本記事はこんな方におすすめです。
・中古車販売営業で、結果が出ずに困っているあなた。
・売上を安定して上げられるようになって、人生を変えたいあなた。
読者(あなた)の悩み
あなたは中古車販売の売上が上がらずに困っていませんか?
大丈夫です!
「営業台本」を使った正しいアプローチで、誰でも成約率を劇的にアップさせることができます。
営業初心者でも安心ですので、営業成績を上げたい方は、最後までお読みください!
『営業は台本が9割(きずな出版)』 『図解でよくわかる 営業は台本が9割(きずな出版)』『SIX MENTAL READING:シックスメンタルリーディング(きずな出版)』
アマゾン営業セールスランキング ベストセラー 一位、紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位、紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 、第15刷重版(2024年8月現在)
あの上場企業も導入!営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
【 ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルティング実績(敬称略) 一部】
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目次
中古車販売営業コツ:営業に自信が持てないあなたに
もしかしたら、あなたはこんな風に悩んでいるかもしれませんね。
- そもそも、営業初心者や成約率が伸びずに困っている方々が直面する共通の悩みとは何でしょうか。
こういったお悩みを抱えている方が、多いかと思います。
営業で、話すことに苦手意識を持って嫌々やっていたら、成績は上がらないですし、毎日の仕事がストレスで辛いものになってしまうでしょう。
そうなっていけば、出世して稼ぐのはおろか、上司からも詰められたり、仕事を続けること自体、困難になってしまうかもしれません。
あなたが人生を豊かに過ごしていくためにも、営業スキルを上げていくことは、とても重要なことです。
想像してみてください。
もしも、あなたの売上が2倍になったら、どのように現実は変わっていくでしょうか。
そうですよね。
もしも、そのように仕事がうまくいくようになったら、おそらくプライベートの方も充実するのではないでしょうか。
休日の時に、仕事のことを考えなくてすむようになったり、お金を稼ぐようになって、高級なものを食べたり、旅行なども気軽に行けるようになるかもしれませんね。
あなたの人生を充実させるためにも、営業スキルの改善はとても大切なのです。
では、どうすれば営業スキルは上がっていくのでしょうか。
中古車販売営業コツ:人生を変える『営業台本』の力とは?
あなたがもし、営業成績を安定して上げていきたいと考えるのであれば、ずばり『営業台本』を作ることが必要です。
まずは台本通りに、忠実に話をしてみてください。
そうして、PDCAサイクルを回して改善していけば、世界にただ一つの、あなただけの営業台本ができあがります。
PDCAサイクルに興味がある方は、下記の記事も参考にしてみてください。
↓
トップ営業のPDCA:PDCAを高速回転して成功する5つのコツ
残念ですが、そういったキラーフレーズといったものは、ないと考えた方がいいでしょう。
例えば、お客様の心理状態が買う方向にすでに動いていて、決め手となる一言だったら考えていいかもしれません。
ですが、これを言えば必ず売れる!なんていうのがあったら、もはや洗脳レベルです(笑)
映画『ウルフ・オブ・ウォールストリート』では、勢いのあるトークで価値のないものを売っていくシーンがありますが、そういうことができるのは一部の営業の天才だけです。
とはいっても、利己的に、ただ売るためだけに売ったとしたら、しっぺ返しは必ず来ます。
相手のためにもなって、自分のためにもなることが、本来の『ビジネス』ですので、その点はしっかり心に留めておいてくださいね。
さて、それでは営業台本がどのようなものかを具体的に説明いたします。
営業台本とは、「購買心理に基づき、お客様の欲しい!気持ちを自然に引き出すプレゼンの脚本」のことです。
あくまで、お客様の買いたい気持ちを自然に引き出すものなので、強引に売りつける必要もないですし、こちらの利益を考えて販売することも必要ありません。
お客様の悩みを解決するために商品を提供するので、喜んでもらえますし、お客様を幸せにした分だけ、あなたの売上が上がっていくのです。
- そう思ってしまう気持ちもわかります。
しかし、ミリオンセールスアカデミー®で受講された女性起業塾の田中佑稀乃代表が、こんなことを言っています。
『「セールスしたーい!」みたいな感じです。物を売っているんじゃなくて「その人を幸せにするために、私が提供しないといけない」と思っているから』
どうでしょう。
ここまで誇りを持って商品を売っているのであれば、喜びはあっても、ストレスは感じないと思いませんか?
田中佑稀乃代表のインタビューは、こちらで見ることができますので、興味ある方はぜひご覧ください。
↓
「売上0でやけ食い」からセールス大好き!「億女」に!女性起業塾 田中佑稀乃代表
- あなたの商品で、幸せになれる人がいます。
- 具体的に、あなたから車を買ってどんな風にお客様は幸せになるでしょうか。
幸せにするために、どんなことがあなたにはできるでしょうか。
もし、あなたがそれを真剣に考えるならば、営業台本は必ずその力になります。
営業台本は、お客様を幸せにするための魔法なのです。
これだけだと、まだ信じられないかもしれないので、次は実際の参加者の声を聞いてみましょう!
