「別に買いたくないんだったら買ってもらわなくてもいいや」って途中で諦めちゃうんです。
「検討します」と言われると、心が折れてしまうんです。
「お客さんに本当にこれいるのかな」とか思って自信がなくなるのです。
あなたは、「断られてしまうと自信がなくなって反論解決が出来ない」という悩みを抱えていないでしょうか。

最新購買心理の
台本営業®︎価値観営業®︎で
成約率80%!人生逆転!
加賀田裕之です。
・著書
『営業は台本が9割(きずな出版)』
『図解でよくわかる 営業は台本が9割(きずな出版)』
『SIX MENTAL READING:シックスメンタルリーディング(きずな出版)』
『成約率80%!トップセールスの「価値観営業®️」メソッド(きずな出版)」
アマゾン営業セールスランキング ベストセラー 一位、紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位、紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 、第15刷重版(2026年1月現在)
【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】
東京都/パナソニック ホームズ株式会社/パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 /パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社/北陸電力株式会社/中央大学附属中学/平成国際大学/高岡法科大学/株式会社宣伝会議/カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店)/日本経営合理化協会/山梨県農業共済組合/公益財団法人 日本生産性本部/一般財団法人中部生産性本部/中部マーケティング協会/朝日生命保険相互会社/東京商工会議所 /株式会社ポーラ(POLA化粧品)/日本仲人連盟株式会社/一般社団法人協会ビジネス推進機構/株式会社FIT PLACE/合同会社Smart Be/アップルオートネットワーク株式会社/社会保険労務士法人閃光舎/株式会社 日本ヒューレットパッカード/Sansan株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/FM J-WAVE/abema TV/SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数
営業の現場で「検討します」と言われた瞬間、スッと引いてしまう。あるいは、強引に思われるのが怖くて、最後の一押しができない。
そんな自分に自信を失っている方は少なくありません。
しかし、それはあなたの性格のせいではなく、単に「やり方」を知らないだけかもしれません。
今回は、同じ悩みを抱えていたアプリ開発会社の小野代表が、台本営業®を取り入れたことで「営業が怖くなくなった!」と劇的な変化を遂げた事例をご紹介します。
135万円の成約を一発で勝ち取った「魔法の言葉」と、その裏にある大切なマインドセットとは何だったのでしょうか。
その前に!最新の購買心理や、営業の『型』、現場で使える実践トークをご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしましょう↓
※アプリ会社 小野代表(動画) ↓
<以下、動画の内容を記事にしています>
お客さんが飲食店さんだったので、「提案書をちょっと持ってきてくれ」と言われて行ったんですよ。
決まりました!!
「今日、返事を下さい」って言ったんです。
めちゃくちゃ怖かったですけど。
「『じゃあ、もうええわ』って言われそうだなぁ」とか思いつつ、「でも、今日返事を貰えませんか?」っていう話をしたんです。
お客様には、「小野さん、めっちゃグイグイ来るやん!」みたいなことを言われて。
デジタル担当の方に、「お前らがええんやったら俺、今からハンコとってくるから」て言ってくださって。
担当の方が「社長がいいってくれはるんやったら、やりたいです!」って言ってもらって。
「時間もないので、今日は検討という形じゃなくて、先にお返事いただけませんか」という話をしました。
さすがです。
テストクロージングをしっかりされたんですね!
トータルおいくらぐらいになったんですか?
※「テストクロージング」は以下の記事を参照してください↓
テストクロージングで成約率2倍!トップセールスが使っている5つのコツ
トータルで結局、135万ぐらいでした!
「介護施設の方に発注した」っていったやつあるじゃないですかあれも結局、復活して受注になったんですよ!
同じようにECサイト・エステをやっている方から「ECサイトを作りたい」ということで、一件注文貰っています。
お客さんが作ったやつの補修を「うちでやってもらえませんか」っていうことで、一本ちょっと決まりそう!
(台本営業®︎コンサル)をスタートして、三本決まって、さらに、一本決まりそうなんですよね。
(台本営業®︎コンサルを)スタートして、三本決まって、めちゃくちゃうれしいです!
ちょっと自信になりました。
「この間の検討します」を10回いうっていうやつあったじゃないですか(台本営業Ⓡ研修のロープレ)。
「私の中で、何かが変わったんだなぁ」と。
今まで、断られても食い下がることってなかったので「別に買いたくないんだったら買ってもらわなくてもいいや」って途中で諦めちゃったりとか、それこそ「検討します」と言われたらちょっと心折れたりとか、「お客さんに本当にこれいるのかな」とか思い始めちゃって、なんか自信がなくなっちゃったりとかがすごくあったので。
(台本営業®︎研修)でロールプレイングしながら「あ!あたしの気持ちがこう変わっていってるな」みたいなのをすごく感じたので、そこを気を付けました。
※反論処理・反論解決については以下のページを参照してください↓
【反論処理】「検討します」を切り返そう!断り文句対処4つのステップ!
