本記事はこんな方におすすめです。
・中古車販売の営業成績が上がらずに困っているあなた。
・営業の具体的なメソッドが知りたいあなた。
読者（あなた）の悩み
あなたは営業がうまくいかずに困っていませんか？
大丈夫です！
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台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
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目次
中古車販売ってどうすればいいの！？
あなたは中古車販売を始めて、どのくらいになるでしょうか？
１年？２年？それとも、始めてまだ一か月という方もいらっしゃるかと思います。
しかし、成績を上げている同僚がいる一方でなかなか営業がうまくいかず、苦しむ気持ちを少なからず、持っているのではないでしょうか。
一生懸命本気でやっているからこそ、このような悩みが強くなってしまい、歯がゆい思いをされているかもしれませんね。
特に若者の車離れや物価が高騰している現状では、高額な買い物である車を売り切ることは、実際難しくなっています。
もしかしたら、あなたは、
と思ってしまうこともあるのではないでしょうか。
しかし、あなたには才能がないわけでも、努力が足りないわけでもありません。
営業成績が上がらないのは、正しい方法で改善していないだけなのです。
もしも、あなたが持っている熱心さで、営業方法を改善していけば、必ず結果は変わっていきます。
結果が変われば、給料も上がりますし、昇進もするかもしれません。
そうしたら、気兼ねなく、好きなところに行けるようになったり、おいしいものを食べに行けたりするかもしれませんね。
自分自身の価値を高められて、人から認められることも増えていくでしょう。
もしこう思われたのであれば、ぜひ最後までこの記事を読んでみてください。
あなたの人生が変わるかもしれません。
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中古車営業で、なぜ成約しないのか
なんかもう、人間不信になりそうですよ・・・
中古車販売の営業をされているのであれば、こう思ったことは一度や二度ではないかと思います。
一生懸命話したのに、成約に至らず、検討になったり、断られたりするのは辛いものです。
自分自身の人間性を否定されたような気になって、
と落ち込んでしまうこともあるでしょう。
しかし、ここで考えてみてください。
あなたがもしも、お客様の立場だったら、どのように考えるでしょうか。
車を買いに来て、すぐに、
と言うでしょうか。
たいていの場合、すぐに決断を下すのは難しいかと思います。
なぜなら、車は日用品と違い、何十万円～何百万円とする高額な買い物で、一度買ったら数年は買い替えることがないからです。
しかし、車を見に来たということは、欲しいという気持ちもあるということです。
つまり、
という気持ちが強くなり、価格以上の価値をその車に感じた時、お客様は購入を決定するのです。
いいえ、そうではありません。
お客様は意外と、自分が「なぜその商品が欲しいのか」ということに気付いていないケースが多いのです。
勘の良いあなたであれば、気づいたかもしれませんが、その思いをしっかりと引き出していくことができれば、購入する確率は、ぐんぐん上がっていきます。
お客様の方から、
これ欲しいです！買わせてください！
と言うようになるのです。
では、どうしたら、そのように欲しいという気持ちを引き出すことができるのでしょうか。
そのキーワードとなるのが、「ニーズの深掘り」です。
ニーズの深掘りが中古車営業成約の扉を開く鍵
では、ニーズの深掘りとウォンツアップについて考えてみましょう。
ニーズ（必要性）とは、簡単に言うと、
という気持ちのことです。
では、ここでお客様があなたの車を購入しなかったら、「やばい！」と思う理由を考えてみましょう。
・前の車が使えなくなったから、買わないと日常生活が送れない。
・家族が増えたから、大きい車がないと出かけられない。
・職場が変わって、車通勤になったから、車がないと通勤できない。
・マイホームを買ったが郊外だから、車がないと不便。
・子供を車で幼稚園まで送らなくちゃいけないから、車がないと子供が学校にいけない。
ニーズの深掘りとは、ここからさらに一歩進んで『もしニーズが満たせなかったら、どんなにまずい状況になるのか』ということを考えてもらうのです。
では、実際にどのようにやっていくのか考えてみましょう。
いやあ、実は、今二人乗りの車に乗ってるんですけど、大きい車が欲しいんですよね。
ちなみに、大きい車ということでしょうが、用途としてはどのようなことに使われますか？
だから、今後のことも考えて、大人数が乗れる車が欲しいんですよ。
両親も年だから、歩きばっかりだと大変ですしね。
（ここからニーズの深掘りへ）
ちなみに、このまま二人乗りの車しか持ってなかったら、具体的にどのようになりそうですか？
