本記事はこんな方におすすめです。
・生保営業で効果的なロープレ方法が分からず困っているあなた。
・生保営業でのロープレの方法が知りたいあなた。
読者（あなた）の悩み
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でも大丈夫です！
ミリオンセールスアカデミー®
台本営業®コンサルタント
トップセールスママです。
生命保険は見えない商品を販売するため、人とのコミュニケーション能力だけでなく、会話力や説明力が必要ですよね。
営業成績を上げるためには、たとえ話や切り返し話法など、顧客に聞いてもらう力を養わなければなりません。
生命保険の営業に不可欠な努力が「ロープレ」です。
ロープレとは、役割（role）と演じる（playing）が語源となるロールプレイングですが、効果のあるロープレのやり方を知らなければ、何度ロープレをしていても営業力アップには繋がりません。
この記事では生命保険の営業に役立つ「効果のあるロープレ」のやり方について、５つのポイントを解説します。
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目次
生保ロープレコツ１：ロープレに参加する人数と役割
効果のあるロープレをするには、参加人数と役割が何よりも重要です。
役割を考えずにロープレをすると、やる気が出なかったり、真剣さが足りなくなってしまいます。
最大限の効果を出すためにも、ロープレメンバーを決めてしっかりと生命保険の営業方法を身につけておきましょう。
ロープレは３人で行う
生命保険の営業でロープレをするなら、必ず3人は必要です。
- 生命保険の営業担当をする人
- 顧客の役をする人
- ロープレを客観的に見てフィードバックする人
保険会社で行われるロープレは、時間の都合上から2人1組で行われることが多く「営業担当と顧客約」が一般的です。
しかし、これはお互いに営業話法を盗み取るロープレ方法だと言っても過言ではありません。
このようなロープレ方法で、ベテランと新人がペアを組んで取り組んだ場合、新人には良い影響があり、ベテランにとっては時間の無駄だと思ってしまいがちです。
ベテランは自分の話法を盗まれることを嫌がるため、得意な営業トークをロープレでは使いません。逆に、新人は真面目にロープレをしようとするため、ベテランは新鮮な営業話法を取り入れることができます。
このように双方にとって効果の低いロープレは、おすすめできません。
効果の高いロープレを考えるなら、客観的な目線でフィードバックする役割のひとを加えましょう。
「フィードバックされる」と思えば、ベテランであれども本気でロープレに取り組む必要が出てくるものなのです。
保険営業が未熟な新人は、どうしても保険に加入してもらおうと会話を意識しすぎてしまい、ぎこちなさを感じます。
ベテランは、会話力や知識、切り返し話法など多くの営業トークを持っているので、新人にとっては勉強になることでしょう。
しかし、中堅層やベテランは、人間関係ができている顧客との会話とは勝手が違い、人間関係を作る意識をしつつロープレを行う傾向があります。
いざ生命保険の話を切り出すときには、ロープレ開始からかなりの時間を要してしまうこともしばしばあります。会話が長時間続けば、顧客にも疲れが出てきてしまい、肝心な話が中途半端に終わってしまうこともあるのです。
理想の組み合わせは『ベテラン・在籍年数3～5年の中堅層・新人』で、それぞれの層で使われている営業トークを披露しあうことが、効果のあるロープレだと言えるでしょう。
役割を徹底する
3人3様の役割でロープレをしたとき、それぞれの役割を徹底しなければなりません。
このとき、一番苦労するのは顧客役です。
生命保険の営業役になんとなく合わせてロープレを進めれたら良いと思っていませんか。
たとえば会社員の設定なら、以下のような情報を調べておく必要があります。
業界の年代ごとにおける平均年収や退職金など
年齢から考えられるライフプラン
どのような理由で生命保険について考えているのか
生命保険の必要性についての一般的な理解度
離職率などから転職予定など
なんとなくの感覚でロープレをしても、大きな成果は得られません。
保険の営業でロープレの成果が出るかどうかは、この顧客役の力量が大きく影響すると言っても過言ではないでしょう。
情報を持っている顧客の役をするひとは、その役になりきるために、事前勉強が必要となります。
仮想の顧客を装って役に徹するのは難しいというひとは、実際にいまアプローチをしている顧客で役を作りましょう。
ロープレは、様々な営業方法をマスターするためのものです。顧客役にとっては、なかなか保険の契約をしてもらえない顧客に対するアプローチ方法や、クロージング方法を他の人に教えてもらえる機会でもあるので、ロープレは最大限に活用すべき場所でもあります。
フィードバックを行うひとも、ロープレにおいて重要な立ち位置だと言えます。
