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売れる営業、売れない営業の違いを知りたいです。
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・残業させない
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わずか1年で年収7桁トップセールスに教育・独立させた
ミリオンセールスアカデミー®︎
台本営業®︎認定コンサルタント
現役店長(営業部長)です。
【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】
東京都 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 北陸電力株式会社 中央大学附属中学 株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店) 日本経営合理化協会 nosai山梨(山梨県農業共済組合) 株式会社FIT PLACE 公益財団法人日本生産性本部 一般財団法人中部生産性本部 中部マーケティング協会 朝日生命保険相互会社 山金工業株式会社 株式会社エスコプロモーション 東京商工会議所 株式会社ポーラ(POLA化粧品) FunTre株式会社 一般社団法人 日本施術マイスター養成協会 治療院仕組み化経営 株式会社リブラクリエイション 日本仲人連盟株式会社 一般社団法人協会ビジネス推進機構 株式会社ダイトーグループ本社 株式会社CRS横浜 株式会社CRS大阪 株式会社くるまのミツクニ 株式会社RITA-STYLE 激安激アツ起業塾again 合同会社Smart Be アップルオートネットワーク株式会社 有限会社リプロ 株式会社アイジェノミクスジャパン 株式会社ミタカ工房 社会保険労務士法人閃光舎 FM J-WAVE 株式会社 日本HP(ヒューレットパッカード)Sansan株式会社 伊藤忠エネクス株式会社 abema TV 他多数
トップ営業になる人は、小さい頃に貧乏だったり、連帯保証人になって大きな借金を背負わされたり、とお金に苦労した過去があったりします。
もちろん、お金に困っていないケースもありますが、私の場合も借金がありました。今の会社に入社した十数年前、売れない営業マンだったので年収260万円ぐらいなのに、カードローンの借金が100万円ぐらいあったのです。そのため年金は払えず、市民税は滞納している状態でした。
なぜ借金があったかと考えると、今思えば年収に見合わない生活をしていたのだと思います。
でも当時の自分はそんな意識は無く、外食もしないし、スーパーで安い総菜を買ったり、安い第3のビールを飲んでいたり、充分節約しているつもりでした。
そして、「いつかは売れて稼げるようになれば、借金は返せるだろう」と楽観的に考えていて営業の勉強のため、本もよく買っていました。
営業会社に入ってからは3ヶ月目ごろから売れ始め、そこから8ヶ月目ぐらいまでは、毎月契約ができていました。しかし、9ヶ月目あたりから契約が出来なくなりました。正直に言って、その時は理由がわかりませんでしたが、今考えるとやり方に変化があったのだと思います。
この頃になると借金は更に膨らんできて生活できるかの不安と、奥さんとはどっちの方が無駄使いが多いかなど、ケンカが絶えない状態になっていました。営業の本を読んでいると「お金が無くなると、夫婦仲が悪くなる」と書いてありましたが、これは本当でした。
会社に行けばバリバリの営業部長がいたので毎日、12時ごろまで帰れず働いておりました。しかし、いくら働いても売れないので次第に営業部長の風当たりも強くなってきて、会社に行くのがかなり憂鬱になってきました。
会社にいれば営業部長から
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もっと頑張れ!
お前は押しが弱いから売れないんだ!
また表向きは週休2日でしたが
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何だかんだ、こんな状態が6年ぐらい続きましたが、全然売れるようにならないので、いつしか会社を辞める事を、考えるようになってしまいました。
しかし、あるキッカケから「売れる営業と売れない営業」の違いが分かって、急に売れるようになり、トップ営業になる事が出来たのです。
この記事は、そんな「売れる営業と売れない営業」4つの違いについてお話しします。あなたも違いを知って「売れる営業」になりましょう!
