マッサージ店での営業、指名、リピーター、単価アップなど顧客の獲得方法が知りたいのです！
あなたは、このような悩みを抱えているはずです。
そもそも、マッサージ業の施術者は、整体接骨医と違って、丁寧にカウンセリングをしたりする時間がありません。
「施術（マッサージ中）の短い時間にどのように声をかけるか？」が勝負なのです。
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営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
マッサージ業をされているMさんから「台本営業®︎セミナー」を受講されて成功した秘訣をお聞きしましたので、ご紹介しますね。
「普通の出勤より、１０日近く少ないんですけど、（売り上げ）が先月と同じくらい！」「過去最高の収入になった！」
マッサージ業 Mさんの動画↓↓
普通の出勤より、１０日近く少ないんですけど、（売り上げ）が先月と同じくらい！
すごいじゃないですか！
思ったより良かったです！順調ですね。
何が、どう変わったんですか？
台本営業®︎セミナーでのロープレ風景↓
強みのところを考える「ブランディング」とかについて、自分なりに文章を書いたんです。
（強みを）お客様に言ったことで、反応が良くて、名前を聞かれたり、「名刺をください！」って言われて、ちゃんとかえってくる（リピートされる）んですよね。
なるほど、、。具体的には？
ちゃんと、（状況や治療方針を）説明するようになったんです。
例えば、なんで猫背になっているのかの原因を言ったうえで、「じゃあ（このように施術を）やっていきます」とキッチリ説明しました。
それから（施術を）やっていたら、結構、反応が良かったです。
「すげぇ！」って思いましたね。
「（売り上げが）爆発するんじゃないか！」ってそんな気がします。
台本営業®︎セミナーに出席されたMさん↓
その後、「収入が過去最高になりそう！」とご報告を頂きました！
「収入が過去最高に！？」マッサージ業 Mさんの動画↓↓
収入はたぶん過去最高になるかもしれないです！
過去最高！？まじですか！？
今のところにきて一番よくなるかもしれない。一人のお客さんが長いコースをとってくれるようになったんですよね。120分とか180分とかですね。そうすると僕たちの取り分もおっきいので、収入は上がってるっていう。
顧客単価が上がってきたってことですか？
顧客単価は確実に上がってます。3時間で１万3千円ぐらいですね、僕の感覚で。
その人達多分、週一ペースで来てくれる。
今までとは何が違うんですか。
コンサルを受けてから変わったのは、お客さんに経営者が増えたんですよね。
『ジョハリの窓』でしたっけ？その創業の時の話を聞き出しましょうって。「なんで今の仕事にしたんですか？」とかそういうのを聞いていったら、勝手にしゃべってるんですよね向こうが。
今のところ、乗ってる感じです。新しい人が増えてくると多分。そういう感じです。
「お客さんの層が全部変わってきてる」ってことだね。
変わってきてるって感じがあるので、人間関係の構築する事が出来たので新しい富裕層が顧客になってくれます。
今、「人間関係構築」の部分しか今やってないです。だいぶ話がスムーズに出来るようになってきてですね。良かったです。
素晴らしいじゃないですか。
順調ですね！
Mさん、素敵なご感想ありがとうございました。
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