ロープレを行う二人の会話やしぐさ、表情などまで細かくチェックし、客観的に見た二人のロープレの流れをメモしておかなければ、意味のあるフィードバックができません。
なかには、このようなフィードバックをするひともいます。
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- 保険の説明が分かりやすかった
- ニーズの引き出し方が良かった
- 話が脱線したまま、戻るまでに時間がかかっていた
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これでは、客観的どころか、ただの感想となってしまっていますよね。
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SBI型フィードバックとは
トップセールスママ生命保険営業のロープレにおいて、客観的なフィードバックをするためには、SBI型のフィードバック方法がおすすめです。
「Ｓituation：状況」、「Behavior：行動」、「lmpact：影響」これら3つの頭文字を使ったSBI型では、次のようなフィードバックの流れを作ることができます。
Situation：どんな状況なのか
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Behavior：助言や行動がどのような結果に繋がったのか
lmpact：良いところ、改善点をまとめる
たとえば、以下のような設定で対面のロープレをしてみます。
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- 生命保険の新規の飛び込み営業
- 担当地区で新規の顧客獲得ねらい
- 初めて訪問する顧客宅
- わりと新しい戸建て住宅で、自転車が2台
- アンケートと証券確認による保険提案が目的
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保険の新規営業における飛び込みは、20件インターフォンを押して、1～2件玄関までは入れたら御の字ですよね。
ほとんどが「はい。あ・・・結構です。」と、けんもほろろに対応されてしまいます。しかしお昼前の時間で、おしゃべり好きな主婦なら、退屈しのぎに話ができる可能性がありますよ。
保険の飛び込み営業は、自分自身で顧客を尋ねる回数を増やすことで、自信と勇気がつくものなので、一般的にロープレでは、インターフォンで玄関まで入れてもらうところから始めることは少ないでしょう。今から始めるロープレは、インターフォンに出てきてくれる設定で、始めていきます。
はじめまして。この地域の担当をしております〇△生命の××と申します。素敵なおうちだったので、ぜひご挨拶だけでもと思い立ち寄らせていただきました。あー・・・はい。少々お待ちください。
見込み客玄関に出てきてくれる。
本日は、ご挨拶のお時間をいただき、ありがとうございます。改めまして、この地域の担当をしております〇△生命の××と申します。ぜひご挨拶だけでもとインターフォンを押させていただきました。ご丁寧にどうも。保険は特に必要ないから、私のところは来なくても大丈夫よ。
見込み客保険って、そんなに多くは必要ないですよね。この地域でみなさん、特に健康診断体験にご興味を頂いておりまして、私の勝手な好みのおうちからお声がけさせて頂いております。
こちら、お名刺ですので健康診断にご興味がありましたら、お声がけいただければと思います。本日はありがとうございます。
健康診断って保険屋さんよね？？見込み客はい、そうですよ！保険屋さんなので、保険の健康診断をさせて頂いています。意外とみなさん、保険をお医者さんには診せていないようで、無料の健康診断体験なので、ご好評いただいているんですよ。
でも、保険は入るつもりないし。これ以上保険料は払いたくないわよ。見込み客ですよね。高い保険料って嫌ですよね。私も嫌です。みなさんに健康診断を受ける理由をお聞きしたら、高い保険料を何とかしたいという理由でした。
私も保険料が高いのよ。
見込み客保険料が高いんですね。どんな保障内容か確認させていただいて、お伝えさせていただくだけですので、ぜひ健康診断させてください。
でも・・・やっぱりねぇ。保険を勧められても入れないし・・・見込み客私たちは、他社の誹謗中傷や比較を禁止されているので、健康診断で気づいたことをお客様にお伝えするほかはありません。あくまで主治医は加入している保険会社の担当者様で、わたしはセカンドオピニオンのような役割です。ということで、もし健康診断で気になることがあったら、担当者さまにご相談いただいたらいいですよ。
うーん。でも、とりあえず保険に入ってるから安心できているのよ。
見込み客そうですよね。保険はお守りなので、入っていたら安心ですよね。ただ、健康診断で、たまに見つかる驚きがあるんです。
