できる営業マン見た目:トップセールス見た目戦略10のコツ!

 

売上をもっと上げる為に、見た目をよくしたい!


成約率を上げる為に第一印象を良くするにはどうした良いの?



あなたは営業マンの見た目について悩んでいるはずです。

 

トップセールスは「戦略的に見た目(第一印象)をコントロール」しています。

 

加賀田裕之
加賀田裕之
私は、営業がニガテの人も、最新の購買心理(こころの法則)に基づく営業台本(トークスクリプト)で自然にお客様の「欲しい!」を引き出し成約率80%!

 

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営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰

台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。

 

この記事では、できる営業マンの「見た目戦略」の考え方から具体的な方法までお伝えします。

 

・スーツの選び方

・ネクタイ選び方

・お客様を魅了する香水トップ3!

・成約する!ペンの選び方

 

できる営業マンの「見た目戦略」をあなたも取り入れて、売上アップしましょう!

 

※ リクルート元トップセールスで、最年少女性上場社長 経沢香保子さんの事例も解説 ↓

 

できる営業マン 見た目

 

できる営業マン見た目戦略1:トップセールスウーマンの「見た目戦略」

営業マンは見た目が重要!戦略的に見た目をコントロールしよう!

 

加賀田

 

先日、台本営業®️コンサルのクライアントさまから、女性のトップセールスはどのような方なのですか?とご質問がありました。

 

私が実際に仕事をご一緒したトップセールスウーマンをご紹介します。

 

それは、トレンダーズ株式会社を創立し、マザーズ上場までさせた経沢香保子(つねざわかほこ)さんです。

 

 

 

 

経沢香保子さんは、新卒入社したリクルートでトップセールスマンになり、その後、楽天に転職、楽天大学などの新規事業の開発を手がける。

 

そして、トレンダーズ株式会社を設立し、2012年10月東証マザーズ上場。当時、最年少上場女性社長として有名になりました。現在は、株式会社キッズラインの代表取締役をされています。

 

経沢香保子さんは「リクルート」のトップセールスから「楽天」に転職する間に、実は、NTTドコモやJ-PHONE(現ソフトバンク)などモバイル通信会社を顧客にしているITベンチャーのコンサルティング会社に引き抜かれていたのです。

 

もう20年近く前、そのITコンサルティング会社で、私は経沢香保子さんと席を並べて一緒に仕事をしたことがあったのです。

 

そして、経沢さんの影響で人生・ビジネスで営業力がないと生き残れない!と、営業職に飛び込んでいったのです。

 

経沢香保子さんは一言でいうと、カリスマ性が半端ない方でした。

 

 

※経沢香保子さんの「営業のコツ」動画↓

 

 

 

私は、営業コンサルとしてクライアント様の成約率アップに取り組むとき、成約率をあげる「3つの要素」

 

1)「誰」が話すか?

2)「何」を話すか?

3)「どう」話すか?

 

のうち、

 

2)「何を話すか?」を営業台本(トークスクリプト)での改善

3)「どう話すか?」を説得力のある話し方の改善

で、成約率をあげていきます。

 

 

しかし、経澤香保子さんは、存在自体にオーラがあるカリスマ的人物でした。

 

つまり、1)「誰」が話すか?です。

 

では、できる営業マンに必須の見た目について経沢さんは以下のように語っています。

 

頑張っておしゃれをしなくてもいい。その代わり、

髪のつや
肌のつや
体形

の3つを守ればいいと、体形と同列にの重要性を伝えています。

 

 

女性は、に恐ろしくお金をかけますよね。

女性の肌の色艶をみれば、エネルギー(健康度合い)・生活水準が一瞬でわかります。
だから、肌が触れ合った瞬間にもちっとしたつるつるの女性の肌は男性の心を虜にするのです。

 

これは、分かりやすいですね。

 

 

スタイル(体型)も「その人の生きざま・意思の強さ」などがでます。

 