（深掘りをしていく）
買い物に行けなかったり、日常生活にも支障が出るかもなあ。
あとは、親も外に出なくなるようになっちゃうかも。
日常生活に支障が出るのはもちろんですが、両親も外に出なかったら身体にも心にも良くないですからね。
わかりやすくなるように、シンプルな形で説明させていただきましたが、以上のような流れで話を進めていきます。
ミリオンセールスアカデミー®では、これらのトークの流れを営業台本に落とし込んで作っていきます。
もし、この『ニーズの深掘り』を含んだ営業台本に興味がある場合は、下記の記事もお読みください。
トークスクリプト、営業台本の作り方：現役営業コンサルの作成法と具体例
営業台本を完成させ、ニーズの深掘りをしっかりと行っていきましょう！
営業台本作成に自信がない方に ～Fさんの成功の声～
でもどうやって作ったらいいかわからないし、まったく自信がない・・・
もしかしたら、あなたはこう思われているかもしれませんね。
もし、一人で苦しんでいて、一歩を踏み出せないようであれば、それは非常にもったいないことです。
その場にとどまっていても、現実は変わっていきません。
変わっていかないということは、成約に至らないという状態で、ずっと憂鬱な気持ちで仕事をし、給料も上がらず、どんよりとした思いを抱えてしまうことになります。
そこでおすすめしたいのは、ミリオンセールスアカデミー®で行っている『台本営業®セミナー』に参加することです。
今回は、実際に参加したFさんの感想を聞いてみましょう。
※台本営業®︎研修で自分の成長にもつながる（動画）↓
色々な店舗の営業台本を見て、聞いて、実践してみて、気付いたことろもありますし、こういうところをもっと改善したほうがいいんじゃないかという、更に気づいたこともありました。
実践してみないとわからないことをフィードバックして、より一層、いいものが出来ればいいなと思いますし、自分の成長にも繋がっていくと思います。
では、ＤＡＹ４も楽しみにしていてください！
ありがとうございます！！
営業台本は改善し続けるものです。営業台本には完成はありません。
時代も変われば、お客さんも変わっていくからです。
世界にただ一つのあなただけの営業台本を改善し続けていきましょう。
もし、営業台本を改善する方法について知りたい方は、下記の記事もお読みください。
トップ営業のPDCA：PDCAを高速回転して成功する５つのコツ
車を販売するコツ：６つの極意
実際に車を販売するコツについて知りたい方は、下記の記事を参考にしてください。
具体的に、どのようなことに気をつけて話を進めていけばいいのか詳しく書いているので、オススメです！
車販売・中古車営業の売れるコツは「車」を売らない事！６つの極意だけであなたもトップセールスマン
成果を上げて幸せな人生を歩むために
今回の記事を読んでみていかがでしたでしょうか。
と思っていただいたのであれば、大変うれしいのですが、もしかしたら、
と思う方もいるかもしれません。
確かに、人間は初めてやることや慣れないことに対しては、なかなか前向きになれないものです。
しかし、ここで考えてみてください。
営業台本を作ろうとすることで、あなたにどんなデメリットがあるでしょうか。
自分の営業を改善しようとすることは、あなたの成長につながりますし、営業台本を作ろうとすることで、損をすることはないはずです。
それよりも、
と言って、何もしないままで結果も変わらないことの方がリスクがあると思いませんか？
実は、何もせず何も変わらないということは、そこから動かないことではありません。
それは後退するということなのです。
なぜなら、周囲の環境は常に前進しているからです。
簡単な例を挙げると、あなたが何もしなかったとしても、来年確実に一つ年をとっていきます。
それが１０年重なったら、あなたの年齢は１０年プラスです。
今、２５歳だとしたら３５歳、３５歳だとしたら４５歳です。
そこで、今と同じ営業スキルだったら、どうなってしまうでしょうか。
このことは、あなた自身のために、真剣に考えてみてください。
怖いことを言ってしまったかもしれませんが、もしもあなたが勇気を出して、人生を変える一歩を踏み出せば、現状は変えられるかもしれないのです。
営業成績を上げて、成果を出していけば、給料も上がって昇進するかもしれません。
ヘッドハンティングもあるかもしれませんし、独立することだって可能かもしれないのです。
理想の未来を手に入れられるかどうかは、あなたが今、決意するかどうかです。
もし、
と思うのであれば、ぜひ、「台本営業®︎セミナー」に参加してみてください。
本気でがんばる方は、大歓迎です。
と思っていても、大丈夫です。
『真面目に本気でやりたい！』という方であれば、あなたの力は確実に上がっていきます。
一緒に、最高の営業台本をつくり、人生を変えていきましょう！
あなたが素晴らしい未来を手にするために、全力でサポートさせていただきます！
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