著者の森岡毅（もりおかつよし）さんってどんな手法をつかってUSJを立て直したんだろう？
【森岡 毅（もりおか つよし、1972年（昭和47年）10月12日 – ）】
日本を代表するマーケター、戦略家、実業家。株式会社刀代表取締役CEO。
ビジネス書のベストセラー作家としての顔も持つ。元株式会社ユー・エス・ジェイ チーフマーケティングオフィサー 執行役員。兵庫県伊丹市出身。
高等数学を用いた独自の確率統計ノウハウによる戦略理論と多くの奇抜なアイデアで、経営難に陥っていたテーマパーク・ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをV字回復させた人物として知られる。
『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン再建を成し遂げ、使命を果たした』として2017年1月末に株式会社ユー・エス・ジェイ を退社。同年、有志と共に世界初のマーケティングノウハウのライセンシングカンパニーである株式会社刀を設立、代表取締役CEOに就任。
「マーケティングとエンターテイメントで日本を元気に」という大義の下、丸亀製麺の業績回復、破綻した旧グリーンピア三木（現ネスタリゾート神戸）、西武園遊園地のV字回復、など数々の実績を上げUSJ時代に断念した沖縄テーマパーク構想に再び着手し注目を集める。
※参照 wikipedia
『営業は台本が９割（きずな出版）』 『図解でよくわかる 営業は台本が９割（きずな出版）』『SIX MENTAL READING：シックスメンタルリーディング（きずな出版）』
アマゾン営業セールスランキング ベストセラー 一位、紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位、紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 、第１５刷重版（２０２４年８月現在）
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
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東京都 パナソニックホームズ株式会社 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 北陸電力株式会社 中央大学附属中学 株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（TSUTAYA、蔦屋書店） 日本経営合理化協会 nosai山梨（山梨県農業共済組合） 株式会社FIT PLACE 公益財団法人日本生産性本部 一般財団法人中部生産性本部 中部マーケティング協会 朝日生命保険相互会社 山金工業株式会社 株式会社エスコプロモーション 東京商工会議所 株式会社ポーラ（POLA化粧品） FunTre株式会社 一般社団法人 日本施術マイスター養成協会 治療院仕組み化経営 株式会社リブラクリエイション 日本仲人連盟株式会社 一般社団法人協会ビジネス推進機構 株式会社ダイトーグループ本社 株式会社ＣＲＳ横浜 株式会社ＣＲＳ大阪 株式会社くるまのミツクニ 株式会社RITA-STYLE 激安激アツ起業塾again 合同会社Smart Be アップルオートネットワーク株式会社 有限会社リプロ 株式会社アイジェノミクスジャパン 株式会社ミタカ工房 社会保険労務士法人閃光舎 FM J-WAVE 株式会社 日本HP（ヒューレットパッカード）Sansan株式会社 伊藤忠エネクス株式会社 abema TV SUNTORY 香るエール（広瀬すずさんと共演） 他多数
『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方（森岡毅 著）』のプロローグで森岡氏はお嬢さんとマーケティングについて、以下のように会話しています。
お父さん、人がビジネスで成功するために学んでおくべきことって何？
人も、会社も、ビジネスで成功する近道は『マーケティング』を知っておくことだよ
マーケティングって何？どんなことをするの？なんでそれを知ってると成功できるの？
教えて、教えてー
マーケティングとセールスは車の両輪のような関係です。どちらも必要なのです。
森岡さんは、以下のようにおっしゃっています。
この記事では、『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方』から元USJ 森岡毅 執行役員の驚愕マーケティング戦略を紐解き（ひもとき）ます。あなたのビジネスに活かしましょう！
※森岡 毅氏が仕掛け、日本の文化を変えたUSJハロウィン・ホラーナイト↓
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目次
森岡毅氏の経歴
まず、森岡毅さんの「経歴」を簡単にご紹介しますね。