中古車販売営業コツ:4日間の研修で成約率が上がった!(Hさん)
では、さっそくHさんの声を聞いてみてください!
※台本営業®︎研修お客様の声(動画46秒)↓
成約率も上がって、表情が自信に満ちて、明るくなったのがうかがえますね。
これから入ってくる後輩のことも考えたりと、視野まで広くなったのが感じられます。
ぜひ、下記動画をご覧ください!
中古車販売営業コツ:営業台本が最強である理由
営業台本が、なぜ効果的に売上を上げることができるのでしょうか。
それは、購買心理に基づいた、自然に欲しい気持ちを引き出す営業方法であるからです。
実は、営業台本とは、ただのトークを作成することではありません。
名前の通り、トークだけではなく、台本を作っていくんですね。
営業の場で演じるための『脚本を作る』といえば、イメージしやすいでしょうか。
例えば、携帯電話の販売例を考えてみましょう。
今回はなぜ新しいスマートホンにしようと思ったのでしょうか。
最適なスマートホンをご案内させていただきたいと思いますので、いくつか質問をさせていただければと思います。
スマートホンで、これだけは使いたいと思う用途はありますか?
うーん、実際LINEとか電話とかができれば、そこまでいろんな機能やスペックはいらないですかねえ。
タブレットを使ってるので。
では、料金を抑えめにできたら、その方がよろしいでしょうか。
やっぱり月々の料金は抑えたいですね。
でも友達に聞いたら、月4千円くらいって聞いて。
月1万円だと年間で12万円掛かりますからね。
もし、月4千円にできたら、今と月6千円の差ですから、年間だと7万2千円の差になりますね。
これがずっと続いたら、どうでしょうか。
すごくもったいない。
7万2千円あったら、新しい靴を買うとか、国内旅行に行くとかもできるでしょうし、高級レストランにだっていけますよね。
ちなみに、7万2千円浮いたら、何がしたいとかお聞きしても大丈夫ですか。
楽しい思い出になりそうですね。
久しぶりに行きたいなあ。
思い出は、一生の宝物になりますよ。
では、今のお話を聞かせていただいて、プロとして最適なものを提案させていただきたいと思うのですが、よろしいでしょうか。
いかがでしょうか。
もし、このような形で話が進んでいったら、買う気持ちが上がっていくと思いませんか。
上記の台本では、購買心理に則ってニーズの深掘りやウォンツアップというものを使って話を進めていっています。
車の販売でも同様に話を進めることができます。
お客様の痛みはどんなもので、現状にどんな不満があるのか掘り下げていき、車を買い替えることで、どんな素敵な未来が待っているか、想像させてあげてください。
そうすることで、無理に売り込まなくても、自然と買う気持ちになり、感謝されるような営業をすることができます。
ぜひ、営業台本を作って、お客様を幸せにする素敵な営業マンになってくださいね。
営業台本の作り方に関して興味のある方は、下記の記事もご覧ください。
↓
トークスクリプト、営業台本の作り方:現役営業コンサルの作成法と具体例
中古車販売営業コツ:車を販売するコツとは?
車を販売する具体的なコツを知りたい方は、下記の記事を参照ください。
↓
車販売・中古車営業の売れるコツは「車」を売らない事!6つの極意だけであなたもトップセールスマン
中古車販売営業コツ:営業力は誰でも簡単にできるようになる
営業スキルの向上には、正しい方法を学ぶことが不可欠です。
こういった精神論ではなかなかうまくいきません。
そのようなことを言う方々は、自分がそうしたやり方でうまくいったのかもしれませんが、部下を成長させることはできないものです。
また、気持ちを込めすぎてごり押しになってしまい、キャンセルやクレームをもらったりということも、往々にしてあるでしょう。
そうなってしまっては、誰もハッピーになりませんよね。
仕事は、あなた自身やお客様を幸せにするものです。
だからこそ、正しいやり方で営業することが必要なんです。
購買心理に則った「営業台本」を使ったアプローチは、営業初心者から経験者まで、誰でも実践しやすく効果的です。
営業を始めたばかりの方も、基礎からしっかり学べば、成約率は必ず上がります。
今回紹介した事例のように、営業の型を身につけることで、成約率を高めることができるので、諦めずに希望を持って、チャレンジしていきましょう!
ここまで読んでくださったあなたは確実に、
という強い気持ちを持った真剣な方です。
そういった方であれば、必ず現状を変えていくことができます。
もし、営業成績を上げることができれば、確実に今までの人生が変わっていきます。
給料が上がったり、出世したり、気持ちに余裕を持つことができます。
そうなったら、プライベートでも、気軽に旅行に行ったり、おいしいものを食べに行ったりもできますよね。
友人や家族との時間を大切にすることもできるでしょう。
もしかしたら、ヘッドハンティングにあったり、独立する道も開けるかもしれませんね。
そうであるならば、やらない理由はないと思いませんか?
営業台本を作ることに対して、プラスの可能性はあっても、リスクはありません。
今すぐ行動しましょう!
と思うのであれば、営業台本®セミナーに参加してみてください。
どんな方でも、売れる営業台本を作ることができるようになります。
一緒にがんばって、未来を変えていきましょう!
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