どこまで商談決定率(成約率)は上がりますか?
自分が売れているかどうか?分からないんです。
このような悩みはありませんか?
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営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
商談決定率(成約率)を上げるために、営業・クロージングの決定率(成約率)はどこまで上がるか?一番大事なことを理解して、売上をあげましょう!
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目次
商談決定率(成約率)を測っていますか?
■質問1、成約率を測っていますか?
■質問2、成約率は何%ですか?
そもそも、御自身の成約率を把握していない方がほとんどです。
あなたのクロージング決定率(成約率)は何%ですか?計測しないと、「ただの遊び」か「精神論」になってしまいます。
さてゴリゴリセールスでなく、購買心理を使ってお客様から「欲しい!」と言わせたいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?詳しくは↓
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商談決定率(成約率):トップセールスと比較しよう!
「もっと、営業の成約率を上げたい!」
「もっと売上を上げたい!」
と思っていますよね。
では、「どこまで改善する可能性があるか?」ですが、、、
どこまでか?の基準の出し方は、2通りあります。
もし、あなたが、営業組織で働いているのであれば、身近なトップセールスとの比較です。
1)成約率での比較
あなた(30%)・トップセールス(80%)だとします。
⇒あなたとトップセールスとの差
80%-30%=-50%
つまり、あと50%は成約率があがります。
2)売上での比較
あなた(40万)・トップセールス(100万)だとします。
⇒あなたとトップセールスとの差
100万ー40万=-60万
つまり、あと、60万は売上をあげられます。
比較することで、目標値が割り出せます。同じ、人間ですから、分析し、必ず、トップまで差をつめましょう!
商談決定率(成約率)は60〜80%まで目指そう!
商談決定率(成約率)は60〜80%まで目指せる
もし、あなたが、個人事業主として、おひとりで営業されているのであれば、トップセールスと比較できないですから基準数字をお伝えします。
それは、商談決定率(成約率)は60~80%を基準に考えてください。
例えば、あなたが月の数字として
■成約率40%
■平均単価20万
■月5名の商談で2名成約
であれば、20~40%の成約率はあがりますので、月20~40万、損していることになります。
1)成約率40%
5名面談で2名成約。40万円の売り上げ。
2)成約率60%
5名面談で3名成約。60万円の売り上げ。
3)成約率80%
5名面談で4名成約。80万円の売り上げ。
商談の決定率としては、3か月以内で、成約率80%を上げることを目指しましょう!
でないと、お金を、ドブに、捨てていることになります。
クロージング決定率(成約率)80%までは可能!
お客様を分析してみましょう。
■20%:絶対やる
■20%:簡単に説得 ⇒ 営業台本(トークスクリプト)必要
■20%:ちょっと迷う ⇒ 感情移入する練習必要
■20%:難しい ⇒ 専門家によるフィードバック必要
■20%:やらない
営業指導を24年(2024年現在)してきて、
■20%のお客様は「横を向いて営業」してもご契約されます。
■20〜40%のお客様は、営業台本(トークスクリプト)があれば、ご契約されます。
■40〜60%のお客様は、営業台本(トークスクリプト)に基づいた営業の練習が必要です。
■60〜80%のお客様は、営業台本(トークスクリプト)を元に専門家の指導が必要です。
10名のお客様と接客したら6名の方はご契約して当たり前。
残り2名の方にご契約して頂くのが、営業力ということになります。
もし、10名の方にお会いして、契約数が2名の場合は、お金をドブに捨てています!
士業(弁護士、会計士、税理士、)やカウンセラー、コーチなどの方は特に、クライアントに「自分から、売り込むのは嫌だ!」と、セールスをしない為、新規顧客獲得や、既存顧客のリピートの機会を大幅に逃しています。
単純に計算しても、すでに、あなたが、お会いしている10人のうち、3人が顧客になっているとして、残り7人のうち、3人が顧客になったとしたら、売上げが200%になります。
さらに、電話・zoomなどのオンラインセールスが出来たら、日本全国が顧客対象!になる訳ですから、単純に、「売り上がりが、250%になりました!」というのはザラです。
もし、あなたが、営業の簡単なコツを、1ヶ月、2ヶ月実践が遅れると、どのくらい損しますか?
オンラインセールスの方法は、以下の記事を参考にしてください↓
【 テレワーク 営業】zoom(ズーム)で営業しよう!オンラインセールスで成約率80%
しかし、トップセールスは売り方を教えてくれない。
ここで、問題は、職場のトップセールスは、営業の秘訣を、絶対、人に教えません!
そんなことしたら、自分がトップでなくなってしまいますし、苦労して得たスキルを、わざわざ、教えるバカいませんよね(笑)
そして、個人事業主の方は、そのやり方を自分で習得しようとしたら、ものすごい時間かかってしまうということです。
ですので、業績の伸びている会社は、外部コンサルの活用が上手です。
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ご自身のクロージング決定率(成約率)が分かったら、数字を追い込みましょう!
その基準数字は、そうです!商談決定率(成約率)80%を目指して、数字を追い込みましょう!
今の成約率が80%まであがったら、売上はいくら変わりますか?成約率80%にいくためには、原理原則(購買心理)からのトークスクリプト(営業台本)作成が必須です。
「営業は台本が9割!」なのです。営業台本の精度を高めていけばいいんです!
※台本営業®︎セミナーに出席されて、月商100万円が月商200万円になった「お菓子教室」代表 飯盛 有希乃様
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