太っている人は、

■「太っている人」と軽んじられていることに気づかないくらい感受性が鈍い

■食生活をコンロトロールできないくらい意志が弱い

のどちらかの可能性が高いからです。

 

つまり、「IQは体型にあらわれます」

 

 

見過ごされやすいのが、富裕層相手のビジネスをするのであれば、「髪のつや」は重要です。

 

多くの富裕層は、商売相手を選ぶ基準について「髪のつや」を見ています。

 

「髪につや」のある人は、
■運が良い
■勢いがある

ように見えるので、付き合うと「儲かりそう」な感じがするからです。

 

・髪をひとつに縛っている女性は下ろし、おでこを全部出している人は
前髪を作り「天使の輪」を作りましょう。
・ヘアアイロンで、クセ毛を伸ばしましょう。
 
このひと手間を、毎朝実施するかどうかで、女性営業マンは売り上げがアップします。

 
毎日、髪をツヤツヤに保つことで、
豊かで儲かっているように「見せる」のです。
あなたの髪を、
心を込めてケアしてあげることで、髪や爪のような末端まで
栄養が行き渡っている「豊かなオーラ」を発することで成約率も上がります。

 

加賀田

 

髪は女の命です。

絶対に、忘れないでくださいね。

 

男性も、「ツヤツヤ感の髪」は同じですよ^^

白髪頭を放置していると「枯れている」感じが出てしまいます。

白髪が「カッコ良く」なるまでは、ツヤツヤ感を演出しましょう。

 

 

できる営業マン 見た目

 

「白いスーツで内定を!(経澤香保子さん)」で言いたいこと

経澤さんは「白いスーツで内定を」という書籍を出版されています。

『白いスーツで内定を』は、就職活動では、紺色のスーツが標準とされているが、白いスーツで、襟元にはスカーフを巻いていると、自信がみなぎって見えるという外見を派手にするという戦略です。

 

一見、「うさんくさいなぁ~」とか、「派手にしたくないよ」と思われるかもしれません。

 

実は、派手にするのが目的でなく、自信がみなぎっているように見せるのが目的なのです。

 

身近のトップセールスが「どんな雰囲気か?」「どんな外見か?」共通点を考えてみてください。トップセールスは見た目を戦略的にコントールしています。

 

 

できる営業マン 見た目

 

できる営業マン見た目戦略2:ソニーを世界企業にした盛田昭夫氏の「見た目戦略」

加賀田

 

次に、ソニーを世界的な会社に育てあげた創業者の故盛田昭夫氏のできる営業マンの見た目戦略を見ていきましょう。

 

 

 

1956年、ソニーの盛田氏は自身が開発したラジオを持ってニューヨークの大型販売商に行って契約を要請したが断られました。

 

 ※ソニー創業者 故盛田昭夫氏↓

 

できる営業マン 見た目

 

その時は見かけることも難しかった小型ラジオを持っていったのですが、敗戦国の無名の会社の製品の価値を調べようとしなかったのです。

 

 

こうした失敗は彼のマーケティング戦略に問題があったからです。

 

 

お金を節約しよう路地裏の小さなホテルに泊まって、服も普段着だったのです。

おかげで雑商人扱いを受けたのです。

 

これを教訓に、盛田氏はニューヨークを訪問するときは高級ホテルに泊まって現地通訳者を前面に出し、洗練された事業家へと変身した。

初期マーケティングの失敗をすぐに挽回したのです。

 

これを踏み台にして80年代に世界的な旋風を巻き起こしたウォークマンを開発し、世界の「SONY」になったのです。

 

加賀田

 

もちろん、ただ、「洗練されたスーツ」や「高級ホテル」が良いという話ではありません。

 

見た目を改善して、投資するということは、ブランディングなのです。

本気でないと、投資はできません。覚悟が伝わるのです。

 

営業マンの見た目戦略、重要ですね。

 

 

できる営業マン見た目戦略3:日本一のお金持ち斎藤一人さんの「見た目戦略」

 

加賀田

 

できる営業マンになる為に、見た目は重要です。

 

この章では、日本一の金持ち斎藤一人さんの講演から解説します!!

