新人の保険セールスレディで成長する「２つ目のポイント」を教えてください！
あなたは、保険セールスレディとして、成長するポイントについて知りたいはずです。
ミリオンセールスアカデミー®
台本営業®コンサルタント
保険トップセールスママです。
成長する新人女性保険営業の超基本シリーズの２つ目の重要点をこの記事でお伝えします。一つ目は、以下の記事でチェックしてくださいね↓
成長する新人女性保険営業マン３つのポイント：その１「素直さ」（1/3）
この記事では、新人保険セールスレディのあなたが商談で成功するコツを伝授します。それは、「キャッチー」ということです。
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お客様を引きつける「キャッチな言葉」とは？
「キャッチー？」
あまりピンと来ないのですが。どういうことですか？
相手が「何それ！？」と思わず反応してしてしまう表現の事です。例えば、売れる先輩と同行してその先輩の話が「うまいな～」と感じた事はありませんか？
あります！最初は「ふ〜ん、、」くらいで聞いていたお客様が、どんどん「それで？それで？」って聞き入ってゆくんです。本当「すごいなー！」と思いますよ。
でも、私はそんな話し上手ではないし、面白い話もできないし、ましてやそんな知識がないので、到底真似できるものではありません。
「先輩の話法って真似できない。すごい！」って思うときありますよね。
はい、あります。だから私にはできないのです。
実はそんな事はありません！！！あなたにもできます。
話上手でなくてもいいし、面白くなくてもいい、知識や経験が無くても、お客様が「何！それ！？」と反応してくれて、「それで！？それで！？」と聞いてくれる「技！！」があるんです！！
「技」！！！？？？
それが、「キャッチーな言葉を使う」ことなのです。
キャッチーな言葉って、キャッチコピーとかそういうものですか？
まさしくそうです。キャッチコピーやキャッチフレーズとは商品の広告や宣伝に使われるものですね。キャッチーな言葉とはその応用ですね。
待ってください！！キャッチコピーとかって、それこそ言葉の専門家というか、大企業のクリエイターみたいな、そういう人が作っているんじゃないんですか？
私にはそんな才能ありませんよ。
私にも、そんな才能ありませんよ。でも、出来ました。「技」ですから、誰でもできるのですよ。実は、「キャッチーな言葉」というのは日常生活にあふれ返っているです。次の章で、その見つけ方を伝授しますね。
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キャチーな言葉を日常生活で見つける
日常生活にですか？私は気がつきませんが？どこにあるのですか？
私の場合、一番はコンビニで見つけていましたね＾＾
私も毎日のようにコンビニに行っていますが、、、気がつきません。
どこにあると思いますか？ズバリ！雑誌コーナーです。
ええ？あんな所にありますか？
陳列されている雑誌がポイントです。
陳列されている本棚は、その構造上雑誌上部の上１／３位しか表紙が見えませんね。
ですから、雑誌というのはその場所に「え！？何これ！？」と思わずびっくりしてしまうような文章を載せています。その1/3の部分に書かれた文章で、お客様の視線をキャッチして、そして思わず立ち止まらせて、雑誌を手に取ってもらうよう仕組まれています。
たしかに、、、何となくフラリとコンビニに入って、何となく雑誌のコーナーを流し見しちゃいますね。それで気になって、雑誌を手に取った事あります！！パラパラめっくて中身まで読んで、買ったこともあります！！
皆さんそのような経験は何度かされていると思います。私ももちろんありますよ。その時思ったんです。この文章のインパクトってすごいなって。
何の興味もなくただ眺めていた人の視線をキャッチして、さらに立ち止まらせて、雑誌を手に取らせ、そして購入させる。すごい威力の言葉です。ですから、この部分のキャッチーな表現方法はとても参考になります。
なるほど！
そして、雑誌は今の時事の最新の情報が載っていたり、時間がたってもやっぱりみんなの関心の高い話題が載っています。
具体的には？
最新の情報というと今であればコロナでしょうね。時間が経ってもやっぱり関心が高いものと言えば年金や相続などでしょうか。
間違っても、芸能人のスキャンダルの部分ではありませんからね＾＾
あ、そうなんですね。でもスキャンダルって面白いですよねー
スキャンダルの部分は使えなくはないですが、それは近所の井戸端会議で披露してください。スキャンダルみんな好きですからね、思わず聞きたくなりますよね。そうすると「面白い話をしてくれる人」と思ってもらえるかも知れません。
では、次の章で、キャッチーな言葉を使った具体例を見ていきましょう！
キャッチーなことばをつかう：具体例
私がよく参考にしていた一例を出すと「相続のネタ」です。その頃、ちょうど相続税の法改正でテレビでもネットでも法改正で起こる相続問題を連日取り上げていたので皆さん一度は耳にしているような状態でした。でも、決して自分事ではない。
