第三者話法の盲点:有名怪談師の凄腕から学ぼう

第三者話法

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

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中央大学附属中学特別講師、平成国際大学特別講師、高岡法科大学特別講師

 

あの上場企業も導入!営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

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東京都/パナソニック ホームズ株式会社/パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社 /パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社/北陸電力株式会社/中央大学附属中学/平成国際大学/株式会社宣伝会議 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(TSUTAYA、蔦屋書店)/日本経営合理化協会/山梨県農業共済組合/公益財団法人 日本生産性本部/一般財団法人中部生産性本部/中部マーケティング協会/朝日生命保険相互会社/東京商工会議所 /株式会社ポーラ(POLA化粧品)/日本仲人連盟株式会社/一般社団法人協会ビジネス推進機構/株式会社FIT PLACE合同会社Smart Be/アップルオートネットワーク株式会社/社会保険労務士法人閃光舎/株式会社 日本ヒューレットパッカード/Sansan株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/FM J-WAVE/abema TV/SUNTORY 香るエール(広瀬すずさんと共演) 他多数

 

小説でも怪談でも、営業トークでも。



聞き手や読者を「その世界に引き込む」力は、美しい情景よりも、リアルな“状況”にあります。どんなに海や月をきれいに描いても、「なぜそこにいるのか」がわからなければ伝わらない。

 

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情景描写よりも「状況描写」が大事な理由

加賀田先生、怪談を語る人が「情景描写より状況描写が大事」って話していたんですけど、どういう意味なんでしょうか?
クライアントさん
クライアントさん

 

 

※怪談師「夜馬裕」の怪談の極意↓

 

加賀田裕之
加賀田裕之
いい質問ですね。
たとえば、真夜中の浜辺を二人の中学生カップルが歩いていて、お化けを見た──そんな話があったとします。

 

第三者話法

 

加賀田裕之
加賀田裕之
情景描写というのは、
「月の光に照らされた海がキラキラ輝いている」
「風に彼女の黒髪がふわりとなびく」
「甘酸っぱい潮の香りがする」
──といった“風景”を丁寧に描くことです。

 

きれいなんですが、大事にしているのはそこではありません。

加賀田裕之
加賀田裕之
重要なのは、「なぜその二人が真夜中の浜辺を歩いているのか?」という“状況”なんです。

 

どんなに美しい情景を描いても、その前提が納得できないと人は物語に入り込めない。

 

「え?中学生が真夜中の海を歩く?おかしくない?」と違和感が残って、話がはいってこないんです。

なるほど…。たしかに、背景がわからないと話に入りづらいですね。
クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
そうなんです。

 

怪談でも営業でも同じで、「なぜそうなっているのか」「どうしてそこにいるのか」という状況をまず説明しないと、聞き手の心に届きません。

加賀田裕之
加賀田裕之
逆に言えば、状況がしっかり描けていれば、どんな不思議な出来事が起きても自然に頭の中に入ってきます。

 

「この世の理屈を超えたこと」が起きても、“筋”が通るんです。

具体的には、どんな状況説明があるといいんでしょうか?
クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
たとえば「地方の小さなタクシー会社。電話番の小屋は古いプレハブで、しっかりした建物を建てる余裕がない」

 

──こうした一言を入れるだけで、なぜ一人で夜中にプレハブ小屋で電話番をしなければならいか?というリアリティが出ます。

「なぜそうなっているのか」という状況を伝えることで、読者が“その場にいる感覚”を持てるんです。

たしかに!

 

その一言があるだけで状況がスッと浮かびますね。

クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
そう。だからまず“状況描写”を丁寧にする。

それができていれば、聴き手の頭の中に自然と“情景”が浮かぶんです。

美しい情景は、そのあとでいいんですよ。

なるほど…。話だけじゃなくて、営業トークや文章にも使えそうですね。
クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
まさにその通りです。
商品説明やプレゼンも同じ。

 

まず「なぜこの話をするのか」という状況を共有できなけば、相手は自然と話の世界に入ってくれません。

“状況”を描ける人は、どんな分野でも伝える力が強いんです。

 

そうは言っても、自分一人では売れる営業台本を作成することができません。
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状況を伝えないと、はてなが浮かんで先に進まない

加賀田先生、先日のダイエットコーチングの個別面談で「昔は夜中にカントリーマアムのファミリーパック3袋食べてたんです」って話したんですけど、お客さん、ピンときてなくて…。

 

なんか頭に、“はてな”が浮かんでる感じで、話が進まなかったんです。

クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
なるほど。

それは、“情景だけ”を伝えちゃってるからですね。

 

「3袋食べた」という映像は浮かぶけど、“なぜそうなったのか”という“状況”が見えない。
だからお客さんの頭の中に「?」が出て、その後の話がはいってこないんです。

たしかに…
「なんでそんなに食べたんですか?」って聞かれました。

“えっそこ?”って思ったけど、今思えば当然ですよね。

クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
そうそう。
お客さんは“情景”よりもまず、“理由”を知りたい。

 

たとえば──
「その頃、仕事のストレスがピークで」
「家事も追いつかず、毎晩クタクタで」
「もうどうにでもなれって思って、お菓子を開けてた」
──こういう“状況”を話すと、「はてな(?)」が消えるんです。

ああ…。
「3袋食べた」って言っても、背景(状況)を言わないとお客さんは“心”で聞けないんですね。ただのエピソードになっちゃう。
クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
そう。
人は「情景」も重要ですが、そのまえに「理由」に納得しないと話が進まない。

 

状況を説明してあげることで、お客さんの頭の中の“はてな”が消える。
そうすると初めて、次の話へ進めるんです。

なるほど…。
私、「どんな状況だったか」をすっ飛ばしてたから、お客さんの中に“?”が残ってたんですね。

 

だから「いい話」にはなっても、「刺さる話」にはならなかった。

クライアントさん
クライアントさん
加賀田裕之
加賀田裕之
まさに。
頭に“はてな”が浮かんでいるうちは、共感も行動も起きません。

状況を語ることで、相手の心の中に「そうだったんだ」が生まれる。

 

そこから初めて「私も変われるかも」につながるんです。

 

情景だけを話すと、「?」が残る。
状況を話すと、「なるほど」が生まれる。

 

人は“何をしたか”よりも、“なぜそうなったか”に共感する。

──状況を語れば、はてなは消え、心が動く。

 

それが、伝わるトークの第一歩なんです。

 

状況は基本、情景を伝えることで説得力が増す

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
とはいっても、状況描写は「基本のキ」。

 

商談では、多くの場合、状況はお互いに共有していることが多いのです。

ですから、状況を共有しているのであれば、「情景描写」がキモになります。

 

第三者話法、くわしくは↓

 

営業 第三者話法・たとえ(比喩):トップセールスの第三者話法・レトリック(たとえ)話法!

 

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第三者話法の盲点:有名怪談師の凄腕から学ぼう:まとめ

 

情景描写は「美しさ」を伝えるもの。

 

状況描写は「納得」を生むもの。

 

まず状況を描くことで、聞き手や読者はスッと物語や話の中に入ってくる。
それができてこそ、美しい情景描写も生きる。

 

──“状況を描く力”こそ、伝える人の土台なんです。

 

 

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