太陽光蓄電池 営業セミナー：飛び込み営業、トーク例、クロージングトークマニュアル、コツ

株式会社エスコプロモーションで会長をしております浅野です。太陽光パネルなどの省エネ設備の訪問販売会社をやっています。社歴は約11年目です。

今まで「経験値によって覚えていく」というところがあって、なかなかそれを言葉にして体系化にするということができていなかったです。

言葉にして体系化すると「何かを忘れた時にはもう一度思い出せる」し「下にも教えられる、伝えられる」。また、「共通のやり方（一つの形）」が生まれます。営業の基本的な理論というのを、しっかりと共通のものをやりたかったというのが前からの課題だったんですね。

そこで、加賀田さんの本（『営業は台本が９割（きずな出版）』を読ませていただいて「これは非常にいい！」と、理屈だけではなくて「具体的に使える！」ということだったので共通の形、理論、営業の基礎を覚えるために、今回研修をしていただきました。

例えば、「こういう時にはこういうことをしよう」ということをまずはみんなの中で共通言語ができたのと、各自が「こういう時にはこういうことをするべきだな」とやるべきことがわかってきた！

さらに応用で「基本はこうして次は、こんなにふうにやってみる」っていう応用もできるようになったと思います

営業1年目の方から、それからベテランの方までです！うちの会社でも、この4月に新入社員として入った人間から、本当に営業歴30年近い人間までがみんな基本的な部分が一緒になってくれるので、営業をやっている人間ならば、全員の方にいいと思います！今日はありがとうございました！

株式会社エスコプロモーションの経営管理室兼営業マネージャーの須賀です。よろしくお願いします。

加賀田さんの体系化された営業のスキルを導入しようと思った「きっかけ」がありました。

うちの会社はベテランの営業マンは非常に力があります。ただ、大学の新卒とか新卒2年目のメンバーが非常に多くて、そこには経験とスキルの差が非常に大きくあったのです。新卒のメンバーが、非常に多いものですから、このスキルアップなくして「会社の売上」とか、「成約」とかに結びつかない。

「『体系化された営業スキル』を導入しなければいけない」ということで台本営業®︎研修をお願いいたしました。

当社の営業工程は3つの分業制になっているんですけれども、その真ん中のところの「アプローチャー」という部署が、3月まではマニュアルだけを覚えていくっていう「説明営業」になっていましたが、今回の台本営業®︎研修を受けて「会話」というものをまず覚えました。

そして、ベテランの営業マンとディスカッションをすることで、「トークマニュアル」が「生きたマニュアル」として、さらに『軸』が強くなりました。

トークが「マニュアルから会話に大きく変わった」ことで、成約率も大体20〜30%前半をいってたのが、40%、50%を超えるメンバーも出てきて、この1ヶ月で非常に力をつけてきたかなと思ってます！そこが大きな成果です！

営業は、技術で成約率は上がると、私自身は思っています。その「技術って何なの？」って考えた時に、自分たちのスキルとか、経験とかだけじゃなくて、ちゃんと「体系化されたもの」を裏側にきっちり持つこと。

あと、マニュアルという「営業台本」を持つことで、さらに技術はどんどん上がっていく、と考えています。

今までは、どちらというと「営業」って、心ばっかり動かしてとか、言葉をうまく使わなきゃ心配だなとか、思っている方には、今回の体系化されて論理的に構築された営業技術とトークがあれば、自信を持って営業に行けるので、どの営業マンでも役に立つと思います。ありがとうございました！

株式会社エスコプロモーションで営業部として2年目になります、三谷と申します。