営業マンがやる気を出す10のコツ:私も実践している方法

営業マン やる気


売り上げが上がらずやる気が出ないんです。

運だけで数字をあげる後輩がいて、モチベーションが下がるんです。

あなたは、このような悩みを抱えていませんか?

 

大丈夫です。

 

 

加賀田裕之
加賀田裕之
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

 

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営業(セールス)でうまくいかないとき、数字が上がらない時「うつになりそうだ!」と思うくらい落ち込んで、自信がなくなった時があると思います。もちろん私も同じです。毎日、やる気を高める努力を積み重ねています。

 

この記事で、私が実践しているやる気があがる10の方法をお伝えします。一緒に、やる気を高めましょう!

 

 

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今日だけがんばってみる

加賀田 裕之
加賀田 裕之
ついつい「明日からやろう」と先延ばしにしがちではないでしょうか。では、どうすればいいか?

1分動画で解説しています↓

 

※成功する習慣にする秘訣(1分動画)↓

 

 

※以下、動画の内容を文章にしています↓

 

「明日からやろう」と思っている人に理想の明日は、永遠にこないですよね。

 

では、どうすればいいか。

 

それは『今日だけ、がんばってみよう』です。

 

私も営業職に転職したとき最初、全く売れなくて、ストレスで手の色素が抜けていきました。(白斑)

(※白斑とはマイケルジャクソンもなった病気)

 

ですが、『諦めずに、もう1日だけ頑張ってみたらどうだ?』上司に励まされて、もう1日だけ頑張ってみた。

 

もう一本だけ電話する。もう一本だけメールを送る。今日だけ、頑張ってみる。

それを次の日も、またその次の日も、、、。

 

どんなに小さくても行動があなた未来を変えます。

一緒にがんばっていきましょう!

 

 

次の章では、「質問の質が人生の質を決める」です。

質問の質が人生の質を決める:人生を豊かにする質問

営業マン やる気

加賀田 裕之
加賀田 裕之
ズバリ、質問の質が人生の質を決めます。
どういうことでしょう?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
例えば、googleで「苦しい」という文字を検索するとどんなサイトが出てきますか?
そりゃ、「苦しい」ことに関連したサイトですよね。
加賀田 裕之
加賀田 裕之
逆に「楽しい」を検索すると?
「楽しい」サイトです。
加賀田 裕之
加賀田 裕之
そうなのです。検索を「質問」と置き換えると良いですよね。どのような「質問」を自分にするか?によって、答えは全く変わってくるのです。

 

「なぜ、できないんだろう?」と質問すれば「できない理由」を探します。逆に「どうしたらできるんだろう?」と質問すれば「できる方法」を探しますよね。

は!そうですね!

 

今まで無造作に、自分に問いかけていたかもしれません!

あなたの人生にプラスになるような「質問」を投げかけると、それによって「答え」も変わってくるのです。人生の質をあげるような「質問」をなげかけましょう!以下、あなたに有益な質問をご紹介します!

 

質問1、issue(本質的課題)は何か?

・①今、②この局面で、③解決しなければならない、④本質的課題は何か?

 

issue(イシュー)とは「自分の置かれた局面でこの問題に答えを出す必要性の高さ」をいいます。

 

世の中で「問題かもしれない」と言われていることの総数を100とすれば、今、この局面で本当に白黒をはっきりさせるべき問題はせいぜい2つか3つくらいだ。

イシューからはじめよ(安宅和人)』より

 

 

イシューから始めよ

質問2、今、どんな感情を持っているだろう?

人生を方向付ける最大の原動力が自分の感情。ネガティブな気持ちなら、解釈を変える、行動を変える

 

辛い気持ちになっとときには一度、吐き出す必要があります。辛い気持ちの浄化方法については以下の記事を参考にしてください↓

 

辛い気持ちの浄化(クレンジング・デトックス)

 

営業マンがキャンセルなどでの「落ち込み」から復活する「ポジティブチェンジシンキング®️」とは?

質問3、どんな結果を出したいのか?

・今、コミットする欲しい結果はなんだろう?

