塾 営業|親子の「勉強しなさい」をなくす 価値観統合面談の実践法

塾営業コツ

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

・塾の経営で困っているあなた。

 

・入会はうまくいっても、そこからどうすればうまくいくか知りたいあなた。

 

読者(あなた)の悩み

塾の経営で数字が上がらずに困っています。

あなたは塾の経営で困っていませんか?

 

入塾してもらっても成績が上がらず、結果的に評判が悪くなって困っています。

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大丈夫です!

 

日比谷 紘一
日比谷 紘一
日比谷紘一と申します。 

生徒・保護者の価値観を言葉にし、成約から入会後の成長まで一貫して設計することで、教室営業の成果最大化を支援しているミリオンセールスアカデミー®のトップセールスです。

 

これまでに、ベテランが10年間達成できなかった校舎において、予算達成率110%を実現し、入会率80%超を達成しました。

 

また、「ストーリー 作り方」でSEO検索2位の実績を持ち、物語構造の体系化にも取り組んでいます。

 

 

 

書籍

 

 

【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】

 

東京都/パナソニック ホームズ株式会社/パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 /パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社/北陸電力株式会社/中央大学附属中学/平成国際大学/高岡法科大学/株式会社宣伝会議/カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店)/日本経営合理化協会/山梨県農業共済組合/公益財団法人 日本生産性本部/一般財団法人中部生産性本部/中部マーケティング協会/朝日生命保険相互会社/東京商工会議所 /株式会社ポーラ(POLA化粧品)/日本仲人連盟株式会社/一般社団法人協会ビジネス推進機構/株式会社FIT PLACE合同会社Smart Be/アップルオートネットワーク株式会社/社会保険労務士法人閃光舎/株式会社 日本ヒューレットパッカード/Sansan株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/FM J-WAVE/abema TV/SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数
  

※本サイト内での感想や実績は、クライアント様個人やクライアント様企業の感想や実績であり、同様の結果を保証するものではありません。成果には個人差、企業差があります。

 

 

この記事をお読みいただくことで、親子の価値観のズレを解消し、生徒が自発的に学習へ向かう状態をつくる面談技術が身につきます。

 

結果的に、塾の経営の数字を上げることができるようになります。

 

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まずはうまく行っている入会面談の例

教育業界における営業(入会面談)は、単なる説明ではありません。

「価値観の言語化」「ニーズの深掘り」が重要です。

 

実際にうまくいっている三者面談の一例をご紹介いたします。

 

塾長
塾長
○○さん、将来行きたい高校はありますか?

○○高校に行きたいです!
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
いいですね。そう思ったのはどんなきっかけでしょうか。
文化祭がすごく楽しそうで^^
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
なるほど、行事が楽しい学校がいいのですね。
○○さんはもともと、みんなで何かをやるのが好きですか?
はい、みんなでいっしょに何かをするのが好きです。
生徒さん
生徒さん

(ここで“価値観”をはっきりさせている)

 

「価値観」については、詳しくは以下の記事を参考にしてください↓

 

 

ニューロロジカルレベルとは?トップ営業が教える活用法・トーク例


塾長
塾長
ありがとうございます。とても大切なポイントですね。
では、その学校に合格するために頑張っていきたいですね。
(目標の共有)

はい。
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
ちなみに、塾に対してはどのようなイメージをお持ちですか?
こういう塾なら通いたい、逆にこういう塾は嫌だ、などありますか?
先生が厳しすぎるのは嫌です。質問しやすい方がいいです。
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
そう思われたきっかけはありますか?
前の塾がちょっと怖くて…
生徒さん
生徒さん

(過去体験からニーズを深掘り)

 

次に、保護者様へ展開します。

塾長
塾長
お母様としては、志望校についてはいかがでしょうか?
本人が行きたいのであれば、応援したいと思っています。

お母さん
お母さん

塾長
塾長
承知しました。

では、塾に求めることはどのような点でしょうか?

やはり質問しやすくて、やる気を続けられる環境ですね。

お母さん
お母さん

塾長
塾長
質問のしやすさと継続性ですね。

以前の塾では、その点に課題を感じていらっしゃいましたか?」

はい、そう感じていました。

お母さん
お母さん

このように、

  • ・生徒の価値観
  • ・生徒の過去体験
  • ・保護者のニーズ
  • (可能であれば、保護者の過去にさかのぼって、保護者の方も価値観を四次元ヒアリングで深掘りしていくと、かなり特別な塾長となる)
  •  
  • 四次元ヒアリングについては、下記の記事を参考にしてください↓↓
  •  

営業本:【価値観営業】成約率80%!トップセールスの「価値観営業」メソッド

  •  

 

営業本:【価値観営業】成約率80%!トップセールスの「価値観営業」メソッド

 

上記を丁寧に引き出していくことで、

「この塾なら自分に合っている」

「この塾なら任せられる」

という状態を作ることができます。

 

しかし、ここからが本当の問題です。

 

ここまでの面談は、比較的うまくいくケースもありますが、入会してから次のような問題が頻発します。

 

親と子の価値観がズレているケース

ここからは、親と子の価値観がズレていて起こる問題を説明していきます。

 

まずは、それぞれがどう考えているかを解説します。

 

■親の思考

「せっかく志望校があるのに、なぜ本気で勉強しないのか」

  • 「偏差値の高い学校に行った方が将来有利だ」

  • 「しっかり努力してほしい」
  •  

その背景には、

 

  • 子どもに幸せになってほしい
  • 安定した人生を歩んでほしい
  •  

という思いがあります。

 

