「商談場所はどこにしたら良いでしょうか？」新人営業マンのKさんから質問があったので、お話しします。
営業・クロージングする時、あなたは「どの場所で商談するか？」考えていると思います。
僕は昔、高額教材を営業し始めた時、営業初心者の時、商談場所って、全く考えていなかったんです。それで、ファミレスでプレゼンをしたとき、あまりに騒々しすぎて、お客様を、プレゼンに集中させることができず、失敗してしまいした。
横に座っていた女子高生が「何あれ～、へんなセールスだよね～。」なんて、ちゃちゃを入れてこられて、お客様も、プレゼンに集中してくれず、失注になってしまったのです。
この失敗経験から、商談する場所については、考え始め、商談場所は、選ぶようになりました。都内で僕がお勧めする商談場所を５つお教えしますのでご期待ください。
１、商談場所：都内高級ホテルで非日常感を演出しよう！
自分のオフィスが綺麗である程度の高級感・清潔感があってプレゼン出来るなら、オフィスでプレゼンするのが一番良いですよね。いわゆる「ホーム」です。
外で商談する場合は、商談場所でその人のセンスや、商談の重要度（顧客に対する敬意）が分かります。接待を考えれば、納得されますよね。高級ホテルのラウンジ・喫茶であれば、利用している他のお客様も、他の顧客に対する敬意や礼儀を踏まえていることが多いので安心です。客層が良いんです。また、見込み客に、非日常感や特別感を演出できるので、主要都市のホテルラウンジが一番、安心です。
お茶で、ひとり１、５００円くらいです。契約が決まれば、投資効果は良いですよね。逆から考えると、それくらいの金額の商談をしている方が集まる商談場所を考えるのも、営業のコツのひとつです。
しかし、難点は、電源が使えないことです。従って、最長でも３〜４時間。商談人数も、２〜３人になります。ですので、複数人数と商談する場合は、電源が使える喫茶店も必要になるのです。
２、商談場所を選んで成約率２倍！売上２倍！にする都内ホテルラウンジ
２−１、商談場所：都内で一番、成約率が上がるお勧めラウンジは溜池山王「ザ・キャピタルホテル東急 ORIGAMI」
通常、ホテルラウンジは、お見合い客で溢れるのですが、「ORIGAMI」はあまり知られていないので、お見合い客などに溢れることもなく、客層が良い。そして、接客が最高。とろける接客をしてくれる「ホントウは教えたくない都内NO.1のラウンジ」。
■接客：最高（とろける接客）
■立地：良い（溜池山王が初めての方もいる）
■雰囲気：最高（喫茶の前の庭が癒される）
■客層：最高（お見合い客は皆無）
■総合：★★★★★
溜池山王 ザ・キャピタルホテル東急ラウンジ「ORIGAMI」
２−２、商談場所：顧客のアクセスの便利さや客層で選ぶなら、「渋谷エクセルホテル東急 エスタシオンカフェ」
場所が渋谷なので、お客様に説明しやすいのと、天井が高く、開放的で気持ちが良い。渋谷で選ぶなら、逆に「エスタシオンカフェ」以外は考えられません。
■接客：普通
■立地：最高（誰もが知っている渋谷）
■雰囲気：良い（高い天井が開放感を与える）
■客層：良い（商談利用客が多い）
■総合：★★★
２−３、商談場所：２０年以上使っているラウンジは新宿「京王プラザホテル カクテル&ティーラウンジ」
新宿でプレゼンするなら、定番の京王プラザホテルのカクテル＆ティーラウンジ。京王プラザホテルはもう１つアートラウンジ「デュエット」があるが、照明が暗くて商談には不向きなので注意。土日は、他のラウンジを知らないお見合い客で溢れるので、遅くとも、接客前３０分前には行って、席を確保しておく必要あり。
■接客：普通（老舗なので、顧客が来るのが当たり前感がある）
