商談・営業組織運営のコツをSMAP解散劇から読み解く

成功する商談・プレゼン

営業組織運営

のコツを「SMAP解散」を事例に

考えてみましょう!

 

営業ギライの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の「欲しい」を引き出す!

再現性のある科学的営業手法伝授!

「ミリオンセールスアカデミー」

営業コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

先日(2,016年8月)、

SMAP解散決定

というニュースがありました。

 

■成功するプレゼンテーション

■組織運営

から考察をしてみましょう。

 

1、成功するプレゼン・商談のコツ

1−1、ホットボタン(真の動機)を押さえていますか?

今年、2,016年のはじめに、

スマップ解散騒動についての

見解をお伝えしました。

 

人には、それぞれ

真の動機があり、

その動機を営業業界的には、

ホットボタンといいます。

 

そのホットボタンを押さえると

成約し、

ホットボタンを外してしまうと

成約されません。

 

ですので、

「ホットボタンを押さえよう!」

ということでした。

 

武士は己を知る者のために死す

という言葉が端的に表していますね。

 

営業モチベーション

 

商談では、お客様の「ホットボタン」を、

組織運営では、上司・部下の「ホットボタン」を

押さえる必要があります。

 

では、今回の事例

■謝罪会見

■それ以降のミス(組織運営)

について考察してみましょう。

 

 

1−2、プレゼン・商談の振り返り具体的方法

ちなみに、僕は、

営業クライアント様の

プレゼンテーション・商談

を改善するときに、

いつも決まってあることをします。

 

それは、

タイムマシンで、

もし、プレゼンの最初に戻ることが

出来たとしたら、

どんな風にしてみる?

とシュミレーションしてもらうのです。

 

営業マンの振り返り

 

「今回の、

SMAP解散騒動

公開処刑ともいわれる

謝罪会見・プレゼンテーション

やり直しができたらどうするか?」

 

営業組織構築

 

 

 

今回の騒動で、キムタクは

国民的アイドルSMAPを

解散させてしまった悪役という

イメージが定着しました。

 

もし、

あなたがキムタクだったら、

どのように考え、

どのように行動すべきだったら

SMAP解散を回避できたのでしょうか?

これが「お題」です。

 

1)プレゼン

2)プレゼン後

です。

 

2、具体的に、振り返ってみよう!

 

2−1、プレゼンを振り返ると

2,016年1月のプレゼンで

木村さんは、

センターでドヤ顔で

SMAP解散回避させたのは俺様だ!

的にプレゼンしましたが、

 

他の4人にとってみたら、

ただの公開処刑です。

 

 

他の4名にとっては、

木村さんは、

裏切りものだが、

SMAPを存続させる

「大義」のために、

悔し涙を流して耐えた

というのが

真相だと思います。

 

ところが、

SMAP存続と言う大義の為に

再度、継続したにも関わらず、

裏切り者の木村さんが、

4名に謝罪がなかったので、

頭にきてしまったのでしょう。

 

 

2−2、具体的にはこのように振り返ろう

そうですね。

もし、タイムマシンで

プレゼンの前に戻る事が

できたら??

 

1)プレゼンテーション

プレゼンテーション時では、

他の4名を立て、

キムタクがになることで、

他の4名は感謝したでしょう。

 

それこそ、

「本当にSMAPを存続させたい」

と言う思いが伝わります。

 

センター

ドヤ顔でのあの会見は、

自己保身と、

SMAP内での影響力拡大

しか伝わりません。

 

2)プレゼン後(組織運営)

その後、プレゼン後、

解散を希望したメンバー

との関係は、

悪くなっているわけですから、

 

裏切ったことを

土下座でもして、

許してもらうべきだったのです。

 

ここで2つ目のミスですね。

SMAP存続の為の

大義のためには、

土下座でも

平気でするところに、

男気を感じるのです。

 

これは、

解散決定のコメントでわかります。

 

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■SMAP解散 メンバーのコメント 

▼中居正広
ファンの皆さま、関係各位の皆さま、
我々SMAPが解散する事を
ご報告させていただきます。
ご迷惑をお掛けしました。
ご心配をお掛けしました。
お世話にもなりました。
このような結果に至ったことを
お許しください。
申し訳…ありませんでした…。 

 

▼木村拓哉
このたびの「グループ解散」に関して、
正直なところ本当に無念です
でも、25周年のライブもグループ活動も
5人そろわなければ何もできないので、
のみ込むしかないのが現状です
沢山の気持ちで支えてくださった
ファンの方々、スタッフの皆さんを
無視して「解散」という
本当に情けない結果になってしまいました。
今は言葉がうまく見つかりません。 

 

▼稲垣吾郎
ファンの皆さま、
スタッフ関係者の皆さま、
このたびはご心配ご迷惑をお掛けして
本当に申し訳ございません。
今の状況で5人での活動は難しいと思い、
つらい決断ではありますが
「解散」という形を取らせて
いただくことになりました。
どうか僕たちの意思を
ご理解いただけたらと思います。
28年間本当にありがとうございました。 

 

▼草なぎ剛
このたび僕たちSMAPは
解散する道を選びました。
いつも応援してくれたファンの皆さま、
支えてくれた関係者の皆さま、
グループ結成から28年間
本当にありがとうございました。

今後も精進して参りますので
引き続き、
温かく見守っていただけると
うれしく思います。 

 

▼香取慎吾
ファンの皆さま、そして
スタッフ関係者の皆さま。
僕らSMAPは解散いたします。
応援してくださったたくさんの方々に
心より感謝申し上げます。
そして突然のお知らせとなりましたこと、
深くおわび申し上げます。 

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

どう思われました?

 

キムタクだけが、

自分は悪くない」感

を出してますね。

 

彼が、独立を裏切って、

ジャニーズ事務所へ戻ることを画策した

張本人・キーマンでありながら、

最後の読みが甘かったのです。

 

繰り返しますが、

本当に、キムタクが

スマップを存続させたいのであれば、

他のメンバーに土下座でもすれば

良かったのです。

 

キムタクの

器の小ささ

笑っちゃうレベルです(笑)

 

解散回避できたのならまだしも、

解散になってしまったのであれば

ファンも、

納得しないでしょう。

 

リアルな営業組織でも、

欲望にまみれた人間同士が働くので、

こういったことは

日常茶飯事です。

 

 

3、3手先を読もう!

 

以前、

将棋の羽生善治名人の

三手の読み」をご説明しました。

 

 

営業交渉での三手の読み

 

将棋名人になると、

何千手も読んでいるイメージがありますが、

営業でも、将棋でも

重要なのは「3手の読み」

 

1、自分がこう言ったら、
2、相手がこう言ってくる、
3、そこで自分がこう言う
という三手一組です。

 

3手先さえ読むだけで、

営業も組織運営も、

全然違う展開になります。

 

今日から、

3手読み」実施してくださいね。

 

 

4、まとめ

もちろん、

今回のSMAP解散騒動の僕の見解が

あっているかどうかは不明です。

 

しかし、

一番重要なことは、

商談・プレゼンにおいて、

また、様々な事例において、

振り返る」ということなのです。

 

タイムマシンで

振り返ってみてください。

 

 

 

あなたは

変わることができます!

世界中で

誰も信じていなくても、

僕は、信じています。

 

そして、、、

あなたがどんな時でも、

僕は、

あなたのそばにいて

あなたを応援しています。

忘れないでくださいね。

 

また、次回、

あなたにお会いすることを

楽しみにしてます!

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

いつか、、、直接

あなたに

お会い出来ることを

楽しみにしています^^

 

営業ギライな人も、、

営業が苦手な人も、、

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