森岡氏は、まず、P＆Gの抜群の実績を出したのです。そこに目をつけた、当時のUSJのCEOグレンガンペル氏に、ヘッドハントされてUSJに入社したのです。
※P＆G（プロクター・アンド・ギャンブル）：売上高763億ドル（2015年）↓
そして、森岡毅は、2011年に「ハロウィン・ホラー・ナイト」で、現在大人が仮装して大騒ぎするスタイルを最初に大規模に仕掛けたのです！
潰れかけていたUSJをV字回復させ「USJ再建を成し遂げ、使命を果たした」として、2017年１月末にUSJを退社しました。
次の章から、森岡 毅氏が「どのような考えで「ハロウィン」をUSJに取り入れようと考えたのか？」ご説明します。
ハロウィンはストレスを発散できない大人の女性がターゲットだった！
その男こそ、森岡 毅氏（元 USJ執行役員）です。
森岡氏は米国在住期間に体験した「ハロウィン文化」から以下のような仮説を立てました。
ハロウィン文化は、子供達が仮装して、日頃は表に出せないダークサイドを表に出して熱狂しても許される。
ストレスを溜めているのに、なかなか発散できない日本の大人の女性をターゲットにしたら、ヒットするのではないか？
そして、２０１１年秋、とてつもない大ヒットになったのです。
「ストレスを溜めている女性」がターゲットだったのですね！
思い切り叫んでストレス発散させる！手法とは？
P１７３から
ハローウィーンはここ数年で日本全国に火がついて、バレンタインをも超える新しい日本のイベントとして急成長を遂げています。
しかし、私（森岡氏）がUSJに入社した２０１０年頃のはハロウィーンは、TDRやUSJなどのテーマパークが秋のイベントの名前として使っている程度で、ほんの一部の人間しか積極的に関わっていない地味なものでした。
日本での市民権はないに等しかったのです。
（中略）
2011年は開園１０周年にもかかわらず、設備投資を使わずに劇的に集客を伸ばすアイデアが求められていました。
そこでわたしが着眼したのは、ハロウィーンでした。
（中略）
日本の女性は（米国の女性に比べ）ずっとストレスが溜まりやすい社会環境に置かれているのに、安心してストレスを発散できる手段に恵まれていないという事情の発見です。
そこから導き出された消費者インサイトは「本当は素の自分をさらけ出して弾けたいけど、なかなかできない」というものです。
日本の男性も実はそうなのですが、日本の女性は特に感情を抑制することを期待されています。米国や韓国の女性と比べるとそれは明らかです。
ストレスが溜まらなければそれでもいいかもしれませんが、若い女性の就労率は高く、家事負担に関しても８割を女性が負担しているのは先進国では日本ぐらい。
日本女性はストレスを溜めやすい環境にいるのです。
日本社会は男性のレジャー（あんなことやこんなことです！）に比べて、社会進出が始まってまだ間がない女性が、自分をさらけ出してストレスを発散できる場所が非常に少ないのです。
（中略）
（中略）
「日本人女性も無礼講でダークなものを楽しんでも良い企画にすればどうだろう？」と考えたのです。
思い切り叫びたいわけですから、ダークなものを見て驚いて叫んでもらいましょうと。
（中略）
結果、２０１１年のハロウィーン・シーズンは、実に４０万以上をわずか２ヶ月で達成。２０１５年１０月には、あのTDLを超える１７５万人の日本一の集客をもたらした原動力になっています。
森岡氏はこのようにこの章を締めくくっています。
『このように、マーケティングは消費者の購買行動を決定的に変える力を持っています。
それぞれ正しいWHOとWHATとHOWが噛み合ったとき、凄まじい爆発力を発揮します。
日本の文化を変えてしまうくらいのインパクトを与えることも可能なのです。
そのために最も私が重視しているのは、戦況分析を徹底的に行うことと、消費者理解に、徹底的に自分の時間を投資することです。
それができれば、高確率でビジネスを成功させることができるのです。』
クリスマスTVCMで来場者２倍！：消費者ニーズではなく、消費者インサイトをえぐれ！
森岡氏がTVCMを作成したことでクリスマスシーズンの来場者が前年比の倍以上になったのは、消費者インサイトをえぐったのです。
それまで、クリスマスに流していたTVCMは、「昼は魔法の雪が降り、夜は無数のイルミネーションが包み込む」というイベントや施設の説明するなどの一般的なCMでした。
そこに、森岡氏がCMを作成したことで、来場者は前年比の倍以上になったのです！
何をしたか？
コアターゲットを「小さな子供連れファミリー」と定め、「子供と本気で楽しめるクリスマスはあと何回もない」という親の切ない深層心理に訴えかけたのです。
『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方（森岡毅著）』より
すぐにクリスマスイブは帰って来なくなって、ホテルで彼氏と過ごすようになりますよ。
だってお母さん、あなたにも身に覚えがあるでしょう？」というもの。
「いつか君が大きくなってクリスマスの魔法が解けてしまうまでに、あと何回こんなクリスマスが過ごせるかな・・・」というコピーをパパ目線のナレーションで語らせたのです。