 

■子どもの思考

「そんなに勉強したくない」

  • 「勉強しろと言われるとやる気がなくなる」

  • 「家にいるのがしんどい」
  •  

結果として、

 

👉 家が安心できる場所でなくなる

👉 集中力が落ちる

👉 勉強から逃げる

 

という状態が起こります。

 

さらに多いのが、

「志望校自体が親の価値観に影響されているケース」です。

本人の本音では望んでいないため、無意識にブレーキがかかります。

 

どれだけ良い授業をしても、内側で葛藤が起きている状態では、行動が止まります。

 

一時的に成績が上がることはあっても、

 

    • ・継続しない 
    •  
    • ・モチベーションが崩れる 
    •  
    • ・最終的に結果が出ない
  •  
  •  

という流れになります。

 

※なお、家での人間関係が悪いと、子供にとっては勉強どころではなくなるので、成績が上がることはほとんどありません。

 

 

 

勉強する動機の整理

子どもが勉強する理由は、主に3つです。

 

① 学問そのものが好き

一部の科目に限定されやすいというデメリットがあります。 

 

② 目的達成型

行きたい志望校・入りたい部活・将来やりたいことに向かって、努力するということです。 

 

③ ゲーム型

点数や勝負を楽しむタイプです。元々勉強が得意な子に多いです。

 

現実的には、成績を上げ、志望校に合格させるためには、②を設計することが重要です。

①と➂は、本人の性質に負うところが多いからです。

 

 

解決策:価値観の統合

では、親と子の価値観が違う時はどうすればいいのでしょうか。

あなた
あなた

 

必要なのは、「説得」ではありません。

価値観の統合です。

 

手順はシンプルです。

 

■ 価値観統合の実践例

前提:

・親は「勉強しなさい」と言っている

・子どもは「やりたくない」と感じている(回避・言い訳・無気力など)

 

① 子どもの本音・抵抗を受け止める

塾長(生徒へ):

塾長
塾長
最近、勉強のことを言われると、ちょっと嫌だなって感じることあるよね

…はい
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
やらなきゃいけないのは分かってるけど、気が乗らないというか、後回しにしたくなる感じかな

そうです、、、。
生徒さん
生徒さん
👉 ここで否定せず、「分かっているけど動けない状態」を言語化してあげる

 

② 本来の目的(価値観)を思い出させる

塾長
塾長
ちなみに、前に話してくれた○○高校、行ってみたいって言ってたよね。

どうして行きたいと思ったんだっけ?

文化祭が楽しそうで…みんなで何かやってるのがいいなって!
生徒さん
生徒さん

塾長
塾長
なるほど。“みんなで何かを作るのが好き”なんだね

はい!
生徒さん
生徒さん

👉 「勉強」ではなく「その子の価値観」に焦点を戻す

 

③ 親の価値観を引き出し、抽象化する

塾長(保護者へ):

塾長
塾長
今のお話、とても素敵だと思います。

お母様としては、将来的にどのようになってほしいとお考えでしょうか?

やはり、幸せに暮らしてほしいですね。

お母さん
お母さん

塾長
塾長
ありがとうございます。

👉 親の価値観を「幸せ」という抽象レベルまで引き上げる

 

④ 両者の価値観を“意味でつなぐ”

塾長
塾長
実は、今のお話はつながっていると思います。

 

○○さんが持っている“みんなで何かを作るのが好き”という価値観は、将来、人と協力して何かを成し遂げる力につながります。

 

この力は、社会に出てからもとても重要で、それが結果的に“充実した人生”や“幸せ”につながっていきます。

👉 子どもの価値観=親の願いに“翻訳”する

 

⑤ 勉強の意味を再定義する(強制→手段へ)

塾長
塾長
つまり、○○さんのやりたいことと、お母様の願いは、方向としては同じなんです。

 

その上で、その環境に入るためには、どうしても学力が必要になります。

なので、勉強は“やらされるもの”ではなく、“自分のやりたい未来を実現するための手段”として考えていきましょう。

 

⑥ 子どもに主体的な意思決定をさせる

塾長(生徒へ):

塾長
塾長
○○さんがやりたい未来は、今の話でけっこうはっきりしていると思うんだけど、どうかな?

はい!
生徒さん
生徒さん
塾長
塾長
じゃあ、その未来に近づくために、“ここまでは頑張る”っていうラインを自分で決めるとしたら、どこまでいけそう?

👉 最後は「やらせる」ではなく「選ばせる」

 

 

■ この流れの本質

  • 抵抗を消そうとしない(むしろ扱う)

  • 勉強の話を一度外す

  • 価値観レベルで再接続する

  • 勉強を“意味のある行為”に変換する

  • 最後は本人に決めさせる

 

「塾の営業コツ」は以下の記事も参考にしてください↓

 

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他の塾長の成功例を以下に掲載しましたので、その秘訣を学んでください

 

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まとめ

教育において最も重要なのは、「何を教えるか」ではなく「どう動かすか」です。

 

そして、人は、自分の価値観に基づいたときにしか動きません。

最後に一つお伝えいたします。

 

子どもを無理に変えることはできません。

変えられるのは“環境”と“認識”です。

 

この設計ができるかどうかが、

    •  
  • ・入会率
  • ・継続率
  • ・成績向上

すべてを分けます。

 

ここまでできれば、営業も教育も安定して成果が出ます。

営業台本も作って、しっかりと数字を上げていきましょう!

 

そうは言っても、自分一人では売れる営業台本を作成することができません。
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