商材の説明方法(ニーズ商品・ウォンツ商品)の違いを知っていますか?

商材の説明方法(ニーズ商品・ウォンツ商品)の違いを知っていますか?

 

「営業の重要性は分かっているけど、具体的に、どのようにしたらよいのか?が分からない」方が多いのです。

 

この原因として、下記のようなことが考えられます。

①お客様と信頼関係の築き方が分からない。

 

ニーズの把握法に、そもそもの間違いがあるからです。

 

例えば、台本営業®︎セミナーを受講された結婚紹介業(内閣府認証 仲人士)

鎌田れいさん

 

お客様(最短結婚)

 

※成約率が30%以下から75%前後まで向上。

 

鎌田さんのこんな感想を覚えていますか?

——————————————-

私は 根本的に間違っていたのです!

 

まず最初に加賀田先生が教えてくださったのは

 

商材によって、それぞれ違った性質があり、お客様の気持ちは、商材によって違う

 

ということでした。

 

(中略)

 

すると、3人面談して1人もご入会されるかされなかった成約率が3人お会いしたら2人以上は、ご入会いただけるようになりました!!

 

—————————-

 

商品・サービスには、

ニーズ(必要性)が強い商品

ウォンツ(欲求)が強い商品

があります。

 

 

ニーズ商品・ウォンツ商品

 

例えば、歯が痛くて、痛くて、歯医者さんに行きたい!

というのは、

 

ニーズ(必要性)」が強いです。

 

 

一方、フェラーリに乗りたいっていうのは、ウォンツ(欲求)商品ですよね。

 

 

燃費のいい、安い国産車でなく、フェラーリに乗ることは、「オレは、金持ってるぜ!」って、周りに見せつけて、「女性(男性)にもてたい!!」とか、「(同性に)すごい!」と思われたい、などの欲求があるからですよね。

 

 

あなたの商品が、どちらの要素が強いかを知らないと、お客様からすると、致命的に間違った説明をしている可能性があります。

 

 

商品に合わせたアプローチをすることで、お客様が自然と欲しくなる説明をすることができます!!

 

お客様に、あなたの商品をご説明するには、正しい方法があります。ニーズ商品とウォンツ商品に合わせた商品説明をするなら、台本営業®︎セミナーでコツを体得してくださいね。

 

 

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