本記事はこんな方におすすめです。
●若くて経験のない新人営業マンのデメリットを、メリットに変える方法を知りたい！
●収益物件の営業で売る為に使えるテクニック＆トークを知りたい！
読者（あなた）の悩み
大丈夫です！
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わずか１年で年収７桁トップセールスに教育・独立させた
ミリオンセールスアカデミー®︎
台本営業®︎認定コンサルタント
現役店長（営業部長）です。
不動産投資で収益物件を買う人と言うのは、40代以上の人が多いです。いわゆる中年層です。とくに当社で仲介するような、1棟アパートや1棟マンションを買うお客様は20代はまずいなくて、30代もかなり少な目です。
しかし販売する営業マンは20代が多いのでどうしても、お客様からしてみると頼り無く感じたり「まかせて大丈夫？」と不安に思う人が多いです。
そのため上司の私あて
頼り無いから担当を変えて欲しい。ベテラン営業マンに交換できませんか？
と言ってくる事もあります。
つまりお客様は、営業マンに会った時まず見た目の印象で
この第一印象はすごく重要なのでこの見た目の印象を、しっかり考えた方がイイです。そこでこの記事ではまず、お客様に安心感や、ベテラン感を与える見た目にする方法をお伝えします。
また若い新人も新人ならではの長所が、ありますのでそれも生かしてお客様に気に入ってもらった「安心してもらいスムーズに売る方法」も伝授します。
目次
対象顧客に見た目を合わせる印象戦略
その見た目の安心感で入社して間もなくすると、けっこうな売上を上げておりました。お客様はわざわざ営業マンの年齢を聞く事はないので、契約した後に初めて実年齢を聞かされて、おどろく人もおりました。
でも営業マンは嘘をついたり、ダマしていた訳ではなくお客様が勝手に年齢を想像して、安心感を感じていた訳です。
またわざと老けて見える意識をしていなくてもちょっと小太りで、老け顔の社員はそのままでも安心感を与えるので、この業界ではお得です。
そんな老けて見える若手の人は、収益物件の営業マンには、向いているかもしれません。
またメガネを変えるだけでも、見た目の印象も変わります。私は新人が入ってくると、一緒にメガネを見に行って売れそうなメガネを、買ってあげた事も何度かあります。
さらには普段、メガネを付けていない営業マンにも頼りなさを隠すため、仕事中は少し賢く見える伊達メガネを付けさせていた事もあります。
そのくらい見た目の印象は大切なのです。とくに私の会社で販売しているのは数千万円から数億の商品なので。
若手新人ならではの人間関係構築のテクニック
だから、
とか
若さや、スピード感、一生懸命さ、などベテラン社員には無いものを、アピールするのがイイです。
そうすると
こんな事をしながら、実際に良い物件を紹介して無事にローンも通って、ちゃんと買えたお客様からはお礼に数万円の商品券をもらったりします。これは若い新人ならでは、特権かもしれません。
ただし新人でも年配では使えませんし、知識がないのを見込み客が許してくれるにも限度があります。早急に知識と経験を積みましょう！
私も新人の頃は物件の引渡しの日に、何度も商品券や現金をもらった事がありますが今はベテランなので、お礼をもらう事は減りました。
自己開示により仲良くなるトーク
このような話をすると、お客様は
・この人も若いのに苦労しているんだな、とか
・見た目は頼りないけど、意外とシッカリしている、とか
・第一印象と違って、意外と面白い人かも
と思ってもらえる事が多いです。
ですので就職面接ではありませんが、小さい頃の苦労話や、学生時代の挫折話などは事前に用意しておく事をお勧めします。
ここで注意点としては、自殺未遂とかあまりにも深刻過ぎる話はＮＧです。基本的には、苦労したり大変だったけど今となっては笑える話などがお勧めです。
自己開示の方法については以下の記事を参考にしてください↓
自己開示 苦手克服！：意味・効果・方法をトップセールスの営業心理学で体得しよう！
６〜９歳ぐらいの話をする
私がお客様に話していたのは、
・子供の頃欲しい物を全然、買ってもらえなかった事。
・夜中に泥酔した父親が、家に帰って来て私たち兄弟を叩き起こし、説教をはじめて父親がスゴク怖かった事。
・そんな父親が今では、孫にべったりで良いおじいちゃんになっている事
など。
こんな話を営業マンがするとお客様も同じような体験があって、話してくれてすごくお互いの距離が縮まり、仲良くなったりします。
凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク（佐藤昌弘著）のポイント３つ
こんな効果がこの話にはありますので自分の小さい頃の思い出を、整理しておきましょう。収益物件の業界だからこそ新人営業マンが使えるテクニックやトークでした。ぜひ使ってみて下さい。
トップセールス見た目戦略１０のコツ
トップセールスの見た目戦略１０のコツを以下の記事にまとめました。参考にしてくださいね。
若手営業マン人間関係構築法：まとめ
不動産トップ営業の「クロージング」については以下の記事を参考にしてください↓
「できる営業マンになる方法」は以下の記事にまとめましたのでご覧ください↓
できる営業マン：年収１,０００万以上のトップセールスになる本当の方法
投資用アパート一棟、バリバリ現役営業部長の具体的なテンプレートを公開しました。
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普通の人でもトップセールスになる唯一の方法は以下の記事を参考にしてください↓
不動産営業のコツ：普通の人でもトップセールスになる唯一の方法【投資用アパート一棟現役店長】
営業未経験の女性、新人でも不動産営業でトップになれるトークは以下の記事を参考にしてください↓
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