「営業ロープレ」のコツについては以下の記事を参考にしてください↓
営業ロープレで成約率80%!トップ営業が教える、絶対におさえるべき10のコツ
3〜5回ぐらいはお客さんから「検討します」って言われても「粘る」っていう風に自分の中でルールを決めておくんですね。
人間関係を構築した時に「この人好きだな」とか、「この人応援したいなあ」とか思わなかったら、次の営業ステップのニーズとウォンツアップに行かないとか、自分でルールを決めておくといいですよ。
人間関係の構築して「この人なんか好きだなぁ」とか「応援したいなぁ」思うとなんでいいかっていうと、現実的に反論(検討)がきた時に、返せないんですね。「めんどくせえ」みたいな。
好きだからこそなんとか応援したいっていう気持ちがわくんです。(お客さんが)ちょっとごねても、「大丈夫ですよ」って言えるわけですよ。
ベタですけどそういう意味合いもあるんで「(お客さんを)好きになりましょう」っていうことなんですよ。
好きじゃなくてプレゼンして、最後で反論きて断られたらお互いやな気持ちで終了しちゃうじゃないですか。
だから、(商談の)前半が重要なんですよね。
説明した時、ちょっとイメージが聞いてた感じと若干違ったんですよ。
多分いつもだったら「もう、じゃあいいです」みたいな感じで引き下がってきているんじゃないかなっていう気がしてて、ちょっと変わったかなと思います。
営業「スキル」と「マインド」と「経験・行動・数」の掛け算なので、スキルだけあっても、決まらないですからね。
「営業の成功法則」については、以下の稲盛和夫氏の成功法則を参考にしてください↓
提案書書き終わってから1時間ぐらい時間があったので、まず台本を書いて持っていきました。
一発で初めて決まったので結構、台本通りに話が大体進んで「わかったじゃあやるよ!」っていっていただいたのでめちゃくちゃ嬉しかったです!
今まで、一発で決まってなかったってことですよね^^
「金額も金額やし、すぐには決められないかな」って言われることがほとんどというかもう100%で。
(それを変えた)「今日決めてもらっていいですか」は魔法の言葉だと思いました。
「今日決めてもらっていいですか」っていったら「あ、今日決めなあかんの!?そらもう真剣に聞かなあかんやん」みたいな感じですごくよかったです。
結構、真剣に聞いてくださるので、すごく質問もされたし、いつもだったら他人事みたいな感じで終わっちゃってたので。
それがなくなっただけでも、すごくよかったなあと思います。
お話ししやすいオーナーさんだったし新しいことをやりたいってことが凄く伝わったので「好きだな」と思うオーナーさんだったのでよかったです。
「人間関係の構築」に成功したので、お客様が話しやすくなって、そして、「好き」になって行ったんですね。 「売れる営業台本」を作成しましょう!
もし、あなたが、「営業が苦手」と思われても、心配しないでください。
あなたの中には、掘り起こされていない能力がまだまだ沢山埋まっています!!
一緒に、少しずつ、前進していきましょう!
営業が怖くなくなった!135万うれた!:まとめ
今回の小野代表の成功のポイントは、単なるトークの技術だけではありませんでした。
-
事前に「売れる営業台本」を準備し、商談の主導権を握ったこと
-
「今日決めていただけますか?」というテストクロージングを勇気を持って伝えたこと
-
お客様を「好き」になり、応援したいという気持ちで接したこと
これらが組み合わさることで、今まで「100%検討(先送り)」だった状況が、「その場での即決」へと劇的に変わったのです。
営業は「スキル」と「マインド」、そして「行動」の掛け算です。
もし今、あなたが営業に苦手意識を感じていても、正しい「型」を身につければ、お客様から感謝されながら成約をいただくことは十分に可能です。
あなたの中には、まだ眠っている能力がたくさんあります。最新の購買心理に基づいた「売れる営業台本」を手に、一歩ずつ一緒に前進していきましょう!
さらに深く学び、自分だけの台本を作ってみたい方は、ぜひセミナーやメルマガも活用してくださいね。あなたにお会いできるのを楽しみにしています!
最新の購買心理や、営業の『型』をご存知なく、たった一人であなたは苦しんでないですか?「1日3分で売れる!」ミリオンセールスアカデミー®︎無料メルマガで、最先端の営業スキルを体得して売上アップしてくださいね↓
楽しく、カンタン、即座に成果を出したいあなたは「台本営業®セミナー」で、本物の「売れる営業台本(トークスクリプト)を作成してみてはいかがでしょうか?












