売上を上げる営業会議はどうやったらいいの?
理想の営業会議の運営の仕方はどうするの?
効率の良い営業会議はどうしたらいいの?
あなたは営業会議の運営について悩んでいるはずです。
ある有名な「会議運営」のコンサル会社は、3ヶ月で1,000万のコンサルフィーがかかるのです。それぐらい、企業は効果的な会議運営について困っているのです。
『営業は台本が9割(きずな出版)』 『図解でよくわかる 営業は台本が9割(きずな出版)』『SIX MENTAL READING:シックスメンタルリーディング(きずな出版)』
アマゾン営業セールスランキング ベストセラー 一位、紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位、紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 、第13刷重版(2023年6月現在)
あの上場企業も導入!営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】
東京都 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 北陸電力株式会社 株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店) 日本経営合理化協会 nosai山梨(山梨県農業共済組合) 株式会社FIT PLACE 公益財団法人日本生産性本部 一般財団法人中部生産性本部 中部マーケティング協会 朝日生命保険相互会社 山金工業株式会社 株式会社エスコプロモーション 東京商工会議所 株式会社ポーラ(POLA化粧品) FunTre株式会社 一般社団法人 日本施術マイスター養成協会 治療院仕組み化経営 株式会社リブラクリエイション 日本仲人連盟株式会社 一般社団法人協会ビジネス推進機構 株式会社ダイトーグループ本社 株式会社CRS横浜 株式会社CRS大阪 株式会社くるまのミツクニ 株式会社RITA-STYLE 激安激アツ起業塾again 合同会社Smart Be アップルオートネットワーク株式会社 有限会社リプロ 株式会社アイジェノミクスジャパン 株式会社ミタカ工房 社会保険労務士法人閃光舎 FM J-WAVE 株式会社 日本HP(ヒューレットパッカード)Sansan株式会社 伊藤忠エネクス株式会社 abema TV 他多数
あなたは、営業会議どうやって運営していますか?
会議(ミーティング)設計・運営は
■売上拡大
■組織拡大
させる為には、必須です。
会議は大きく分けて3種類あります。
1)情報共有・確認
2)一致団結
3)意思決定
この記事では、売上を上げる営業会議について体得しましょう!
最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
売上の上がる営業会議:情報共有・確認
一般的な営業会議の実施項目は、
1)情報共有・確認
2)一致団結
になります。
まず、営業会議、セールスミーティングや朝会の「情報共有・確認」を見てみましょう。
一般の情報共有・確認:定量・定性・スケジュール
営業会議・朝会で必要な「情報共有・確認」とは、各営業マンの状況を確認し、指導することです。
具体的に確認する「3つ」の項目は以下になります。
■項目1:定量(売上、粗利額などの数字)
・目標
・実績
・差(目標ー実績)
・達成率
■項目2:定性(数字以外)
各営業マンの作戦(テーマ)の進捗状況確認指導
■項目3:1日のスケジュール
優先順位の確認。
数字の良くない営業マンは結果を隠しがちです。
「見える化」して、良くない営業マンに対する指導・教育が必要になります。
毎日チェックしておかないと、月末に数字が全く読めなくなります。
以下の動画の中山さんは、営業台本を作成することはもちろん、営業会議(朝会)を改善し、部下の進捗を確認することで営業チームの売り上げをアップしました↓
リーダーはビジョンを共有する
リーダーシップとは、考え方・方針・方向性そして、ビジョンを皆に伝えることです。
リーダーがビジョンを伝えないのでしたら、一般社員と何が違うのでしょうか?
ビジョンを伝えるからこそ、リーダーはリーダーになるのです!
リーダーシップについては以下の記事を参照してください↓↓
営業リーダーはリーダーシップとマネジメントを発揮して強い営業組織を創る!
リーダーの情報共有は、次に説明する「一致団結」させる為の営業会議と似ています。
組織・チームのビジョン・ミッション・方向性を指し示すことです。
楽しく、カンタン、即座に成果を出したいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?詳しくは↓
売上の上がる営業会議:一致団結させるための営業会議
では、売上の上がる営業会議2つ目。
「一致団結させる為の営業会議」をみてみましょう。
営業会議・朝会は「チームのビジョン・方向性を示し、モチベーションを維持・高揚」させる目的もあります。
モチベーションを上げる会議で成功した事例:居酒屋てっぺん
チームのビジョン・方向性を示し、モチベーションを維持・高揚させる「一致団結」させる朝礼について事例を紹介します。
居酒屋「てっぺん」の朝礼です。
ご存知ない方は、まず、ご覧になってください↓
居酒屋「てっぺん」は朝礼を一般公開しています。
もちろん、私も渋谷の店舗で参加し、てっぺんの朝礼を体感しました。
代表の大嶋氏によると、朝礼の目的は3つ。
①元気を全開にしてやる気を引き出す
②互いにプラスを口に出し、店中にプラスの空気を充満
③一人一人が本気をぶつけ、チームとしての一体感を高める
とのことです。
私の見解は、
①集団催眠により、気持ちを高揚させる
②自分(売る側)が主役だと思い込ませる。
という効果があると思います。
特に、お客様が主役であるはずの飲食店が、劇場型になり、売る側が主役と思い込ませ、仕事に対するモチベーションを高めるスキルは素晴らしいと思います。
どう思われました?
組織を拡大させる為には、会議設計・運営は必須です。
応用して、試してください。
ヒーローズジャーニー・神話の法則を取り入れよう
営業組織を燃える集団にしたくないですか?
チームからヒーローをいっぱい出したくないですか?
■あなたがヒーローになって、
■部下をヒーローにして売上を上げましょう!
ちょっと、古いですが、「プロジェクトX」って覚えていますか?