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- ・積立タイプだと思っていたら保険料の半分が掛け捨てで、毎月10,000円積み立てられてると思ったら、実は毎月2,000円ずつだけで驚いた！
- ・お子さんが専門学校や大学への進学で教育資金の負担が増えるときに、保険の更新が重なって毎月15,000円の保険料が32,000円になってしまって困った、、。
- ・住宅ローンを組んで団体信用生命保険に入って、万が一のときには住宅ローンが免除されるのに、住宅ローンが気になって保険を大きな保障にして、毎月保険料20,000円くらい無駄だった、、。
- ・生命保険にがん保障があると思っていたら、普通の医療保険だけで慌てて病気をしたときに慌てて入れるがん保険を探した。
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ほかにも、健康診断で見つかった例って、意外と多いんです。私も実際驚いてしまって・・・
そんなこともあるの？それなら・・・健康診断してもらおうかしら。見込み客保険証券を持ってくる。
保険証券ありがとうございました。気になる点は2つです。入院した場合の保障と、がんに対する保障です。偏りのある保障内容だと言えるので、一度ご担当者さまに確認してもらえますか。女性の場合、30代と40代では病気などの発症リスクから、必要な保障の違いがあるんです。
あらそうなの。加入したときのままだから・・・また担当者が来たら聞いてみるわね。
見込み客はい。ぜひそうしてください。もしよければ・・・お客様の目線で比較できるように、資料をお持ちしましょうか？
もしご担当者様と検討することになったとき、お手元に比較できる資料があるとわかりやすくなるんですよ。
そうね。じゃあ、資料だけもらっておこうかしら。
見込み客では、こちらのアンケートを少し記入していただき、後日あらためてご連絡させていただきますので、よろしくお願い致します。ここで、SBI型のフィードバックをすると、どうなるでしょうか。
■Situation：どんな状況なのか
顧客が加入中の保険にどれくらいの理解度があるのか、担当者との密着度など、生命保険を提案する隙があるのかを確認していた
■Behavior：助言や行動がどのような結果に繋がったのか
顧客が保障内容について把握できておらず、保険証券を確認することで顧客との密着度や、担当者への信頼性が上がった
■lmpact：良いところ、改善点をまとめる
会話の流れはすごく良かった。次回の提案は、改めて連絡するよりも、その場で日時を決めておいた方が良いのではないかと感じた
このとき、SBI型フィードバックで気をつけておきたいのは、良いと思ったポイントについては、少しくらいオーバーだと思うくらいの言葉で伝えた方が良いということです。
また、改善すべきだと感じた点については、角が立たないように言葉選び大切だと言えるでしょう。
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評価される側に対して配慮をすることで、評価される側は指摘された内容に対して聞く耳を持てるようになるのです。
良い質問ですね！
相手が女性の場合、子宮がんや子宮筋腫などの女性特有のリスクです。
特に、女性の場合は40代からがんの発症リスクが高まります。 30代では、一般的な医療（入院や手術、女性医療特約）で妊娠やがんへのリスクが備えられますが、そのまま40代も同じ保障で継続すると、がんへの保障が不足します。 40代の女性で不足しがちなのは、がんと診断されたときの一時金や、がん治療で長期入院した場合の保障、抗がん剤や先進医療の保障です。
30代で加入していた場合、これらに対する保障が不足していると見込み客に説明することができます。
相手が主婦なのか、仕事をしているのかによっても、保障額などへの話法が若干変わりますが、大まかな流れとしてはこのようなことを想定しておいてくださいね。
生保ロープレコツ２：ロープレを行う場所
席に座ったまま隣の人とダラダラとロープレをして、朝の貴重な時間を使っているんじゃないかと感じていました。
実際の営業に役立てることができる為の効果のあるロープレをするには、ロープレを行う場所は重要であると言えるのです。
集中できる場所を選ぶ
ロープレをするなら、集中できる場所を選ぶことが大切です。
デスクに座ったまま、事務的な仕事をする場所でロープレをするべきではありません。
それなのに、生命保険の営業では、朝の貴重な1時間ほどを朝礼に使い、その際にロープレ時間を作ることが多くあります。
「いつも顔を合わせている同僚と突然ロープレをしろと言われても、すぐできるわけないじゃん」と多くの人が内心このように思っていることでしょう。
なかには、朝の貴重な時間をロープレに潰されて、心穏やかではない人もいますよね。
しかし、それは当たり前です。
