【 テレワーク 営業】zoom(ズーム)で営業しよう!オンラインセールスで成約率80%

 
テレワークでセールスって出来るのかな?
 
オンラインセールスのアプリってどれがおすすめなのかな? 
 
zoomの脆弱性(ぜいじゃくせい)ってよく聞くけど、安全なのかな?
 
 
あなたはオンラインセールスについて、情報を調べているはずです。
 
テレワークとは、情報通信技術(ICT = Information and Communication Technology)を活用した、場所や時間にとらわれない働き方。
 
オンラインセールスとは、ネット環境を使う事によって、対面する事なく商談ができる新しい営業方法です。
 
 
2020年の「コロナショック」は長期戦になる可能性があります。
 
そこで、「コロナショック」に負けない為には「対面のセールス」だけでなく、「テレワークによるオンラインセールス」を覚えておく事が必須なのです!
 
 

こんにちは!私は、

加賀田

 

営業がニガテの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の「欲しい!」を引き出す!

ミリオンセールスアカデミー®

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

 
顧客に、最終的に対面で会わなければならないとしても、その前段階は、オンラインで打ち合わせを重ねることができます。
 
オンラインであれば、移動時間の短縮になるので、逆に、効果的です。
 
 
このコロナという状況を利用して、営業効率をアップさせましょう!
 
 
実は、私は、数年前からzoom(ズーム)という、オンライン無料アプリを活用して、オンラインで打ち合わせなどをしています。
 
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※ミリオンセールスアカデミー®︎は、すでに、2019年4月から、セールスはもちろん、セミナーもオンラインで(zoom)を使用しています↓
 
オンラインセールス
 
加賀田
 

zoom(ズーム)だけでない使えるオンラインミーティングソフトと、そのノウハウをお伝えします。

 


 

zoom(ズーム)とSkype(スカイプ)を比較すると、zoomの方がオンラインセールスでは便利!

 

zoomとSkypeは何が違うの?
zoomがSkypeよりはいいの?
 

オンライン会議で有名な「zoomとSkype、どちらが便利か?」お答えします。

 

 

結論から、ズバリ言います。

zoomの方がビジネスに適しています。

 

 

skypeは「ビデオ通話」です。

事前にIDを登録し、IDを交換し、直接通話やチャットをします。

グループで通話をする際も、個人アカウント同士で繋がります。

 

 

zoomは「ウェブ会議」です。

事前に個人ID情報の交換は不要。

ホストが送ったURLをクリック(9〜11桁の会議室番号を入力)することで、接続が可能になります。

 

 

  Skype Zoom
接続安定性

36MB/min

 

3.3〜5MB/min

データ通信量をおさえながらの

高品質な会話が可能

参加人数

×

最大25名
*回線が不安定になるので接続環境次第では最大人数は難しい。

最大100名
*無料版では、3人以上の連続通話は40分まで。

追加料金を払うことで、500人、1,000人と増やすことが可能

アカウント有無

×

個人アカウントの作成が必要

参加するのためのアカウント作成不要

※URLか会議室番号を入力すれば可

事前準備

×

Skypeをインストールし、相手をIDで探して呼びかけるのが面倒。

主催者からのURL通知をクリックすると、自動的にZoomが起動し会議に参加。

録画録音機能

相手に通知が送られる


*有料機能
画面共有

パソコン同士のみ可能

資料を用いての説明が可能

ブレークアウト

ルーム

×

なし

少人数のグループを作成してのグループワークが可能。ホストが各グループに入って確認することもできます。

ホワイトボード共有

×

なし

モバイルアプリ

 

 

 

加賀田

 

zoomの方が、URLをクリックするだけで参加できるので、圧倒的に便利なのです。

 

ちなみにWhereby(旧:appear in)というサービスもありますが、無料プランですとミーティングルーム一室に参加者4名までと言う制限があるので不便です。  

 

 

当社のzoom面談マニュアル

加賀田

 

それでは、当社が使用しているオンラインアプリ、zoom(ズーム)を使う際に、顧客にお送りしているマニュアルを、緊急でご紹介します。

 

最後に、zoom社が出している「動画」もありますので、分からない方は、最後にその動画をご覧ください。

 

以下が、当社が顧客にお送りしている無料アプリzoom(ズーム)マニュアルです。

 

あなたのビジネスにお使いください。

 

 

 

1、zoom ⾯談について

「zoom(ズーム)」というテレビ電話を⽤いてお話をお聞きします。

「zoom(ズーム)」とは、「skype(スカイプ)」のような無料アプリです。

事前準備を、以下の⼿順に沿って進めてください。

 

 

 

2、事前準備

スムーズに⾯談を進められるよう「マイク付きのイヤホン」を事前に⽤意しておいてください。

※参照 https://goo.gl/8AiYNd

 

 

 

3、zoom ⾯談の⽅法

https://zoom.us/j/1234567890 などの URL をメールでお送りします。

 

この 1234567890 の部分は、9〜11 桁で、これがミーティング ID です。

このミーティングIDは変わります。

 

 

 

 

4、iPhone などのスマートフォンで参加する時

 

ZOOM アプリをインストールしていない場合は、ZOOM Cloud Meetings をインストールして下さい。

※無料アプリです。

 

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インストールが完了したらアプリを起動します。

「ミーティングに参加」もしくは、「Join a Meeting」と書かれたボタンをタップします。

 

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1)ミーティング ID を入力し、

2)名前を入力して、

3)「参加(Join)」ボタンをタップします

 

