クレーム対応

【弁護士監修】営業クレーム対応方法：土下座しろ！悪質クレーマー撃退法/不退去罪•脅迫罪•強要罪•信用毀損および業務妨害罪•威力業務妨害罪•恐喝罪

あなたは、と怒鳴られたら、どう対応しますか？大丈夫です。【ミリオンセールスアカデミー®︎台本営業®︎ 講演・研修・メディア・コンサルテ ...

クレームが発生すると、誰でも気が重くなり敬遠したくなるものなので、理由をつけて、後回しにしがちになります。そうするとお客様は「放置された」と考え、お客様の自尊心を傷つけることになります ...