本来、ロープレを行うのは会議室や応接室などを選ぶべきであり、デスクに座ったままのロープレは意味がありません。
そもそも、生命保険の営業で成果をあげるためにロープレをするなら、事前にロープレの設定や役割などをしっかり決めておく必要があるのです。
真摯にロープレに向き合わなければ、同僚を前にしたロープレは照れくさい気持ちの方が勝ってしまいます。
そこで大切なのが、ロープレを行う場所の設定だと言えるのです。
ロープレの場所を選定するときには、次のような環境を考えてみましょう。
- 複数人が入れる場所
- 静かな環境
- 動画が撮れる環境
ロープレには、生命保険の営業担当役、顧客役、フィードバック役として最低でも3名が必要ですが、フィードバック役は何人にしても問題ありません。
客観的な視点で見ることになるフィードバック役は、多ければ多いほどロープレは効果を発揮します。
確かに、生命保険の営業所は広く、ロープレを行うには最適かもしれませんが、ロープレを一斉に行う方法は意味がありません。
複数の人が会話をしている中でロープレをすると、どんな人でも集中力を欠いてしまいますよね。
営業所でロープレをするなら、日程を決めて順番に応接室など静かで集中できる場所を、設定するべきだと言えるでしょう。
さらにロープレの効果を上げるなら、動画を撮れる環境がおすすめです。
動画があれば、他のグループの人もロープレの状況を見ることができ、社内で共有することで、いつでも誰でも動画を確認できるようになりますよね。
いまはインターネットを使えば、対象の人が全員集まらなくても、動画を見ることでフィードバック役を増やすことができるようになるのです。
生命保険の営業は、「どれだけ顧客と会うことができるか」が成績に大きく影響します。
そのため、朝の貴重な時間で意味のないロープレをするよりも、時間を有効活用したロープレの方法を考えるべきだと言えるでしょう。
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オンラインなら適切な場所を選ぶ
コロナ禍によって、オンラインで顧客と接することも増えてきていますよね。
そのため、オンラインによるロープレも効果的ですが、必ずオンライン面談として適切な場所を選ぶようにしましょう。
Zoomなどを使ったオンラインのロープレでは、意外にも場所や環境作りに気を使わないケースが良くあります。
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- 喫茶店など騒がしい場所
- 自宅でノーメイク
- カラフルな背景
- 食事中の食器などが画面に入っている
- デスク周りに物が多い
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オンライン面談では、対面とは違い表情や声のトーンを理解しづらく、対面よりも気をつかう面談方法です。
それなのに、オンラインのロープレでは気を抜いて、片手間に終わらせてしまおうという思いが出てしまう恐れがあります。
オンラインのロープレでは、顧客とのオンライン面談を想定し、適切な環境作りをしなければなりません。
途中で途切れてしまうインターネット環境に気遣うだけでなく、背景や服装、時間帯などをあらかじめ設定して、オンラインのロープレ予定を組みましょう。
なお、オンラインによるロープレに参加するメンバーは、営業担当役・顧客役・フィードバック役に加えて、指導するひとや営業所の長など上司となるひとも参加することがおすすめです。
生命保険の営業は、営業成績を追う厳しい世界と言えますが、一般的な会社員よりも自由度は非常に高い傾向にあります。
極端な例ですが、成績やタスクを完了していれば、サボっていてもわからないのです。
オンラインによるロープレは、その傾向が顕著に出てしまいます。
どうしても、対面ではロープレの実施ができない場合は、インターネットを活用したオンラインのロープレも視野に入れるべきですが、規律を正す意味でも、上司による監督が必要だと言えるでしょう。
生保ロープレコツ３：ロープレを行う回数とやり方
トップセールスママロープレの回数は、1回だけで終えてしまってはいませんか？それぞれの役でロープレを行い、フィードバックして終わり、、、。これって、意味あるの？と思っていました。
生命保険の営業に効果のあるロープレのやり方は、複数回おこなうことが大切です。
なぜ複数回なのか、どのような組み合わせのやり方なのかを、それぞれ解説していきます。
ロープレをする回数は？
生命保険の営業担当役・顧客役・フィードバック役の3人でロープレをするなら、最低でも3回は必要です。
なぜ3回なのでしょうか？
ロープレには、生命保険の営業で契約獲得の目的がありますよね。
つまり、全員が生命保険の営業担当役でロープレをすることが重要なのです。
それぞれの役を順に演じるためには、3回はロープレを実施することになりますよね。
