本記事はこんな方におすすめです。
・売上を上げる車を売る営業方法を知りたいあなた。
・車のセールスをしているけれど、口下手で自信がないけど、営業成績を上げて、成功を手にしたいあなた。
読者（あなた）の悩み
大丈夫です！
中古車販売営業Aさんの例を見ながら、営業の型やニーズ深掘りを学び、営業力をアップする方法を学んでいきましょう！
『営業は台本が９割（きずな出版）』 『図解でよくわかる 営業は台本が９割（きずな出版）』『SIX MENTAL READING：シックスメンタルリーディング（きずな出版）』
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あの上場企業も導入！営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
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中古車販売の営業職は、ただの販売スキルにとどまらず、顧客との信頼関係の構築や、ニーズに深く耳を傾ける姿勢が求められます。
営業スキルをさらに向上させるためには、正しい方法や実践的なノウハウを学ぶことが重要です。
この記事では、営業初心者からプロフェッショナルへと成長するためのステップや、成功事例をご紹介します。
その前に！最新の購買心理や、営業の『型』、現場で使える実践トークをご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか？「１日３分で売れる！」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしましょう↓
目次
中古車販売営業コツ：営業スキルアップ重要性
一生懸命がんばってるのに、営業成績が上がらない・・・。
会社に行くのが憂鬱だよ・・・。
あなたは、こんな風に考えて、不安や憂鬱に悩まされていないでしょうか。
この記事を読んでくださっているあなたですので、おそらく向上していこうとする意欲を強く持っている方だと思います。
しかし、どれだけ真面目にやっても、成績が上がっていかずに、苦しい思いをされているのかもしれません。
このままだと、なかなか状況は改善されないということを、あなたは知っているのではないでしょうか。また、仮に転職したとしても、自信を持って次に行きづらいでしょう。
ここでは、中古車販売営業を例に見ていきますが、営業全てに直結するお話をしていきたいと思います。
あなたが営業成績に悩まされず、充実した人生を送っていくために、一緒に学んでいきましょう！
中古車販売営業において、スキルアップは業績向上に直結します。
営業の「型」やコミュニケーション術を学ぶことが、より効果的な営業活動に繋がります。
もちろん、これらのことは中古車販売だけでなく、営業職全般にも役立っていきます。
もし、あなたがこういったスキルを身に付けずに、ただその場で考えて行動しているのであれば、改善することもできないですし、安定した成績をキープするのも難しくなってくるでしょう。
実際に、これらのスキルを身に付けたAさんの声を聞いてみてください。
「中古車販売営業Ａです。今回、営業の「型」、ニーズの深掘り、人間関係構築・信頼関係、そういったものを教えていただけたので、自分のスキルアップ・レベルアップに繋げたいと思います！」
あなたも、営業の「型」やコミュニケーション術を学び、営業成績を向上させて、人生をより良くしていきましょう！
中古車販売営業コツ：信頼関係構築とニーズの深掘りがカギ！
ここで、一つ教えてください。あなたが、営業において大切だと思っていることはなんでしょうか。
営業というと、こういったことをイメージするのではないでしょうか。
こう思われるかもしれませんが、実はトップセールスは謙虚で、落ち着いた感じの方も多かったりします。
この時代、下手に強引に押し切って売ったりすると、クーリングオフでキャンセルされた挙句、SNSで拡散されて評判が地に落ちたりと、死活問題になってくるんですね。
ですので、強引に行うセールスは、時代的にも終わりを迎えています。
その中で重要なのが、『人間関係構築』と『ニーズの深掘り』です。
もし、あなたがお客様と親友のような人間関係構築ができたら、どうでしょうか。
アドバイスしてくれることだったり、勧めてくれるものに関しては、信頼すると思いませんか。
大切なのは、お客様と『医者と患者の関係性』を築くことです。
もしも、あなたの専門医が、
と言ったら、どうでしょうか。
たいていの方は、
しかし、それはあなたが信頼している相手だからこそ、そう考えるのです。
例えば、太っていて不健康な知り合いが、
と言っても、
と思って、何もしないですよね。
医者と患者の関係性をクロージング前につくらないと、相手の心のシャッターは閉じてしまいます。
また、ニーズの深掘りに関しても大切にしてください。
ニーズ（必要性）を深く掘っていくということが、購買心理においては重要なのです。
あなたは、話をする時、ニーズの深掘りはしっかり行っているでしょうか。
と、あなたは言うかもしれません。
しかし、購入に至らないのであれば、それはまだまだ足りていない可能性が高いです。
ニーズ喚起ではなく、あくまでニーズの深掘りなのです。
『今のままでいったら、この商品を購入しなかったら、具体的にどんな大変なことが起きて、どんな最悪な状態になってしまうのか』それを考えてもらうのです。
中古車販売の例で言えば、
買い替えないと、どんな不利益が生じそうですか？
最悪の場合、どうなってしまうと考えられそうですか？
極端な例ですが、こういったことを聞いていきます。
（もちろん、リアルの営業や研修では、もっと現実に使える言い方を考えていきます）
ここで言いたいのは、もしそのニーズを満たさなかったら、どんなまずい未来が待っているのか、それを真剣にお客様に想像してもらうことです。
人間は、メリットを得るよりも、デメリットを避けるということの方が、動機づけとして遥かに強い生き物なんですね。
だからこそ、ここでニーズの深掘りをしていくことが、大切になります。
中古車販売営業のAさんも、信頼関係構築やニーズの深掘りを研修で具体的に学び、実践していくことで、自信を持てるようになり、実際に営業成績を上げることができました。
自信がなかったとしても、あなたにもできます。それはなぜでしょうか。その秘密をお伝えしていきますね。
営業マンと顧客の理想の関係性「医者と患者の関係性」については以下の記事を参考にしてください↓
「医者と患者の関係」
中古車販売営業コツ：魔法のレシピ「営業台本」を活用しよう！
もしも、あなたが何も考えずにその場で思いついたことを話しているだけですと、再現性もなく、トークを改善していくこともできません。
大切なのは、購買心理に則った、あなただけの営業台本を作成して、それを常に改善していくことです。
センスも必要ないですし、気合や根性といったものもいりません。
もしも、購買心理に則った営業台本を作成して、常に改善するPDCAサイクルを回していくことができれば、あなたの営業成績は飛躍的に伸びていくでしょう。
PDCAサイクルについて深く学びたい方は、以下の記事を参考にしてください
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中古車販売営業コツ：６つの極意でトップセールス
「６つの極意」にご興味ないでしょうか？
以下の記事を参照してください↓
車販売・中古車営業の売れるコツは「車」を売らない事！６つの極意だけであなたもトップセールスマン
中古車販売営業コツ：まとめ
いいえ、むしろそういう方の方が向いているのです。
ゴリゴリセールスをするよりも、そちらの方が、相手の心理に寄り添うことができ、本当に必要なものを提案することができます。
当然ですが、人はそういう人に対しての方が信頼感を抱くものです。
また、真面目で落ち着いている人の方が、素直さと謙虚さを持って、営業台本とその改善に取り組むこともできます。
大丈夫です！
本気でやることができれば、あなたはしっかりと結果を出し、人生を好転させていくことができます。
もし、それでも不安であるならば、ぜひ、営業台本研修に参加してみてください。
一人では不安であることでも、誰かのサポートを受けたり、同じようにがんばっている人を見れば、乗り越えることができます。
未来を良くしていく可能性は、必ずあなたの中にあります。一緒にがんばっていきましょう！
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