売れないセールスパーソン5つの特徴:逆をやればあなたもトップ営業!

売れない営業特徴

 

本記事はこんな方におすすめです。

 

・売れない営業マンの特徴が知りたい!

 

・売れるようになるための注意点を知りたい!

 

 

読者(あなた)の悩み

売れるセールスパーソンの特徴がわからないんです、、、。

 

売れるようになるにはどうしたらよいかわからないんです。
あなたは売れる営業マンの特徴がわからず、困っていませんか?

 

大丈夫です!

 

 

店長台本営業®︎コンサル
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私は、投資用一棟アパートの営業で、営業未経験の女性を

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台本営業®︎認定コンサルタント
現役店長(営業部長)です。

 

「売れない営業マン」と言うのは「売れない特徴」を持っている人が多いです。でも本人は、よく分かっていません。

 

そこでこの記事ではよくある、売れない営業マンの5つの特徴についてのお話しです。「売れない人の特徴を知ってその逆をやれば売れる!」ようになります。

 

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売れない営業マン特徴1:嘘をつく

店長台本営業®︎コンサル
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まず始めの特徴として売れない営業は「嘘」をつきます。

 

または、お客様からの質問が分からなくても分かっているフリをして答えます。

 

適当に答えて、軽く流したり曖昧に答える人もおります。

 

これをしてしまう理由としては「質問された時にすぐ答えられないと売る事が出来ない」と思っているからです。

 

また嘘をついたり、適当に答えても

お客様は素人だから、どうせ分からないだろう。

 

と考えている事もあります。

 

でもお客様と言うのは、その違和感を肌(無意識・潜在意識)で感じ取ります。

始めから敏感に感じ取る人もいれば、次第に積もり積もって気付く人もいます。

 

バレないと思っているのは自分だけです。

はやくバレる事も、おそくバレる事もありますがいずれはバレます。

 

お客様は嘘をつく人や、信用できない人からは買いませんので、結果的に「嘘」をつく人は売れない訳です。これって当り前の事ですよね。でも売る立場になると、やってしまうんですよね。

 

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売れない営業マン特徴2:自信がない

店長台本営業®︎コンサル
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次の売れない営業の特徴はズバリ「自信がない」です。
びっくりすることに、売れない営業マンはそもそも

自分みたいな営業マンから、自分は商品を買わない
と思っている事です!

 

自分の事は自分が1番よく知っています。他人に嘘をつけても、自分に嘘は付けません。

 

営業に必要な「4つの自信」については以下の記事を参考にしてください↓

 

【秘密】トップセールスの7つの営業マインドセットとは?

 

 

【秘密】トップセールスの7つの営業マインドセットとは?

 

自信がないとどのように具体的になっていくのか?次の章でご説明します。

 

売れない営業マン特徴3:言葉遣いがやたらへりくだっている

店長台本営業®︎コンサル
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3つ目の売れない営業の特徴は売れない営業は、言葉遣いでやたらへりくだる表現や、頼み込む表現が多いです。

〇〇させて頂きたいのですが?よろしいでしょうか?

あなたはこんな表現を、使っていませんか。

 

丁寧な言葉使いをする事は良い事ですが必要以上に自分を「下」にしてお客様を「上」にすると、これはこれで不振感につながります。

 

なぜかと言いますと、お客様はいつもニコニコ、丁寧で下手に出ている営業マンを見て

 

この人は私に何か、売りつけようとしている。だからこんな態度を取るんだな。だったら売り込まれないようにしよう!
となり、見えないバリヤーを張ってしまいます。

 

そうなってしまうと本当の事を言っても、本当だと信じてくれないのです。

 

この不信感のバリヤーを解くのは大変なので売りにくい関係になる訳です。

 

お互いに尊重するコミュニケーション「アサーティブ」については以下の記事を参考にしてください↓

 

アサーティブ(Assertive)とは?トップセールスも使っていた「アサーティブ7つのコツ」!

 

アサーティブ(Assertive)とは?トップセールスも使っていた「アサーティブ7つのコツ」!

 

営業と顧客の理想の関係性「医者と患者(専門家と相談者)」の関係性については以下の記事を参考にしてください↓

 

顧客との理想の関係性:医者と患者の関係性

 

仕事が取れる自己紹介:トップセールスが重視する「医者と患者の関係性」

 

売れない営業マン特徴4:態度が違う

店長台本営業®︎コンサル
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次の売れない営業の特徴は「態度が違う」です。

売れない営業は「電話」で態度が違う

売れない営業は電話でお客様と話す時に

 

・タバコを吸いながら、話したり

・ガムやアメを、舐めながら話したり

・足を組んだり、貧乏ゆすりをしたり

 

こんな事をしています。

 

これをやってしまう理由しては「嘘をつく時」と一緒で

見えないから、どうせ分からないだろ。
と思っているのです。

 

根本的に、これらの行動をしてしまう理由は

相手に気づかれなければ、何をやっても大丈夫。
という考えがあるのです。

 

この考え方が売れない原因になりこんな考えをしている限り売れる営業マンには成れない訳です。

 

売れない営業は「人によって」態度が違う

 

売れない営業は「人によって態度」が違います。

 

分かりやすい例は

 

お客様の前ではペコペコ ⇔ 自分がお客の立場だと偉そう

お客様に対しては親切丁寧 ⇔ 会社の後輩には冷たく不親切

お客様の前では元気で笑顔 ⇔ 家に帰ると暗くて不愛想

 

 

こんな人から買いたくない!

