顧客タイプ別アプローチで月のコミッション120万になりました!
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こんにちは!私は、
営業がニガテの人でも、
最新の購買心理学で、
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『営業は台本が9割(きずな出版)』著者
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※第七刷増刷(2021年5月現在)
営業教育日本一
ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
月のコミッションを120万稼いだKさんのヒケツを動画でご紹介します。
※月のコミッション120万稼いだKさんの動画↓
(見込客と)人間関係を構築していこうと思って「どのタイプだろう?」みたいなのをすごい探ってて、「このタイプかな?このタイプかな?」っていったときに、このタイプみたいのが当てはまったときに、一気に「打ち解けた感」になって、そこからもう「反対するみたいな」そういう空気が全部なくなって、(商談の)流れが、滑らかな感じです。
具体的にはどんな感じなの?「秘密の窓」のところ?
(※『営業は台本が9割(きずな出版)』P130
(見込客が)分析するタイプで、「思考論理タイプ」かなって思って(※顧客タイプ別分類の「思考論理タイプ」)結構、そういうところを重点的に話してたんですけど、その前の商談が、何かイマイチだったんですねツカミが、、、。
なんでだろうな?って思って、次回の商談につながって、もしかして?と思って、「すごい情熱的なとこありますよね」みたいなとこで言ったら「ああ、そうよく言われるんです!」ってなって「行動挑戦タイプだったのか!」と思って、そこを意識して(※顧客タイプ別分類の「行動挑戦タイプ」)
お話したら話が入っていって、それまでは、すごい細かいところを聞かれたりして「どう断ろうか?」みたいな感じの見込客の雰囲気があったんですけど、一気にいい感じになりました。
ああなるほど。そうするとお客さんのタイプを分類して、そこに当てはまるようなズバリトークを、「秘密の窓」のズバリトークを。
それがもうドンピシャに当たって、その人も理解してくれてるという風に、人間関係ができたっていう。
そうですね、そこでいろいろ話してくれるようになったのかな、と。
結果的にはどんな感じだったんでしたっけ?
80万くらいだったかな?
もう1個お預かりあったんで、合わすと80万くらいかなと思います、今回のこの人で。
月のトータルでは?
月のトータル120万くらいですかね、120万ちょっと。
45万ぐらいもう1個お預かりあったんで。
素晴らしいですね!
ありがとうございます!
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