99%が間違ってる!?キャンセル止め

99%が間違ってるキャンセル止め

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

・キャンセルが多くて困っているキミ

 

・キャンセル止めのコツが知りたいキミ

 

 

読者(キミ)の悩み

キャンセルが多くて困っています。
キャンセル止めの方法がわからずで困っています。
キミはキャンセルで困っていませんか?

 

大丈夫です!

 

加賀田裕之
加賀田裕之
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

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この記事では、「キャンセル止めしているのに、キャンセルが来てしまった!」というキミのために、キャンセル止めの盲点について語っていきます。

 

 

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99%が間違ってるキャンセル止め(動画)↓

 

 

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
キャンセル止めのメールまさか、、、、
翌日送っていないでしょうか?
キャンセルが多いんです
相談者
相談者
とご相談を受けたのですが、その人は、

 

ちゃんとキャンセル止めのメールを送ってます。
ただ、翌日に送っているんです。

相談者
相談者
というのが分かったんです。

 

原則はいつですか?

そうですね。

 

当日です。
キミ
キミ
ではなぜ、翌日おくっていたですか?

 

エビングハウスの忘却曲線で翌日には74%も忘れてしまいます。

 

そこで、一番忘れたときに、モチベーションが下がったときに送るほうが良いのでは?

相談者
相談者
という理屈だったのです。

 

不動産営業 キャンセル防止

 

ズバリ間違いです。

恋愛を思い出してください。

は!
キミ
キミ
別れようかなどうしようかなと、悩んでいるときであれば、聞く耳ももちますが、はっきり別れると決断してしまったら、ひっくり返せないですよね。

 

営業も同じですね!

 

心理ですから、お客さんの気持ちが冷めきってしまいキャンセルしようと決めた後に、メールが来てもひっくり返りません。

キミ
キミ
冷め切らないように、その日に送る。

これが原則です。

 

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