・目指すゴールはなんだろう?

・自分が真に望んでいるのは何だろう?

・なぜ、私はその結果を得たいのだろうか?

・それは、私に何を与えてくれるのだろうか?

・私は、この結果を達成するために、どのような具体的行動をとる必要があるだろうか?

 

 

質問4、今、人生で何に感謝できるだろう?

成功者は「感謝」の気持ちを忘れません。なぜ「感謝」すると成功するのか?「感謝」については以下の記事を参考にしてください↓

 

今、在ることに感謝する

 

トップ営業が教える「運をアップする7つの具体的方法」

質問5、これの素晴らしいところは何か?

・全ての物事は表と裏があります。

・この問題の良い点は何だろう?

 

質問6、どう使えるか?

・この状況を目標達成の為にどう使える(活用できる)か?

 

 

質問7、どうしたらより良くできるか?

・より良くする、改善するためにPDCA(ピー・ディー・シー・エー)サイクルを高速回転させる必要があります。

・PDCAをどうやったら高速回転できるか?

 

PDCAについてはについては以下の記事を参考にしてください↓

 

トップ営業のPDCA:PDCAを高速回転して成功する5つのコツ

 

質問8、このプロセスをどのように楽しめるか?

加賀田 裕之
加賀田 裕之
辛いだけだと「創造性(クリエイティビティ)」が発揮できません。楽しむことが必要です。

 

しかし「楽しい」というのも注意が必要で、例えばネットゲームをただ「受動的」にするということでなく、「能動的」に楽しむことが人生を豊かにするためには必要です。

 

またわたしにとって「楽しむ」というのは、「fun」でなく「interest」です(「funny」 とは笑いを連想させる滑稽な「面白い」。コメディーや冗談などに対して使われることが多い。 「interesting」 は「興味深い」という意味で、興味や関心に関わる)。

 

自分が追究していることであれば「楽しいけど辛い」こともあると思います。例えば、元大リーガーのイチロー選手は野球を楽しんでいたでしょうけど、負けても(理想通りのパフォーマンスができなかったとしても)野球を愛し、理想のパフォーマンスを追究していたはずです。

 

 

質問9、今、何を与えることができるか?

傷ついているひと、弱いひとが悪くて、強い人がえらい人というように一般的に考えがちです。しかし傷ついているひとは繊細で、こころの優しい人なのです。本当に強いひとは優しいですが、ただ見かけだけ強い無神経な人もいます。

 

わかりやすい例で、

私って、人より影響力があるんですよね!
という人がいましたが、その人はことあるごとに、

それって、違うと思います!
と、相手を否定することでマウントをとる人だったのです。日常で満たされない生活を送っているせいで承認欲求が強くなってしまっていると思いますが、このようにいきなり否定されることで繊細な人は傷ついてしまっているのです。

 

 

芸人の「千原ジュニア」さんは2年間引きこもりの生活をしていました。以下の書籍を読むと、非常に繊細で傷つきやすい少年だったことがわかります↓

 

14歳 千原ジュニア(幻冬舎 よしもと文庫)

 

14歳、千原ジュニア

 

そういった傷つき弱っている人を理解し共感しこころを向けること(与えること)で、あなたの精神(スピリット)も癒され豊かになるのです。

 

 

 

質問10、今、自分に問いかけることのできる最も良い質問は何か?

 

 

質問11、この質問をどのくらいの頻度でするか?

 

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一度、受け入れることで、あなたの「力」に変わる

尊敬する心理の先生から『AIKI』(あいき)という映画を、教えてもらいました。

 

あらすじは、加藤晴彦演じる将来を期待されていたプロボクサーが不慮の交通事故に見舞われ、脊髄損傷(下半身付随)、車イスの生活を強いられます。

 

その生活は想像を絶します。排泄をするのに、一回一回ゴム手袋を使わなければならない。外出するには、排尿用のレッグバッグが必要。

 

自暴自棄になり、自ら周りとの距離を置いて自堕落な生活を送ることになります。

 

合気

 

そこで、合気柔術に出会います。

 

合気道は、相手の力を受け入れて、それを返していくという武道。

 

合気道を通じ、もう一度人生を受け入れ、再生していくのです。

 

 

どんな最悪な状況でも、どんな嫌な自分でも、どんなにムカついても、一度、受け入れないと、それを力に変えることは出来ない。

 

 

主人公のモデルは、車椅子に乗ったまま、大東流合気柔術を修業するデンマーク在住の実在の武術家、オーレ・キングストン・イェンセンさんとのことです。

 

 

感情的には受けれることは出来ないこともあると思います。感情的には、受け入れられなくてもいいのです、理性的に受け入れて、一緒に、前にいきましょう!