 

 

※斎藤一人さん

銀座日本漢方研究所創業。高額納税者公示制度で12年連続10位以内。

実質手取り額日本一。

2001年までに収めた国税は138億。総資産200億。平均年収30億。

 

 

 

 

斎藤一人さんの「お弟子さんへの講演」の「見た目戦略」をお伝えします。 

 

 

今から、うちのお弟子さんに足りないのを教えなきゃいけない。

これから、「押し出し」の話ってのをします。

 

「押し出し」が足りないの。

「押し出し」を知らないの。

「押し出し」って説明するのが難しいの。

 

相手に負けないように「押し出す」んだよって、「心の問題」だと思っちゃうの。

「押し出し」というのは、心だけじゃ無いの。

 

例えば、まゆみちゃんがクラス会に行くとするの。クラス会に行くと、昔から、いやな奴がいるの。

いやな奴って、ずっとやな奴なの意地悪な上に勉強ができるとか、いるんだよね

 

良い大学に行ってるとか。

まゆみちゃんはいろんな面で勝てないんだよ(笑)たとえばね、、。

 

けど、まゆみちゃんがシャネルのバックを持っていくとするじゃない。

すると、シャネルのバックで「ガツン」とやっつけられるの。

 

「押し出し」っていうのは、道具を使ってもいいの。

無い場合は、借りてってもいいの。

 

ともかく、、、勝てばいいの。

「押し出し」っていうのは、勝ちを取りにいくの。

 

 

カンタンなこと言うと、ニセモンでもいいの。

よく、ニセモン買うとニセモンの人間になるとか、そういうことばっかり言ってるからやられるの。

 

 

織田信長っていろんな国に「押し出し」てったの。

天下取るために。

 

ところが、最初のうちは、兵隊が少ないから、斎藤道三から兵隊を借りるの。

借りた兵隊で攻めていくの。

借りもんでもいいの。

 

問題は、この一戦に勝つことなの。

 

自分が千人で砦を守ってるとすると、5千人攻めてくるとするじゃない。

旗、3倍ぐらい出して、藁人形おこうが何しようが、しなきゃいけないの。

 

だから、よく、「そんなことして後で分かったらみっともない」って言うけど、後は、後の勝負なの。

 

問題は、今、勝つの。

次は、次、勝つことを考えればいいの。

 

この大切な「押し出し」をしちゃいけないって育てられてるの。

 

育てたお父さんお母さんは成功してないの。

それを教えたおじいちゃん、おばあちゃんも成功してないの。

 

人ってのは、押出さなきゃいけないの。

勝ちを取りにいくもんなの。

 

宗教は「心の問題です」とか、「そういうことはいけません」とか言ってるけど、、仏教を広めるために一番最初にやったのが、奈良の大仏を作ったの。

 

これ、「押し出し」なの。

 

 

できる営業マン 見た目

 

 


浅草の観音さま
の本体って、とってもちっちゃいの。

本体がちっちゃいから上物もこれでいいって、盛り上がんないの。

 

「押し出しちゃいけない」って言う本部に行ってみな。

絶対、押し出してるから。

押し出し」が大切だって知ってるの。

 

バチカンに行ってみな。

どこの宗教団体もすごいのが建ってるの。

「押し出し」が大切だって自分達は知ってるの。

 

言うこと聞いてると大変なことになっちゃうの。

人生を押し出されて生きてるの。

いつもやられて生きてるの。

で、暗そうな顔してるの。

 

人間って、やられる為に生まれきたんじゃ無いんです。

いつもやられて辛そうな顔してる奴に限って、「幸せです」って。

ウソつけって(笑)ただ、俺は、子供の頃から押し出しが大切だって知ってたの。

 

できる営業マン 見た目

 

できる営業マン見た目戦略4:トップセールスのふりをする

加賀田

 

俳優さんの「役作り」で、ここまでやる?って思ったことありますか?