TVCMでは大人っぽい表情ができる少女をキャスティングし、父親と２人でクリスマスのパークをデートしているストーリーを撮りました。
「娘が女になる！」という親の恐れを掻き立てるために、娘が無邪気にパパの二の腕を掴んで斜め４５度の目線で笑う「オヤジ殺しショット」など、「無邪気な娘の女の顔」を彷彿させるアングルや仕草を徹底的に計算して盛り込みました。
ユニバーサルスタジオジャパンで君と一緒のクリスマス
本物のサンタにおおはしゃぎして
天使の奇跡に目を見張る
いつかきみが大きくなってクリスマスの魔法が解けてしまうまでに、
あと何回こんなクリスマスが過ごせるかな。
結果、施設は前年と全く変わらないのに、TVCMの変更だけで集客効果は前年に対して倍増したのである。
※実際のTVCM3分53秒から↓
『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方（森岡毅著）』より
消費者インサイトをえぐったのです。消費者インサイトは消費者ニーズとは違います。強い消費者インサイトは、理性を「はっと」させるか、感情を深く「エグる」ものです。
自分たちの子供もあっという間に大人になってしまうという、親にとっては切ない消費syあインサイトをえぐったのです。
「今年のクリスマスは貴重な１回なんだ！」この消費者インサイトのおかげでUSJで特別なクリスマスを過ごすことを感情的にとても欲してくれて、来場者数は２倍以上になったのです。
戦略の立て方は長所を伸ばすか？短所を改善するか？
さて、戦略を立てる時に「長所を伸ばすか？」「短所を改善するか？」悩みませんか？
その答えを森岡さんが教えてくれます↓
『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方 （森岡毅著）』P１７４から
この時、私が用いた計算方法は確率統計理論を用いた「ガンマ・ポアソン・リーセンシー・モデル」と言います。詳細なノウハウは『確率思考の戦略論』をご参照ください。
※『確率思考の戦略論（角川書店）』↓
数学が使えないマーケッターであれば、集客数が少ない時期にこそもっと伸びしろがあると考えて、１〜２月や５〜６月などの閑散期をなんとかしようとするところです。
しかし、私は自然の地形に逆らって相撲をとるのは避けることにしています。
自然の地形はできるだけ利用した方が良いのです。
より伸びしろがある場所を計算で導き出して、そこを集中的に攻めた方が、会社を勝たせる確率は明らかに高くなるのです。
（中略）
「どう戦うかの前に、どこで戦うかを正しく見極めること」。
それが会社を勝たせる軍師であるマーケッターの最初にして最重要な仕事であると私は常々考えています。
※森岡氏の戦略「長所伸展法」を非常に分かりやすく解説した動画↓
日本人がハロウィーンの熱狂する文化も、ある天才が仕組んだことだったのです。
ポイントは、長所伸展（ちょうしょしんてん）法。苦手な部分を克服するのではなく、より伸びしろがある部分を伸ばす方が結果が出るのです。
USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？
当初、技術陣は「ジェットコースターを後ろ向きに走らせるとはなにごとか！」と大反対をしたのです。そのやりとの迫力のシーン。
『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？（森岡毅 著）』 P１４１より
やらない理由、やれない理由ばかりを挙げてその意識に囚われるのではなく、どうしたらやれるようになるかを一緒に考えてくれ！
知りたくなりましたよね！
・なぜ、USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？
・どのように技術陣を説得したのか？
等々、、、是非、ご購入してマーケティングの極意を体得してくださいね↓
『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？（森岡毅 著）』
戦略フレームワーク
「そうは言っても、戦略を作るのって難しいよね」というあなたのために、超簡単に戦略が作れるフレームワーク（枠組み）を以下の記事にまとめました。
「丸亀製麺」を復活させた森岡氏（現在「株式会社 刀 」のCEO）の手法も記事にしていますので、参考にしてください↓
USJを劇的に変えた、たった１つの考え方：まとめ
マーケティングが正しく機能すると、潰れかけていた会社を「V字回復」させるだけでなく、「日本の文化」を変えるくらいのインパクトがあります。
私も、現場主義で「自分の体を通って（経験したこと）」しかあなたにお伝えしませんので、USJも実際に現場に足を運び研究しました。
マーケティングの視点を、あなたも、商売・ビジネスに応用してくださいね。
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