※テレアポ初心者必見!テレアポNGワード3選(1分動画)↓
テレアポ初心者必見
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営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
この記事では、テレアポNGワード3選を紹介します。
目次
テレアポNGワード3位:いま、少しだけお時間大丈夫でしょうか?
相手に、お伺いをたてています。聞いてしまっています。
相手が話を聞きたくなるような、魅力的なトークを事前に用意しましょう。
営業マンと見込み客の理想の関係性は「医者と患者の関係性」です。「医者と患者の関係性」については以下の記事を参考にしてください↓
テレアポNGワード2位:ご都合いかがでしょうか?
「よろしかったらどうでしょうか?」
「会っていただけますか?」
「お話を聞いていただけますか?」
のような言葉は、会わないことが前提になっています。
相手にとって魅力的な提案であれば、このような自信のない表現はしないはずです。
そこで、「もし、お会いするとしたら、平日と土日のどちらがご都合よろしいでしょうか?」のように二者択一の「選択クロージング」をしてください。
「選択のクロージング」については以下の記事を参考にしてください↓
【選択話法】2者択一クロージング でストレスなく売る!トップセールスの「if(イフ)選択式クロージング」
テレアポNGワード1位:はじめまして
「初めまして」といった途端に営業電話というのがわかって「いかに電話を切るか」という思考になります。
ですから、「いつもお世話になっております。●●会社の何々です」と言って、魅力的な提案をしてください。
テレアポのコツについては以下の記事を参考にしてください↓
法人テレアポ・電話営業のコツ:受付突破からのトークスクリプトはこれだ!
テレアポ初心者必見、テレアポNGワード3選:まとめ
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