商談(プレゼン)では、使い捨てペン?高級ペン?どちらが良い?
ブランドペンはどれを買ったら良いの?
あなたは、商談で使うペンについて悩んでいるはずです。
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営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
先日、台本営業®︎コンサルのクライアントさんからこんな質問がありました。
「商談(プレゼン)のとき、使い捨てペンと、高級ペン、どちらが良いと思いますか?」と従業員から聞かれて、迷ってしまったそうなんです。
答えは、決まっています!トップセールスになりたかったら、商談では、絶対「質の高いペン」を使用しましょう!
特に高額な商談(プレゼン)の際、質の高いペンがおすすめです。質の良いペンはブランドのペンであることが多いのです。まず、これから説明しますね。その後、トップセールスが選ぶ成約率が上がる「ボールペン7選」をお届けします!
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目次
営業マンのセルフイメージアップに役立つ:自信が出る
高級ペンを使用しているとセールスマンあなたのセルフイメージをあげることができます(※セルフイメージとは「自分が自分に対して抱いているイメージ(印象)」のこと)。
セルフイメージが上がると、堂々とした「立ち居振る舞い」ができます。つまり、トップセールスの「立ち居振る舞い」が出来るのです。
お客様は、売れている営業マンから買いたいのです。
お客様はこのようにイメージします。
・おどおどしている営業マン → 商品が悪いのでは?
・堂々としている営業マン → 商品が良い!^^
つまり、営業マンのセルフイメージが上がって、堂々した立ち居振る舞いができれば、成約率が上がります。
トップセールスの「見た目戦略」については以下の記事を参考にしてください↓
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契約自体(契約行為)の価値が上がる
あなたが扱っている商品・サービスの価格帯を考えてください。
あなたの商品・サービスが「100均」のように100円均一の商品・サービスでしたら、使い捨てのボールペンで良いでしょう。
もし、数万以上の商品をお勧めしているのでしたら、安いペンで「契約書」を作成されると、お客様は以下のように考えます。
本当は、価値のないもの(安いもの)に契約してしまった???
と、その契約締結自体にお客様が、疑問を持たれ、失注やキャンセルになる可能性があります。
見込み客への敬意を表すことができる
質の良いペンは、お客様によい印象を持ってもらえる一つのツールです。
住宅、車、保険、のような高額な商品を扱っているのであれば、清潔感、品性、礼儀のある営業マンに対応してほしいと思うものです。
質の高いボールペンを持っている営業マンは「細かいところまでプロ意識が行き届いている」という良い印象を見込み客に持ってもらうことができます。
高額商品を購入する際に目の前の営業マンが不潔で、礼儀もできていない、そして、品も悪ければ、見込み客から「こんな高額商品を買おうか考えているのに、馬鹿にされているのか!」と意識的・無意識的に思われて失注しても無理はありませんね。
ブランドは「覚悟」・「プライド」をあらわしてくれる!
あなたが、高級ブランドペンを使用していると、意識的にか、無意識的にか、ブランド品をもっているあなたに興味がわくのです。
ブランドには意味がありますから、なぜ、そのブランドなのか?購入した理由を知りたくなったりします。
新人営業マンの時、最初の契約が決まったので、記念に自分にご褒美で買った。
部署でトップセールスになった時に、表彰式で貰った。
彼女・彼氏にプレゼントされた。
その人のストーリーがあるはずです。
営業マンにとって、「ペンは武器」ですから、身近なものを一品でも「良い物」にすることで、その人に雰囲気や歴史がでます。
営業マン個人も「セルフブランディング」する時代です。
※ブランディングについては、以下の記事を参照してください↓
ブランディングとは?価格競争に巻き込まれない為に個人も必要!
「ブランディングを意識している」営業マンと、「は?ブランディングって、何?」と安穏(あんのん)としている営業マンがいたら、10年後、どちらの営業マンが生き残っているでしょう?
トップセールスは、セルフブランディングをする時代なのです。
高級ブランドペンを持つことで、セルフブランディングが出来たら費用対効果として抜群ですよね。
ブランドペンを使うことで商談の成約率・決定率が上がる
高級ブランドペンを使用することで、
■営業マンのセルフイメージが上がる
■契約行為(商談)の価値が上がる
と、どうなるでしょうか?
成約率(決定率)が上がるのです。
ですから、トップセールスは、トップセールスになってから高級ブランドペンを使用したのでは無いのです。質の高いブランドペンを使っていたから、トップセールスになったのです。
では、次の章でトップセールスおすすめのペントップ7をお伝えします!
