「キラーフレーズ」とは、印象的で効果的な言葉やフレーズのこと。営業はもちろん、広告やプレゼンテーションなどのコミュニケーションにおいて、相手に強い印象を与え、興味や関心を引き起こすために使われます。
有名な広告のキラーフレーズには「Just Do It（ナイキ）」「Think Different（Apple）」「I’m Lovin’ It（マクドナルド）」など。これらのフレーズは、ブランドのイメージや価値観を表現すると同時に、消費者の心を捉える力があります。
さらに旬な2023年のWBCで活躍した大谷選手へのキラーフレーズ（殺し文句）。大谷選手は高校卒業後、もともとメジャーリーク挑戦を希望していました。しかしメジャーでは無理だと言われていた二刀流を、当時日本ハムの栗山監督が「投手と打者の二刀流プラン」を提示し、このような殺し文句で口説いたのです。
「誰も歩いたことのない道を歩いてほしい」
その後の大谷選手の活躍はご存知の通りです。この記事では、そのようなクロージングキラーフレーズをご紹介します。
本記事はこんな方におすすめです。
・商談最後になっても優柔不断なお客様の対応方法を知りたいあなた。
・クロージングキラーフレーズを知りたいあなた。
読者（あなた）の悩み
あなたは、優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズを探して悩まれていませんか？
大丈夫です！
『営業は台本が９割（きずな出版）』 『図解でよくわかる 営業は台本が９割（きずな出版）』
アマゾン営業セールスランキング ベストセラー 一位、紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位、紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 、第１２刷重版（２０２３年１月現在）
営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー®主宰
台本営業®コンサルタント加賀田裕之です。
お客様が商談の最後に優柔不断になって
と迷って、契約にならないのは「ある簡単なコツ」を押さえていないからなのです。
そこでこの記事ではあなたに、
１）クロージングでお客様が優柔不断になる心理とは？
２）優柔不断なお客様へのクロージングキラーフレーズは「引きクローズ」だ！
３）「引きクローズ」具体的トーク！
をお伝えします。ダチョウ倶楽部の有名なネタで説明する「引きクロージング」を体感して「優柔不断なお客様」をガンガン成約してください！
目次
クロージングキラーフレーズ（殺し文句）：お客様が優柔不断になる心理とは？
営業初心者は、本人も気づいていないことが多いのですが、「そもそも、クロージングをしていない」という失敗を犯しがちなのです。
「ドキっ」としたら、以下の記事をお読みくださいね↓
しかし、あなたは、一所懸命クロージングしているにも関わらず、
「お客様は『自分のこと嘘っぽいな〜』と思ってるんじゃないか」
「お客様も良い感じなのに『なぜか決めきれない』、、」
「優柔不断なお客様を決めきれない」
とか、、悩んでいるはずです。
この時のお客様の心理状態を「恋愛」で考えるとわかりやすいのです。
「『単純に、強引にぐいぐい』押される」と、どう感じますか？
↓
「いやですよね、、。」
それではどうすれば良いか？
あなたは、恋愛の基本「押してもダメなら引いてみな」を思い出したかもしれません。
そうなのです！！
「押すだけ」でもダメですし、「引くだけ」だったら、さらにダメです。
恋愛と同じように営業にも「心理テクニック」が必要なのです！！
クロージングキラーフレーズ（殺し文句）クロージングをすぐ学びたいあなたに
台本営業®︎セミナーとは
・３つのステップで学習し
・最新の購買心理５つのステップ
を体得します。
「学習の３つのステップ」とは？
■ステップ１：最新の購買心理を理解
■ステップ２：本物の営業台本（トークスクリプト）を作成
■ステップ３：ロープレで体得
「最新の購買心理５つのステップ」とは？
■ステップ１：人間関係構築(アプローチ）
■ステップ２：ニーズの深堀り・ウォンツアップ
■ステップ３：商品説明
■ステップ４：クロージング
■ステップ５：反論解決
クロージングキラーフレーズ（殺し文句）：優柔不断なお客様へのクロージング
それが「引きクローズ」なのです。
「引きクローズ」って知ってましたか？もちろん、ご存知ないと思います。私が命名したのですから＾＾
実際の具体的なケースでお伝えしますね。
私は、どちらでも構わないんですが、、、、 
⇒ ポイント：引く
このままだと、〇〇さん、ホントにもったいないと思うんですよね。
⇒ ポイント：今のままだと「損」
当社のサービスをご使用されれば、すごい結果になると思うんですよ、、。
⇒ ポイント： 押す
ですので、、、〇〇さん、一緒にやりましょうよ！！
⇒ クロージング
■ポイント
あなたが「引く」ことで、お客様が「やらなきゃもったいない！」という気持ちになること。
もちろん、このクロージングトークは「例」ですので、「どのようにクロージングするか？」具体的なトークを事前に考えてくださいね。
優柔不断なお客様へのクロージング：ダチョウ倶楽部のあの鉄板ネタもその構造だった！
「引きクローズ」を理解する為のわかりやすい例として、 ダチョウ倶楽部の鉄板ネタ「どーぞ、どーぞ」で説明します。
こんなアツアツおでん食えるか！！ 
じゃ、オレやるよ！！ 
⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く」
あ、オレやりたい！！
⇒ 竜ちゃんではなく、自分がやると「引く」
じゃ、オレやるよ！
⇒その気になる
ドーゾ、ドーゾ
ドーゾ、ドーゾ
⇒ 押す
ここでのポイントは、「引いた」ままでなく、その後、しっかり押すことです。押さないと、引いたままで終わってしまい、契約に至りません。
ここで、肥後さんも、ジモンさんもしっかり押してます＾＾あなたも、気持ちを込めて、一生懸命、伝えてくださいね。
※この記事を初めて書いたのが２０１５年です。２０２２年５月１１日 上島竜兵さんがお亡くなりになりました。
神を信じなければ、神を描くことはできない。自然を信じなければ、自然を描くことはできない。私は、上島さんの気さくで、愛のある笑いが大好きでした。ご冥福をお祈りいたします。
クロージングキラーフレーズ（殺し文句）：優柔不断なお客様のクロージング例
引きクローズ：スクールビジネスの例
例えば、スクールビジネスで「入塾するだけで、絶対結果が出ますよ！」と言われても、お客様としては、直感的に「そんなうまい話はない！嘘だ！」と思われるかもしれません。
では例えば、営業マンからこう言われたらお客さんとしてどうでしょう。
あなたが『結果を出そう！』という気持ちが本気で、私の出す課題を絶対にこなしていただけるのであれば、
※引きクローズ
本気で私もサポートします。一緒にがんばって、絶対に結果を出しましょう！
※押す
こちらの方が説得力があります。
つまり、
■楽して、
■何もしなくても
結果が出るわけでなく、
■本気で
■課題をこなす（努力する）
ことなしに結果を出すことはできない、というマイナス情報も伝えているからです。
私たちは、どんな商品・サービスもメリットだけでなく、デメリットがあることを知っています。例えば、「良い商品・サービスは、それ相応の価格がある」などです。「フェラーリが高い」などですね。
あなたの商品・サービスのマイナス情報を上手に伝えてください。
「引きクローズ」をジャブのように繰り出そう！
私から、ではなくても、 → 引く 絶対に『された方が良い！（購入された方が良い）』と思うんです。 → 押す もちろん私は、○○さんのお話をお聞きして、一番良いものを自信を持ってオススメしているので、ご安心ください。 → 押す コンセプトが分かれば応用できます。
就職面接でも使える！「引きクローズ」
馬鹿正直に「短所」だけを伝えたら、面接不合格になってしまいます。
ですので、本当に短所を答えるのではなく、
集中力がありすぎて、一つのことに熱中しすぎてしまうことです！
のように、一見、短所を述べているように見えて実は、長所を伝えるということです。
あなたの商品・サービスで応用してください！
有名お菓子屋さんの「引きクローズ」
「賞味期限は1時間！」
神奈川県横浜市にある、ケーキ屋さん「ナッシュカッツェ」の「引きクロージング」テクニックを見ていきましょう。
ここには、賞味期限が１時間というスイーツがあるのです。お店に入ると、「60分以内に食べられる方のみ販売！」の文字が！
ウチのモンブランを食べたことはありますか？
え？？はじめてですけど、、。
１時間以内に食べられますか？
※引く
（ここで、「はい！」と返事をしないと、「モンブラン」を売ってもらえない、、）
大丈夫です！
分かりました！では、お作りしますね。
もうお分かりですよね。
「１時間以内に食べれない方には売りませんよ。大丈夫ですよね！」という、「引きクローズ」です。
あなたも、ご自身の「営業台本」作成に活用してください。
クロージングとは
クロージングとは：トップ営業マンが商談でつかう心理テクニック
クロージングテクニック
クロージング テクニック：クロージングテクニックで売上げ30倍！
クロージングトーク
クロージングキラーフレーズ（殺し文句）：まとめ
- クロージングキラーフレーズ：クロージングで、お客様が優柔不断になる心理とは？
- クロージングキラーフレーズ：クロージングについて即座に学び結果を出したいあなたに
- クロージングキラーフレーズ：優柔不断なお客様へのクロージング：引きクローズとは？
- クロージングキラーフレーズ：優柔不断なお客様へ「引きクローズ」を具体的な使い方！
- クロージングとは
- クロージングテクニック
- クロージングトーク
営業（セールス）の現場で必殺クロージングフレーズを事前準備することにより、成約率は確実に上がります！
あなたは、クロージングで何を言うか、決めていますか？
せっかくプレゼンをしても、
■びびってクロージングできずになんとなくプレゼンが終了したり、
■ぐだぐだなトークで顧客に断られてへこんだこと、
あったと思います。
ですので、事前にクロージングで
■「どういうか？」を決めておいて、
■気持ちを込めて、
言えるようにしておきましょう。
クロージング話法はいくつも種類がありますが、簡単で効果的な「引きクローズ」をあなたの営業話法に組み入れてくださいね！
ネット上では営業の具体的経験もないのに、したり顔でキュレーションしただけのダメサイトが多く腹立たしく思っています。「触れれば切れる！」机上の空論でなく現場で即使える、私が泥水をすすって得た営業クロージング手法しかミリオンセールスアカデミー（R）ではお伝えしていませんのでご安心ください。
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