と思われてしまいますよね。

でもやっている本人は気づきません。

 

またはお客様の前ではしっかりした態度を取っているので、問題ないだろうと思っています。でもこんな態度を取っていると社内の人に協力を得られなかったりします。

 

誰からでも協力してもらって、応援されるほうが売れるに決まっていますが、それが無いので自ら売れない環境を作っています。

 

さらに、またまた、お客様は敏感に感じ取るんですよね。

この人って、いつも元気でニコニコしているけど、何か嘘臭いんだよね。売るために、何か隠してるんじゃないの?

こんな感じです。

 

つまりお客様の前では不自然な自分でそれ以外の時は自然な自分なんです。自然体でいる事は良いと思いますが周りの人の応援は大切です。

 

いつでも、みんなに見られていますので注意しましょう。

 

売れない営業マン特徴5:素直じゃない

店長台本営業®︎コンサル
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5つ目の売れない営業の特徴は「素直じゃない」です。
これは言うまでもありませんが、

 

例えば上司から売れるアドバイスをもらっても

 

 

パターン1:やらない

 

パターン2:やるけど、なかなかやらない

 

パターン3:やるけど、自分なりのアレンジを加えてしまう

 

こんな感じです。

 

1つ目の「やらない」は単純にダメですね。

 

2つ目の「なかなかやらない」のも、売れない人のよくある特徴で、行動が遅いんですね。

 

3つ目の「自分なりのアレンジ」は普通に考えると、自分のやり方を入れたほうが良い気がしますが、ここに売れない原因があります。

 

つまりせっかく上司が「売れるやり方」を、教えているのに自分なりの売れないアレンジを加えてしまうんですね。

そうする、ちゃんと売れなくなる。

 

料理のレシピで例えると、水や調味料を分量通りにいれれば美味しくできるのに、レシピには従わず適当な分量で自分なりのマズくなるアレンジをしてしまう。するとちゃんとマズい料理が出来ます。

 

レシピ通りに作れば、誰でも美味しくできるのに。料理が下手な人は、多分こんな感じです。

 

自分なりのアレンジは基本がしっかり身についてからでまさに「守破離(しゅはり)」を徹底して下さい。

 

売れる営業・売れない営業の違いは以下の記事も参考にしてください↓

 

営業売れる人、売れない人違い:売れるための4つのコツ【営業初心者必見】

 

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「トップ営業は素直だった!」売れる営業の「素直さ」については以下の記事を参考にしてください↓

 

トップセールス3つの特徴:なぜ歴代のトップ営業はいつも11:30に昼食を食べるのか?

 

トップセールス3つの特徴:なぜ歴代のトップ営業はいつも11:30に昼食を食べるのか?

 

売れない営業特徴:まとめ

店長台本営業®︎コンサル
店長台本営業®︎コンサル

売れない営業の特徴をまとめます。

 

以上です。

 

逆に売れる営業の特徴は

正直

自信がある

言葉遣いが自然

態度が変わらない

素直

です。

 

是非、試してくださいね。

 

 

「できる営業マンになる方法」は以下の記事にまとめましたのでご覧ください↓

  •  

できる営業マン:年収1,000万以上のトップセールスになる本当の方法

 

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投資用アパート一棟、バリバリ現役営業部長の具体的なテンプレートを公開しました。以下の記事をご覧ください↓

 

 

不動産営業 メール【極秘】テンプレート:投資用アパート一棟、バリバリ現役営業部長の具体例

 

 

不動産営業メール文面:3つのコツと具体的テンプレート【トップ営業部長の具体例】

 

 

 

普通の人でもトップセールスになる唯一の方法は以下の記事を参考にしてください↓

 

不動産営業のコツ:普通の人でもトップセールスになる唯一の方法【投資用アパート一棟現役店長】

 

 

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営業未経験の女性、新人でも不動産営業でトップになれるトークは以下の記事を参考にしてください↓

 

不動産営業 女性 新人 でもトップになれるトーク:「きつい」を「楽しく」爆発的に売れる方法

 

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※私のコラム一覧については、以下をクリックして学んでください↓

https://million-sales.com/?cat=175

 

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