トップセールスの具体的クロージングトーク「引きクローズ」知ってますか?

営業マンであるあなたが一所懸命話しているにも関わらず、何となくお客様の様子から「『営業マンのこと嘘っぽいな〜』と思ってるんじゃないか」って思われることありませんでしたか?

 

お客様自身も、営業マンの話を90%は「良いな〜」と思っているけれど、何となく、自分自身でも「何か違うな〜」と契約に至らないという状況は商談では良くあるのです。

 

このような時は、もしかしたら、営業マンが商品・サービスのメリットだけを伝えているからかもしれません。

 

「引きクローズ」と言う簡単なクロージングトークをお伝えしますね。

 

引きクローズ

 

 

1、営業マンは「キラーワード」を身に着けよう!

1-1、トークスクリプトの準備は絶対に必要!

営業(セールス)の現場で必殺クロージングフレーズ事前準備することにより、成約率は確実に上がります!あなたは、クロージングで何を言うか、決めていますか?

 

せっかくプレゼンをしても、

びびってクロージングできずになんとなくプレゼンが終了したり、

ぐだぐだなトークで顧客に断られてへこんだこと、

あったと思います。

 

ですので、事前にクロージングで

■「どういうか?」を決めておいて、

■気持ちを込めて

言えるようにしておきましょう。

 

クロージングトークは、いくつも種類がありますが、今回は、カンタンですぐできるクロージングフレーズ「引きクローズ」を体得しましょう!

 

 

2、「引きクローズ」って知ってましたか?

2-1、クロージング極意:引きクローズとは?

「引きクローズ」って知ってましたか?もちろん、ご存知ないと思います。僕が命名したのですから^^まず、具体的なクロージング手法(話法)をお教えしますね。

 

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私は、どちらでも構わないんですが、、、、
 ⇒ ポイント:引く

 

このままだと、〇〇さん、ホントにもったいないと思うんですよね。
 ⇒ ポイント:今のままだと「

 

当社のサービスをご使用されれば、すごい結果になると思うんですよ、、。
 ⇒ ポイント: 押す

 

ですので、、、〇〇さん、一緒にやりましょうよ!!
 ⇒ クロージング

 

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もちろん、このクロージングトークは例ですので、あなたのビジネスで、具体的に、どのようにクロージングするか、事前に考えてください。ポイントは、あなたが「引く」ことで、お客様が、「あ、やらなきゃもったいない」という気持ちになることです。

 

 

2-2、ダチョウ倶楽部のあの鉄板ネタから「引きクローズ」を理解しよう!

「引きクローズ」を理解する為のわかりやすい例として、 ダチョウ倶楽部の鉄板ネタ「どーぞ、どーぞ」で説明します。

 

 

 

 

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■竜ちゃん

こんなアツアツおでん食えるか!!

 

 

■肥後

じゃ、オレやるよ!!

 ⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く

 

 

■ジモン

あ、オレやりたい!!
 ⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く

 

 

■竜ちゃん

じゃ、オレやるよ!

 ⇒その気になる

 

 

■肥後・ジモン

ドーゾ、ドーゾ
 ⇒ 押す

 

 

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ここでのポイントは、「引いた」ままでなく、その後、しっかり押さないと、引いたままで終わってしまい、契約に至りません

肥後さんも、ジモンさんもしっかり押してます^^そして、気持ちを込めること。一生懸命、伝えてください。

 

 

3、「引きクローズ」を具体的にこう使おう!

3-1、引きクローズ:スクールビジネスの例

例えば、スクールビジネスで「入塾するだけで、絶対結果が出ますよ!」と言われても、お客様としては、直感的に「そんなうまい話はない!嘘だ!」思われるかもしれません。

 

では、例えば、営業マンからこう言われたらお客さんとしてどうでしょう。

 

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あなたが結果を出そうという気持ちが本気で、私の出す課題絶対にこなしていただけるのであれば、

※引きクローズ

 

本気で私もサポートします。一緒にがんばって、絶対に結果を出しましょう!

※押す

 

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こちらの方が説得力があります。

 

つまり、

■楽して、

■何もしなくても

結果が出るわけでなく、

 

■本気で

■課題をこなす(努力する)

ことなしに結果を出すことはできない、というマイナス情報伝えているからです。

 

私たちは、どんな商品・サービスもメリットだけでなく、デメリットがあることを知っています。例えば、「良い商品・サービスは、それ相応の価格がある」などです。フェラーリが高いなどですね。あなたの商品・サービスのマイナス情報上手に伝えてください(※引きクローズ)

 

営業 クロージング 話法

 

 

3−2、「引きクローズ」をジャブのように繰り出そう!

 

「私ではなくても、」

 → 引く

 

「絶対にされた方が良いと思うんです。」

 → 押す

 

「もちろん、私は○○さんのお話をお聞きして、一番良いものを自信を持ってオススメしているので、ご安心ください。」

 → 押す

 

 

引きクローズ

 

3-3、就職面接でも使える!「引きクローズ」

他の例で言えば、就職試験の面接試験官(面接官)に「あなたの短所を教えてください」と言われた時に、本当に短所を答えるのではなく、「集中力がありすぎて、一つのことに熱中しすぎてしまうことです」のように、一見、短所を述べているように見えて実は、長所を伝えるということです。

 

就職面接でのクロージング

 

あなたの商品・サービスで応用してください!

 

 

4、まとめ

 

クロージング話法は、いくつも種類がありますが、簡単で効果的な「引きクローズ」を学び、あなたの営業話法に組み入れてくださいね!

 

ネット上では、営業の具体的経験もないのに、したり顔でキュレーションしただけのダメサイトが多く腹立たしく思っています。触れれば切れる!机上の空論でなく、現場で即使える、僕が泥水をすすって得た営業クロージング手法しかお伝えしていませんのでご安心ください。

 

他にも、実はカンタンで実証されているクロージング話法をまとめました↓↓

■クロージング話法 その1

■クロージング話法 その2

についてまとめていますので、体得してください!

 

 

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営業で苦しんでいるあなたに

いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています^^

 

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