「『営業マンは数字（売上）がすべて！』というけどホント？」
「上司の数字のプレッシャーがすごいのです」
「営業でどうやって売り上げを作ったら良いの？」
あなたは「営業の数字」について悩んでいるはずです。
こんにちは！私は、
あなたも、社長・上司・先輩から、「営業は数字が全てだ！」と言われたことはあるかもしれません。
現場でガンバっている営業マンからすると「腹立たしい」限りです。
ですが、一方の経営者側からの見解（意見）も理解した上で、「では、どうしたら良いのか？」を考える必要があります。
ここでは、具体的にあの楽天の三木谷さんの数字の作り方を伝授します。
なぜなら、楽天の三木谷さんは、最初、ご自身で楽天のシステムを商店街の店主に営業したことで有名です。
楽天の三木谷流の売り上げアップする手法を体得しましょう！
目次
「営業マンは数字が全て」なの？：経営者側の意見
「営業マンは数字（売上）が全てだ！」と言われたことがあるかもしれません。
経営者側からの見解（意見）と、現場で頑張っている営業マン側の意見と両方を考察（こうさつ）してから、「では、どうすればいいのか？」考えていきましょう。
まず、経営者（幹部）はどのように考えているでしょうか？
「営業マンは数字（売上）が全て」でしょうか？
経営者側からすると、残念ながら「数字（売上）が全て」なのです。
「数字が全て」という言葉に対して、「人間性が否定される」とか、「競争させられている感じがして嫌だ」とか、「過程が無視されている」とか、現場の営業マンはマイナスイメージを持ちます。
しかし、会社は「仕事をするところではない」のです。
会社は「結果を出すところ。利益をあげるところ」なのです。
多くの人は、会社は「仕事をするところ」と言いますが、経営者や、管理する側からすれば、成果をあげないならば、経費がかかりますから、出勤しない方が良いのです。
厳しいですが、「結果が出ない社員は、正直、辞めてもらった方が良い」と考えているのです。
事務スタッフも「自分の実績をいかに数値化するか？」がキモなのに、営業マンが数字（売上）をあげなければ、存在価値がないのです。
「９時になったら仕事をはじめて、１７時になったら帰る」という時計ばかりを気にして「時間で仕事をしている人」もいます。
当たり前ですが、一人が赤字社員で良いのであれば、「赤字額×社員数」になります。
「数字がでなくて良いよ。」と思っている社員が当たり前になると、遅かれ早かれ、その会社は赤字で潰れてしまいます。
現場で頑張っている営業マンには、少し、厳しいですが、リアルな経営の現場では、現金（キャッシュ）がなければ、潰れてしまいます。
しかし、現場の営業マンは、ゴリゴリな（無理やりな）営業行為をしたくありません。
では、具体的にどうしたら良いか？
次の章では、営業マン側の立場から考えていきましょう。
使い捨ての「バカ営業マン」になるな！
ただ、忙しくして、「今日もがんばったなぁ」と自己満足して、また、翌日、同じように「なんとなく営業（セールス）をする一日」を繰り返しかねません。
使い捨ての「バカ営業マン」は数値管理（分析）に興味などありません。
■営業数字の管理をしていない
↓
■目標数字（目標売上）が未達
↓
■社長・上司に詰められる
↓
■疲れた
↓
■退職
このような負の連鎖に陥らないようにする為に、そんなバカ営業マンにならない為に、トップセールスになる為に、営業MGR（マネージャー）・事業部長として組織を率いる為に、経営者として、会社を大きくする為に、数字を把握しましょう。
銀行の融資担当を説得する時など、数値管理（計測・分析）は必須です。
トップセールスになればなるほど、数字に強い傾向があります。
例えば、ばったり、トイレで会って数字を質問しても、自分の数字がどれくらいで、どの案件がどうなって、どのパーセンテージになるか？把握しています。
数字はウソをつきません。
現実を見つめるところから始め、達成しましょう！！
あなたが、今、セールスパーソンだとしたら、「安定して売上をあげる」為に、もし、あなたがすでに、営業MGR、事業部長、御経営者だったら、「営業組織を勝たせる為」に絶対に必要なスキルがあります。
それは、営業の数字管理・数値管理（分析）です。
次の章から、営業マンが数字のプレッシャーに勝つ為の数字管理・数値管理の秘訣を解説します！
数字管理・数値管理をしないとどのような状態が想像できますか？
「使い捨てのバカ営業マン」にならないように、数値管理・数字管理（分析）をしましょう！
ビジネスマンが把握しなければならない基礎数字
「営業は数字が全て！」と言いますが、まず、ビジネスマンとして把握しなければならない必須数字は、わずか「４つ」です。
１）目標
２）実数（実績）
３）差（目標と実数の差）
４）達成率
です。
この基礎数字を、「どのくらい正確に把握しているか？」「どのくらいのペースで計測しているか？」で、その営業（営業組織）が強いかどうか分かります。
ちなみに、楽天の三木谷さんは、
「成功の法則92カ条 P252」でこうおっしゃってます。
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ちなみに僕の携帯電話には、1日24時間、1時間ごとに、楽天の売上額がメールで届くようになっている。
たとえば、そういうことだ。
この仕組みによって、僕は、時間単位の経営という仮説がどれだけ有効なものかということを実証することができた。
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営業数字を管理（計測・分析）しなければ、あなたの戦略・戦術が
■良かったのか？
■悪かったのか？
が全く分かりません。
営業マンは「営業 工程」を把握しよう
例えば、あなたの営業活動は、