このとき実施するロープレは、連続して行うようにしておきましょう。
生命保険の営業でロープレをするなら、1回あたりの時間は20分程度は確保しておく必要があります。
3人が順番に役を交代するには1時間～2時間程度、ロープレの時間を作っておくようにしましょう。
3人1組でそれぞれの役を決めてロープレを実施すると伝えると、ほとんどの人が最初に決めた自分の役しか準備していません。
そのため、役を交代して2回、3回ロープレを行うと、まったくロープレが機能していないことがよくわかります。
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- ほかの役をするなんて聞いていなかった
- 顧客の役なら聞くだけだから準備の必要はない
- まだロープレするの？
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ロープレは組み合わせを変えて、すべての役を担当する必要があることは、意外と知らないひとは多くいます。
3つの役は準備しておかなければ、充実したロープレができないため、準備不足になりがちな2回目や3回目は、とりあえずのロープレになりがちなのです。
効果のあるロープレをするなら、事前に3回おこなうことを伝え、それぞれの役に対する準備をするよう伝えておくようにしてくださいね。
組み合わせを変更する
生命保険の営業で効果のあるロープレは、一度や二度しただけでは、期待する効果は得られません。
ロープレの効果は、メンバーの組み合わせを変更して、何度も同じ内容に対するロープレを繰り返すことが大切です。
生命保険の営業では、勤務年数によって顧客に接する営業トークが異なる傾向にあり、それぞれに持ち味があります。
また、同じ勤務年数を持つベテランでも、考え方が大きく異なり、営業トークの違いが顕著に出ているので、勉強になることが多いのです。
勤務年数 特徴 10年以上のベテラン 生命保険の知識や他社の状況を知り、ニーズ喚起に強いことが多い 5～10年の中堅層 新しい情報を取り入れながら、提案力があることが多い 3～5年の中堅層 顧客との対話に慣れていく段階のため、アプローチ方法に長けている場合がある 3年以下の新人層 基礎を勉強したばかりのため、教科書通りの営業となっていることが多い どの勤務年数の層が、ロープレの勉強に役立つと思いますか？
実は、どの層にとってもそれぞれ勉強になることが多くあります。
5～10年の中堅層や10年以上のベテランは、独自の営業スタイルが出来上がっているので、生命保険の営業や契約の締結に直結するロープレが期待できると言えるでしょう。
3～5年の中堅層は、少しでも顧客を増やすため、新規の顧客に対する初回のアプローチ方法を試す段階となり、ベテラン勢では気づきにくかった方法を知る機会にもなります。
3年以下の新人層は、まだ応用が利かず教科書に沿った営業が基本となっていますが、その基本こそ長く生命保険の営業をしているひとは忘れがちだということもあるでしょう。
ロープレを3者で交代に行うことで、営業方法の違いを知るきっかけにもなります。
二回目は、初回と違うメンバーでロープレを実施し、三回目は更に新しいメンバーで行うことにより、多くの営業話法に気づくことが可能となるのです。
二週間に一度のペースなど、仕事に支障をきたさない程度に、できるだけ多くの人とロープレを繰り返し、インプットとアウトプットで、ロープレの効果を試してみるようにしてくださいね。
生保ロープレコツ４：AIを使ったロープレの注意点
トップセールスママ
最近では、chatGTPなど、AIを使ったロープレもできるようになりました。
AIを使えば、一人でもロープレができるので便利ですよね。
非常に便利なAIですが、注意しておくべきことがあるので、覚えておきましょう。
個人情報の漏洩に注意する
AIは、入力した内容を自動学習し、他の場所で利用されることになるため、個人情報を扱うようなロープレを行ってはいけません。
令和5年5月、一般社団法人 日本ディープラーニング協会では、Chat GTPなど生成AIを利用する際のガイドラインを公表しており、「データ入力に際して注意すべき事項」として個人情報に対する記載があります。
ChatGPTにおいては入力したデータがモデルの学習に利用されることになっていますので、ChatGTPに個人情報（顧客氏名・住所等）を入力する場合、当該個人情報により特定される本人の同意を取得する必要があります。そのような同意取得は現実的ではありませんので、個人情報を入力しないでください。
より現実に近いロープレを行いたいがために、ChatGPTで個人情報を入力してしまうと、他の場所で個人情報が洩れてしまうリスクがあり、のちに大変なことに繋がってしまう恐れがあるのです。
AIを使ったロープレでは、仮の顧客設定には、十分留意しておくべきだと言えるでしょう。