 

 

2019年12月中旬に、40代一般女性と結婚していたこと発表された北村一輝さん。

役作りの為の「狂気」はすごいものがあるのです。

 

なんと、9本の歯を抜き、11本の歯をいじってしまったことがあったのです!

 

できる営業マン 見た目

 

 

シンナーで歯がボロボロになったチンピラ役を演じる為です↓

 

できる営業マン 見た目

 

 

左が右ですから、、

 

できる営業マン 見た目

 

そのプロ根性は凄まじく、タランティーノ監督に突撃し、役をもらい「キル・ビル(映画)」に出演を果たしています。

 

できる営業マン 見た目

 

 

「役作り」の例だと、女優の酒井若菜さんがドラマ「火の粉」で、「役作りのために前歯を一本抜いた」と話題になりました。

 

できる営業マン 見た目

 

 

↓ こうなりました。

 

できる営業マン 見た目

 

 

酒井さんは、ブログでこの役作りについて

 


私、この役作りで、前歯を一本抜きました。

そして、銀歯を入れて撮影していました。

どこにも出かけられなかったよ。はは。

 

クマやほうれい線がいっぱい出るように、
極力ブスに映れるように、努めました。

お楽しみに。


ゲスト出演でも、必要ならば歯の一本くらい抜く。

それが私の仕事に対する誠意です。

とブログで報告されました。

 

美を追求するであろうお若い女性が自ら前歯を抜歯するとは、本当にプロ根性があると驚きました。

 

 

昔の例だと、松田優作は、「野獣死すべし」でやつれた役を演出する為に奥歯を4本抜いたのも有名です。

 

できる営業マン 見た目

 

 

あなたは、もうお分かりだと思いますが、「歯を抜いたからすごい!」ということではもちろんなく、「ここまでやるの!?」と言う狂気ともいえる役作りによる演技・表現が、多くの人を感動させるのです。

 

加賀田

 

営業・セールスでも同じです。

 

彼ら俳優が「トップセールス」の役をしたら、どのような役作りをするでしょうか?

 

俳優になりきって「トップセールス」のふりをしてみましょう!

 

 

できる営業マン 見た目

 

できる営業マン見た目戦略5:スーツの着こなし方・選び方

スーツをカッコよく着こなしたいんです!
加賀田 裕之
加賀田 裕之
さすがですね!では大胆にも、かっこいいスーツの着こなしを007(ダニエル・クレイグ)から学びましょう!

世界的に有名な映画「007」の「みどころ」としては、やはり、車と、ファッション。

 

できる営業マン 見た目

 

3作連続で、ジェームズ・ボンド(ダニエル・クレイグ)の衣装を担当しているラグジュアリーブランドトムフォード

 

できる営業マン 見た目

※「007 SPECTRE 」イタリアの宝石「モニカ・ベルッチ」と「ダニエル・クレイグ」

 

 

 

できる営業マン 見た目

 

 

 

こちらは、映画「SKYFALL」から

できる営業マン 見た目

 

おお、やばいですね。セクシーです。
加賀田 裕之
加賀田 裕之
トムフォードと車。トムフォードが体現したかった世界。女性が必要ない世界です。トムフォードのスーツはもっとも男性をセクシーに演出するスーツです。そして、着こなすのは、もっと難しい。
007のダニエル・クレイグも、トムフォードを着こなす為に、体を鍛え、そして、、、体を絞ったというのは、有名ですもんね!
加賀田 裕之
加賀田 裕之
つまり、着る人がトムフォードを選ぶのでなく、「トムフォードが、着る人を選ぶ」のです。トムフォードを着こなすには、それにふさわしいセクシーな肉体と、ラグジュアリーな立ち居振る舞いと、そして、着る機会が必要です。
では、スーツが似合うようになるためにはどうしたらいいんでしょう?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
良い質問ですね。日本人がスーツ、特に外国のブランドスーツを着こなせないのは、胸筋と肩がないからです。ダニエル・クレイグは、胸筋と肩をバキバキに鍛えることで、トムフォードを着こなしたのです。

