イエスセット(yes set)で自然と売れる!悪用厳禁の営業心理テクニック!

売れる営業マン、トップセールスが使っている心理スキルをマスターして売上アップしましょう!

  
これを読んでいる勉強熱心のあなたは、御存じかもしれないですね。この記事では、タモさん「笑っていいとも」で使っていた催眠の手法をひもときます。もちろん、心理学の専門家が指導したのでしょう。あなたも、その催眠手法を商談で使うことで、お客様に気づかれずに、瞬時に、深い関係性を築くことが出来ます!

 

それは、「イエスセット(YESセット)」と言われる催眠手法です。トップセールスマンは、意識的にか自然と無意識的にか使っている実践心理学です。とっても簡単で顧客との信頼関係が築かれクロージング決定率がどんどん上がりますので、ご紹介しますね。

 

 

イエスセットを営業で使用

 

 

1、タモさんはこんなイエスセット(yes set)で観客を誘導していた!

「笑っていいとも!」のオープニングを思い出してください(こんな風でした)。

 

■タモさん:今日は暑いですね

 

■観覧客:そうですね!

 

■タモさん:明日も暑いみたいですよ

 

■観覧客:ですね!

 

■タモさん:東京は熱帯夜みたいですよ

 

■観覧客:そうですね!

 

■タモさん:なんか50度ぐらいみたいよ?

 

■観覧客:そうですね!(笑)

 

■タモさん:そんなこたぁない(笑)

 

 

 

2、トップセールスはイエスセット(yes set)をこう使っている!

頭の良い、あなたは、すでにご存じかもしれませんが、実は、トップセールスは、営業の話法でも、意識的にか、無意識的にか、しっかり使っています!

 

例)商談・セールスの最初

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■セールスマン

 今日はお忙しい中、お時間を作って頂き、ありがとうございました。

 

■お客様

 はい。

 

■セールスマン

 それでは、30分から1時間ぐらいお話をお伺いさせて頂きます。

 

■お客様

 はい。

 

■セールスマン

 もし、〇〇さんが「必要ないな〜」と思われたら、断っていただいて、全然結構ですから。ご安心くださいね。

 

■お客様

 はい。

 

イエスセット

 

3、トップセールスのイエスセット(yes set)を解説しよう!

これは、心理学でいう「一貫性の法則」を活用しています。「何度も同意していると、すぐには反論しにくくなる」というものです。さらに「イエス(はい)」という肯定的な反応を積み重ねることで、相手の潜在意識の中に、、、

 

相手が言っていること「YES」

■相手の存在自体「YES」

 

という「信頼関係性を築いていく」心理テクニックです。

 

「笑っていいとも」では、タモさんは、必ず、イエスセット」を使って、観客との良好な関係性を築いてから、番組をスタートしていました。

 

ポイントは、

1)価値観など人によって異なっていたりするものでなく、顧客が確実に同意できる話題・簡単に同意できる話題を選ぶ

 

※参照 成約率アップのカギ!営業トーク雑談のコツ(永久保存版)

 

2)重い話題は避ける。軽い話題・ポジティブな話題を選ぶ

「最近、景気が悪いですね〜」とか、「悲惨な事件が多いですね〜」とかネガティブな話題でイエスセットしても会話全体がネガティブな方向になってしまう。

 

3)「3回以上」繰り返すことです。

 

トップセールスマン・売れる営業マンが使っている実践心理学です。あなたも、商談・プレゼンテーションでぜひ、応用してくださいね!

 

 

■参照

売れる営業マンが使っている心理学①
売れる営業マンが使っている心理学②
こちらも、実践で使える心理学です。
是非、ご参考にしてください。

 

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