■ステップ１：リストへのテレアポ
■ステップ２：資料送付
■ステップ３：アポ
■ステップ４：商談
などの営業ステップかもしれません。
反響営業でしたら、
■ステップ１：反響の受電でアポ
■ステップ２：現地調査
■ステップ３：見積もり提出
■ステップ４：商談
かもしれません。
必要なことは 、「営業工程・営業フロー・営業プロセス」の分析なのです。
「営業工程・営業フロー・営業プロセス」を改善するための世界一分かりやすい理論「制約理論（TOC）」の解説と、実際の具体例をお伝えします↓↓
営業工程・営業フロー・営業プロセスを改善して売上アップしよう！
営業組織を動かす為に、係数化（KPI化）しよう！
「KPI」ってお聞きになったことありますか？
営業組織を動かす為に、「KPI」が必要なのです。
三木谷浩史著「成功の法則９２ヵ条」P１８０より
係数化するというのは、もう少し具体的にいうとKPI化するということだ。
KPIは、キー・パフォーマンス・インディケイター（Key Performance Indicator）の略。
大きな目標を達成するために、中間的な数値目標を作る。
その具体的な数値目標のことをKPIと呼ぶ。
組織を動かすためには、大きな目標が必要だ。
けれど、その大きな目標を確実に達成するためには、その目標を達成するまでの道のりを、具体的に目に見える形で表現する必要がある。
組織のひとりひとりのメンバーが、自分たちがどこまで歩いてきたかを確認する目印がなければ道に迷いかねないのだ。
KPIはつまり、そのための目印のようなものだ。
たとえば営業なら、ひとりが何件の契約をとるとか、何人の新規顧客を獲得するとか、目標をその達成の鍵になる数字で表し、達成できているかどうかを細かく自分で確認できるようにするわけだ。
組織が大きくなり、目標もそれに応じて大きくなると、個々のメンバーの仕事は相対的に小さく感じられるようになる。
自分ひとりが今日１日手を抜いても、大勢に影響はないだろうという心境になるのも、ある面では仕方のないことかもしれない。
けれど、それをそのままにしておいたら、組織全体の動きが鈍くなる。
組織全体の大きな仕事と個々の抱える小さな仕事、何年もかけて成し遂げるべき大きな目標と、今日１日になすべき小さな目標、その架け橋になるのがつまりKPIなのだ。
漠然とした言葉の目標でなく、具体的な数字の目標を設定し、日々の仕事の中でそれが達成できたかどうかをひとりひとりが確認する。
地味な作業だけれど、この地味な作業が組織をダイナミックに動かす原動力になる。
結局のところ、どんなに大きな企業の仕事も、ひとりひとりのメンバーの仕事の積み重ねでしかないのだ。
一人が１日に一歩前へ進めば、5,000人の会社は5,000歩前へ進むことになる。
１年続けば150万歩以上だ。
けれど、確実に150万歩前進するためには、5,000人が一人残らず確実に１日１歩前へ進まなければならないのだ。
数値化しないとダメ：宝くじを買うようにビジネスをしてはいけない
「机上の空論」ではないですが、数値化して作戦を練って練って行動しても、うまく行くかわからないのが実際のビジネスです。
確率的に負ける戦いをしてはいけません。
先日、営業コンサルのクライアントさんとパチンコの話になりました。
僕もクライアントさんも、ギャンブルをしないんですが、クライアントさんのお客様のパチンコ依存症の人の話になったんです。
パチンコも、中長期的に勝てる訳がありません。
個人が勝てたら、お店がつぶれますよね。
冷静に考えたら当たり前です。
ギャンブルと言えば最悪なのが「宝くじ」。
2015年（平成27年）「年末ジャンボ宝くじ」の当選確率ですが、
■1等7億円が当たる確率：2,000万分の1
■1.5億円以上が当たる確率：670万分の1
■1,000万円以上が当たる確率：87万分の1
■70万円以上が当たる確率：3万2,000分の1
■300円以上が当たる確率：9.1分の1
確率的に、当たる訳ありません（笑）。
宝くじを買う人の心理が分からなかったんですが、、あるテレビ番組で宝くじを買う人の心理がわかりました。
■Aさん
お医者さんの薬を、１日３回飲むとか２回飲むのを１日１回にケチっても、どうしても売り切れる前にサマージャンボ買いたいのよね？
だめ〜？
■Bさん
だめっていうか、平気なの？
両方は無理よ。
「医者も行きます宝くじも買います」ってパンクしちゃうから。
どっちが大事か、自分で考えて好きにして。
■Aさん
私、あんたに宝くじ否定されるのが一番、嫌い！一番、頭に来る！
現実的で堅実なのは結構ですけれども！
あんたって全然、夢がない人ね！
ちなみに、還元率については、パチンコは８０％で宝くじは４５％。
（※還元率とは払った金額に対してどのくらい返ってくるかという指標。宝くじは１万円買った瞬間に４,５００円になる）
何も考えずに、運任せで、お金さえ払えば、幸運がやってくる。
それを「夢」と言ってるんですね。
何が言いたいのか？
もちろん、いろいろな目的がありますから、宝くじを買うことやギャンブルを全て否定しているわけではありません。
しかし、多くの宝くじを買うようにビジネスをしたら負けてしまいます。
数値化し、客観的に分析し、今、出来ることを考え、一歩、一歩、進むしかないんですね。
まとめ
「営業マンは数字が全て？」から始まり、
「営業マン数字の作り方」をおつたえしました。
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あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています＾＾
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