多くの人に不可能と思ったことをなしとげたチームの物語です。
これらは、ヒーローズ・ジャーニーという「英雄物語」の方式をとっています。
その影響を受けた、映画監督のジョージ・ルーカスは、スターウォーズをこの手法を使って大成功させました。そのことによって「ヒーローズジャーニー(神話の法則)」が有名になったのです。
※「ヒーローズジャーニー(神話の法則)」TEDでの解説動画(4分21秒)↓
「ヒーローズジャーニー(神話の法則)」には流れがあるのです。
1)Calling(天命):物事を始めようとする。
2)Commitment(旅の始まり):決断して進む
3)Threshold(境界線):予期せぬ出来事に負けそうになる
4)Guardians(メンター):手助けにより解決する
5)Demon(悪魔):ライバル・困難の出現
6)Transformation(変容):さらに成長する
7)Complete the task(課題完了):目標達成する
8)Return home(故郷へ帰る):ゴールを迎える
この流れを、1ヶ月のサイクルで映画のように営業組織に組み込むことで、営業組織が「燃え上がり」「ヒーローが生まれ」「売り上げがアップ」します!
「神話」を営業組織の1月の流れに組み込んだら、どのような凄い結果が出ると思いますか?
あなたは、部下にどんなドラマをプロデュースしますか?
次に、燃えて数字を追うセールスチームにする「超簡単」で「重要」な「仕組み化」についてお話します。
キックオフミーティング・打ち上げ
神話の法則(ヒーローズ・ジャーニー)という英雄物語の方式を、1ヶ月のサイクルで意図的に演出することで、映画のように、営業組織が「燃え上がり」「ヒーローが生まれ」「売り上げがアップ」します。
「神話の法則」を実行する上で、一番カンタンで、一番重要なことは、「旅立ちの儀式」と「帰還の儀式」です。
いわゆる「キックオフミーティング」と「打ち上げ」です。
キックオフミーティングは絶対にしなければいけません。
キックオフミーティングでは、
■どのような作戦に向かって進むのか?
■どのような冒険が始まるのか?
チームで意識する必要があるからです。
そして、打ち上げです。
1か月がんばってきた部下・チームをねぎらうというボス(会社側)の姿勢を部下は見ているんですね。
区切りをもたないとエンドレスになって、チームは疲弊してます。
意識的に、「キックオフミーティング」と「打ち上げ」を行ってください。
しかも、「粋」にですよ。
あなたは、どのようなドラマをプロデュースしますか?
ヨーダの登場:あらかじめ、道筋が見えていることが重要
1ヶ月のサイクルで意図的に、最強営業組織を演出する必要な要素は以下の5つです。
1)一見、不可能のような目標
2)実は、不可能でない
3)目標は「計測可能」
4)始まりの日が明確(キックオフ・ミーティング)
5)終わりの期日が明確(打ち上げ)
※参照「仕事ごころにスイッチを」小坂裕司著
次のポイントは、演出側・指導側は、目標達成・作戦の道筋が見えていることが重要です。
もちろん、道筋を、100%完璧に把握している必要はありませんが、
ご自身も不可能だと思ってしまっては、チームが崩壊します。
皆が「不可能」と思う作戦をチームで乗り越えていくことで、「神話」が生まれていくのです。
スタートすると、予想通り、最初の試練がやってきます。
チームメンバーでは「もう、乗り越えられない、、」と弱気になります。
その時、あなたが登場します。
イメージとしては、ヨーダです。
いわゆるメンターですね。
幾つかの試練をあなたがヨーダのようにメンターとして乗り越えさせてください。
しかも、感動的にです。
ここにエンターティメント性が必要になってきます。
感動ドラマをプロデュースして、燃える集団にしましょう!
売上の上がる営業会議:意思決定の会議
意思決定の会議とは、「PDCA」のC(評価)とA(改善)を行う会議のことです。
PDCAとは「Plan(計画)」「Do(実行)」「Check(評価)」「Action(改善)」の略です。
「Plan」→「Do」→「Check」→「Action」、そして「Plan」 → と繰り返すことで、業務改善することができる方法です。
PDCAについては、以下の記事を参照してください↓
PDCAとは?営業マンはPDCAを高速回転して成功する!【5つのコツ】
「Plan(計画)」を立てて「Do(実行)」しただけであれば、やりっぱなしになってしまいます。
「Check(評価)」して、「Action(改善)」することが重要なのです。
それを実施するのが、「意思決定の会議」です。
そして、「意思決定の会議」を運営を成功させるには、会議「前」、会議「中」、会議「後」、のコツがあるのです。
■営業会議「前」
事前に論点(議題・ディスカッションするテーマ)を共有。
課題の解決策・提案や、新たな論点を事前に紙に書いて、人数分印刷しておく
前回の議題の進捗報告を実施
全員を討論に参加させ、議論に参加していない人は次回欠席させる
内容はプロジェクター等の資料と、紙の資料により共有する
決定事項を書いた議事録の共有
決定事項の実行度合いをモニタリングする
以上の、営業会議「前」、営業会議「中」、営業会議「後」のコツを守るだけで、「意思決定」の営業会議が非常に効率的になります。
是非、実行してくださいね。
売上の上がる営業会議:まとめ
売上の上がる営業会議3つのコツを見てきました。
ヒーローズジャーニーを学びました。スターウォーズもガンダムも全ての物語は、主人公の失ったものを取り戻す旅なのです。主人公はエンディングで自分が探していたものとはさらに別なものを手に入れて、また日常に戻ってくるのです。
そして、その物語を劇的に演出するのがあなたマネージャーなのです。
3つの営業会議を実施して、売上をアップしましょう。
最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
楽しく、カンタン、即座に成果を出したいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?
Twitterでもご購読できます