できる営業マン 見た目

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
スーツを着こなす為に、007は体を鍛えたのです。それは、一体、何の為でしょうか?当たり前ですが、見た目改善です。見た目を改善することが商売につながったからですね。

私、加賀田も2022年現在、53才ですが、筋トレ頑張ってます↓

 

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
スーツ選びについては、以下の記事を参考にしてくださいね↓

選ばれる営業マンはスーツ選びに成功している!男女別に見るスーツの着こなし術とは

 

選ばれる営業マンはスーツ選びに成功している!男女別に見るスーツの着こなし術とは

 

 

できる営業マン見た目戦略6:驚愕!ネクタイ選び方!

新人営業マンのタカシさんから、こんな質問を受けました。

 

 

加賀田先生 朝晩のメルマガありがとうございます!

 

初歩的な質問で申し訳ないのですが、どんなネクタイにしたら良いでしょうか?

 

会社の先輩から、『お前は、ネクタイが良くない』と言われました。

でも、どんなネクタイが良いか?教えてくれず、『自分で考えろ!』と突き放されてしまいます。教えてください!!!

 

どうぞよろしくお願いします。

 

 

このご質問にお答えしますね。  

 

最近、僕はスーツを着てもネクタイを締めないスタイルが多くなっています。

相手企業に合わせるのでなく、自分のスタイルを認めて頂ける企業とお付き合いをしているからです。

 

しかし、もちろん、場合によってはネクタイを締めますし、ネクタイを締めることが必要な営業マンもいますので、ネクタイの選び方をお話しますね。

 

 

あなたは、考えてネクタイを着けてますか?

 

 

できる営業マンは、自分の行為(言動)が、相手にどのように思われるか?を考えて、顧客に与える効果から自分の言動・身なりをんでいます。

どんなネクタイを選びますか?

あなたが女子なら、どんなネクタイを知り合いの営業マンにオススメしますか?

 

できる営業マン 見た目

 

多くの営業マンは、まず、ブランドネクタイを選びます。

ブランドネクタイを着けることで、自分に自信が持てるからですね。

商談も、自信を持って進めることができます。

 

 

ブランドのネクタイも良いですが、もう少し、考えている人は、ネクタイの「色」で選びます。

赤色は、購買意欲を高める色なので、赤色のネクタイを好む営業マンは多いのです。

 

できる営業マン 見た目

 

しかし、できる営業マンは、お客様に合わせるのです。

 

例えば、あなたが「ヤマト宅急便」にお勤めだとします。

できる営業マン 見た目

 

ある日、会社に営業マンがやってきました。

Aの営業マンとBの営業マンどちらが好感を持てますか?

 

■Aの営業マン

 

できる営業マン 見た目

 

 

■Bの営業マン

 

できる営業マン 見た目

 

加賀田

 

あなたが、ヤマト宅急便にお勤めだったら、Bの営業マンを見て「あの営業マンのネクタイは、うちのロゴの色に合わせてる?」と、感動するかもしれません。

 

「こんなに、うちのことを考えてくれているのか!!うちに合った提案をしてくれるに違いない!」

 

もちろん、法人営業だけでなく、個人相手の営業でも、見込み客の好きな色に合わせることはできます。

 

しかも女性でも同じように、見込み客が好きな色の服に、自分が着けている服の一部を、合わせることはできますね。

 

実際に、試してみてくださいね^^

 

 

できる営業マン見た目戦略7:お客様を魅了する「香水」トップ3!