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5、PC zoomミーティングに参加する時

 

https://zoom.us/j/1234567890 などの URL をメールでお送りします。

※URL は、毎回異なります。

 

その URL をクリックすると、ブラウザが⽴ち上がり、ZOOM がダウンロードされます。

 

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ダウンロードされたファイルをクリックすると、インストールされます。

 

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インストールが完了すると、⾃動でミーティングに参加を開始します。

 

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パソコンが、マイクやスピーカーを認識していれば、下の画⾯が表⽰されます。

「コンピューターでオーディオに参加」をクリックして下さい。

 

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このようにミーティングに参加するには、4〜5 回のクリックだけで済みます。

 

 

もし、ここまで読まれて、不明でしたら、実際にどんな感じでインストールされるのかを「動画」でご確認ください。

 

1)メールで送られた招待 URL をクリック

2)ZOOM をダウンロード

3)ダウンロードされたファイルをクリックしてインストール

4)ミーティングに参加

 

※とても簡単な 1分3秒の zoom 解説動画↓↓

 

 

zoomの便利機能:バーチャル背景の設定

オンライン会議で面倒なのは、「背景」です。

 

オフィスでzoomをするなら気になりませんが、自宅で実施すると、プライベートなものが映り込んでしまうと逆効果になる可能性があります

 

そこで、zoom(ズーム)の便利な機能が「バーチャル背景」なのです。

 

文字通り、「仮想の背景」を設定できるのです。

 

以下、PCの画面で説明します。

左下の「ビデオマーク」をクリックします。

 

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そうすると、「バーチャル背景を選択」と出てくるので、それクリックして背景を選べば良いのです。

超簡単ですね。

 

※ 初期設定にある「南国の海辺(動画)」↓

 

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※初期設定の宇宙↓

 

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もし、オリジナルな画像や動画を追加したくなったら、赤で囲っている「➕」をクリック

 

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例えば、下記の画像を取り込みます。

 

オンラインセールス,ズームセールス

 

 

そうすると、以下のような背景を設定できるのです。

 

オンラインセールス,ズームセールス

 

加賀田

 

ビジネスの商談でしたら、背景も初期設定ので十分です。

 

バーチャル背景、設定して見てくださいね。

 

 

 

 

注意:zoom(ズーム)でパスワードを求められる場合がある

加賀田

 

zoom(ズーム)でIDだけでなく、パスワードを求められる時があります。

 

その時の対処法をお伝えします。

 

 

下の画像を見てください。

 

ホスト側が参加者を紹介する時にIDを発行すると以下のようなポップアップが出てきます。

 

一番上の「ミーティングに参加するようにユーザーを招待」の横に9〜11桁の数字があります。

これがIDの数字です「●●●●●●●●●」

 

右下に、「ミーティングのパスワード」とありその横に6桁の数字が出てきます。

「●●●●●●」これがパスワードなのです。

 

ホスト側は参加者に「ID」と「パスワード」をお伝えしてください。

 

 

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加賀田

 

ホスト側は、「ID」と「パスワード」をミーティング参加者にお教えください。

 

 

zoomの脆弱性(ぜいじゃくせい):zoomって安全なの?

 

zoomって安全なの?

 

zoomの脆弱性(ぜいじゃくせい)ってよく聞くけど?

 

zoomで、オンラインセールスやオンラインセミナーをしようとすると、セキュリティに関する質問が来る時があります。

 

答えは、大丈夫です。

 

私、加賀田裕之は、zoomを2015年くらいから、遠方のお客様との打ち合わせに使っていますが、セキュリティで問題になったことは一度もありません。

 

以下の「3点」を注意しましょう。

 

■1:zoomのアプリを最新版にバージョンアップしましょう。

 

■2:ホスト(zoomミーティングを招待する人)はパスワードを設定しましょう。

 

■3:チャットで、個人情報やパスワードのやりとりを禁止しましょう。

■4:本名が嫌なら主催者の許可を得て「仮名」やビデオをOFFにして顔が映らないようにする。

 

 

加賀田

 

それでも、気になるなら、「機密保持契約」などを事前に交わせば良いのです。

 

コロナ危機を乗り越えるオンラインの時代に、このような些末なことが気になるような人は、逆に、お客にしてはいけません。


あとで、クレームやら、些末な要望など、面倒な客になるだけです。

 

「スクリーニングが出来て、逆に良かった^^」と思ってくださいね。

 

 

 

オンラインセールスでは、「対面」以上に「笑顔」が重要

 

加賀田

 

対面セールスでは、ノリや勢いで売ることができる営業マンがいました。

オンラインセールスでは、そんな簡単には成約しません。

 

オンラインでは、通常の倍以上の「素敵な笑顔」が必要です。

 

 

 

営業マンの笑顔トレーニング:3つのポイントで魅了しよう!笑顔練習法!

 

 

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テレアポから、オンラインセールスのアポを取ろう!

加賀田

 

オンラインセールスをする際に、まずは、アポをとることが必要です。

 

テレアポのコツは以下を参照してください↓

 

 

テレアポ・電話営業:トップセールスの意外な7つのテクニック・コツ!

 

テレアポ・電話営業:トップセールスの意外な7つのテクニック・コツ!

 

まとめ:オンラインセールス

 

加賀田

 

取り急ぎ、当社のオンラインセールスのマニュアルを公開しました。

 

より具体的に営業スキルにご興味がある方は、僕の無料メール講座にご登録して体得してください。

 

即座に成果を出したいかたは、ミリオンセールスアカデミー®台本営業®セミナーにご出席ください。

 

あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています。

 

 

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