営業マンが辞める理由:オーバートークとバットトークの違いを理解しよう!

営業マンが辞める理由についてお話しします。

マーケティング・営業(セールス)のテクニックとその注意点!

 

申し遅れました。私は、

加賀田

 

営業がニガテの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の「欲しい!」を引き出す!

ミリオンセールスアカデミー®

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

 

僕は、いろいろな営業マンを千人以上見ています。

 

ルートセールス、飛び込み営業、ソリューション営業、業種、業態、セールス手法も様々な営業を見てきました。

 

セールスパーソンが辞める理由は大きくは、2つしかありません。

何だと思いますか?

 

 

もちろん、売れないのは、当たり前ですが、もう一つが、お客様のクレームなのです。

 

売れない」で辞めてしまうのは分かりますので、お客様のクレーム」で辞めてしまうケースをお伝えします。

 

クレームのなかで致命的なのがバッドトーク」。

つまり、ウソ」です。

 

マーケティング・セールスでバッドトークはダメ

 

例えば、朝、携帯を見ていたらこのようなメールがありました。

 

——————-

 

差出人: Amozon

 

件名  : ご注文ありがとうございます。

 

本文   : 本日13時に配達致しますのでよろしくお願いします。

 

——————-

 

「えっ!だろう??」

「今日外出するので、13時にいないな。アマゾンで、何かたのんだかな?」

 

そして、クリックして中をみると、、

 

——————-

 

ご注文品

 

こだわり栽培バナナフィリピン産:40本 3,920円

MONSTER エナジー 無糖:2ケース 7,920円

SONNY洗濯機 ドラム式 :1台 228,000円

 

合計239,840円

 

↓注文内容確認はコチラ↓

http://●●●●

 

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は?バナナ? 洗濯機?

 

「Amozon」(※Amazon ではない!)

 

「あ~、だまされた(笑)」

 

 

とてもうまくだまされたので、敬意を表して、リンク先を見てみると、「あなたが当たりました!」という

怪しげな詐欺サイトでした。

 

これは、極端な例ですが、消費者の立場から、メールでも、営業(セールス)でも注意しないと、世の中は、

バッドトーク、うそ、詐欺、に満ちています。

 

「このノウハウを使えば、あなたも、楽してすぐにこれだけげます!」とか、あなたは、もちろん、もう分かっていると思いますが、自分の頭で考え実際に行動して、恥ずかしい思いをしたり、努力することなしに、何かを得ることはないですよね。

 

お金さえ払えば、その努力をすることなしに結果を得られるような宣伝や営業はウソです。

 

もしかしたら、商品・サービスをお勧めする側として、売上が欲しいがために、ありえもしない誇大な宣伝・トークをしたくなる誘惑に駆られるときもあるかもしれません。

 

しかし、そんなことをしても、結局は、自分の首を締めることになります。

 

あなたは「そんなこと、当たり前だ」と思っているはずですので、従業員、部下教育にお役立てください。

 

 

具体的に営業スキルにご興味がある方は、僕のメール講座にご登録して体得してください。

即座に成果を出したいかたは、営業セミナーにご出席ください。

 

あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています。

 

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