商談の流れ：トップセールスは基本スキル・ビジネスマナーを大事にしている(2/9)
メンタルリハーサル（訪問前の準備）で商談が決まる！ 「メンタルリハーサルやってますか？」 私たちの脳は、現実に起こったこととイメージで思い描いたことの違いを理解できませ ...
営業マン必読の営業ステップ
営業研修
「ロープレを通じて改善ができました！」営業研修お客様の声：保険営業 小坂徳弘様
郵便局株式会社 小坂徳弘様より営業研修に参加されたご感想をいただきました。 最新の購買心理学で、自然に ...
営業研修：お客様の声
商談の流れ基礎：ヒアリング(4/9)
商談プロセス（商談の流れ）アプローチが終わったら、次は、お客様に会社・商品・サービスに関心を持ってもらうのが課題です。 お客様の好意を獲得して、警戒心を解きながら信頼関係を構築することも課題となりま ...
営業心理学
商談の流れ：トップセールスのアプローチ方法(3/9)
商談プロセスの第一ステップはアプローチです。 残念ですが、商談初期段階の顧客にとって営業マンは「いらないものを買わせようとする警戒すべき人間であり、信頼できない人間」と思われています ...
トップセールスのアプローチ方法
営業研修：アフターフォロー 7/9
アフターフォロー １ アフターセールスの意味・意義と具体的内容 アフターセールスとは、販売後の様々な営業活動を指しますが、営業上どのようにとらえればよいのでしょうか。 一口にアフターセールス ...
アフターフォローはこれを押さえよう
クロージング心理マニュアル：これで、新人営業マン教育は大丈夫！
「営業チームの売上が伸びない！」 「新人営業マンが全く成長しない！」 「チームメンバーが日に日に暗い顔になってきている」 「そもそも、自分の売上が上がらない！」 そういった悩みを抱えていません ...
嫌われない営業！テストクロージングの重要性
営業研修：反論解決
第三ステップ 商品説明・反論解決 商談プロセスの第三ステップはプレゼンテーションです。 この時期の顧客心理は、「商品・サービスに興味を持つ段階であり、他社との違いなどに迷う段階です。 この時 ...
反論解決・反論処理はもう怖くない！