本記事はこんな方におすすめです。
・不動産売買営業で実際に使える具体的なトークスクリプトを知りたい!
読者(あなた)の悩み
不動産売買営業のあなたは、トップセールスの具体的トークスクリプトに興味はないですか?
ミリオンセールスアカデミー®
不動産トップセールスマンです!
私がどうしてトップ営業になれたのか?
その考え方を先にお伝えすると、
1、営業工程毎にトークスクリプト(営業台本)を作り、改善し続けたから
2、台本を作りながら常に、他の営業マンとの差別化を考えてきたから
です。
そこでこの記事を読んでいるあなたに、すぐに使える「不動産営業でトップセールスになるための7つのトークスクリプト」を具体的に伝授します。ご期待ください。
目次
不動産売買トップセールスのトークスクリプト1:人間関係構築
私が最も重要視していることはお客様との「人間関係構築」です。
私は必ず、お客様との初回面談を1時間ほど行うようにしています。この初回面談の中でいかに人間関係を作っていくかが、成約になるかどうかを決めると言って過言ではありません。
安心してください。具体的には、、
・人間関係構築
・医者と患者の関係作り(専門家として私の話を聞きたいと思ってもらうこと)
・私のミッションを伝えること
この3つを愚直に実践してきました。
さらに詳しくは、以下の記事を参照してください↓
不動産売買トップセールスのトークスクリプト2:事前審査トーク
そして「住宅ローン事前審査実施の提案をして事前審査を取り付けること」を初回面談のゴールと設定してその結果検証を行いました。
トークスクリプト(営業台本)を練りに練って、本気で買いたいと思っているお客様であれば住宅ローン事前審査をしない理由がない、というところまでトークスクリプト(営業台本)を作り上げましたので、初回面談から住宅ローン事前審査まで進んだ確率は100%でした。
大丈夫です。特別に具体的トークを、紹介すると↓
通常は気に入った物件が出てきたときに、購入申し込みと同時に住宅ローン事前審査をしますが、良い物件だと競合する人もいて審査が遅くなると、売主が審査が通ったひとを優先して負けてしまう可能性があるので、競合に勝つ為に、先に事前審査をしておきましょう。
事前審査をすることで、
①借入可能額、
②適用される金利がはっきりわかるので、
細かい支払いシュミレーションをすることもできますよ^^
この提案をして本気で、購入を検討している人が事前審査をしないはずがないのです。
そして常に他のエージェント(営業マン)と、どうすれば差別化が出来るかを考えて、営業台本(トークスクリプト)に反映させ、行動実践してきました。
不動産売買トップセールスのトークスクリプト3:ハザードマップトーク
他のエージェント(営業マン)との差別化を考えたときのトークとして「洪水などの自然災害が毎年発生している中で、不動産売買におけるハザードマップのリスクについて初回面談時に必ず自分からお客様へ伝える工夫」があります。
具体的な「ハザードマップトーク」については、以下の記事を参照してください↓
不動産営業 初回面談 トーク:トップセールスが密かにやっている極秘トーク
不動産売買トップセールスのトークスクリプト4:諸費用計算書
「お客様の現地ご案内(内見)時に必ず、諸費用計算書を準備してお渡しするトーク」については、以下を参照してください↓
不動産売買 諸費用計算書とは?具体例。作り方。他の営業マンと差別化しよう!
不動産売買トップセールスのトークスクリプト5:売買決済引き渡し日
「売買契約の日に売買決済引渡日を決める工夫」についての具体的トークは以下を参照してください↓
不動産売買トップセールスのトークスクリプト6:紹介トーク
「紹介につながる、売買決済引渡し時の喜ばれるお客様へのプレゼント」については以下の記事を参照してください
「他の営業マンとの差別化」と「お客様との更なる人間関係構築のため」にすべて実務でリアルに実践してきたことをお伝えしています。そして、結果検証と、改善・修正も繰り返しています。
不動産売買トップセールスのトークスクリプト7:ミッショントーク
もう一つ、私がお客様へ必ずお伝えしている重要なトークがあります。初回面談時、購入申込を頂いた時、売買契約の時、決済引渡しの時などに欠かさずお伝えしているトークです。
それは、、、
将来、もしお住まいにならなくなって売却するときには私が責任を持って売却のお手伝いをさせて頂きますのでご安心ください
と自信を持ってお伝えすることです。
売り放しにするような営業マンではないこと、リセールバリューを加味して自信を持って薦めているということ、そして私にとっては将来のリピート見込顧客となって頂くために、責任と自信を持って必ずお話するようにしています。
不動産売買トップセールスのトークスクリプト:まとめ
私が、ミリオンセールスアカデミー®︎で学んで、営業台本を作って実践していることのもう一つの効果として実感しているのは、「ひつとひとつの発言や行動を成約(契約)という、ゴールに結びつけて考える力が自然に付いている」という事です。
あなたはもしかしたら私のことを、「特別な人間だから出来たんだろう」と思っている方がいるかもしれません。でも、私が他の営業マンと違うところは営業として話すべきことを営業台本にしているかどうかだけです。
もし、あなたが「他の不動産営業マンと違う営業がしたい!」「どうやったら差別化できるんだろう?」と悩んでいるなら、ぜひ一緒に考えていきませんか?
私も最前線の現場で頑張っている現役営業マンです。常に変化、進化、カイゼン。現状維持は退化です!一緒に営業台本を作って、不動産業界に新しい風を吹かせましょう!志高く不動産業界で活躍したいと考えているあなたに熱意を込めて。
あなたの経験談を営業台本に落とし込んで、具体的トークを一緒に考えてみませんか?
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