「従業員が言うことを聞かないんです」
「新しい仕組みを導入して、会議でもシェアし、朝礼でも、告知しているのに、全然組織に浸透しないんです」
そんな悩みを抱えていませんか？
営業がニガテの人でも、最新の購買心理学で、売れる「営業台本」を作成し、自然にお客様の「欲しい！」を引き出す！
営業指導歴１９年（2,018年現在）営業コンサルタント加賀田裕之です。
「新しいことを組織に導入しようとして、会議でシェアしたのに、部下が言うことを全く聞かない。」そのようなことは、実は、よくあることです。
「プロフェッショナルを演じる仕事術（若林計志著）」から、
営業MGR（セールスマネージャー）の心構えと具体的に対処法を読みときましょう！
１、「このブタ！」から何を読み解きますか？
まず、次のエピソードをご紹介します。
プロフェッショナルを演じる仕事術（若林計志著）P68
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山荘をもっている男がいた。
毎週土曜日の朝になるとポルシェを駆って山荘に向かう。
見通しのきかないカーブやガードレールのない絶壁など、途中には危険な箇所がいくつもある。
しかし、男は気にもかけていなかった。
車の性能はすばらしいし、運転には自信があるし、目をつぶっても走れるほど道を良く知っていた。
ある晴れた土曜日の朝、男はいつものようにポルシェを飛ばしていた。
見通しのきかないカーブが近づくと、スピードを落とし、ギアを切り替え、２００メートルほど先の急カーブにそなえ、ブレーキに足をおいた。
そのとき、カーブの陰から車が一台、ハンドルを切り損ねたように飛び出してきた。
崖から落ちると思った瞬間、道路すれすれに弧を描き、勢い余って反対車線に入り、あわててハンドルを切りなおしたかと思うと、また反対車線に入ってくる。
なんて事だ！！
男は急ブレーキを踏んだ。
車は蛇行しながら接近してくる。
ぶつかる！と思った直前、対向車は左にそれ、すれちがいざまに、きれいな女性が顔を突出し、あらん限りの声で叫んだ。
「ブタっ！！」
ふざけるな！！男はカッとなって怒鳴り返した。
「ブスっ！！」
「むちゃくちゃな運転をしているのは、どっちなんだ」
しかし、怒鳴り返して、少しは胸がすっとした。
ああいう女には、一言いってやったほうがいい。
そして、アクセルを踏み、急カーブを曲がった途端、
↓
↓
↓
ブタに衝突した。
２、営業マネージャーは部下の「思い込み・偏見」を察する必要あり
このエピソードは、受け手によって「ブタ」という言葉が、悪口にも、アドバイスにも受け取られるという事を表しています。
外から受け取った情報を、自分なりに解釈する心の仕組みを「メンタルモデル」や「マインドセット」と言います。
それが優れていれば「洞察力」や「慧眼（けいがん）」と呼ばれ、
そうでなければ、「思い込み」や「偏見」と呼ばれます。
これを読んでいるあなたは、日々成長しようと向上心が高いと思います。
しかし、従業員や部下には、思い込みや偏見が激しく、明らかに、「良いと分かっている方法」なのに、反対のことをする人がいます。
３、営業マネージャーは、同じことを1,000回叫ぶ覚悟が必要
では、どうやったら、従業員・部下に「新しい仕組み」「新しい試み」を浸透させることができるか？
言葉で言うのは単純ですが、実施するのはとっても難しいことをお伝えします。
営業MGR（セールスマネージャー）は「同じことを、100回、1,000回言い続ける覚悟」を持たなければいけません。
そして、次に重要なことは、従業員・部下の行動管理です。
営業で一番分かりやすいのは、
■同行チェック
■音源チェック
です。
どんなに、あなたが朝礼で、研修で、飲み屋で、語ったとしても、従業員・部下には、彼ら・彼女らの思い込み（偏見）があるので、それをチェックして修正することは必須です。
実践してください。
あなたと、従業員・部下との根気勝負なんです。
まとめますね。
１）従業員・部下に同じことを1,000回言う覚悟を持ち実行する
２）行動管理を定期的に実施すること
です。
従業員・部下は、あなたの覚悟を見ています。
100回、1,000回と吠えてください。
1,001回目で伝わります。
僕は、いつもあなたのそばにいてあなたを応援しています！いつか、リアルであなたにお会い出来ることを楽しみにしています＾＾
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