トップ営業マンのペン選び:7選
第1位:クロス(CROSS)
私も、初めて営業会社に転職して、苦労して、苦労して、最初の売上を出したとき、会社からプレゼントで頂いたのが、クロス(CROSS)でした。
値段も、1万前後と、手頃感も魅力です。
※筆者(加賀田)が初めて売り上げた時に会社からプレゼントされた記念のcross(20年以上の歴史^^)↓
※筆者(加賀田)が事業部達成の大記録を達成した時に部下からプレゼントされたcross↓
第2位:モンブラン(MONT BLANC)
あなたの商談のお客様が、ある程度の地位の社会的地位のある方、年配の富裕層を対象にしているなら、モンブラン(MONT BLANC)が良いでしょう。
値段は、4万前後になりますので、少し高めです。しかし、太いボディが重厚感を感じさせ、営業マンに対する安心感・安定感を感じさせてくれます。
モンブランは、1906年にドイツで生まれ、約1世紀を生き残っているブランドです。モンブランのシンボルである「白いロゴマーク」は「ホワイトスター」と呼ばれています。雪で覆われたヨーロッパ最高峰モンブランの山頂をイメージしています。
歴史と風格を感じさせる一本は持ちたいブランドです。
第3位:パーカー(PARKER)
そして、パーカー。1891年に創業した老舗ブランド。
老舗でありながら、最先端、次世代のペンを出すなど、先進性・革新性が魅力です。
私も、尊敬する経営コンサルが使用していて、そんな彼のマネをして、パーカー(PARKER)のインジェニュイティを購入しました。
※筆者(加賀田)が有名コンサルタントに憧れ購入したPARKER インジェニュイティ↓
※ PARKER インジェニュイティ のご紹介動画 ↓
第4位:ウォーターマン(WATERMAN)
1883年、「ウォーターマン」は、ルイス・エドソン・ウォーターマン氏によって創業された老舗のブランドペンメーカーです。
元々保険外交員だったルイス・エドソン氏は「契約する際にインク漏れで契約を逃した」という苦い経験から、インクの漏れないボールペンを創ったのは有名な話です。
ですから、営業マンに人気のブランドなのです。
私も、台本営業®︎コンサルのクライアント様に、ウォーターマン(WATERMAN)をいただきました。
※筆者(加賀田)がクライアント様からいただいたウォーターマン(WATERMAN)↓
専属デザイナーが見た目にもこだわることで、洗練されたジュエリーな美しさを誇ります。そのため、フランス最高級の筆記ブランドとして女性にも人気です。
2021年12月、台本営業®︎コンサルのクライアントさん(女性)が保険セールスパーソンの憧れの称号MDRT(年収1,000万以上)を連続達成した記念に、逆に、御馳走していただくことになりました。
その時、何をプレゼントしようか迷っていたのですが、やはり、営業(セールス)なので、「多くの契約書を書いていただきたい!」ということで、銀座の伊東屋さんにペン選びにお伺いしました。
そして、購入したのが以下のウォーターマンのペン。
※【WATERMAN】ウォーターマン メトロポリタン デラックス ストライプブルーBP
女性なので、細いスタイル。色は、営業のパッションを表す「赤」か迷ったのですが、赤はすこしイケイケすぎるので、知的で落ち着いた「ブルー」。
ただブルーだけだと「勢い」が感じられない(少し、さみしい感じだった)ので、上部に銀のシマウマのようなストライプ模様で「勢い」を感じるデザインのペンをプレゼントしました。
第5位:ラミー(LAMY)
ラミーは、男性ビジネスマンに人気です。その理由は、4色(グリーン・ブラック・レッド・ブルー)あるので、色分けしてスケジュール管理などをされているビジネスパーソンに人気なのです。
値段も1万前後と手頃です。機能性を重視しているビジネスマンがお客様ですと、お客様受けしますのでおすすめです。
※筆者(加賀田)が色分けしてスケジュール管理していた時から重宝している(LAMY ラミー)↓
第6位:ペリカン(Pelikan)
「美しいストライプ模様」が印象的なボールペンです。高級感のある艶のある「ブラック」に、縞模様が高級感を演出してくれます。顧客が年配の女性であれば、特に、おすすめのブランドです。
第7位:クリスチャンディオール(CHRISTIAN DIOR)
女性がつけると華もあり、素敵な一品です。また、セールスウーマンへのプレゼントとしても、とても喜ばれます。男性の場合は、力強く時アクティブに、時に優雅にラグジュアリーな大人の男性の魅力を演出してくれます。
トップ営業マンのペン選び:まとめ
営業の現場は、実際、泥臭いのです。
「え!こんなことで、売上があがるの?」とあなたは思われたかもしれません。
単純ですがが、その分、売上は、上がっていきます。重要なことは、そこまでいろいろと考えて、「改善すること」なのです。
また、高級ブランドペンって、単純にかっこいいですよね^^その人のストーリー・歴史が生まれます。あなたの従業員・部下に、記念で買ってあげたりすることも社長や上司の仕事です。
部下・従業員との飲み会の席で部下に、「●●さんのペンってかっこいいですよね。いつ、買われたんですか?」と聞かれたら、「ドヤ顔(笑)」でとっておきのエピソードを語れるようになってくださいね。
どう思われました?「質の良いペン」、使ってくださいね。
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