営業マンは「ホットボタン（真の動機）」で信頼関係を築け！
前回：営業マン・トップセールスマンのお客様との信頼関係築き方
で、
SMAP解散危機を通じて、
「ホットボタン」について
一緒に考えています。
ホットボタンとは、
人が行動する
「真の動機」
「第一の理由」
です。
あなたが、上司であれば、
部下のホットボタン
を押さえる必要があります。
営業であれば、
お客様のホットボタンを
押さえる必要があります。
お客様のホットボタン
（真の購買動機）を
■押さえれば契約に至り、
■押さえられなければ失注です。
人は誰しも、
行動の真の動機づけを持っています。
スマップ解散危機のきっかけは
上司が、
中居くんの
ホットボタン
＝ダンスに対するプライド
を把握せず、
バカにしてしてしまったことが
きっかけの可能性があるという
ことでした。
他の例で御説明すると、
ちょっと古い映画ですが、
「Back to the Future」 で
温厚なマイケル・J・フォックスが
「チキン！（臆病者！）」
と言われると、
ブチ切れてしまう、
というもありますね。
↓
https://www.youtube.com/watch?v=VTDCEiBeVAY
では、
どうやって、相手の
ホットボタンを
理解すればいいでしょう？
↓
↓
↓
答えは、
あなたが
■誰から
■どんな時に
■何を言われると
ホットボタンの
スイッチが入るのか？
を日常から
把握することです。
唯一の
原理原則は
心理です。
それは、
あなた、ご自身が
日常で、
自分がどのように感じているのか
をしっかり把握する
習慣・癖をつけることです。
以前、
もの凄く優秀な部下がいたのですが、
彼は、
誰もが知らない、
僕だけが誇りに思っていることを
理解し、
それを、称えてくれました。
逆に、
僕がその部下に
心を奪われてしまったことは
いうまでもありません。
「ホットボタン」
日常で、
試してみてくださいね。
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やくざの組長も
「自分の為に、
命も投げ出して働いてくれる
部下が2人いれば
組はつぶれない」
と言います。
組織に所属している場合は、
どうしても、
組織構築が課題になります。
僕も、コテコテですが、
部下を連れて、
良く、飲みに行っていました（笑）
しかし、どんなに、
飲んでも、
遊びに行っても、
一番、
大切なことは、
ホットボタンを押さえることです。
相手のホットボタンを
押さえることができたら、
どんな風に、あなたの
風景が変わりますか？
逆に、大切なあの人の
ホットボタンを
押さえることが出来なければ、、？
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