■立地：良い（新宿から歩く。最寄駅は都庁前）
■雰囲気：良い（喫煙席があるので注意、窓際奥を選ぼう）
■客層：普通（土日は特に、お見合い客で溢れる）
■総合：★★★
※新宿で絶対に商談で行ってはダメなラウンジは「ヒルトン東京」
2,000年頃から新宿で商談するなら「京王プラザホテル」か「ヒルトン東京」だったのですが、2,015年頃からは、「ヒルトン東京」には絶対にいかない。頼まれても絶対に行かない（笑）。
なぜなら、「ヒルトン東京」は接客が最悪だった（2,015年前後）。ナルシストの店員（「俺を見て〜」的な（笑）」が溢れ、顧客優先でない。接客が最悪。また、目の前で、楽器を大音響で演奏されるので、話している声が聞こえない（笑）。音を小さくしてくれるようにお願いするも、無視。営業する側も、顧客も不愉快になり、商談は成立しない。
結論としては、上京した観光客目当てのおしゃれさが売り。都内観光客向き、商談向きではない。
２−４、商談場所：非日常感を演出するなら「六本木 ザ・リッツカールトン」が最高！
とにかく、高級感・非日常感を演出したいのでしたら「六本木・ザ・リッツカールトン」が最高です。ミッドタウンの４５階、高層から見る眺めは最高です。
■接客：普通（リッツだと期待しているが以外と「普通」）
■立地：最高（六本木ミッドタウンの上）
■雰囲気：良い（４５階の窓からの眺めが最高！）
■客層：良い（上品な客に溢れている）
■総合：★★★
２−５、商談場所：本当は教えたくない意外と良い、九段下グランドパレス「クラウンラウンジ」
街が地味で、街の非日常感は味わえないが、実は、結構良い。理由は、あまり知られていないので、いつもはラウンジを利用しないお見合い客や観光客がいない為、ラウンジ慣れしている客が多い。びっくりするような芸能人などが、普通に利用している。
■接客：普通（接客が長そうなおじさんが対応）
■立地：普通（近くに武道館があるが、街が地味）
■雰囲気：良い（２３階の窓からの眺めが良い）
■客層：良い（品の良い客が多い）
■総合：★★★
２−６、商談場所：その他
■池袋：ホテルメトロポリタン メザニンラウンジ すずかけ
池袋でホテルラウンジで商談と考えるとここしかない。しかし、最大の欠点が「席数」が異常に少ない。混み合う時間帯だと３０分〜１時間待つのが当たり前のことも、、。
・接客：普通
・立地：普通
・雰囲気：普通
・客層：普通
・総合：★★
■目黒：目黒雅叙園（カフェラウンジ パンドラ）
目黒駅からの坂道が難点。目黒駅から少し歩くのが残念。
・接客：普通
・立地：普通
・雰囲気：普通
・客層：普通
・総合：★★
３、商談場所：喫茶店は「ルノアール」しかないでしょ！
ホテルラウンジの欠点は「電源」がないことです。ですので、長時間の商談や商談の前後に仕事をする場合には向きません。そこで、「電源が使える」「wifi」が使える喫茶が必要になるのです。
■電源あり、wifiあり
・ルノアール
■電源あり、wifiなし
・マック
・ドトール（実際にwifiが繋がらない）
・スタバ（実際にwifiが繋がらない）
■電源なし、wifiあり
・椿屋
４、商談場所：まとめ
■ホテルラウンジ
１位：溜池山王 ザ・キャピタルホテル東急ラウンジ「ORIGAMI」
２位：渋谷 エクセルホテル東急 5階「エスタシオンカフェ」
３位：新宿京王プラザホテル「カクテル＆ティーラウンジ」
４位：六本木 ザ・リッツカールトン 「ザ・ロビーラウンジ」
５位：九段下グランドパレス「クラウンラウンジ」
■喫茶店
ルノアール
商談の場所も考えて、成約率を上げ、売上を上げましょう！
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