のクレームで辞めることになるし、自分の言葉にパワーがなくります「言霊(ことだま)」ですね。

 

簡単そうに見えますが、奥が深い、これが、クロージングの極意です。スグに実行できて、クロージング決定率(成約率)がカンタンにあがるコツです!あなたの営業セールスに応用してくださいね。

 

 

もし、あなたが「そうは言っても、難しいな~」「心配だな~、できるかな~」と思っても大丈夫。あなたの中には、掘り起こされていない、能力がまだまだ沢山埋まっています!

 

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