 

自分を、信じよう 

私は、大学生の塾講師のアルバイトから始まり、数百人に対する予備校講師の経験、教育研修会社のインストラクター、ビジネス心理学講座での講師、そして、営業セミナーでの講師など、気が遠くなるほど、授業・プレゼン・セミナーを行っています。

 

 

しかし、今でもプレゼン前、自信があることはありません。

 

 

ちなみに、歌手の中島美嘉さん右手首にタトゥーがあるのをご存知ですか?

 

「trust your voice」

 

 

直訳すると「自分の声を信じろ」

 

あれだけ、歌の上手い中島美嘉さんでも、不安になるときがあるのでしょう。

 

営業うまくいかないとき

 

自分のプレゼンが目の前の顧客に対して認められているか否かの「感覚の鋭さ」がプレゼンの改善・向上につながっていくのだと思います。

 

商談・プレゼンに対し、不安を感じるのは当然で、だからこそ、成長するんです。

 

加賀田

 

そこで、あなたが「営業がうまくいかなくて、苦手なんです」とか、「運だけで数字をあげる後輩がいてモチベーションが下がる」とか、「新型コロナウィルスの影響を考えると、不安になってしまうんです」など、モチベーションが下がった時の対処法について話しします。

 

 

営業がうまくいかない時の解決法:「営業の定義」を考えてみよう!

「定義」に本質が隠れている!

加賀田 裕之
加賀田 裕之
あなたにとって「営業(セールス)」って何ですか?

 

定義を考えることで、物事の本質が明らかになります。

 

学校の勉強ではないので、答えはありませんが、答えた人の知性(そのことについてどのくらい考えているのか?)が明らかになります。

 

では、例えば「face book」って、何ですか? 

 

 

私の定義は、

【 face book とは?】
■無料で
■お互いのコミュニケーションができる
■広告媒体

です。  

 

 

では、「経営」とは?

 

↓ 

 

【経営とは】
「戦略」と「組織」

です。

 

これは、戦略コンサルタントの波頭亮先生の定義です。

 

営業 うまくいかない時

 

営業とは「売り込み」?「コンサルティング」?

加賀田 裕之
加賀田 裕之
では「営業(セールス)」って何ですか?
売ることですよね?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
ただの「売り込み」ですか?

売り込みと考えると、必要もない人に、無理やり買わせるようなイメージがあって、営業に否定的になりませんか?

は!?では、、、「問題解決・お役立ち」ですか?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
「売り込み」という考えより、良いですね。

顧客の困った問題を解決してあげる(お役立ち)のが「営業(セールス)」ということになると、営業活動にプライドがもてます。しかし、この「コンサルティングセールス」という考えは、2005年前後の考えなのです。

そうなんですか!?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
あなたは、営業活動をどのように考えていますか?この定義が、すべてのスタートになるのです。本質なのです。

営業は、「売り込み」でもなく、「問題解決・お役立ち」でもないとしたら、何でしょう?

 

営業とは「顧客の価値を創造する」クリエィティブな仕事!

