プロフェッショナルを演じる仕事術(若林計志著)から、営業MGRの心構えを読みとく。

プロフェッショナル

を演じる仕事術(若林計志著)

から、

営業MGR(セールスマネージャー)

の心構えを読みときましょう。

 

まず、

次のエピソードをご紹介します。

 

プロフェッショナル

を演じる仕事術(若林計志著)」P68

 

———————————–

 

山荘をもっている男がいた。

 

毎週土曜日の朝になると

ポルシェを駆って山荘に向かう。

 

見通しのきかないカーブや

ガードレールのない絶壁など、

途中には危険な箇所がいくつもある。

 

営業マネージャー

 

しかし、

男は気にもかけていなかった。

 

車の性能はすばらしいし、

運転には自信があるし、

目をつぶっても走れるほど

道を良く知っていた。

 

 

ある晴れた土曜日の朝、

男はいつものように

ポルシェを飛ばしていた。

 

見通しのきかないカーブが近づくと、

スピードを落とし、ギアを切り替え、

200メートルほど先の

急カーブにそなえ、

ブレーキに足をおいた。

 

 

そのとき、

カーブの陰から車が一台、

ハンドルを切り損ねたように

飛び出してきた。

 

 

崖から落ちると思った瞬間、

道路すれすれに弧を描き、

勢い余って反対車線に入り、

 

あわててハンドルを切りなおしたかと思うと、

また反対車線に入ってくる。

 

なんて事だ!!

 

 

男は急ブレーキを踏んだ。

 

車は蛇行しながら接近してくる。

ぶつかる!と思った直前、

 

対向車は左にそれ、

すれちがいざまに、

きれいな女性が顔を突出し、

あらん限りの声で叫んだ。

 

 

「ブタっ!!」

 

 

 

ふざけるな!!

 

男はカッとなって怒鳴り返した。

 

「ブスっ!!」

 

「むちゃくちゃな運転をしているのは、

どっちなんだ」

 

しかし、

怒鳴り返して

少しは胸がすっとした。

 

ああいう女には、

一言いってやったほうがいい。

 

そして、

アクセルを踏み、

急カーブを曲がった途端、

 

 

 

 

 

 

 

ブタ

に衝突した。

 

―――――――――――――――

 

このエピソードは、

受け手によって「ブタ」という言葉が、

悪口にも、

アドバイスにも

受け取られるという事を表しています。

 

 

外から受け取った情報を、

自分なりに解釈する心の仕組みを

メンタルモデル」や

マインドセット」と言います。

 

それが

優れていれば

洞察力」や

慧眼(けいがん)」と

呼ばれ、

 

そうでなければ、

思い込み」や

偏見」と呼ばれます。

 

 

プロフェッショナルを演じる仕事術

 

これを読んでいる

あなたは、

日々成長しようと向上心が高いと思います。

 

しかし、

従業員や部下には、

思い込みや

偏見が激しく

 

明らかに、

「良いと分かっている方法」なのに、

反対をする人がいます。

 

営業MGR(セールスマネージャー)は

同じことを、

100回、1,000回

言い続ける覚悟

を持たなければいけません。

 

 

そして、次に

重要なことは、

従業員・部下の

行動管理です。

 

営業で一番分かりやすいのは、

■同行チェック

■音源チェック

です。

 

 

どんなに、

あなたが

朝礼で、

研修で、

飲み屋で、

語ったとしても、

 

従業員・部下には、

彼ら・彼女らの

思い込み(偏見)があるので、

それをチェックして

修正することは必須です。

 

実践してください。

 

あなたと、

従業員・部下との

根気勝負なんです。

 

今日も、

成約率があがりましたね!

 

 

ーーーーーーーーーーーーーー

 

従業員・部下は、

あなたの覚悟を見ています。

100回、1,000回と

吠えてください(笑)

 

1,001回目で伝わります。

 

 

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