クロージングが怖いと思ったら:営業マン心得

クロージング怖くないですか?

先日、Sさんからこんなご相談をいただきました。

 

「営業が苦手なんです。特にクロージングが怖いんです。2時間くらい一所懸命説明して疲れてしまいます。そして、なんとなく終わってお客様が帰ってしまうのです。クロージングと言うと無理やり営業するイメージがあり、苦手で怖いのです。どうしたら良いでしょうか?」

 

クロージング苦手

 

1、営業マン(セールス)の目的を考えよう!

セールスの目的は、

「お客様の現状を守ることではない」のです。

「もしもの時から守ること」です。

 

2,015年9月10日茨城県鬼怒川の堤防が決壊し、大規模な水害に見舞われました。

 

営業マンは勇気!

 

被害に遭われた方には、お悔やみを申し上げます。

家が濁流に流されてしまった方などの心中を察すると、本当にいたたまれない気持ちになります。

 

そこで、保険のトップセールス保険の話になったんです。

 

もし、その際に、お客様が、火災保険に家財保険・水害特約をつけていれば、かなり保障されるであろうということでした。

 

もし、あなたが保険の営業マンであったらお客様に、おすすめすべきですよね。

ただ、実際のご契約時は、保険の支払額が増えるということで、加入時に、お客様は躊躇されることが多いんです。

ですが、保険の営業マンは、お客様の現状を守ることでなく、もしもの時から守ること

が仕事です。

 

もし、営業マン(オススメする側)がびびって商品をお勧めしなかったら、お客様は、大変なご苦労するかもしれません!

 

 

2、クロージングはお客様の為!勇気をもとう!

お客様に、あなたの自分の商品が役に立つ!と思ったら、勇気をもって、おすすめすることが必要です!

 

クロージングは勇気

 

クロージングは勇気です!

お客様の為に、がんばりましょう!

 

3、「クロージングは勇気」ご感想をいただきました!

先日、メルマガ読者様から

とっても嬉しいご感想を頂きました。

 

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加賀田さん

 

おはようございます。

【芦屋】親勉と愛され妻カウンセラーで活動しております、西原亜紀子と申します。いつもメルマガを楽しみに拝見させていただいています。ありがとうございます。

 

おっしゃる通り。クロージングは勇気ですよね。

商品に自信を持って、伝えること。基本的なことを気づかせていただきました。

 

今日も素晴らしい1日になりますように。

(株)ウエストフィールド 代表   西原亜紀子

 

 

クロージングは勇気

 

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※掲載御許可を頂きました

 

とっても良い商品・サービスをお持ちなのに、その魅力を伝えるスキルが無いために苦労されている方って、沢山いると思います。

 

お役に立てていると思うととてもやる気がでます!

ご感想・御質問、お待ちしております!!

 

 

僕は、いつもあなたのそばにいて

あなたを応援しています!

 

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