営業とは、

 

 

【営業とは】

「顧客の価値創造」

なのです。

 

「営業」行為を「売り込み」と考えると、自分中心になります。そうすると、営業行為が後ろめたくなり、商品を勧めることに自信が持てず、営業に苦手意識がでて、うまくいかなくなります。

 

 

次に、「問題解決(コンサルティング・お役立ち)」と考えれば、他人中心になるので、営業行為に自信が持てます。

 

さらに、

営業(セールス)を「価値創造」と考えると、社会中心になり、営業行為に誇りが持てるのです。

 

あなたの営業行為が社会・世間からも応援が得られるのです。

 

 

これは、まさに、近江商人「売り手良し(自分良し)」「買い手良し(お客様良し)」「世間良し(社会良し)」を連想されるかもしれません。


営業うまくいかない時

 

マイナスを0にするのが問題解決。

そして、0をプラスにするのが価値創造なのです。

 

営業 うまくいかない時

 

お客様の先にも、お客様がいるのを忘れないで!

あなたの商品・サービスの価値を創造するとしたら、どうなりますか?

 

例えば、僕の例で、不健康なデブ状態をダイエットして、健康状態に戻すのは±0(問題解決)ですが、、。

営業 うまくいかない時

 

 

幸いに、ダイエットに成功する人があまりいないので、ダイエット成功を、分かりやすい意思の強さとして、ブランディングしています。

 

±0から+(価値創造)です。

 

加賀田 裕之

 

もちろん、賛否両論ありますが、全く、気にしません^^

 

あなたが、営業行為で顧客に与える価値創造は何ですか?

ただのコンサルティングセールス(問題解決・お役立ち)になってませんか?

 

 

お客様の先にも、お客様がいます。

 

加賀田
 

営業とは、目の前のお客様だけでなく、社会的な価値を創造する行為なのです。

 

いわゆる、ミッションを問われているのです。

 

「営業が苦手だな、うまくいかないな。」と思った時、あなたのミッションに戻って考えて見てください。

 

ミッションクロージングについては、以下の記事から学んでください↓

 

 

ミッションクロージング・ミッショントーク

 

クロージング トーク ランキング:実戦で使えるトップセールスのクロージング13選

 

 

営業うまくいかない時:「小さなこと」をやり抜こう!

加賀田

 

自信を身につけるには、小さなことを継続してやり続けることが、重要です。

 

「小さなことでも」ではなく「小さなことを」です。

 

 

私たちは、何かを成し遂げようとした時、才能がないから、IQが高くないから、学歴がないから、●●だから、自信がないから、言い訳が出てきます。

 

そんな時の為に、アンジェラ・リー・ダックワース成功のカギは、やり抜く力」をご覧になってください!

 

 

※ PCで見てください!6分の動画↓

 

営業うまくいかないとき

 

要約すると、コンサル業界の高評価な仕事を辞めて、アンジェラ・リー・ダックワースは、ニューヨークの公立中学校1年生に数学を教え始めました。

 

彼女がすぐに気付いたのは、IQだけが学業での成否を決めるわけではないということ。

 

成功のカギとなるのは「やり抜き力」であるのです。

 

 

 

複利の法則を思い出そう!

私自身も、俺は、営業の才能がないかもしれない、もう、辞めようかな、、。と売れずに苦しんだ新人時代もありました。

 

「俺がやっていることは正しいのかな?」と、試行錯誤し、不安に思った事業部長・営業マネジャー時代もありました。

 

そのようなとき「複利の法則」はコツコツ、日々の努力を積み重ねることの重要性を教えてくれ、「壁」を突破していきました。

 

 

参照:「複利の力」を味方につけよう!

 

 

 

営業心得九ヶ条:あなたもトップセールスになれる!究極の「営業心得」

 

営業がうまくいかなくて落ち込んだ時にオススメ映画

加賀田

 

この記事を読んでくださっているあなたは、もしかしたら、御存知かもしれませんが、「日々の努力を継続することがどれだけ凄いパワーを生み出すか?どれだけ凄い結果を導き出すか?」分かりやすく体感することができるおすすめ映画をご紹介します。

 

まずは、「ショーシャンクの空に」です。

 

 

ショーシャンクの空に

 

原作はあのスティーブン・キング

 

ティム・ロビンスモーガン・フリーマンが出演しているというだけで素晴らしい映画ということが分かります。人気のあるハリウッド俳優は、くだらない作品に出て、自分の価値を下げることはしませんから。

 

1994年公開なので、すでに「古典」になりそうな勢いです。

 

