ネガ消し(混乱法):この後予定があるんですけど

ネガ消し

 

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

・「この後予定があるんですけど」と言われてクロージングできなくなってしまったあなた

 

・ネガ消しの方法が知りたいあなた

 

 

読者(あなた)の悩み

「この後予定があるんです」と言われてクロージングがしっかりできずキャンセルになってしまいました。
ネガ消しって何?やり方をしりたい!
あなたはネガ消しができず、困っていませんか?

 

大丈夫です!

 

 

加賀田裕之
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

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クロージングの最後に「この後予定があるんです」と言われ、しっかりクロージングができずにキャンセルになってしまったんです。
あなた
あなた
あなたもこんな経験はありませんか?

 

せっかく良い提案をしていても、お客さんからの一言でクロージングが途中になり、結局、キャンセルになってしまった。

 

そこで必要になるのが「ネガ消し」というテクニック。

 

SIX MENTAL READING®︎の中でも重要なポイントとして、トップ営業が実践している会話術です。

 

 

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クロージングの途中で「この後予定があるんですけど」と言われたら

 

※ネガ消し(混乱法)「この後予定があるんですけど(動画)」↓

 

 

クロージングの最後に「この後予定があるんです」って言われて、クロージングをしっかりすることができず、キャンセルになってしまったんです…。

こういう時、どうしたらいいんでしょうか?

あなた
あなた
加賀田裕之
加賀田裕之
ズバリ、ネガ消しが必要。

 

ネガ消しとは、商談の最後で出てくるお客さんのネガ(検討理由)を事前に処理しておくことです。

 

 

商談の最初に「この後予定ありますか?」って聞いておけばいいんですか?
あなた
あなた
加賀田裕之
加賀田裕之
商談の最初に聞くと、お客さんの心理的ガードが硬いので、予定がなくても予定の時間を言われてしまう恐れがあります。

 

もちろんプレゼンが面白ければ、時間になっても「この後時間、大丈夫です。」となる可能性があります。

なるほど…。じゃあ、一番いい方法ってなんですか?
あなた
あなた
加賀田裕之
加賀田裕之
一番いいのは、商談の途中でお客さんの心理的ガードがさがってきたときにさりげなく

 

「この後予定とか大丈夫ですか?」と聞くことです。

 

あなたのプレゼンに興味をもってくれたら、「大丈夫です」と言ってくれるはずです。

これは心理的に「混乱法」と言って、『SIX MENTAL READING®︎(きずな出版)』 174ページに解説があります。

 

 

・ステップ7「混乱法」

 

改まってその話をするのでなく、別の話(こと)をしているときに、ふと話すと相手のガードが下がって潜在意識にストーンと入っていきます。

 

・一緒に歩いている時、交差点で信号をまっている瞬間、ふと、話しかける。

 

・商談の最初、人間関係を構築しようと身構えているときでなく、商談の途中で、ふとその話をする

 

 

※参照『トップ営業が密かにやっている最強の会話術SIX MENTAL READING(きずな出版)

 

SIX MENTAL READING シックスメンタルリーディング

 

ああ、そういうタイミングで聞けばいいんですね!わかりました!
あなた
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でも、、、そうは言っても、自分一人では売れる営業台本を作成することができません。
あなた
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ネガ消し「この後予定があるんですけど」:まとめ

商談では「この後予定があるんです」といったネガ(検討理由)は、最後に出やすいもの。



しかし、最初に聞くとお客さんのガードを高めてしまうため逆効果になりがちです。

 

最も効果的なのは、商談の途中でガードが下がってきたタイミングでさりげなく確認すること。



興味を持ってくれていれば「大丈夫です」と返してくれる可能性が高くなります。これは心理学的に「混乱法」とも呼ばれるテクニック。

 



商談の間にどう“ネガ消し”を仕込むかが、クロージング成功の分かれ目となります。

 

 

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