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目次
営業売れる人・売れない人違い①:素直さ
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売れない頃の私は上司のアドバイスにはとりあえず返事をしますが、まったくやりません。
でも始めからアドバイスを聞かなったのではなく入社して半年ぐらい経って、そこそこ売れはじめてから聞かなくなり、自分なりのやり方を始めました。
おそらく自分なりのやり方にするには早すぎたと思います。
よく聞く「守破離」の「守」の状態で、「営業の基本」が自分に身に着いていないのに、「破」の状態(応用)に移ってしまったのです。
そこで一度「守(基本)」に戻り、当時の社長の胡散臭いアドバイスを素直に聞くようになり、売れ始めました。
でも、そのアドバイスは
と寝る前に10回言えば売れるようになるよ。
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ちなみ売上が1,000万円になれば月給が300万円ぐらいになります。
今までの自分なら素直に聞かないので絶対やりません。
しかしこの時は、素直にやってみたのです。これを4月の後半からやり始めて、なんと、6月の売り上げが800万円!、7月の売上が700万円!になったのです。
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これは本当に驚きでした。
トップセールスの特徴「素直さ」については以下の記事も参考にしてください↓
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営業売れる人・売れない人違い②:超速行動
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これは伊藤喜之さんの著者『バカでも年収1,000万円』のバカ6大奥義の2つ目に書いてある方法です。
やり方は簡単で、言われた事をすぐやるだけです。例えば、上司から「あの件、銀行に確認しておいて」といわれたらすぐ銀行に電話して「こうでした!」と上司に報告します。
またネットから物件の査定依頼が来たら30分以内で査定の金額を出して、お客様に電話をする。
どちらの場合も「えっ!もう出来たの」と言われます。
このように超速行動を習慣にして行き、仕事のスピードを上げていった訳です。するとお客様に対する印象も良くなりますし仕事も上手く進むようになりました。
「超速行動」を活用して、不動産売却物件を取得する方法は以下の記事を参考にしてください↓
投資用アパートマンション一棟営業:売却物件を取れる営業マンと取れない営業マン
そして、「超速行動」については以下の記事も参考にしてください↓
営業売れる人・売れない人違い③:発言
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これは、日常で話している言葉を前向きに変えました。
例えば、ほかの不動産会社の人から「最近の売れ行きは、どうですか?」と聞かれた時、昔は「こちらも、いまいちですね」とか「ぼちぼちです」と言っていました。
しかし、同じような事を聞かれても、まったく売れていないのに「売れまくってます!」とか、「絶好調です!」とか、と答えるようになりました(まわりの営業マンが聞いていたので、ちょっと恥ずかしかったですが)。
すると「さすがですね!」と言われました。売れていないのに、売れていると発言する事で売れているのだと潜在意識に刷り込まれるらしいのです。
ちなみに潜在意識は発言している事を現実にするために、いろいろな情報を集め始め、それを現実化させるそうです。
この現実化には、人によってタイムラグがありますが、私の場合は3か月ぐらいで「売上1,000万円やる」と言う目標が現実になりました。私の部下にも教えましたが、だいたい半年から1年で現実化する人が多かったです。
トップ営業の意外な習慣である「潜在意識の活用」については以下の記事を参考にしてください↓
営業売れる人・売れない人違い④:自然体で営業する
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営業マンと言うのは、お客様を前にするとへりくだる表現や、頼み込む表現を多く使います。
例えば、満面笑みで
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この言葉を使うとお客様は
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しかし、友達に話しをするように
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と自然体で聞けば
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同じ事を言っているのですが、言葉遣いや雰囲気でお客様の感じ方が、全然変わってくるのです。ですので、自然体の自分で営業する事を心がけましょう。
でも今まで営業モードだったにも、いきなりできない人は「普通ってこんな感じかな?」と考えて普通の自分を演じるようにしましょう。
うまく行かない場合は繰り返し、練習する事が大事で自然体の自分で営業できるようになれば、売れる日は近いです。
トップセールスの特徴「普通に話す」については以下の記事を参考にしてください↓
営業売れる人・売れない人違い:まとめ
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https://million-sales.com/?cat=175
「できる営業マンになる方法」は以下の記事にまとめましたのでご覧ください↓
できる営業マン:年収1,000万以上のトップセールスになる本当の方法
投資用アパート一棟、バリバリ現役営業部長の具体的なテンプレートを公開しました。
以下の記事をご覧ください↓
不動産営業 メール【極秘】テンプレート:投資用アパート一棟、バリバリ現役営業部長の具体例
普通の人でもトップセールスになる唯一の方法は以下の記事を参考にしてください↓
不動産営業のコツ:普通の人でもトップセールスになる唯一の方法【投資用アパート一棟現役店長】
営業未経験の女性、新人でも不動産営業でトップになれるトークは以下の記事を参考にしてください↓
不動産営業 女性 新人 でもトップになれるトーク:「きつい」を「楽しく」爆発的に売れる方法
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