 

私はこの映画の気に入ったシーンを、繰り返し少なくとも100回以上は見てます。あなたが何かにチャレンジし、くじけそうになったとき、あきらめそうになったときこの映画があなたを応援してくれる助けてくれると思います。

 

 

ちなみに、「ショーシャンクの空に」「グリーンマイル」の原作者スティーヴン・キングの衝撃の結末「ミスト」という映画があります。

 

同じ原作者?と思うくらい衝撃のラストです。長く意味が分かりませんでしたが、「どんな状況でも自死は選んではいけない」「最後まで諦めてはいけない」」というメッセージと読み解きました。

映画 ミスト↓

 

 

そして2本目は「セッション」。ラスト9分19秒の狂気。鬼気迫るドラムプレイは圧巻。「私は、今の自分でいいのか?」そのような問いかけを自問自答してしまいます。

 

 

最後は「トップガン マーヴェリック」。1作目は観ていなかったのですが、充分楽しめます。60歳近くのトムクルーズが最前線で戦っている姿を見て「年を取ってもまだやれる!頑張ろう!」と、単純にモチベーションが上がります。特に中年以降の男性にオススメです。

 

 

加賀田

 

本当は内容をお伝えしたいんですが「なたに、実際に観ていただきたい!」と思い、詳しい解説をあえてしません。

 

以前あなたがご覧でしたら、もう一度ご覧になると、新たな気づきを得られると思います。あなたに、勇気を与えてくれます。

 

 

悪い時、全ての人が去ったとき

加賀田 裕之
加賀田 裕之
さて突然ですが、2022年12月2日サッカーワールドカップカタール大会、日本が強豪スペインに2対1で逆転勝ちしましたね。
興奮しました!
加賀田 裕之
加賀田 裕之
どのように感じました?
1ミリの執念に感動したり、、。
でも、ドイツに1対0で勝った時には喜んでいた人たちが、コスタリカ戦に敗戦すると文句を言って、今度スペイン戦で勝ったらまた喜んでいて、、、。正直ちょっと、人間不審にもなりました。
加賀田 裕之
加賀田 裕之
そうですよね。良い時に近づいてきて悪い時には去っていく人、良い時と悪い時に態度を変える人は信用できないですよね。
はい、、、。悪い時に人が去っていったときは落ち込むのではなく、本当に信用できる人かどうか見極める良いチャンスだとも分かりました。

 

また良い時は気を引き締めないと、旨味に群がってくる人がくるので用心しなければ、、、。

加賀田 裕之
加賀田 裕之
さすがですね。では悪い時に、全員去ってしまったら?
え、、、?ぜ、全員ですか??
加賀田 裕之
加賀田 裕之
全員ですよ。
鬱になってしまいそうですね、、。
加賀田 裕之
加賀田 裕之
大丈夫。もう一人のあなたがいます。潜在意識、無意識のあなたです。全ての人が去ってしまったとしても、もう一人のあなたはいるのです。見ているのです。
なるほど!
最悪と思える状況でも淡々と、やるべきこと、できることをやりましょう。誰もがいなくなったと思ったとしても潜在意識、もう一人のあなたは残っているのです。もう一人のあなたはしっかりと見ているのです。

 

そのような最悪な状況でもできることをやり続けることが、自分に対する自信になります。逆にチャンスなのです!

 

記録(日記)をつけてみませんか?

営業 やる気

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
自信を育てる方法としてクライアントさんに、ある提案をします。

 

4行日記をつけませんか?

