営業クロージングが苦手な初心者・新入社員必見!(2/4)

営業・クロージングが苦手な初心者・新入社員必見!

初心者の為のクロージング極意

営業ギライの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の欲しいを引き出す!!

ミリオンセールスアカデミー

あなたの営業コンサルタント

加賀田裕之です。

 

 

先日から、

クロージングが出来ない

という営業初心者の方の

お悩みについてお話ししています。

 

第1回:クロージング出来ない

 

クロージング出来ない

 

日常会話で、

クロージングする必要がなく

長く過ごされてきた方や、

奥ゆかしい方には、

 

営業・クロージングは

難しく感じるんですね。

 

そもそも、

クロージングは会話の中でも、

特殊なので、

教育と訓練が必要なのです。

 

では、初心者必見!

1)クロージングがなぜ難しいか?

2)クロージングのポイント

をお伝えします。 

 

 

クロージングがなぜ難しいのか?

まず、1つ目

クロージングがなぜ難しいのか?

 

クロージングが苦手な人は、

for me」だと

思ってしまっているんですね。

 

つまり、

自己利益の追求だと思って、

しまうんです。

 

もし、

for you」であれば、

あなたのため」に

お客様のため」に

という気持ちでお話しできますよね。

 

例えば、

街で歩いていて、

ナンパされたとします、

 

これって、ほとんどのケースが

for me」じゃないですか?

 

ナンパする側が遊びたいから

声をかけるわけですよね。

 

営業初心者必見!クロージングポイント

 

一方、

何年も一緒に過ごし、

信頼関係のある

友達同僚から、

告白されたら、

 

本当に自分の事を

思ってくれているんだ

と思うじゃないですか。

 

これは

for you」ですよね。

 

「あなたのことを真剣に考えて、

一緒に幸せになりたいから

おつきあいをしたい!」

ってことです。

 

ですので、、、

心構えとしては、

プレゼンテーションの初期段階で、

アプローチ段階で、

人間関係を構築し、

 

あなたの商品が、

しっかり、

お客様の為になる

 

つまり、

for you」であると

確信をもててから

商品説明をしてください。

for me 」自分の為でなく、

for you」相手の為です。

クロージングのポイントの一つ目は、

心構えです。

 

ーーーーーーーーーーーーーー

「クロージングとか、

売り込みは、

本当は嫌なんだけど、

 

大切なあなたのために、

大好きなお客様の為を

本当に考えて、

ご紹介している!」

というスタンスです。

ーーーーーーーーーーーーーー

 

お客様を

好きになってください。

愛してください。

 

これが、

極意です。

 

営業マンの心構え、お客様を愛する

 

重要なので、

もう一度

極意を繰り返します。

 

お客様を愛している

その気持ちになるまで

クロージングを

してはいけません!

 

好きになれば

話しに熱意がわいてきます!

 

次回は、

初心者必見!

クロージングポイントの

2つ目をお話ししますね^^

 

「そうは言っても、

難しいな~」と

あなたが思っても、

大丈夫!

 

その為に、

僕がいるんです^^

 

一緒に

頑張って行きましょう!!

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

いつか、どこかで、

直接、あなたに

お会い出来ることを

楽しみにしています^^

 

営業ギライな人も、、

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