本記事はこんな方におすすめです。
・クロージングで失敗で困っているあなた
・クロージングのゴールが知りたいあなた
読者（あなた）の悩み
大丈夫です！
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あの上場企業も導入！営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
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東京都／パナソニック ホームズ株式会社／パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 ／パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社／北陸電力株式会社／中央大学附属中学／平成国際大学／株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（TSUTAYA、蔦屋書店）／日本経営合理化協会／山梨県農業共済組合／公益財団法人 日本生産性本部／一般財団法人中部生産性本部／中部マーケティング協会／朝日生命保険相互会社／東京商工会議所 ／株式会社ポーラ（POLA化粧品）／日本仲人連盟株式会社／一般社団法人協会ビジネス推進機構／株式会社FIT PLACE／合同会社Smart Be／アップルオートネットワーク株式会社／社会保険労務士法人閃光舎／株式会社 日本ヒューレットパッカード／Sansan株式会社／伊藤忠エネクス株式会社／FM J-WAVE／abema TV／SUNTORY 香るエール（広瀬すずさんと共演） 他多数
商談のたびに「成約できるか」「失注したらどうしよう」とプレッシャーを感じていませんか？
結果ばかりをゴールにしてしまうと、うまくいかなかったときに必要以上に落ち込んでしまいます。
実は──
トップ営業は、商談のゴールを「成約」ではなく、お客様からYESかNOの判断をもらうことに置いているのです。
この記事で、詳しく解説しますね。
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商談のゴールは「成約」じゃない？ トップ営業の考え方
※商談のゴールは判断をもらうこと（動画）↓
成約できなかったら、やっぱり失敗って感じがして辛いんです…。
でも、実はトップ営業は「商談のゴール」を少し違う視点で見ているんです。
トップ営業は、商談のゴールを「成約」ではなく
お客さんからYESかNOの判断をもらうことに置いているんです。
最新の購買心理に基づいた営業台本どおりにクロージングして、もし「NO」だったとしても、それは「失敗」ではありません。
大切なのは、「判断が出た」という事実です。
判断が出れば、次の商談に進めますよね。
だからこそ、商談では
「YESかNOか、どちらかの判断をいただけますか？」
としっかり伝えることが大切なんです。
もしNOだったら──
気持ちを切り替えて、次に行きましょう！
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YESかNOの判断をもらうためのクロージング台本
断られたら怖いです…。
怖いのは「断られること」ではなく、「判断がもらえないこと」なんです。
判断をもらうためには、営業台本に“ひとこと”入れるだけでいいんですよ。
クロージング台本（判断確認パート）
ポイント解説
「今日は判断する日なんだ」と心構えができます。
その結果、商談後に「考えておきます」と流される確率がグッと下がるんです。
判断をもらうだけなら、気持ちもラクになりますね！
トップ営業は「成約」よりも「判断」をゴールにしているから、
商談ごとに一喜一憂せず、常に前に進めるんです。
さらに注意点は、先延ばしを防止する一言を「テストクロージング」にいれてくださいね↓
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NOと言われた後の切り替えトーク台本
やっぱり落ち込んでしまいそうです…。
でも大丈夫。
トップ営業は「NO」も前進のサインと捉えているんです。
クロージング台本（NO対応パート）
お考えやご状況を伺えて、とても勉強になりました。
今回はご縁がなかったかもしれませんが、
またお役に立てる機会があれば、ぜひよろしくお願いいたしますね。」
ポイント解説
これがトップ営業の共通点です。
誠実な別れ方をすれば、
未来に「再アプローチの扉」が開いたままになるんです。
ちょっと気持ちがラクになりました。
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