トップセールスマンの反論処理(解決)ネガ処理(1/13)

 トップセールスマンの反論解決(反論処理・ネガ処理)

 

お客様から「検討します」と言われたら、、

お客様から、

検討します、、。

と言われたら、

どうしますか?

 

営業ギライの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の欲しいを引き出す!!

ミリオンセールスアカデミー

あなたの営業コンサルタント

加賀田裕之です。

 

あなたが

お客様とお話ししているとき

検討します…、、、。」

とか、

 

考えさせてください、、。」

とか、言われたら、

正直、凹みますよね。

 

 

反論解決(反論処理・ネガ処理)魔法の公式

その時にどうするか?

という魔法の公式

体得しましょう!

 

反論解決

 

 

とっても簡単な4ステップです。

 

■ステップ①

質問により、
検討の状況を明らかにする

 

■ステップ②
共感する。

 

■ステップ③
提案する。

 

■ステップ④

メリット(理由)

を話す。

 

4ステップです。

簡単ですよね。

 

まず、ステップ①で、

お客様がどのような状況かどうかを

質問する必要があります。

 

なぜ、

検討しようとしているのか?

■お金なのか?

■期間なのか?

■反対している人がいるのか?

■中身で気になるところがあるのか?

 

お客様が、

検討しようとしてることが

分からなければ

解決のしようがありません。

 

文章で書くと

当たり前なんですが、

多くの場合は、

勝手にびびってしまってお客様に

お聞きすることができない。

 

もしくは、そもそも、

お聞きしない

 

一番多いのは、

「検討します…」と言われて

気持ちが凹んで

何もしない場合

が多いですね。

 

ということで、

反論処理(反論解決)が

スタートすらしない

場合が殆どです。

 

 

ですので、、、

マインドとしては、

検討がくるのが当たり前

という気持ちでプレゼンに

望んでください。

 

最初の質問のポイントですが、

かわいらしく

やさしく

どんなところを

おかんがえですか~?

と聞いて下さい。

 

反論処理(反論解決)

 

あなたと

人間関係ができていたら、

きっと教えてくれるはずです。

 

ポイントは、

勇気です。

 

次回は、続き

反論処理(反論解決)魔法の公式

ステップ②

をお話ししますね。

 

あなたの

ビジネスにどう応用するか?

を考えてくださいね。

 

いつか、どこかで、

直接、

あなたに

お会いできる日を

楽しみにしております。

 

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