 

できる営業マンになる為にはどのような香水をつければいい?

 

そもそも、営業マンに香水って必要?

 

香水のつけ方が分からないんです、、。

 

 

 

香水のつけ方に悩んでいませんか?

 

できる営業マン(男性)がつけている「お客様に好かれる香水トップ3」をまとめましたので、素敵な香りでお客様を魅了してください。

 

続きは、以下の記事をご覧ください↓

 

営業マンの香水選び:お客様を魅了する「香水」トップ3!

 

営業マン 香水 ランキング トップ5「トップセールス直伝!」の香水でお客様を魅了しよう!

 

できる営業マン見た目戦略8:成約する!ペンの選び方

先日、営業コンサルのクライアント様からこんな質問がありました。

 

 

商談(プレゼン)のとき、使い捨てペンと、高級ペン、どちらが良いと思いますか?

 

 

従業員から聞かれて、迷ってしまったそうなんです。

 

トップセールスになりたかったら、商談では、絶対「高級ペン」を使用しましょう!

続きは↓↓

 

トップセールスマンは高級ペンで商談を華やかに演出していた!

 

トップセールスマンの営業で成約率が上がるボールペン7選

 

 

できる営業マン見た目戦略9:靴はあなたの価値を表している

 

加賀田

 

プロフェッショナルセールスパーソン見た目戦略を説明するために、分かりやすい例として(誤解を承知で)「ナンパ師」の例を使ってあなたに説明します。

 

 

突然ですが、街で歩いている女性を見て、ナンパ師が狙う女性は、どのような女性だと思いますか?

 

できる営業マン 見た目

 

 

答えは、『ナンパの本(鍵英之 著)』P141から↓

 

ファッションといえば、端的にわかりやすいチェック項目がある。

 

ひとつは靴

 

「足元を見られる」という表現がある。まさに靴は、その人の精神状態を雄弁に物語っている格好の手がかりだ。

 

靴が汚れている。手入れがずさん。そんなコは自分に神経を使っていない証拠なので、ナンパについてくる。

 

男であろうと女であろうと、自分がイケてると思っている人は靴に気をつかう。

 

 

石原裕次郎にこんなエピソードがある。

 

まき子夫人がピカピカに靴を磨いておいても、外出する時は必ず靴をサラっと布でぬぐうというのだ。プライドがあり、自分の価値を知っている人は、泥で靴が汚れたりすると必ずふこうとする。

 

靴が汚れているのは、自分の価値に無頓着だからだ。

 

靴といえばヒールの高さにも注目。低いヒールでなおかつ汚れていたら、ナンパ成功率は高くなる。

 

できる営業マン 見た目

※昭和の大俳優 石原裕次郎

 

いや~、こわいですね。こんな風にして、ナンパ師は、標的を見つけているんですね。

 

営業マンの為の「靴選び」については以下の記事を参考にしてください↓

 

意外に見られている男性営業マンの足元!正しい靴の手入れ方法とは?

 

【2024年】トップ営業マンのビジネス靴3選・選び方・手入れ方法

 

「身だしなみをしっかりしなさい」との指導をしても、なかなか言うことを聞かない従業員、部下がいると思います。是非、指導の際、このお話しを例えとしてお使いください。セルフイメージは、身だしなみ・立居振舞にあらわれます。

 

 

彼は、こんな風にも言っています。『ナンパの本(鍵英之 著)』P139

 

目立たない服装のコは自信がない証拠。自分が輝く努力を忘れているのだ。自己評価が低い

 

流行に乗り遅れたファッションやどこかチグハグな服装のコはとくにイケる。もし、友人がいるのなら、おかしな服装をしていたら、あなたはこうしたほうがいいとアドバイスをしてくれるはずだからだ。

 

孤独さ」がファッションから読み取れる。

 

服装って見る人が見ると、こんなに見られているんですね!