4行日記というのは、4行で完結する日記のこと。米国防総省の研究所で軍隊の組織編成法の開発を担当した組織論で有名な小林惠智氏が考案したメンタルマネジメント手法です。

 

方法としては、1日を振り返って、「事実」「発見」「教訓」「宣言」の順に1行ずつでまとめ、最終的に4行の日記を完成させるのです。

 

■事実(客観的事実)

今日あった出来事を振り返り一つ出来事を選んで書きます。事実に書く内容は自分の行動や癖を表しています。よく登場する出来事が自分にとって優先順位の高いもの、そして、なにを書いているかで考え方の傾向が分かります。

 

発見(課題・解決策の発見)

事実からひらめいた事や気づいた事を書きます。

 

●教訓(教訓化・普遍化)
発見から何を得たのか、教訓として書きます。発見や気付きから自分がどのようなことを学んだのかを一般化、抽象化することが教訓です。

 

★宣言(顕在化)

将来自分がありたい姿を「~している」と宣言します。まだできていないことを「できるようになっている」と仮定して、断言するのがポイント。「こうありたい」という姿を思い描き、なれた時の気持ちを味わいつつ書く。

 

 

4行日記

 

「4行日記」の具体例は、これだ!

カンタンな具体例はこちらです。

 

■事実

 彼女ができない。

 

◆気づき
 気軽に声をかけられないのは、自分の顔に自身がないから。

 

⚫️教訓
 見た目はだめでも、話題豊富な楽しい男になってやる!

 

★宣言
 おれは女の子にモテまくっているイイ男です。

(「4行日記」小林 惠智より」)

 

カンタンでしょ。

 

営業 苦手,営業 うまくいかない

 

「記録」の驚くべきパワー!!

 

「4行日記」を一日実行することは、誰でも出来ます。しかし誰でも出来る単純なことでも、一週間・一か月・三か月・半年、そして一年と続けることは、ほとんどの人ができません。

 

自信とは、自分に出来る小さなことを積み重ねていくことでしか作れないのです。

 

 

楽な方法を探している人には、残念なお知らせですが、自信をつけるには、毎日の小さなことの積み重ねしかありません。

 

もちろん4行日記でなくてもいいのです。「記録をつける」ことをしてみませんか?その手帳の厚さがあなたが努力を積み重ねた結果になるのです。

 

ビジネススキル(概念構築能力)とゆるぎない自信を身に着けることをお約束します。是非、やってみてくださいね。

 

 

積み重ねることの強さは、トイレ掃除を「凡事徹底」して実施することで、東証1部上場企業に上り詰めた鍵山秀三郎さんの記事を読んで見てください↓↓

 

営業マンの運をアップする方法:トップセールスは運が良かった!

営業 うまくいかない時

 

 

※加賀田の筋トレ記録↓

 

記録

後輩が上司にゴマをすって売上をあげていてやる気が下がる

実力がない後輩が、「運」だけで売り上げをあげてしまったり、上司にゴマをすって、良い案件をもらって売上をあげてモチベーションが下がることありませんか?

 

営業ニガテ

 

 
セールスレディ

 

後輩が、上司にゴマをすって良い案件をもらったり、ラッキーで数字を上げてきたりして、やる気がなくなってしまうんです。

 

 

そのような悩みはありませんか?
 

実際の営業現場では、いろいろなことがあります。
ズルをするヤツや、上司に可愛がられて案件をもらうヤツとか、単なるラッキーで数字が上がるヤツがいます。
 

そういう状況にいると、真面目にやっているあなたは、やる気がなくなってしまうことがあるかもしれません。
 
そのような時にどうしたら、モチベーションを維持できるか?

 

実は、実績を出している営業マネージャーの中では常識ですが、見込みのある新人には、最初は、楽に数字をあげたりせず、半年くらい苦労させるのです。

 

 

なぜか?

 

 

最初から、ラッキーなどで、数字をあげてしまうと営業(セールス)や仕事をなめてしまうからです。

 

営業ニガテ

 

 

数ヶ月、苦労すれば、仕事に対する姿勢、営業(セールス)に対する姿勢が真面目になります。

 

真摯に取り組むようになるのです。

 

当たり前ですが、我々は、出来ることしかできません。

だから、出来ることをやれば成功なのです。

 

実力をつけることに、真摯に取り組んでいきましょう。

 

日々は、「あっ」と言う間にすぎて行きます。

 

淡々と実力をつけているあなたに上司にゴマをすって良い案件をもらっているアイツは追いつけなくなっています。

 

一緒にやりましょう!

 

営業マンがやる気を出す10の方法:まとめ

モチベーションをアップする10の方法を伝授しました。

 

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