そのようなお客様に、以下のようなトークを話していました。
お願いします！
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〇〇さん、今日見た雑誌に衝撃的な事が書いてあったんですけど、相続で最ももめている資産額のランキングが書かれていたのですが、断トツお金持ちの人たちかと思うじゃないですか！？びっくり違ったんですよ。
そうなんかい。それでも、うちは関係ないと思うけどね、、、。
なんと！1,000万円以下の資産で争っている人たちが断トツだったんです。その雑誌には「親がまねく争続」って「アラソウゾク」って書いてあって、親の無知がまねく悲劇とも書いてありました。
「アラソウゾク」ね、お昼のテレビでも言ってたわ。「骨肉の争い」ってやつね。まあうちにはそんな財産ないけどね。
もしですよ、もし○○さんに相続が発生しても、私は○○さんのお子さんなら、決して争ったりすることはないと思っています。○○さんのお子様同士ならきちんと話し合いで解決してゆかれると思うのです。
しかし、争いが起きるきっかけって、配偶者や相手方の親戚とかがけしかけてくるって書いてありました！
え！？
そんな争いが起きることなく平和に事が進むのが一番ですが、その『平和に進める鍵』って一体誰が持っていると思いますか？
子ども達でしょう？？
そう思われますよね。これ多くの人が勘違いしていて、さっきの雑誌にも「親の無知がまねく悲劇」なんて書かれていましたけど、親御さんです、○○さんなんですよ！
ええ！？
でも、そんな情報知る機会なんてないじゃないですか？今回法改正もあって相続の相談件数がすごので、分かりやすい冊子をみなさんにお渡ししているのです。30分くらいのお時間でご案内していますので、次回お時間をください！
ふーん、そうなんだね～。
法改正で何が変わったかも大事ですけど、私としてはそれが○○さんの家庭にとって家族の未来に対して影響があるのかないのか、なければこの先も安心して暮らすことができますし、もし影響があるなら今から何かしらの対策を考える事ができます！
まーそうかもね〜。じゃあ時間があるときに、、、。
ありがとうございます。相続の話って「あたしゃまだ死なないけどね！」ってくらい「ピンピンお元気の時」でないとできないんですよね。
？？？
だって、相続の話って死後の手続きの話ですからね。危篤状態でベットで横たわる○○さんに、みんなが「○○さん元気になって！大丈夫だよ！」ってやっている横で、「では、相続（死後）のお話を、、、」なんて、できないじゃないですか！
そりゃそうだー（笑）
来週、私、またこの地域を回ってきます。△△と□□ではどちらが都合がいいですか？
じゃぁ、△△で、、。
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すごいです！
これは一例ですが、同じように「年金」や「老後の問題」などもキャッチーな表現を真似して話をしていました。
年金崩壊、下流老人、老後破産、などなど、ただ、最近は時代の流れもあってか雑誌のコーナーが減っています。雑誌もオンラインで読む時代になっているのかもしれませんね。
そうかー。じゃあ、この技はもう使えませんか？
いやいやいや。
目につく場所がオンラインになっただけです。ネットのニュースの見出しって文字数が決まっているってご存じでしたか？クリックされてニュースのページに飛んでもらえるか否かはその見出しにかかっているのです。
雑誌と同じパターンですね！！
そうです。ですので、ネットならば関心が高い記事もランキングで分かったりしますし、ますますキャッチーな言葉を見つけやすいのではないでしょうか？
キャッチーな上に、世間の関心の高さまで知れるなんて最高ですね。
まさに、その通りです。これからは、目に入る文章にアンテナを立てて、あなたご自身が「ピン！ときた表現」をどんどん真似して使って行きましょう。
成長する新人女性保険営業マン３つのポイントその２「キャッチー」：まとめ
保険営業（セールス）で成長が早い人、成功する人の資質についてご紹介しました。
そして、この方法がうまくいってしまうのは購買心理のステップにそっているからでもあります。
購買心理は５段階ありますが、この技は8段階の2段目か3段目の役割を果たします。きちんとした理由があったのですね。
え！？でもしたら1段目はどうしたらいいのですか？
1段目は世間やメディアがさんざん煽っていますから、年金問題にしろ、相続問題にしろまっさら知らないという方はほとんどいらっしゃいません。
購買心理の4段目以降が気になる方はぜひミリオンセールスアカデミー®「台本営業®セミナー」で体得してください。
成長が早い保険女性営業のコツ３つ目についての記事は以下を参照してください↓
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