 

意識的にか無意識的にか、お客様も見ています!自分の価値を自ら低めている営業マンから商品を買おうとするでしょうか?

 

そうではないですよね!

お客様は自分に自信のある、プロフェッショナルから良い商品の購入を希望されています。

 

加賀田

 

重要なので何度も繰り返しますが、「自信があって謙虚」がプロフェッショナルセールスパーソンにふさわしい心構え・態度です。

 

服装からトップセールスになりましょう!

 

 

 

誤解をまねくのを承知で、ナンパ師の視点を元に御説明しています。

 

要約すると、ナンパ師は、どういう女性が落ちやすいか?という独特の視点をもっている。それは、セルフイメージが低い人の特徴であり、プロフェッショナルは、逆の立居振舞をすべきである、ということです。

 

 

ナンパの本(鍵英之 著)』P141より

 

できる営業マン 見た目

 

 

手元にも大きなヒントがある。

 

ブランドもののバックをさげている女の子は、いうまでもなく望み薄。

 

手さげの紙袋の女のコに目をつけよう。1回目でなく、2回以上使っていると思われるシワの入ったボロい紙袋をさげているコだ。こんなコは自分を捨てている

 

人生を捨てている人種と言えば、ホームレス彼らは判で押したように使い古した手さげの紙袋をぶらさげている。

 

手さげの紙袋使い回すコの精神状態は、基本的にホームレスと似ている。プライドのかけらもない。ボロい紙袋と同じくらいの自己評価しかない。

 

そもそも、バックは女のコのプライドをはかるには、格好のものさし。安いバックやダサいバックをもっているコほど、落とせる可能性が高い。

 

なるほど~、バックに精神状態が現れているんですね~。営業マンで使いまわしの紙袋は無いと思いますが、高くなくても、品の良いバックは必要ですね。

 

 

できる営業マン 見た目

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
「スマホの画面が割れているのを放置している女の人は狙い目」とナンパ氏は言います。「自分を大切にしている人間なのか?」「粗末にしている人間なのか?」がわかるのです。

 

警察官が職務質問するかどうか?基準にするのはどこを見ているか?

 

加賀田 裕之
加賀田 裕之
合コンで女子はどこを見ているか?

 

 
 
 
 
 
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できる営業マン見た目戦略10:清潔・礼儀正しさ

営業 見た目

 

営業マンは見た目が9割ですか?台本が9割じゃなかったんですか?
加賀田 裕之
加賀田 裕之
よく言われるのですが、「9割」とは大事なことの比喩ですよ。もちろん見た目も重要です。特に、清潔感です。

さて、知り合いが外壁塗装をしたのですが、その際、相見積もりで複数の業者さんに来てもらったそうです。ある営業マンについてこんな風に言ってました。

 

この前来た営業マンは、お風呂に何日も入っていないような脂ぎった髪で、タバコの匂いをプンプンさせてたのよ!それだけで、もう買う気なくなっちゃった!

 

清潔感、重要ですね。

 

それでは、逆説の見た目戦略を考えましょう。

 

『犯罪者はどこに目をつけているか(新潮新書 清水賢二、清水菜穂著)』

 

怖いですね~。

 

「やられるヤツには、隙がある…」大泥棒たちの肉声から導き出す「防犯の実学」を読み解き、逆説的に、「プロフェッショナルセールスマンの身だしなみ」について御説明します。

 

 

できる営業マン 見た目

 

まえがきより

 

プロの犯罪者は恐るべき観察力を備えている。彼らに特有の物の見方、考え方、そして、行動パターンを知ることが防犯の鉄則なのだ。

 

わが身、わが家、わが町を守るために普段から何を心がけ、どうすればいいのか?