個人情報には要注意ですが、まだ自分の営業トークやニーズ喚起などに自信がない人には、AIのロープレはおすすめです。
AIによるロープレには、次のようなメリットがあります。
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- １、顧客がどれくらい慎重な姿勢を取るのかがわかる
- ２、どのように会話をすれば、意欲が高まるのか
- ３、ニーズ喚起には、どのようなポイントに気をつけるべきなのかがわかる
新人層からベテラン層まで、誰でもAIのロープレは効果を期待できることでしょう。
しかし、年代によってはパソコンやChatGPTを上手に扱えない場合は、無理にAIのロープレを実施する必要はありませんよ。
パソコンを使うことに時間がかかってしまったり、ストレスを溜めてしまっては本末転倒です。
AIを用いたロープレは、パソコンの取り扱いが得意な人が、自分で勉強するときに使うようにしてみてくださいね。
コミュニケーション能力が低下する可能性
表情や声のトーンによって顧客の気持ちを感じ取ることは、AIによるロープレでは不可能です。
AIのロープレばかりに頼っていると、生命保険には大切な『コミュニケーション能力』が低下してしまう恐れがあります。
もしもAIによるロープレで、新たな話法を見つけた場合は、顧客に使う前に、必ず対面によるロープレで試してみるようにしておきましょう。
ロープレなら、フィードバックによって、顧客への営業話法として使用できるかどうかなど、意見を聞くことができるので、失敗を恐れることはありません。
AIによって行ったロープレで、注意すべき点は以下の3つだと言えます。
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- 文字入力による会話と、声を発した会話では違和感が出る
- 画面で覚えた言葉だけでは、説得力に欠ける
- 想定と違う回答が返ってきたときに答えられない
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実際にChatGPTを使ったロープレをしてみると、自信のある営業トークであっても、顧客の心理パラメーターが低く出てしまいう結果もありました。
生命保険の営業をするときの顧客の心理パラメーターは、主に3つを意識しなければなりません。
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- 信頼感
- 納得感
- 購買意欲
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それぞれの心理状況が上昇したときに、初めて顧客は生命保険への加入を真剣に検討するようになります。
たとえば、納得感と購買意欲の心理パラメーターが上昇したからといって、営業担当者に加入することは限らず、他社に加入してしまうケースが考えられます。
また、信頼感だけがあっても、保険の加入には繋がらないのです。
顧客の気持ちがどのような動きをしているのか、その心理パラメーターの上昇を見逃さないことが、生命保険を営業する上で必要だと言えるでしょう。
とはいえ、心理パラメーターが高く出る会話を考えて、実際に顧客の前で営業トークを繰り広げると、まったく意図しない回答となり、頭の中がまっしろになってしまうケースもあるのです。
また、知識を盛り込んだ言葉だけで会話をすると、詳しく聞かれたときに上手に答えられない場合もあります。
会話をするときには、言葉だけでなく、知識をつけて顧客が納得できる会話を用意しておかなくてはならないのです。
生命保険は財産ですので、信頼できない人に任せられるわけがありません。
顧客の前で失敗し、信頼を失ってしまうと二度と対話は難しいと考えておくべきだと言えます。
大きな失敗を避けるためにも、繰り返し対面によるロープレをおこない、自信をもって顧客に接することができるようにしておきましょう。
生保ロープレコツ５：ロープレ基本
トップセールスママ営業ロープレの基本については、以下の記事も参考にしてくださいね。
営業 ロープレ 成功する１０のコツ、７つのメリット、４つの種類
生命保険の販売なら、ロープレで力をつけよう：まとめ
トップセールスママ生命保険のロープレをするなら、効果のあるやり方を選ばなければ意味がありません。営業に役立つロープレのやり方で、大切なことは3つです。
人数と役割
場所
回数
このなかでも特に大切なのは、役割について事前に準備しておくことです。
貴重な時間を使ったロープレは、せっかくなら営業に役立つものにしたいですよね。ぜひ、生命保険の営業に役立つ効果のあるロープレを実施し、素敵な生命保険の営業マンになってくださいね。
生保営業のクロージングコツについては以下の記事も参考にしてくださいね↓
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