 

「やられるヤツには油断なり死角がある。自分たちはそこを突く」と語る、伝説的大泥棒の実践からの異色の防犯読本。

 

もう、まえがきのこの時点で怖いですね。

 

 

では、読みどころですね。

『犯罪者はどこに目をつけているか(新潮新書 清水賢二、清水菜穂著)』P93

 

きれいは安全に直結する。犯罪者は「法・則」にきわめて敏感に反応する。

 

(中略)

 

精神は、形に、形は精神に反映する。物が秩序立っていることは、その社会や個人がそれなりに秩序立っていることを表す。

 

だから犯罪者は、塀の落書き、散らかったゴミ、捨て置かれたような自転車を見てその家の緩み、隙を読み取る。

 

この町でやる」という品定めの決め手となるのも、

駅前と町中の落書き

ゴミ(汚れて剥げかけたポスター)

放置自転車

の、3大汚れだという。

 

(中略)

 

そして、「この家をやる」という決定には、三大汚れに加えて、家の庭木の手入れの状態が大きく左右する、と犯罪者は言う。

 

枝葉が繁り放題の庭木は、視界を遮るばかりか、

■ 家人の心の荒びと

規範の崩れ

を体現している。

 

きれいは、安全に直結するのだ。

 

いかがでした?どう思われました?

 

きれい・清潔でないことが、いかに犯罪のリスクがあるか?

再確認されたと思います。

 

であれば、逆説的に考えて、お客様に信頼される為には、身だしなみを清潔にし、立居振舞を礼儀正しくする必要があります。あなたは、もちろん、出来ていると思いますので、従業員・部下指導に、お役立てください。

 

オフィス・事務所を清潔に、きれいにすることは、売上増加にも直結しています。コンサルをしていると、整理整頓具合で、売上が分かります。いわゆる「5s」です。

 

 

できる営業マン 見た目

 

 

■整理(Seiri):いらないものを捨てる

 

■整頓(Seiton):決められた物を決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておく

 

■清掃(Seisou):常に掃除をする

 

■清潔(Seiketsu):整理・整頓・清掃を維持し衛生状態を保つ

 

■しつけ(Shitsuke):決められたルール・手順を正しく守る習慣をつける

 

 

 

 

できる営業マン見た目戦略:まとめ

売れる営業マンになるためには、戦略的な見た目のコントロールが必要です。

 

斎藤一人さんの言葉を借りると、「押し出し」「優しい」が商売で勝つのです!!当たり前ですが、「押し出し」て意地悪は、ダメですよ(笑)

 

営業・セールスに焦点を当ててお話します。

 

セールスパーソンに必要な自信は4つあります。

1)会社(自社)に対する自信

2)自分に対する自信

3)商品・サービスに対する自信

4)職業(セールス)に対する自信

 

例えば、ベンツのセールスマンが、車を値切ってきた顧客に対応しますか?

ひと事、「ベンツですから!」で、終わりですよね。

 

できる営業マン 見た目

 

 

フェラーリを値切るお客様を想像できますか?

 

できる営業マン 見た目

 

できませんよね(笑)

 

安易な値下げをお客様は求めていません。

 

先ほどお伝えした、4つの自信をお客様が、あなたから感じることにより、お客様から、「是非、あなたから、買わせてください!」とおっしゃっていただけるようにするのが秘訣です。

 

営業マンに必須の「4つの自信」を伝える為に、営業マンは戦略的に見た目をコントロールしましょう!

 

 

営業力を上げる要素は3つ

1)誰がしゃべるか?

2)何をしゃべるか?

3)どうしゃべるか?

です。

 

若手新人営業マンの為の見た目戦略は以下の記事を参考にしてください↓

 

若手営業マン人間関係構築法:経験のない若手新人営業マンのデメリットを、メリットに変える方法

 

若手営業マン人間関係構築法:経験のない若手新人営業マンのデメリットを、メリットに変える方法

 

見た目が整ったあなたに必要なのは、「売れる営業台本」を「感情移入」してしゃべることです。

 

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あなたに、いつかお会いできる日を楽しみにしています^^

 

 

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